藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)|藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)(系列十二篇)
發(fā)表時間：2018-08-18藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)(系列十二篇)。
一）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
在這春暖花開的美好時刻，再過幾分鐘，期待已久的諾曼琦2012秋季產(chǎn)品服裝秀就將拉開帷幕。借助這個機會，我向各位尊敬的嘉賓，向各位新老朋友，向所有的諾曼琦家人，致以誠摯的謝意，熱烈歡迎你們的到來!
，對諾曼琦來說是取得輝煌業(yè)績的一年。在國內(nèi)外低迷的經(jīng)濟環(huán)境中，諾曼琦人同心協(xié)力、共克時艱，成功舉辦公司總部喬遷慶典、三個季度的訂貨會以及幾次全國性的大型培訓會;在激烈的市場競爭中，諾曼琦適時推出了雙品牌戰(zhàn)略，兩個品牌從設計、生產(chǎn)到營銷，都取得了跨越性的發(fā)展，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，品牌形象煥然一新，順利實現(xiàn)了銘瑜公司新五年發(fā)展規(guī)劃開局之年的各項戰(zhàn)略目標!
在這里，我代表銘瑜公司，向一直以來給予我司大力支持的各級領(lǐng)導、各界朋友、全體代理商、全體加盟商，表示最真摯的感謝!
凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎新年!是諾曼琦新五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，諾曼琦將走進新的發(fā)展階段。根據(jù)公司的品牌發(fā)展規(guī)劃，從今年春季開始，諾曼琦淑女品牌和諾曼琦時尚品牌將分開獨立運營，可以預期，透過我們?nèi)w諾曼琦人的努力進取，我們的品牌競爭力將更加強大，我們的市場前景將更加美好!在新的一年里，順應經(jīng)濟形勢的變化和行業(yè)競爭的新特點，諾曼琦將穩(wěn)步推進各項工作，打造品牌核心競爭力，穩(wěn)步實現(xiàn)品牌的決定性飛躍。諾曼琦的產(chǎn)品設計由兩個團隊分別負責，依據(jù)品牌定位進行產(chǎn)品開發(fā)，增加產(chǎn)品的市場競爭力;營銷中心將加大執(zhí)行力度，落實20大重點工作，真正為客戶做實事，更好地服務終端客戶。
在20，諾曼琦的銷售目標是比20增加60%以上，這意味著，在充滿希望的2012年，諾曼琦終端店鋪的業(yè)績將大幅度提升。為了實現(xiàn)龍年的騰飛，實現(xiàn)60%以上的增長，讓我們滿懷激-情，共同努力，把諾曼琦事業(yè)推向新的高度，鑄造諾曼琦品牌的新輝煌!
最后，預祝本次會議圓滿成功，祝愿大家在新的一年里，龍精虎威，萬事順意!
尊敬的各位領(lǐng)導，各位朋友們：
大家好!我是xx-x，來自江蘇省鹽城市。很榮幸今天能夠參加xx-x新品訂貨會，并作為xx-x有限公司經(jīng)銷商代表在這里發(fā)言，首先感謝xx-x公司給我這次機會，這是對江蘇地區(qū)經(jīng)銷商兩年工作的肯定，對我個人來說也是一種榮譽。
這幾年整個大背景是危機不斷，但我們?nèi)砸獞阎卸鞯男娜ンw會人生的得失，幸運的是，在朋友的大力支持與個人努力奮斗的情況下，從我與xx-x公司結(jié)緣以來，每年銷量都得以增加，特別是今年，更是上了一個臺階，銷量依然鹽城第一。
能夠取得這樣的成績，首先感謝xx-x公司各級領(lǐng)導大力支持和xx-x勇于創(chuàng)新的產(chǎn)品與過硬的'品質(zhì)，這幾年來在公司強大的后盾以及過硬的產(chǎn)品品質(zhì)保證下，使我在強手如林品牌扎堆的江蘇市場能夠占得一席之地，幾年來公司一直緊緊把握市場脈搏，貼近消費者，不斷推出符合市場的政策、廣告支持和產(chǎn)品品種。更是在公司的這種以市場為導向的營銷體系的指導下，我緊跟公司的步伐，才取得今天的小小成就;其次要感謝以曹總為首的公司各級領(lǐng)導，在我們代理商出現(xiàn)困難、在市場波動的情況下，公司各級領(lǐng)導總是和我們經(jīng)銷商站在一起，給予我們大力支持，所以才會有今天的小小成績。
我很喜歡“態(tài)度決定一切”這句話，也確實是這樣，態(tài)度端正了，有強烈的進取的事業(yè)心，就會認真分析認真去做相關(guān)的每一件事，這樣，成功就越來越近了。
我還想說的是――品牌成就王者，我做經(jīng)銷商的這幾年，xx-x知名度越來越高，口碑越來越好，我們深知xx-x品質(zhì)好，板型好，只要看清了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿徒?jīng)營思路，選擇xx-x是正確的，只要品牌選對了，離成功也就剩下一半的路程了。
