汽車配件銷售培訓(xùn)總結(jié)|汽車配件銷售培訓(xùn)總結(jié)(必備二十篇)

發(fā)表時間：2022-01-05

汽車配件銷售培訓(xùn)總結(jié)(必備二十篇)。

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甲方：

乙方：

甲．乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則，就汽車配件購買事宜達(dá)成如下協(xié)議。

乙方同意購買甲方銷售的汽車零部件, 甲方愿意向乙方提供合同產(chǎn)品（如下列表）

一．購銷方式

乙方以訂單的形式向甲方下達(dá)采購配件的代號、配件名稱、數(shù)量、交貨日期、到貨地址等信息。

甲方按乙方的訂單按期提供相應(yīng)的合同產(chǎn)品。

乙方按甲方的要求支付定金后，甲方在商定的時間內(nèi)按訂單備齊貨物，以備乙方檢驗，并負(fù)責(zé)協(xié)助乙方裝車運(yùn)輸。

二．結(jié)算方式：在購買前15天預(yù)付30％，70％余款在甲方倉庫提貨時付清。

三．運(yùn)輸方式：乙方自提甲方協(xié)助裝貨或甲方代辦運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

四、包裝要求：零部件生產(chǎn)廠家原包裝。

五．產(chǎn)品不符合客戶使用要求或出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理方式

1. 乙方為甲方提供所需產(chǎn)品的配件代號、品名、規(guī)格、及圖片等相關(guān)信息，甲方所提供產(chǎn)品與乙方客戶要求不符時，甲方退還不符和產(chǎn)品的所有費(fèi)用(產(chǎn)品貨款及運(yùn)輸通關(guān)相應(yīng)費(fèi)用)

2. 產(chǎn)品使用開始三個月內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)向甲方提出書面質(zhì)量異議及相關(guān)圖片資料，從出現(xiàn)質(zhì)量處開始不得繼續(xù)使用并妥善保管，雙方確認(rèn)質(zhì)量問題后，甲方退還此產(chǎn)品貨款及運(yùn)輸通關(guān)相應(yīng)費(fèi)用，貨物退回國內(nèi)所發(fā)生運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

六、質(zhì)量爭議檢驗機(jī)構(gòu)：若雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，乙方客戶出具所在國產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告。

七、違約責(zé)任及解決合同糾紛方式：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，由人民法院裁決。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力，定金到帳合同生效。本合同傳真簽署有效。

甲方（章）：乙方（章）：

日期：日期：

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甲方：___________________________

地址：___________________________

郵編：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

乙方：___________________________

地址：___________________________

郵編：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

甲、乙雙方本著平等互惠原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方代理甲方_________系列汽車事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條代理及授權(quán)范圍

1.1乙方代理銷售甲方的系列汽車包括：_________________________

1.2乙方的代____區(qū)域為__________________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_______個區(qū)域總經(jīng)銷的權(quán)限，全面負(fù)責(zé)_______個區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)追索乙方的違約責(zé)任。雙方約定每臺車違約金為_________元，同時，甲方應(yīng)明令禁止____區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商在上述_______個區(qū)域銷售(該市場________年____月____日以前的供貨車輛除外)，否則視同甲方違約。

1.3乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_______輛，乙方負(fù)責(zé)保證年銷售量不低于_______輛(_______輛)，否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。

1.4乙方的總代理權(quán)期限為________年(自________年____月____日至________年____月____日)

1.5對于乙方代理的銷售區(qū)域，乙方可以根據(jù)實(shí)際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉，但乙方對于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負(fù)無限連帶責(zé)任。

1.6商標(biāo)屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標(biāo)。

第二條訂貨及付款

2.1甲乙雙方的結(jié)算價格見本合同的附件，該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成，為本合同的組成部分。

2.2乙方需貨時，應(yīng)向甲方發(fā)出書面訂單，一般應(yīng)在每月____日以前向甲方下達(dá)下____月度訂單，并在提貨前全額支付所提車款

2.3_________產(chǎn)品的銷售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)依據(jù)或參照甲方確定市場指導(dǎo)價進(jìn)行銷售，嚴(yán)格禁止低于甲方確定的最低市場限價進(jìn)行銷售。

2.4乙方為銷售_________產(chǎn)品組織的各種活動，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但甲方應(yīng)予以積極配合，提供技術(shù)和人員支持。

2.5本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。

第三條運(yùn)輸方式

乙方根據(jù)甲方的要求，在辦理相關(guān)出庫手續(xù)后，乙方自行提貨，并負(fù)擔(dān)相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用，甲方倉庫地為交貨地。

第四條投標(biāo)特別約定

乙方在參加投標(biāo)過程中，甲方有義務(wù)按招標(biāo)方要求出具相關(guān)授權(quán)文件，但乙方必須按相應(yīng)情況遵守甲方在價格上的規(guī)定。

協(xié)議，作為本合同的附件也具有同等效力。

甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)：________

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人(簽字)：____________(簽字

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購貨方： (以下簡稱甲方);

供貨方： (以下簡稱乙方)。

簽訂地點(diǎn)：

簽定合同的乙方必須達(dá)到甲方要求的`配套零件的生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)資格要求，在質(zhì)量、工藝、注冊資金等方面不能達(dá)到或繼續(xù)保持甲方的要求的，甲方有權(quán)取消對方的配套產(chǎn)品供應(yīng)資格。為加強(qiáng)共同協(xié)作，確保雙方的經(jīng)濟(jì)利益，甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下條款，甲乙雙方共同遵守。

第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量

1、產(chǎn)品名稱：汽車配件1批。

2、產(chǎn)品采購明細(xì)詳見清單

第二條產(chǎn)品的質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

(1)按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(2)無國家標(biāo)準(zhǔn)而有部頒標(biāo)準(zhǔn)的，按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(3)無國家和部頒標(biāo)準(zhǔn)的，按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(4)沒有上述標(biāo)準(zhǔn)的，或雖有上述標(biāo)準(zhǔn)，但需方有特殊要求的，按甲乙雙方在合同中商定的技術(shù)條件、樣品或補(bǔ)充的技術(shù)要求執(zhí)行。

第三條乙方就交付的標(biāo)的物，負(fù)有保證第三人不得向甲方主張任何權(quán)利的義務(wù)，否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償因此給甲方造成的一切損失。乙方應(yīng)當(dāng)在自己的產(chǎn)品上標(biāo)注商品標(biāo)識便于識別,標(biāo)識樣式、內(nèi)容及產(chǎn)品編號按甲方的要求為準(zhǔn)。

第四條供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限及責(zé)任。供方對產(chǎn)品質(zhì)量的保證期限為月，自購車用戶購車之日起計算。甲方非最終用戶，因為乙方的產(chǎn)品缺陷，不能保證質(zhì)量的，乙方應(yīng)當(dāng)依合同承擔(dān)違約責(zé)任;給購車用戶造成財產(chǎn)人身損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)[中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法承擔(dān)責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方追償乙方產(chǎn)品問題給甲方造成的一切損失，包括賠償費(fèi)用、處理事故的費(fèi)用及其他損失。