總之一路走來，酸甜苦辣。我要繼續(xù)努力對未來充滿信心，爭取來年的大會上給各位領(lǐng)導以及同仁交一份滿意的答卷。另外，我很期待即將開始的秋冬新品發(fā)布，相信大家都拭目以待了，相信我們與xx-x合作前景會更加美好，年的羽絨服裝市場會留下我們濃重的一筆。謝謝大家!
二）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
近年來，食品藥品行業(yè)的發(fā)展迅速，為了確保公眾的食品安全和藥品質(zhì)量，各級政府和企事業(yè)單位都加大了對從業(yè)人員的培訓力度。我所在的單位也組織了一次食品藥品培訓班，下面是我對這次培訓的總結(jié)。
在培訓的開頭，我們首先進行了基礎知識的講解。講師詳細講解了食品和藥品的定義、分類、生產(chǎn)、流通等方面的內(nèi)容。通過對法律法規(guī)、政策文件、標準規(guī)范的解讀，我們對食品藥品行業(yè)有了更加深入的認識。還介紹了國內(nèi)外食品藥品監(jiān)管的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，使我們對行業(yè)的發(fā)展方向和前景有了更清晰的認識。
培訓中重點強調(diào)了食品安全和藥品質(zhì)量的重要性。食品安全與公眾的身體健康密切相關(guān)，藥品質(zhì)量則關(guān)系到患者的生命安全。通過案例分析和真實事件的講解，我們更加深刻地認識到食品和藥品安全事關(guān)每一個人的 vital importance。獲悉近年來食品藥品安全事故給公眾生命健康帶來的危害，我們對自己的責任感有了更強烈的體會。
培訓強調(diào)了從業(yè)人員的職業(yè)道德和責任意識。食品藥品行業(yè)作為服務行業(yè)，對從業(yè)人員的要求更高。他們不能僅僅關(guān)注利益，而是要將公眾的安全和健康放在首位，并始終堅持誠信、謹慎、負責的原則。通過行業(yè)資深人士的經(jīng)驗分享和成功案例的講解，我們認識到職業(yè)道德的重要性，并受到深深的鼓舞。
同時，培訓還注重了操作規(guī)范和技能的培養(yǎng)。我們學習了食品藥品生產(chǎn)過程中的管理與標準操作規(guī)程，了解了衛(wèi)生條件規(guī)范、風險管理和食品藥品溯源的方法與實踐。我們在實踐操作中熟悉了各種儀器設備和藥品包裝的流程。通過理論與實踐的結(jié)合，我們的操作技能得到了更進一步的提高。
在培訓的結(jié)尾，我們進行了一次模擬考試。這次考試讓我們綜合運用所學知識進行解答和分析，考察了我們對食品藥品行業(yè)規(guī)范與要求的掌握程度。通過模擬考試，我們不僅鞏固了所學知識，也增強了自信心，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面還需要提高的地方。
通過這次食品藥品培訓，我深感既受益匪淺又責任重大。我相信，只有通過不斷學習和提升，我們才能更好地履行自身的職責，確保食品安全和藥品質(zhì)量，為公眾的健康保駕護航。同時，我也將會將所學知識運用到實際工作中，用自己的行動傳遞出食品藥品行業(yè)從業(yè)人員的負責與擔當，為行業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
三）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
隨著社會的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟也在迅速發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)理的角色變得越來越重要。為了提升農(nóng)村經(jīng)理的管理能力和素質(zhì)，我所在的農(nóng)村經(jīng)理培訓班于近期開展了為期一個月的培訓課程。在這個培訓過程中，我學到了許多有關(guān)農(nóng)村經(jīng)理的知識和技能，收獲頗豐。
這個培訓課程由專業(yè)的農(nóng)村發(fā)展研究機構(gòu)精心策劃，培訓內(nèi)容包括農(nóng)村經(jīng)理的角色認知、管理理論、市場營銷、財務管理等方面的知識。我們學員來自全國各地的不同行業(yè)，有農(nóng)村企業(yè)經(jīng)理、農(nóng)業(yè)合作社主任、農(nóng)村銀行經(jīng)理等。在這個多元化的學習環(huán)境中，我們互相交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，使得培訓效果更加顯著。
在農(nóng)村經(jīng)理的角色認知方面，我們在課程中學到了農(nóng)村經(jīng)理的職責和使命，以及如何發(fā)揮領(lǐng)導者的作用。作為農(nóng)村經(jīng)理，我們需要有全局觀，善于制定規(guī)劃和目標，并且能夠帶領(lǐng)團隊一起努力實現(xiàn)這些目標。同時，我們還學習了如何建立和維護良好的團隊關(guān)系，如何激發(fā)團隊成員的潛力，并且了解農(nóng)村文化對團隊管理的影響。
在管理理論方面，我們學習了不同的管理模式和方法論，了解了它們的優(yōu)缺點，在實踐中學會靈活運用。我們還學習了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策和法規(guī)，以及如何有效地管理農(nóng)村資源。通過案例分析和小組討論，我們更加深入地理解了管理理論的實際應用。
在市場營銷方面，我們學習了市場調(diào)研和競爭分析的方法，了解了目標市場的需求和趨勢。我們還學習了如何制定合適的市場策略，通過品牌塑造和宣傳推廣來提升產(chǎn)品競爭力。這些知識對于我們農(nóng)村經(jīng)理來說非常重要，可以幫助我們更好地開拓市場、提高產(chǎn)品銷售。
在財務管理方面，我們學習了如何編制預算和財務報表，了解了財務分析和風險評估的方法。我們還學習了如何有效地利用財務數(shù)據(jù)進行決策，以及如何遵守財務法規(guī)和規(guī)范。這些知識對于我們農(nóng)村經(jīng)理來說是必不可少的，能夠幫助我們更好地管理財務，實現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展。
除了理論知識的學習，我們還參觀了一些農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的成功案例，與當?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)理和農(nóng)民代表進行了面對面的交流。這些實地考察和交流活動使我們更加深入地了解了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，也激發(fā)了我們進一步推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的動力。
總的來說，這次農(nóng)村經(jīng)理培訓課程對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過學習和交流，我不僅增加了對農(nóng)村經(jīng)濟的認識和理解，也提升了自己的管理能力和素質(zhì)。我相信在將來的工作中，我能夠?qū)⑺鶎W到的知識和技能運用到實踐中，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展做出自己的貢獻。
四）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
餐飲經(jīng)理是一個餐飲企業(yè)中非常重要的職位，他們的工作不僅僅涉及到管理餐廳的日常運營以及員工的工作，同時還需要具備市場營銷、財務管理、人力資源等方面的知識和技能。為了提高餐飲經(jīng)理的整體素質(zhì)和能力，特別進行了一次餐飲經(jīng)理培訓。
這次餐飲經(jīng)理培訓歷時一個月，內(nèi)容涵蓋了餐飲管理的各個方面。邀請了幾位業(yè)內(nèi)專家進行了講座和指導。他們結(jié)合自己多年的實踐經(jīng)驗，向介紹了餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場競爭情況以及經(jīng)營管理的一些策略。他們的講座不僅僅是理論性的，更加強調(diào)實用性，讓對餐飲行業(yè)有了更加深入的了解。
在培訓的過程中，還進行了實地考察和學習。前往了一些在餐飲行業(yè)非常成功的企業(yè)，并與他們的管理人員進行了深入交流。通過和他們的交流，了解到他們在經(jīng)營管理方面的一些優(yōu)秀做法，如如何維護好和員工的良好關(guān)系、如何提高客戶滿意度以及如何制定科學的人力資源管理政策等等。這些實地考察和學習使受益匪淺，并且在今后的工作中能夠加以運用。
還參加了一些專業(yè)技能培訓。對于一個餐飲經(jīng)理而言，除了管理能力，專業(yè)技能的掌握也是非常重要的。學習了廚藝技巧、調(diào)酒技術(shù)以及烹飪的一些創(chuàng)新局。通過這些培訓，不僅僅能夠更好地了解餐飲行業(yè)中的專業(yè)技能要求，還能夠更好地與廚師和調(diào)酒師進行更加有效的溝通和協(xié)作。
培訓期間，還設置了一些團隊項目和案例分析。培訓組將分成幾個小組，每個小組都需要完成一個具體的項目任務。這些項目任務涵蓋了餐飲經(jīng)理在實際工作中經(jīng)常會面臨到的問題，通過團隊合作的方式，可以更好地運用自己所學的知識和技能，提出解決問題的方案。這種實踐的培訓方式不僅提高了的實際應對能力，還培養(yǎng)了的團隊合作精神。