乙方提供貨款的20%作為質(zhì)量保證金，保證期滿后甲方支付給乙方。

第五條隨機(jī)備品、配件工具數(shù)量及供應(yīng)辦法。

第六條產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用：

國家或業(yè)務(wù)主管部門有技術(shù)規(guī)定的，按技術(shù)規(guī)定執(zhí)行，國家與業(yè)務(wù)主管部門無技術(shù)規(guī)定的，由甲乙雙方商定。國家沒有規(guī)定約定不明的，應(yīng)當(dāng)按照通用的方式包裝，沒有通用方式的，應(yīng)當(dāng)采取足以保全、保護(hù)標(biāo)的物的包裝方式。產(chǎn)品的包裝由乙方自己解決，產(chǎn)品的包裝費(fèi)用，不得向甲方另外收取。乙方?jīng)]有明確要求收回的，甲方有權(quán)不予保存。

第七條產(chǎn)品交貨方法、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)(包括專用線、碼頭)費(fèi)用的承擔(dān)。

乙方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送至合同履行地榮成華泰汽車有限公司倉庫，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方的承擔(dān)。

第八條產(chǎn)品的交(提)貨期限

以甲方月度訂貨傳真件要求為準(zhǔn)。本合同所指的交貨期限指乙方在榮成華泰汽車有限公司倉庫交貨的時間。逾期交貨或提前交貨要事先經(jīng)甲方同意，否則，甲方有權(quán)拒絕接受貨物。

第九條產(chǎn)品的價格與貨款的結(jié)算

甲方應(yīng)當(dāng)在對標(biāo)的物檢驗合格后30個工作日內(nèi)以電匯、承對匯票、匯票等方式付款

第十條驗收方法及驗收費(fèi)用的承擔(dān)

產(chǎn)品的檢測按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，或按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;甲方有特殊要求的，按甲乙雙方在合同中商定的技術(shù)條件、樣品或補(bǔ)充的技術(shù)要求執(zhí)行。驗收費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

乙方的化工原料必須接受甲方指定的國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測，所有發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第十一條對產(chǎn)品提出異議的時間和辦法

1.甲方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定，應(yīng)一面妥為保管，一面在天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收承付期內(nèi)，甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。

2.乙方在接到需方書面異議后，應(yīng)在兩天內(nèi)負(fù)責(zé)作出處理，否則，即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。

第十二條乙方的違約責(zé)任

1.乙方不能交貨的，應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的20%的違約金。

2.乙方所交產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，如果甲方同意利用，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價;如果甲方不能利用的，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，由乙方負(fù)責(zé)包換或包修，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。乙方不能修理或者不能調(diào)換的，按不能交貨處理。

3.乙方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定，必須返修或重新包裝的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)支付的費(fèi)用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的，乙方應(yīng)當(dāng)償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。

4.乙方逾期交貨的，每天向甲方只付遲延履行金5000元。逾期一周供貨的，甲方有權(quán)解除合同，取消乙方的配套資格。

5.乙方提前交貨的產(chǎn)品、多交的的產(chǎn)品、和品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的產(chǎn)品，甲方在代保管期內(nèi)實(shí)際支付的保管、保養(yǎng)等費(fèi)用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)。

6.產(chǎn)品錯發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨人的，乙方除應(yīng)負(fù)責(zé)運(yùn)交合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因此多支付的一切實(shí)際費(fèi)用和逾期交貨的違約金。乙方未經(jīng)甲方同意，單方面改變運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此增加的費(fèi)用。

7.乙方提前交貨的，甲方接貨后，仍可按合同規(guī)定的交貨時間付款;合同規(guī)定自提的，甲方可拒絕

8、因為乙方不能交貨、遲延交貨、或貨物不合格，造成甲方停產(chǎn)的，乙方應(yīng)按人民幣5000元 /小時向甲方賠償，計算損失賠償?shù)臅r間以一個月為限;部分履行造成甲方減少產(chǎn)量的，乙方按未履行部分所占該批貨物的比例向甲方賠償損失;乙方遲延交貨，雖未造成停產(chǎn)，但是由于乙方的貨物有疵瑕，由于乙方的原因甲方未來得及驗貨，直接使用乙方的產(chǎn)品造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十三條甲方的違約責(zé)任

1、甲方中途無故退貨，應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款10%的違約金。

2、甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

3、甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運(yùn)輸部門的罰款。

4.甲方如錯填到貨地點(diǎn)或接貨人，或?qū)σ曳教岢鲥e誤異議，應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。

第十四條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第十五條合同的變更、有效期限、未盡事宜、效力

合同執(zhí)行期內(nèi)，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同，合同變更應(yīng)采用書面形式。合同如有未盡事宜，須本合同自年月日至年月日期間有效，期滿可以續(xù)簽。

本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。合同未盡事宜，經(jīng)雙方共同協(xié)商一致，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。

第十六條解決合同糾紛的方式

執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的可向甲方所在地榮成市人民法院起訴。

第十七條甲乙雙方簽定的質(zhì)量協(xié)議、技術(shù)協(xié)議、售后補(bǔ)償協(xié)議是合同的組成部分，有關(guān)條文與本合同相沖突的，本合同條款優(yōu)先適用。

第十八條按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后十天內(nèi)，按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清，否則按逾期付款處理。

第十九條其他約定

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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汽車配件銷售合同5篇

寫一份銷售相關(guān)的合同不難，讓我們也來寫寫。身為銷售，要知道真正的誠就是想顧客所想。用自己的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。下面是小編為大家收集有關(guān)于汽車配件銷售合同，希望你喜歡。

汽車配件銷售合同1

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方就乙方向甲方購買汽車并辦理按揭或乙方通過其他汽車銷售商購買汽車后委托甲方辦理汽車按揭相關(guān)手續(xù)等有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。

一、汽車型號及金額

汽車品牌______________;

型號__________________;

發(fā)動機(jī)號______________;

車架號________________;

車價：________________.

二、購車方式

1、乙方向甲方購買車輛;

2、乙方向______汽車銷售商購買車輛，委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)。

三、交車時間、地點(diǎn)及方式

1、乙方向甲方購買的車輛，交車時間、地點(diǎn)以乙方提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

2、乙方向______汽車銷售商購買的車輛，交車時間、地點(diǎn)以汽車經(jīng)銷商及乙方簽名蓋章的提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

四、付款方式及期限

乙方按下列______種方式及期限付款。

1、一次性付款

乙方于本合同生效之當(dāng)日一次性付清全部車款______元。

2、分期付款

乙方于本合同生效之當(dāng)日首付______元，其余車款乙方委托甲方向______銀行______市______支行申請汽車消費(fèi)貸款，年限______，按揭______%，金額(大寫)______。

五、權(quán)利與義務(wù)

1、汽車銷售商向乙方出售的汽車，質(zhì)量須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、汽車銷售商向乙方出售的汽車，須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)交通管理部門認(rèn)可的汽車。

3、汽車銷售商向乙方出售汽車時須真實(shí)準(zhǔn)確介紹所售車輛的基本情況。

4、乙方通過其它汽車銷售商購買的車輛，乙方負(fù)有審查所購車輛證件，發(fā)票、手續(xù)是否齊全、真實(shí)，若因此而產(chǎn)生的風(fēng)險及責(zé)任與甲方無關(guān)。

5、乙方應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。

6、如乙方所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題，甲方協(xié)助乙方或協(xié)助汽車銷售商與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

六、有關(guān)汽車按揭的約定

乙方委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)的，乙方應(yīng)切實(shí)履行如下義務(wù)：

1、乙方自提車之日起至銀行貸款發(fā)生之日止，須配合甲方及銀行的資信調(diào)查工作，不得以任何理由推脫。

2、乙方提車后，須及時上牌，并把車輛登記證及購車發(fā)票原件交與甲方。

3、按揭期內(nèi)，乙方未經(jīng)銀行同意，不得將抵押車輛私自轉(zhuǎn)讓給他人;如私自轉(zhuǎn)讓乙方承擔(dān)由此引發(fā)的全部法律責(zé)任。

4、乙方在按揭期內(nèi)，須嚴(yán)格履行還款義務(wù)，不得以經(jīng)營狀況不良或交通事故等原因而影響還款義務(wù)的履行。

5、乙方不得以所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題為由，影響還款義務(wù)的履行。

6、乙方簽訂的本合同及銀行貸款合同后，應(yīng)嚴(yán)格履行，不得私自更改抵押權(quán)人，若由此而生的抵押問題，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

7、甲方為乙方辦理按揭貸款手續(xù)的費(fèi)用(含保證金、續(xù)保定金、擔(dān)保手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)等)，由乙方承擔(dān)。乙方貸款期內(nèi)必須履行保險義務(wù)，乙方的續(xù)保定金在貸款期最后一年充抵保金，相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理。若乙方不履行保險義務(wù)，由此產(chǎn)生的法律后果乙方承擔(dān)。

8、乙方若變更住址及聯(lián)系電話，必須在變更后三日內(nèi)通知甲方及貸款銀行，否則應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

七、違約責(zé)任

1、本合同生效后，一方不履行合同的，應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任;造成另一方損失的還應(yīng)賠償對方的損失。

2、乙方不履行按揭付款義務(wù)的，除按按揭貸款合同承擔(dān)法律責(zé)任外，還應(yīng)賠償甲方由此而造成的損失(包括利息、罰息、調(diào)查費(fèi)、律師代理費(fèi)等)。

八、合同爭議解決的方式

本合同履行過程中若有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院訴訟解決。

九、其他

本合同所指的汽車銷售商，系指乙方所購汽車的開票單位。本合同一式三份，簽字蓋章之日起生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，借款銀行備案一份。

甲方：__________________

乙方：__________________

______年______月______日

汽車配件銷售合同2

甲方(賣方)_______________ 身份證號：______________________________

乙方(買方)_______________ 身份證號：______________________________

經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方將_____車，車號為_____賣給乙方，發(fā)動機(jī)號碼為__________，車架號為__________，顏色為_____，價格為__________ (￥_____元)

二、甲方必須保證此車無盜搶，無詐騙、無經(jīng)濟(jì)糾紛，無私自改動車架號和發(fā)動機(jī)號，如有盜搶、詐騙、經(jīng)濟(jì)糾紛、私自改動車架號和發(fā)動機(jī)號，甲方給退車退款。

三、付款方式：乙方首付購車款__________元整，剩余__________元在__________年_____月_____日前一次性付清購車款。如到期未能付清，甲方將車收回。更名、過戶費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

四、從__________年_____月_____日前該車所出現(xiàn)的欠費(fèi)、手續(xù)不全、違章、違法、交通事故、闖紅燈等一切事宜由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān);自 __________年_____月_____日后該車所出現(xiàn)欠款、違章、違法、交通事故、闖紅燈等一切事宜由乙方自行承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。

五、甲方在__________年_____月_____日前出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)，在__________年_____月_____日之后由乙方負(fù)責(zé)。

六、本協(xié)議__________式__________份，甲、乙方各執(zhí)__________份，本協(xié)議自簽字之時起生效，事后如有糾紛，可通過法律途徑解決。

甲方(簽章)______________________________乙方(簽章)______________________________

_______________年___________月___________日 _______________年___________月___________日

汽車配件銷售合同3

甲方(出賣人)__________________

乙方(買受人)__________________

甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就買賣汽車事宜，訂立本合同。

第一條標(biāo)的

汽車品牌：______;型號：______;首選顏色：______;次選顏色：______.

第二條數(shù)量與價款

車輛單價：______萬元，數(shù)量：______臺，總價：______萬元(大寫______)。車輛交付后，乙方如需委托甲方代理上牌等服務(wù)的，雙方應(yīng)另簽委托服務(wù)備忘錄，乙方需另行交付有關(guān)費(fèi)用和支付勞務(wù)報酬。

第三條付款方式

乙方選擇下述第______種方式付款，并按該方式所定時間如期足額將車款支付給甲方。

1、一次性付款方式：簽署本合同時，支付全部車價款，計人民幣______萬元，大寫______.

2、車輛抵押貸款方式：

(1)簽署本合同時，支付全部車價款的______%，計人民幣______萬元，大寫______.

(2)______年______月______日前，辦妥抵押貸款手續(xù)后支付余款，計人民幣______萬元，大寫______.

3、其他付款方式：______.

4、車輛交付時，定金可以抵作車價款。

第四條質(zhì)量

甲方向乙方出售的車輛，其質(zhì)量必須符合國家有關(guān)規(guī)定，必須能通過落籍地公安交通管理部門的檢測，可以上牌行駛的汽車。

第五條交車時間與地點(diǎn)、交付及驗收方式

1、交車時間：______年______月______日前。

2、提車方式：乙方自提甲方送車上門。

3、交車地點(diǎn)：______.

4、車輛交接時當(dāng)場驗收，乙方應(yīng)對所購車輛外觀和基本使用功能等進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。如對外觀有異議，應(yīng)當(dāng)場向甲方提出。

5、甲方向乙方交付汽車及隨車文件，雙方簽署車輛交接書，即為該車輛正式交付。

6、車輛正式交付之時起，該車輛的所有權(quán)和風(fēng)險責(zé)任由甲方轉(zhuǎn)移至乙方。

第六條定金

1、雙方約定：本合同簽訂時，乙方應(yīng)向甲方支付定金______萬元，大寫______.