通過這次餐飲經(jīng)理培訓，不僅僅從專家和企業(yè)管理者那里學到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，而且通過實地考察和專業(yè)技能培訓，的實踐能力和專業(yè)水平也有了顯著提升。通過團隊項目和案例分析的訓練，的團隊協(xié)作能力也得到了極大的增強。
這次餐飲經(jīng)理培訓對于提高的整體素質(zhì)和能力有著非常重要的意義。不僅僅通過專家的指導，了解到了餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢和管理策略，還通過實地考察和專業(yè)技能培訓，提高了自己在實踐中的應對能力和專業(yè)水平。這次培訓對的個人發(fā)展和職業(yè)生涯有著積極的促進作用，相信在今后的工作中會更加出色地擔當起餐飲經(jīng)理這個重要的職位。
五）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
1、負責組織公司藥品項目國內(nèi)外注冊申報工作,管理項目注冊文件;
2、負責推進藥品注冊申報進度,及申報過程中現(xiàn)場核查的協(xié)調(diào)準備工作;
3、負責注冊申報的后續(xù)資料提交及審評審批狀況的跟蹤;
4、負責開發(fā)和維護與相關(guān)政府部門及專家的關(guān)系,樹立良好的公司形象;
5、負責藥品注冊申報部門的日常管理和人員培訓的相關(guān)工作等。
任職要求:
1、研究生以上學歷,藥學、生物工程、制藥工程、臨床醫(yī)學等相關(guān)專業(yè);
2、5年及以上藥品注冊經(jīng)驗,熟悉藥品研發(fā)流程及注冊申報相關(guān)政策法規(guī);
3、具有大型藥企相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
六）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
銀行大堂經(jīng)理培訓心得體會 服務是永恒的主題，老師通過案例啟發(fā)我們作中要勤于思考，充分研究客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個工作細節(jié)，學習以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務理念，樹立正確的職業(yè)化意識 與積極的服務心態(tài)，積極工作，主動服務。客戶來到我行，給他印象最深的不是我們的硬件設施，而是我們“潤物細無聲”的服務。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們在工作之余研究金融市場，熟悉金融產(chǎn)品，對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心。課堂的互動讓我深切感受到每一位行員都那么出色，同時更加深了自己學習專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問題—客戶訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設定目標；取得授權(quán)；必要時讓上級參與，運用團隊解決問題。
尋求雙方認可的服務范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時，堅持原則。在理論的基礎上老師給我們講了很多生動有趣的案例，使我們茅塞頓開。 通過這次培訓，給我留下了很多深刻印象。只要干一行，愛一行，全心全意為客戶服務，定能取得好成績。
七）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
一、醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀分析
據(jù)美_威醫(yī)藥咨詢機構(gòu)IMS發(fā)布的全球醫(yī)藥市場發(fā)展預測稱，20全球醫(yī)藥市場的增速將與相當，保持在的水平，市場銷售額將超過8200億元。
作為新興藥品市場的代表，中國、巴西、印度、韓國、墨西哥、土耳其和俄羅斯市場將合計增長14%-15%，市值將達到1050億-1150億美元。我國醫(yī)藥市場的快速發(fā)展已經(jīng)成為舉世公認的事實，近年來增速超過20%，成為新興藥品市場代表中的代表。
和全球大多數(shù)國家陷入經(jīng)濟衰退的趨勢相反，我國的經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，個人支付能力未受影響。未來的醫(yī)療制度改革將在原有的基礎上使更多的人享受基本醫(yī)療保健，社區(qū)醫(yī)院市場的發(fā)展也將更迅猛，醫(yī)藥市場的容量短期將有巨大的突破，而且中長期將保持穩(wěn)定增長。