2、乙方不能按約支付車款的，無權(quán)要求返還定金。甲方不能按約交付約定車輛的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

第七條違約責(zé)任

1、乙方未按合同約定的時間付款，按逾期時間分別處理(不作累加)。

(1)逾期在______天之內(nèi)，乙方向甲方支付逾期應(yīng)付款的萬分之______違約金。

(2)逾期超過______天后，甲方有權(quán)單方面通知乙方終止本合同，乙方應(yīng)按相當(dāng)于全部車款的______%，向甲方支付違約金。

2、甲方未按本合同約定的期限交付約定的車輛，按逾期期限分別處理(不作累加)

(1)逾期在______天之內(nèi)，甲方按日向乙方支付已付車價款的萬分之______違約金。

(2)逾期超過______天后，乙方有權(quán)單方面通知甲方終止本合同，甲方應(yīng)按相當(dāng)于全部車價款的______%向乙方支付違約金。

3、對上述違約事項，雙方有定金約定的，一方違約時，對方既可以選擇適用違約金條款，也可以選擇適用定金條款，但只能在二者之中選擇其一。

4、甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行本合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑?yīng)在10日內(nèi)提供證明，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

5、乙方所購汽車的整車質(zhì)量保證期限為______年______萬公里，兩者以先到者為限，除非不屬于保證范圍內(nèi)。在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)?shù)郊追交蛏a(chǎn)廠指定的特約維修站進(jìn)行維修、保養(yǎng)。

第八條解決爭議的方法

甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，也可請求______市汽車經(jīng)營行業(yè)協(xié)會或甲方所在地消消費(fèi)者協(xié)會主持調(diào)解。協(xié)商不能解決或調(diào)解不成的，選定下面第______種方式解決：

1、向______仲裁委員會申請仲裁。

2、依法向人民法院起訴。

第九條其他

1、雙方前列地址、電話若有改變，必須及時書面通知對方。

2、本合同的未盡事宜及本合同在履行過程中需變更的事宜，雙方應(yīng)通過訂立補(bǔ)充條款或補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。本合同的補(bǔ)充條款、補(bǔ)充協(xié)議及附件均為本合同不可分割的部分。

3、本合同及其補(bǔ)充條款、補(bǔ)充協(xié)議及附件中的手寫文字與打印文字有矛盾時，以手寫文字為準(zhǔn)。

第十條生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同壹式貳份，具有同等效力。其中甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章)__________________

乙方(蓋章)__________________

日期：______年______月______日

汽車配件銷售合同4

甲方：____________汽車銷售有限公司

乙方：________________________

一、汽車型號及金額

汽車品牌_____________________;

型號____________________;

發(fā)動機(jī)號_____________________;

車架號__________________;

車價： _____________________。

二、購車方式

1、乙方向甲方購買車輛;

2、乙方向_____________汽車銷售商購買車輛，委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)。

三、交車時間、地點(diǎn)及方式

1、乙方向甲方購買的車輛，交車時間、地點(diǎn)以乙方提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

2、乙方向_____________汽車銷售商購買的車輛，交車時間、地點(diǎn)以汽車經(jīng)銷商及乙方簽名蓋章的提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

四、付款方式及期限：

乙方按下列_______種方式及期限付款

1、一次性付款

乙方于本合同生效之當(dāng)日一次性付清全部車款_______元。

2、分期付款

乙方于本合同生效之當(dāng)日首付__________元，其余車款乙方委托甲方向中國農(nóng)業(yè)銀行杭州市延安路支行申請汽車消費(fèi)貸款，年限__________，按揭_________%，金額(大寫)_____________。

五、權(quán)利與義務(wù)

1、汽車銷售商向乙方出售的汽車，質(zhì)量須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、汽車銷售商向乙方出售汽車時須真實(shí)準(zhǔn)確介紹所售車輛的基本情況。

5、乙方應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。

6、如乙方所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題，甲方協(xié)助乙方或協(xié)助汽車銷售商與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

六、有關(guān)汽車按揭的約定

乙方委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)的，乙方應(yīng)切實(shí)履行如下義務(wù)：

1、乙方自提車之日起至銀行貸款發(fā)生之日止，須配合甲方及銀行的資信調(diào)查工作，不得以任何理由推脫。

2、乙方提車后，須及時上牌，并把車輛登記證及購車發(fā)票原件交與甲方。

3、按揭期內(nèi)，乙方未經(jīng)銀行同意，不得將抵押車輛私自轉(zhuǎn)讓給他人;如私自轉(zhuǎn)讓乙方承擔(dān)由此引發(fā)的全部法律責(zé)任。

4、乙方在按揭期內(nèi)，須嚴(yán)格履行還款義務(wù)，不得以經(jīng)營狀況不良或交通事故等原因而影響還款義務(wù)的履行。

5、乙方不得以所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題為由，影響還款義務(wù)的履行。

6、乙方簽訂的本合同及銀行貸款合同后，應(yīng)嚴(yán)格履行，不得私自更改抵押權(quán)人，若由此而生的抵押問題，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

8、乙方若變更住址及聯(lián)系電話，必須在變更后三日內(nèi)通知甲方及貸款銀行，否則應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

七、違約責(zé)任

1、本合同生效后，一方不履行合同的，應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任;造成另一方損失的還應(yīng)賠償對方的損失。

八、合同爭議解決的方式

本合同履行過程中若有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院訴訟解決。

九、本合同所指的汽車銷售商，系指乙方所購汽車的開票單位。

十、本合同一式叁份，簽字蓋章之日起生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，借款銀行備案一份。

甲方：____________汽車銷售有限公司乙方：_____________________

聯(lián)系電話：_____________________ 聯(lián)系電話：_________________

_______年_______月_______日 ______年_______月_______日

汽車配件銷售合同5

甲方：____________汽車銷售有限公司

乙方：____________

一、汽車型號及金額

汽車品牌_____________________;

型號____________________;

發(fā)動機(jī)號_____________________;

車架號__________________;

車價：　_____________________。

二、購車方式

1、乙方向甲方購買車輛;

2、乙方向_____________汽車銷售商購買車輛，委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)。

三、交車時間、地點(diǎn)及方式

1、乙方向甲方購買的車輛，交車時間、地點(diǎn)以乙方提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

2、乙方向_____________汽車銷售商購買的車輛，交車時間、地點(diǎn)以汽車經(jīng)銷商及乙方簽名蓋章的提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

四、付款方式及期限：

乙方按下列_______種方式及期限付款

1、一次性付款

乙方于本合同生效之當(dāng)日一次性付清全部車款____________元。

2、分期付款

五、權(quán)利與義務(wù)

1、汽車銷售商向乙方出售的汽車，質(zhì)量須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、汽車銷售商向乙方出售汽車時須真實(shí)準(zhǔn)確介紹所售車輛的基本情況。

5、乙方應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。

6、如乙方所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題，甲方協(xié)助乙方或協(xié)助汽車銷售商與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

六、有關(guān)汽車按揭的約定

乙方委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)的，乙方應(yīng)切實(shí)履行如下義務(wù)：

1、乙方自提車之日起至銀行貸款發(fā)生之日止，須配合甲方及銀行的資信調(diào)查工作，不得以任何理由推脫。

2、乙方提車后，須及時上牌，并把車輛登記證及購車發(fā)票原件交與甲方。

3、按揭期內(nèi)，乙方未經(jīng)銀行同意，不得將抵押車輛私自轉(zhuǎn)讓給他人;如私自轉(zhuǎn)讓乙方承擔(dān)由此引發(fā)的全部法律責(zé)任。

4、乙方在按揭期內(nèi)，須嚴(yán)格履行還款義務(wù)，不得以經(jīng)營狀況不良或交通事故等原因而影響還款義務(wù)的履行。

5、乙方不得以所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題為由，影響還款義務(wù)的履行。

6、乙方簽訂的本合同及銀行貸款合同后，應(yīng)嚴(yán)格履行，不得私自更改抵押權(quán)人，若由此而生的抵押問題，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

8、乙方若變更住址及聯(lián)系電話，必須在變更后三日內(nèi)通知甲方及貸款銀行，否則應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

七、違約責(zé)任

1、本合同生效后，一方不履行合同的，應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任;造成另一方損失的還應(yīng)賠償對方的損失。

八、合同爭議解決的方式

本合同履行過程中若有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院訴訟解決。

九、本合同所指的汽車銷售商，系指乙方所購汽車的開票單位。

十、本合同一式叁份，簽字蓋章之日起生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，借款銀行備案一份。

甲方： ____________汽車銷售有限公司乙方：____________

聯(lián)系電話：____________　　聯(lián)系電話：____________

______年______月______日______年______月______日

? 汽車配件銷售培訓(xùn)總結(jié) ?

汽車配件銷售年終總結(jié)

著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進(jìn)軍俄-國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是2010年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主)工作幫手網(wǎng)收集整理， ;東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提整理升;

核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))

下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)

生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)

發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)

發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)

再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有x家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達(dá)成一致而取消大約xx-x美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計x家，由代理XXX公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的xx萬余美金;初步預(yù)計20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售x萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額 xx萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

市嘗利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。

汽車用品銷售工作總結(jié)

隨著汽車用品競爭的日趨激烈，一些求創(chuàng)新，尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家，在保持和鞏固原有汽車后市場銷售渠道的同時，紛紛選擇與汽車4S店合作，以拓展新的銷售渠道和通路，在汽車售中過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，并且已經(jīng)形成了事實(shí)。有的汽車用品廠家或經(jīng)銷商代理商，有的產(chǎn)品，并且還取得了不錯的成績，起到了示范作用。

而汽車4S 店，隨著車市的競爭激烈，或為了構(gòu)筑自己的經(jīng)營特色，或為了尋求新的利潤增長點(diǎn)，或為了滿足顧客一站式服務(wù)的要求，在原有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上，紛紛根據(jù)自己的特點(diǎn)和要求，引進(jìn)了汽車用品進(jìn)行銷售。

在外部市場環(huán)境的壓力下和各取所需的基礎(chǔ)上，汽車用品經(jīng)銷商、代理商、廠家與汽車4S店的合作，正在逐步磨合和發(fā)展中。自己接觸汽車用品這一行業(yè)，與4S店進(jìn)行業(yè)務(wù)往來已經(jīng)有一段時間了。現(xiàn)就工作中的一些體會與方法記錄下來，和大家一同分享交流。

一、開拓篇：如何進(jìn)入4S店

1、首先要了解4S店選擇汽車用品的原則和顧慮

汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商要想進(jìn)入質(zhì)量沒有保證的零部件或汽車用品影響自己品牌汽車的整車性能和質(zhì)量，一旦因此出現(xiàn)質(zhì)量問題，必將影響自己的品牌聲譽(yù)，造成惡劣影響。這完全是不必要的麻煩，所以廠家索性來一刀切的要求。同時，汽車代理商或經(jīng)銷商，要想使自己的產(chǎn)品進(jìn)入4S店銷售，首先必須保證一點(diǎn)，那就是提供的產(chǎn)品質(zhì)量一定要合格有保證，性能穩(wěn)定，經(jīng)久耐用(最好能有相關(guān)的各種質(zhì)量認(rèn)證和檢驗報告)。

每一個企業(yè)，都是追求利潤最大化的，汽車代理商或經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品是否給其預(yù)留了足夠大的利潤空間，市場價格是否透明，售后服務(wù)是否多。如果一種汽車用品在別的渠道或市場上到處都是，市場價格非常透明，汽車代理商或經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品還要涉及到具體安裝或車輛改裝的，需要售后服務(wù)和承擔(dān)產(chǎn)品本身與車輛本身質(zhì)量風(fēng)險的，向上述那種情況，汽車國際知名品牌的汽車用品生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品，要么就是一部分本身附加值就低但顧客會經(jīng)常購買的消耗性產(chǎn)品，象上述那種情況下，汽車4S店會有所考慮經(jīng)銷的。

汽車代理商或經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品，在其4S店里銷售，究竟能有多大的量。一般每個4S店的客戶保有量都是比較穩(wěn)定的，雖然會隨著新車的售出而成緩慢的增長，但其一部分老客戶同時也在流失。因此，如何在現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，挖掘出他們的最大價值，這是汽車4S店選擇汽車用品時要考慮的一個問題。那些銷量大，利潤高，質(zhì)量有保證，售后服務(wù)少的消耗性汽車用品，當(dāng)然就成為他們的首選了。當(dāng)然那些銷量一般，但利潤很高，質(zhì)量有保證，售后服務(wù)又不太多的汽車耐用品，他們也會非常樂意選擇的。

另外汽車4S店選擇經(jīng)銷汽車用品還有一條原則是(大多數(shù)情況下)：要求汽車用品生產(chǎn)廠家，代理商或經(jīng)銷商，必須是鋪貨才能合作，并且還要提供增值稅票。這完全可以理解。一是因為汽車4S店每人是各司其責(zé)，現(xiàn)款進(jìn)貨涉及環(huán)節(jié)多，程序復(fù)雜，手續(xù)比較麻煩，不如鋪貨合作省事簡便易操作。二是因為其出于自己利益的考慮(不壓自己的現(xiàn)金與庫存)和自己所處的強(qiáng)勢地位。

2、其次要弄清4S店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)

汽車用品生產(chǎn)廠家、代理商或經(jīng)銷商要想進(jìn)入4S店，還有一點(diǎn)就是必須弄清4S店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。只有弄清了里面的組織結(jié)構(gòu)，我們才能找對相關(guān)的主管人員，我們的產(chǎn)品才有可能進(jìn)入，進(jìn)入以后我們的產(chǎn)品才能銷售的好。4S店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)一般如下圖所示(大致)。