我國現(xiàn)有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)4738家，其中年銷售收入不足5000萬元的企業(yè)占70％以上；從產(chǎn)品數(shù)量來看，目前我國共有16695個藥品標準、近17萬個藥品批準文號。從基本藥物目錄來看，基層基本藥物目錄僅307個產(chǎn)品，即將公布的醫(yī)院基本藥物估計也不會超過1500種。可見醫(yī)藥行業(yè)競爭之慘烈。
據(jù)南方所數(shù)據(jù)， 哈藥集團以135億元的銷售收入摘取20百強榜首，成為中國醫(yī)藥工業(yè)新的領(lǐng)軍企業(yè)，百強榜的門檻底線已超過億元。 年，躋身50強的企業(yè)規(guī)模須超過17億元，躋身20強須超過33億元，躋身10強須超過42億元。百強企業(yè)的銷售收入規(guī)模多集中于10億～20億元，共有53家；20億～50億元規(guī)模的企業(yè)有30家。
對照百強企業(yè)，70%的中小企業(yè)，其最高的規(guī)模5000萬元與百強企業(yè)最后一名億元，相差倍。基本藥物目錄（基層）生產(chǎn)企業(yè)占企業(yè)總數(shù)78%，其中20%正處于生存危機之中（時代方略數(shù)據(jù)），
二、企業(yè)狀況對比研究
1、百強企業(yè)ZJ成長之路分析
A、基本情況：ZJ作為國藥控股旗下的核心企業(yè)，成立于1985年，歷經(jīng)20多年的風雨拼搏，發(fā)展成為總資產(chǎn)逾6億元，年銷售收入超過10億元，年利稅總額超過1億元的質(zhì)量效益型、科技知識型的國家級高新技術(shù)企業(yè)，2008年位居中國制藥工業(yè)百強80多位，企業(yè)以生產(chǎn)呼吸系統(tǒng)用藥和抗感染類藥物為主，擁有員工1000余人。
評論：ZJ企業(yè)從一家國有小企業(yè)發(fā)展到10億規(guī)模的百強企業(yè)，成為一家質(zhì)量效益型的企業(yè)，蘊藏著眾多可取之處，值得認真研究。
B、戰(zhàn)略管理
ZJ企業(yè)在網(wǎng)站上公布著明確的戰(zhàn)略規(guī)劃：
公司的使命： 提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥產(chǎn)品，提升人類健康水平
愿景： 以世界杰出企業(yè)為標桿，做中國制藥工業(yè)的典范
品牌承諾： 生命守護者
核心價值觀： 責任、創(chuàng)新、速度、誠信
目標： 做中國頭孢品規(guī)最全 做中國頭孢品質(zhì)最好
戰(zhàn)略規(guī)劃：
力爭到，銷售額達到20億元人民幣，利潤排名中國制藥工業(yè)20強,
橫向涵蓋處方藥、OTC和保健品等領(lǐng)域，縱向產(chǎn)業(yè)鏈一體化，
通過國際質(zhì)量認證，
擁有國內(nèi)外知名品牌，建成國內(nèi)市場領(lǐng)先，具備國際競爭力的質(zhì)量效益型企業(yè)。
評論：ZJ的企業(yè)使命非常有“道”，能夠獲得員工認同；企業(yè)定位（愿景）準確，要做“中國制藥工業(yè)的典范”；目標明確：億、路徑清晰、進程具體，以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局工作，以品牌提升企業(yè)形象，戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)注入了發(fā)展之魂。
八）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。
剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學問也是一種藝術(shù)，應該把每個項目都當作是一次對藝術(shù)的創(chuàng)作。下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面：
團隊：
一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。按質(zhì)按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經(jīng)理：
項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領(lǐng)導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導。
溝通：
溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件；是成功領(lǐng)導的重要手段。溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實；語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽；態(tài)度一定要自信。在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現(xiàn)。