由于每個代理商或經(jīng)銷商要知道從售后這一塊，來尋找出象服務(wù)經(jīng)理這樣具有產(chǎn)品能否進(jìn)入技術(shù)主管(維修工)這種產(chǎn)品進(jìn)入財務(wù)經(jīng)理等這種與進(jìn)貨、結(jié)款等后續(xù)工作密切相關(guān)的人員。并且在日后的工作過程中，能夠很好地理順以上各種復(fù)雜的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的最大化，這才是最重要的。

(例如：在奧迪的4S店里：相當(dāng)于上圖服務(wù)經(jīng)理的職務(wù)名稱是服務(wù)總監(jiān)，相當(dāng)于客戶主管的職務(wù)名稱是服務(wù)經(jīng)理;例如：在有的 4S店里，有的副總經(jīng)理兼售后服務(wù)經(jīng)理等等，情況不一而同)

3、與4S店主管人員電話溝通

在了解了以上兩點(diǎn)以后，我們的產(chǎn)品進(jìn)入4S店的工作，就好開展了。我們應(yīng)該找有決定權(quán)利的售后服務(wù)經(jīng)理或者跟其工作職責(zé)相近的其他人員。事先跟其電話溝通(電話溝通的技巧及一些應(yīng)注意的問題，日后單辟主題另行交流)，說明意圖，然后約定面談的時間。約定時間以后，準(zhǔn)備面談需要的產(chǎn)品資料等其它一些文件資料及產(chǎn)品樣品。

4、當(dāng)面談判進(jìn)入4S店的方式

跟4S店的服務(wù)經(jīng)理面對面談判后，無非最后涉及到一個問題;是對方現(xiàn)金進(jìn)貨還是給對方鋪貨。一般情況下，是以給4S店鋪貨為結(jié)局，這也是由4S店處于強(qiáng)勢地位的現(xiàn)實(shí)情況所決定的。當(dāng)然也有4S店現(xiàn)款進(jìn)

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購貨單位：，以下簡稱甲方;

供貨單位：，以下簡稱乙方。

為了增強(qiáng)甲乙雙方的責(zé)任感，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保雙方實(shí)現(xiàn)各自的經(jīng)濟(jì)目的，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量

1.產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格：

(應(yīng)注明產(chǎn)品的牌號或商標(biāo))

2.產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求)，按下列第( )項執(zhí)行：

(1)按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(2)無國家標(biāo)準(zhǔn)而有部頒標(biāo)準(zhǔn)的，按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(3)無國家和部頒標(biāo)準(zhǔn)的，按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(在合同中必須寫明執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)代號、編號和標(biāo)準(zhǔn)名稱。對成套產(chǎn)品，合同中要明確規(guī)定附件的質(zhì)量要求;對某些必須安裝運(yùn)轉(zhuǎn)后才能發(fā)現(xiàn)內(nèi)在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，除主管部門另有規(guī)定外，合同中應(yīng)具體規(guī)定提出質(zhì)量異議的條件和時間;實(shí)行抽樣檢驗質(zhì)量的產(chǎn)品，合同中應(yīng)注明采用的抽樣標(biāo)準(zhǔn)或抽驗方法和比例;在商定技術(shù)條件后需要封存樣品的，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人雙方共同封存，分別保管，作檢驗的依據(jù)。)

第二條產(chǎn)品的數(shù)量和計量單位、計量方法

1.產(chǎn)品的數(shù)量：.

2.計量單位、計量方法：.

(國家或主管部門有計量方法規(guī)定的，按國家或主管部門的規(guī)定執(zhí)行;國家或主管部門無規(guī)定的，由甲乙雙方商定。對機(jī)電設(shè)備，必要時應(yīng)當(dāng)在合同中明確規(guī)定隨主機(jī)的輔機(jī)、附件、配套的產(chǎn)品、易損耗備品、配件和安裝修理工具等。對成套供應(yīng)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)明確成套供應(yīng)的范圍，并提出成套供應(yīng)清單。)

3.產(chǎn)品交貨數(shù)量的正負(fù)尾差、合理磅差和在途自然減(增)量規(guī)定及計算方法：

第三條產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝物的供應(yīng)與回收

(產(chǎn)品的包裝，國家或業(yè)務(wù)主管部門有技術(shù)規(guī)定的，按技術(shù)規(guī)定執(zhí)行;國家與業(yè)務(wù)主管部門無技術(shù)規(guī)定的`，由甲乙雙方商定。產(chǎn)品的包裝物，除國家規(guī)定由甲方供應(yīng)的以外，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)。可以多次使用的包裝物，應(yīng)按有關(guān)主管部門制訂的包裝物回收辦法執(zhí)行;有關(guān)主管部門無規(guī)定的，由甲乙雙方商定包裝物回收辦法，作為合同附件。產(chǎn)品的包裝費(fèi)用，除國家另有規(guī)定者外，不得向甲方另外收取。如果甲方有特殊要求的，雙方應(yīng)當(dāng)在合同中商定，其包裝費(fèi)超過原定標(biāo)準(zhǔn)的，超過部分由甲方負(fù)擔(dān);其包裝費(fèi)低于原定標(biāo)準(zhǔn)的，相應(yīng)降低產(chǎn)品價格。)

第四條產(chǎn)品的交貨單位、交貨方法、運(yùn)輸方式、到貨地點(diǎn)(包括專用線、碼頭)

1.產(chǎn)品的交貨單位：.

2.交貨方法，按下列第( )項執(zhí)行：

(1)乙方送貨(國家主管部門規(guī)定有送貨辦法的，按規(guī)定的辦法執(zhí)行;沒有規(guī)定送貨辦法的，按甲乙協(xié)議執(zhí)行);

(2)乙方代運(yùn)(乙方代辦運(yùn)輸，應(yīng)充分考慮甲方的要求，商定合理的運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具);

(3)甲方自提自運(yùn)。

3.運(yùn)輸方式：.

4.到貨地點(diǎn)和接貨單位(或接貨人) .