時間管理：
時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然，由于每個人的型不同，因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。首先，我們要養(yǎng)成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間；定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間；少看，少聽無益信息；養(yǎng)成記錄的習慣；隨身準備零錢；活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見；長話短說。其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓老師已經(jīng)60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。想想我們自己，XX年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
九）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
項目經(jīng)理培訓總結(jié) 12月22日，我參加了集團公司舉辦的第一期項目經(jīng)理培訓班，經(jīng)過為期4天的培訓，我對當前形勢下作為項目管理者必須具備的專業(yè)能力和管理能力有了更深刻的認識，為進一步做好石家莊項目管理工作積累了寶貴經(jīng)驗。根據(jù)此次培訓內(nèi)容，結(jié)合石家莊項目管理經(jīng)驗，現(xiàn)將個人培訓心得總結(jié)如下：
一、如何成為一名合格高效的項目經(jīng)理
項目經(jīng)理作為建筑施工企業(yè)內(nèi)部的重要崗位和企業(yè)法定代表人在具體工程項目中的代表，對工程項目施工負有全面管理的責任，是具體施工項目的最高領(lǐng)導者、組織者和責任人，在工程項目施工中處于中心的地位。項目經(jīng)理首要職責是在預算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導項目小組完成全部項目工作內(nèi)容，并使客戶滿意，包括前期準備、過程控制和后期管理工作。一個合格高效的項目經(jīng)理應當具備決策能力、組織管理能力、平衡協(xié)調(diào)能力、業(yè)務能力、應變能力、社交能力等六方面能力，對綜合性業(yè)務水平要求很高。在日常工作中，作為領(lǐng)導者，個人情緒的調(diào)節(jié)和決策落實情況也是應當重視的方面，項目經(jīng)理需要正視壓力的作用，過度的壓力不是驅(qū)動力，過小的壓力會降低績效，適當?shù)膲毫Σ艜龠M工作積極性，提高工作效率；在決策過程中，項目經(jīng)理必須密切聯(lián)系群眾，了解實際情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，才能開展領(lǐng)導工作，該說的要說到，說到的要做到，做到的要及時記錄，
這樣從決策到執(zhí)行才能實現(xiàn)順利的閉合。
二、如何實施項目管理策劃
策劃是我們施工企業(yè)為了達到項目管理目標，在充分調(diào)查相關(guān)資源及環(huán)境的基礎上，遵循一定的方法或規(guī)則，針對項目實施的全過程而制定的實施方案。石家莊項目在前期策劃方面積累了豐富的經(jīng)驗，項目部通過深度市場調(diào)研，進行靜態(tài)分析，首先對施工組織設計進行多次深入優(yōu)化形成實施性施工組織設計,包括施工總體規(guī)劃、總布置、進度計劃、各種資源配置的優(yōu)化整合、施工生產(chǎn)組織、職業(yè)健康安全管理規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、文明施工環(huán)保管理規(guī)劃，以及對工程施工條件、重點和難點的研究和決策，各工程部位的主要施工方案、措施和具體質(zhì)量控制標準等。然后以實施性施工組織設計為基礎，對施工方案、質(zhì)量安全、人員構(gòu)成、機械配置，平面布置、施工材料、協(xié)作隊伍管理、資金流及利潤情況等各個方面進行總成本和細分成本策劃，找出了影響項目成本的主要和關(guān)鍵因素，確定了成本管控重點，為實施過程中的管理明確了方向。
三、如何做好項目安全管理
一是要從思想上重視，始終緊繃安全這根弦。石家莊項目始終把安全管理擺在項目管理的重要位置，通過設立安全宣傳櫥窗、張貼安全警示標語，利用班前講話、生產(chǎn)交班會、安全教育培訓等形式牢固樹立安全生產(chǎn)意識。二是建立健全安全管理體系，充分發(fā)揮體系運轉(zhuǎn)作用。通過成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組，制定安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)教育培訓制
度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)獎罰制度等規(guī)章制度，不斷完善安全管理體系，為安全生產(chǎn)提供制度保障。三是加強執(zhí)行力建設，嚴格落實規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行施工方案、嚴格事故隱患排查、嚴格落實問題整改、嚴格問責處罰。石家莊項目通過采取“三抓”，確保安全、質(zhì)量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”。“抓全”就是全員全方位抓安全質(zhì)量和文明施工。二是做到“抓準”。“抓準”就是找準安全質(zhì)量和文明施工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢、對癥下藥。三是做到“抓狠”。“抓狠”就是鐵腕抓安全質(zhì)量和文明施工管理，嚴格獎罰制度，做到獎罰分明，增強安全質(zhì)量和文明施工管理力度。
四、如何做好作業(yè)層隊伍管理
傳統(tǒng)的分包管理存在著漏洞多、風險大、效益流失嚴重等諸多問題，一定程度上制約了企業(yè)效益和效率的提高，因此我們必須通過加強作業(yè)層隊伍建設，建立企業(yè)自身的骨干施工隊伍，牢牢掌握施工生產(chǎn)的主動權(quán)。加強作業(yè)層隊伍建設應遵循以下幾個方面的原則：一是分類建設、互為補充的原則；二是依法合規(guī)、規(guī)范管理的原則；三是改革創(chuàng)新、大膽探索的原則；四是強化管控、提高效益的原則；五是合理流動、資源共享的原則；六是統(tǒng)籌兼顧、互利共贏的原則。
五、如何做好項目二次經(jīng)營與變更索賠
“二次經(jīng)營”是甲乙雙方履行工程項目合同時所發(fā)生的一切經(jīng)營行為，它的最終目的是在合同履行過程中通過增收節(jié)支獲取更好的管理效益，為項目和企業(yè)實現(xiàn)增值。做好“二
次經(jīng)營”主要就是做好變更索賠事項。變更方面需要注意：變更各階段的時間要求；變更資料的準備和簽字；樹立共贏的理念；注意變更索賠的技巧，如化整為零、先易后難、個性優(yōu)化、緊盯不放。索賠方面需要注意：把握機會，充分理解索賠三大要素：“發(fā)生不可預見、過程不可控制、損失不可避免”；要在限定的時間內(nèi)向業(yè)主發(fā)出索賠通知；跟蹤索賠要求的批準；避免和杜絕發(fā)包人的反索賠；注意索賠資料的收集、整理、保存。石家莊項目在下一步處理變更索賠過程中，應注意處理好和業(yè)主的關(guān)系，加強溝通和交流，展示項目部專業(yè)化的業(yè)務能力和精細化管理水平，為集團公司和公司開拓河北市場樹立良好的外界形象。
總之，通過此次培訓，我在獲得知識的同時，也認識到個人理論素質(zhì)和工作水平還有待進一步提升，在今后的工作中，我將抓住每次學習機會，夯實理論基礎，積累施工和管理經(jīng)驗，全方位提升綜合業(yè)務水平，通過做好石家莊項目，助推公司河北區(qū)域經(jīng)營再上新臺階！
十）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
飲料公司省級辦事處經(jīng)理（直屬省經(jīng)理）崗位職責
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任用原則：由營銷中心派出 直接上級：公司總部經(jīng)理
1、傳達、分解、落實銷售計劃部下達的公司政策與任務。
2、對本辦事處的各項工作的成果和經(jīng)營業(yè)績承擔全部責任。
3.主持每月銷售目標的制定，報批銷售計劃部后分解落實，并督導實施；簽
發(fā)每批次的訂單與退換貨申請，主持擬訂下月、下周要貨計劃（意向）。
4.監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理填寫日報告（成功手冊）以及周、月工作計劃的制定與總 結(jié)，并對其進行評審、指導。
1、保持本轄區(qū)市場網(wǎng)絡建設的合理性與秩序性。合理布局分銷商，關(guān)注通
路價格的穩(wěn)定性，洞察預測通路危機，并及時應對；親自對重要客戶定期巡訪與維護。
2、組織建立健全客戶檔案，分析市場需求，判斷消費傾向，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。 3、策劃本區(qū)域促銷、公關(guān)活動，報批及組織實施和結(jié)果評估。