(甲方如要求變更到貨地點(diǎn)或接貨人，應(yīng)在合同規(guī)定的交貨期限〈月份或季度〉前四十天通知乙方，以便乙方編月度要車(船)計劃;必須由甲方派人押送的，應(yīng)在合同中明確規(guī)定;甲乙雙方對產(chǎn)品的運(yùn)輸和裝卸，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定與運(yùn)輸部門辦理交換手續(xù)，作出記錄，雙方簽字，明確甲、乙方和運(yùn)輸部門的責(zé)任。)

第五條產(chǎn)品的交(提)貨期限

(規(guī)定送貨或代運(yùn)的產(chǎn)品的交貨日期，以甲方發(fā)運(yùn)產(chǎn)品時承運(yùn)部門簽發(fā)的戳記日期為準(zhǔn)，當(dāng)事人另有約定者，從約定;合同規(guī)定甲方自提產(chǎn)品的交貨日期，以乙方按合同規(guī)定通知的提貨日期為準(zhǔn)。乙方的提貨通知中，應(yīng)給予甲方必要的途中時間，實(shí)際交貨或提貨日期早于或遲于合同規(guī)定的日期，應(yīng)視為提前或逾期交貨或提貨。)

第六條產(chǎn)品的價格與貨款的結(jié)算

1.產(chǎn)品的價格，按下列第( )項執(zhí)行：

(1)按國家定價執(zhí)行;

(2)應(yīng)由國家定價而尚無定價的產(chǎn)品，按物價主管部門的批準(zhǔn)價執(zhí)行;

(3)不屬于國家定價的產(chǎn)品，或因?qū)Ξa(chǎn)品有特殊技術(shù)要求需要提高或降低價格的，按甲乙雙方的商定價執(zhí)行。

(執(zhí)行國家定價的，在合同規(guī)定的交貨或提貨期內(nèi)，遇國家調(diào)整價格時，按交貨時的價格執(zhí)行。逾期交貨的，遇價格上漲時，按原價執(zhí)行;遇價格下降時，按新價執(zhí)行。逾期提貨或逾期付款的，遇價格上漲時，按新價格執(zhí)行;遇價格下降時，按原價執(zhí)行。由于逾期付款而發(fā)生調(diào)整價格的差價，由甲乙雙方另行結(jié)算，不在原托收結(jié)算金額中沖抵。執(zhí)行浮動價和協(xié)商定價的，按合同規(guī)定的價格執(zhí)行。)

2.產(chǎn)品貨款的結(jié)算：產(chǎn)品的貨款、實(shí)際支付的運(yùn)雜費(fèi)和其它費(fèi)用的結(jié)算，按照中國人民銀行結(jié)算辦法的規(guī)定辦理。

(用托收承付方式結(jié)算的，合同中應(yīng)注明驗單付款或驗貨付款。驗貨付款的承付期限一般為十天，從運(yùn)輸部門向收貨單位發(fā)出提貨通知的次日起算。凡當(dāng)事人在合同中約定縮短或延長驗貨期限的，應(yīng)當(dāng)在托收憑證上寫明，銀行從其規(guī)定。)

第七條驗收方法

(合同應(yīng)明確規(guī)定：

1.驗收時間;

2.驗收手段;

3.驗收標(biāo)準(zhǔn);

4.由誰負(fù)責(zé)驗收和試驗;

5.在驗收中發(fā)生糾紛后，由哪一級主管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)執(zhí)行仲裁等等。)

第八條對產(chǎn)品提出異議的時間和辦法

2.如甲方未按規(guī)定期限提出書面異議的，視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。

3.甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的，不得提出異議。

4.乙方在接到需方書面異議后，應(yīng)在十天內(nèi)(另有規(guī)定或當(dāng)事人另行商定期限者除外)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。

(甲方提出的書面異議中，應(yīng)說明合同號、運(yùn)單號、車或船只、發(fā)貨和到貨日期;說明不符合規(guī)定的產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、花色、標(biāo)志、牌號、批號、合格證或質(zhì)量保證書號、數(shù)量、包裝、檢驗方法、檢驗情況和檢驗證明;提出不符合規(guī)定的產(chǎn)品的處理意見，以及當(dāng)事人雙方商定的必須說明的事項。)

第九條乙方的違約責(zé)任

1.乙方不能交貨的，應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的%(通用產(chǎn)品的幅度為1-5%，專用產(chǎn)品的幅度為10-30%)的違約金。

4.乙方逾期交貨的，應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期交貨部分貨款計算，向甲方償付逾期交貨的違約金，并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。

5.乙方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品和品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的產(chǎn)品，甲方在代保管期內(nèi)實(shí)際支付的保管、保養(yǎng)等費(fèi)用以及非因甲方保管不善而發(fā)生的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)。

7.乙方提前交貨的，甲方接貨后，仍可按合同規(guī)定的交貨時間付款;合同規(guī)定自提的，甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的，乙方應(yīng)在發(fā)貨前與甲方協(xié)商，甲方仍需要的，乙方應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交，并負(fù)逾期交貨責(zé)任;甲方不再需要的，應(yīng)當(dāng)在接到乙方通知后十五天內(nèi)通知乙方，辦理解除合同手續(xù)，逾期不答復(fù)的，視為同意發(fā)貨。

第十條甲方的違約責(zé)任

1.甲方中途退貨，應(yīng)向乙方償付退貨部分貨款%(通用產(chǎn)品的幅度為1-5%，專用產(chǎn)品的幅度為10-30%)的違約金。

2.甲方未按合同規(guī)定的時間和要求提供應(yīng)交的技術(shù)資料或包裝物的，除交貨日期得以順延外，應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按順延交貨部分貨款計算，向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的，按中途退貨處理。

3.甲方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的，應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期提貨部分貨款總值計算，向乙方償付逾期提貨的違約金，并承擔(dān)乙方實(shí)際支付的代為保管、保養(yǎng)的費(fèi)用。

4.甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

5.甲方違反合同規(guī)定拒絕接貨的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運(yùn)輸部門的罰款。

6.甲方如錯填到貨地點(diǎn)或接貨人，或?qū)σ曳教岢鲥e誤異議，應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。

第十一條不可抗力

第十二條其它

按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費(fèi)和各種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后十天內(nèi)，按銀行規(guī)定的結(jié)算辦法付清，否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。

解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。

本合同自年月日起生效，合同執(zhí)行期內(nèi)，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式份，分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經(jīng)公證或鑒證，應(yīng)送公證或鑒證機(jī)關(guān))……等單位各留存一份。

購貨單位(甲方)：(公章)

代表人：(蓋章)

地址：

開戶銀行：

帳號：

電話：

供貨單位(乙方) (公章)

代表人：(蓋章)

地址：

開戶銀行：

帳號：

電話：

年月日訂

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第五條商標(biāo)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和保密

5.1 合同特指產(chǎn)品商標(biāo)、圖案及其他標(biāo)記，屬于甲方產(chǎn)權(quán)，經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后允許乙方使用，但本合同期滿或終止時此種使用應(yīng)隨即停止并取消。

5.2 乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。

5.3 乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄漏甲方的商業(yè)機(jī)密，也不得將該機(jī)密超越合同范圍使用。

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甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方銷售汽車配件等事宜，訂立如下合同條款：

一、自本合同簽訂日起，乙方依據(jù)本合同起向甲方銷售汽車零部件。

二、甲方用電話，傳真或者QQ等確認(rèn)訂購汽車配件項目清單向乙方供應(yīng)所需零配件。乙方應(yīng)協(xié)助甲方描述配件型號。

三、乙方共銷售甲方指定需要配件共計人民幣￥647000 大寫陸拾肆萬柒仟元。

四、甲方選擇運(yùn)輸方式。

五、費(fèi)用支付：

1、甲方驗收合格的貨物后，應(yīng)付配件費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用。

型號、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定，甲方應(yīng)在第一時間和運(yùn)輸共同協(xié)調(diào)問題貨物并聯(lián)系乙方，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方支付；