8、制定辦事處的費用預算計劃，負責費用的控制與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)督。
9、組織辦事處人員的上崗培訓及定期培訓，召集辦事處人員例會，及時解決員工在業(yè)務、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。
10、組織制定并定期調(diào)整庫存的安全定額標準，上報銷售計劃部。
11、負責辦事處員工的月度績效考評工作。
十一）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
1.實現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高。
2.根據(jù)年度銷售目標，分解為季度目標和月度目標，按期完成制定銷售目標和客戶拓展目標。
3.負責走訪醫(yī)院藥品負責人。
4.定期拜訪客戶，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,解決實際問題，擴大公司產(chǎn)品覆蓋率，提高產(chǎn)品銷量。
5.向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務，維護公司形象。
6.負責收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息，做好市場調(diào)研報告，及時向上級反饋情況。
7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案，做好客戶資源管理工作。
8.及時反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。
9.樹立公司的`良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密。
10.領(lǐng)導交代的其它事務。
十二）藥品訂貨經(jīng)理培訓總結(jié)
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務指標，現(xiàn)對本次訂貨會總結(jié)如下：
一﹑訂貨會工作優(yōu)點：
1﹑多次擇貨預備會，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2﹑產(chǎn)品風格﹑設計理念﹑質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
二、關(guān)于訂貨會引導、講解的一點看法
訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1﹑會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助
三﹑訂貨會存在的問題：
1﹑工作安排不夢想：
A﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個總協(xié)調(diào)人督辦；
B﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
A、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
B、一級代理商沒與下級客戶做好訂貨會的溝通工作，導致訂貨款式多，量少，這樣對公司下單生產(chǎn)有影響，造成公司很大的損失；
3﹑催收指標的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導比較模糊。
四﹑客戶提議及要求：
A﹑公司這次雖然整體產(chǎn)品等各方面都有了很大的突破，上衣觀關(guān)最大，但北方的產(chǎn)品偏少，如褲子寬松版的較少；
B﹑產(chǎn)品年齡定位：似合三十四十歲的顧客，時尚感更強一點，此刻的商場一向追求時尚品牌，如果我們不在產(chǎn)品上做調(diào)整，很容易被商場淘汰；
C﹑此刻市場競爭激勵，雖然產(chǎn)品的質(zhì)量有改善，但價格與同類市場相比還是偏高很多，這樣對于銷售不利，要求公司定價再合理些；
D﹑公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應當加大力度。
E﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情景下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強，以上個人提議，不足之處領(lǐng)導多給提議，多謝！
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