3、貨物驗收中，因甲方描述配件具體型號不準(zhǔn)確而導(dǎo)致配件不符的，甲方應(yīng)在第一時間和運(yùn)輸共同協(xié)調(diào)問題貨物并告訴乙方，運(yùn)輸費(fèi)由甲方支付；

4、乙方配件在未使用的情況下，可以進(jìn)行退貨或調(diào)貨。運(yùn)輸費(fèi)由甲方支付；

六、如訂貨時間長配件遇價格上漲時，按照當(dāng)初訂貨時配件價格結(jié)算。

七、關(guān)于質(zhì)保：

1、乙方缺包所供應(yīng)的配件為甲方指定需要范圍，如發(fā)現(xiàn)乙方有以假亂真的情況，乙方需要給甲方賠償。

保管、保養(yǎng)不善造成配件質(zhì)量下降或損壞的，概不退貨。

3、乙方銷售給甲方的配件，在保修范圍內(nèi)免費(fèi)更換。

八、因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向本合同簽訂的管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、協(xié)議簽訂時，雙方需提供真實(shí)的有效營業(yè)執(zhí)照和法人身份證復(fù)印件。

十、有關(guān)本合同的修改，必須以書面方式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽署后生效。本合同未盡事宜，由甲乙雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

十一、本合同自雙方蓋章、簽字之日起生效。有效期為一年。

甲方：乙方：

法定代理人：法定代理人：

地址：地址：

電話：電話：

時間：時間：

開戶行：開戶行：

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解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由____仲裁委員會仲裁（當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。

本合同自__年__月__日起生效，合同執(zhí)行期內(nèi)，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份；合同副本一式____份，分送甲乙雙方的主管部門、銀行（如經(jīng)公證或鑒證，應(yīng)送公證或鑒證機(jī)關(guān)）……等單位各留存一份。

購貨單位（甲方）：____（公章）

代表人：____（蓋章）

地址：____

開戶銀行：____

帳號：____

電話：____

供貨單位（乙方）____（公章）

代表人：____（蓋章）

地址：____

開戶銀行：____

帳號：____

電話：____

__年__月__日訂

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7.1 甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。

7.2 乙方在銷售完成后，應(yīng)按甲方要求填寫用戶登記表，并應(yīng)于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表，以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。

7.3 當(dāng)乙方發(fā)生售后服務(wù)要求時，乙方應(yīng)書面通知甲方服務(wù)要求和內(nèi)容，甲方應(yīng)在收到乙方通知的12小時內(nèi)給予答復(fù)，確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時間，同時，甲方向乙方提供24小時售后服務(wù)熱線聯(lián)絡(luò)服務(wù)。

7.4 因人為原因造成的汽車配件損壞，不在免費(fèi)保修之列，乙方需支付甲方售后服務(wù)之費(fèi)用。

7.5 對于乙方擅自改裝的部分，不在保修之列，對于甲方維修站因維護(hù)甲方利益而進(jìn)行了維修的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際維修費(fèi)用對乙方進(jìn)行追償。

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甲方：___________________________

地址：___________________________

郵編：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

乙方：___________________________

地址：___________________________

郵編：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

甲、乙雙方本著平等互惠原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方代理甲方_________系列汽車事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條代理及授權(quán)范圍

1.1乙方代理銷售甲方的系列汽車包括：_________________________

1.2乙方的代理區(qū)域為__________________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_______個區(qū)域總經(jīng)銷的權(quán)限，全面負(fù)責(zé)_______個區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)追索乙方的違約責(zé)任。雙方約定每臺車違約金為_________元，同時，甲方應(yīng)明令禁止其他區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商在上述_______個區(qū)域銷售(該市場_______年______月______日以前的供貨車輛除外)，否則視同甲方違約。

1.3乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_______輛，乙方負(fù)責(zé)保證年銷售量不低于_______輛(_______輛)，否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。

1.4乙方的總代理權(quán)期限為_______年(自_______年______月______日至_______年______月______日)

1.6 “商標(biāo)”屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標(biāo)。

第二條訂貨及付款

2.1甲乙雙方的結(jié)算價格見本合同的附件，該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成，為本合同的組成部分。

2.2乙方需貨時，應(yīng)向甲方發(fā)出書面訂單，一般應(yīng)在每月_____日以前向甲方下達(dá)下一月度訂單，并在提貨前全額支付所提車款

2.3 _________產(chǎn)品的銷售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)依據(jù)或參照甲方確定市場指導(dǎo)價進(jìn)行銷售，嚴(yán)格禁止低于甲方確定的最低市場限價進(jìn)行銷售。

2.4乙方為銷售_________產(chǎn)品組織的各種活動，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但甲方應(yīng)予以積極配合，提供技術(shù)和人員支持。

2.5本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。

第三條運(yùn)輸方式

乙方根據(jù)甲方的要求，在辦理相關(guān)出庫手續(xù)后，乙方自行提貨，并負(fù)擔(dān)相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用，甲方倉庫地為交貨地。

第四條投標(biāo)特別約定

第五條商標(biāo)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和保密

5.1合同特指產(chǎn)品商標(biāo)、圖案及其他標(biāo)記，屬于甲方產(chǎn)權(quán)，經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后允許乙方使用，但本合同期滿或終止時此種使用應(yīng)隨即停止并取消。

5.2乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。

5.3乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄漏甲方的商業(yè)機(jī)密，也不得將該機(jī)密超越合同范圍使用。

第六條違約責(zé)任

6.1如乙方違反甲方規(guī)定，實(shí)施了串貨行為，甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實(shí)際數(shù)量處以_________違約金，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方取消乙方代理權(quán)。

6.2如乙方低于甲方確定的最低市場限價進(jìn)行低價傾銷，甲方有權(quán)按照乙方實(shí)際銷售的數(shù)量對乙方處以_________元的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方取消乙方的代理資格。

6.3如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改和更換，以求達(dá)到乙方訂單要求，對于因此而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，由甲方負(fù)擔(dān)。

6.4原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行銷售，對于確需改裝的，乙方應(yīng)提前向甲方立項并取得同意后方可進(jìn)行，對于擅自改裝引起的維修費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行追償。

第七條售后服務(wù)

7.1甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。

7.2乙方在銷售完成后，應(yīng)按甲方要求填寫用戶登記表，并應(yīng)于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表，以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。

7.3當(dāng)乙方發(fā)生售后服務(wù)要求時，乙方應(yīng)書面通知甲方服務(wù)要求和內(nèi)容，甲方應(yīng)在收到乙方通知的12小時內(nèi)給予答復(fù)，確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時間，同時，甲方向乙方提供24小時售后服務(wù)熱線聯(lián)絡(luò)服務(wù)。

7.4因人為原因造成的汽車配件損壞，不在免費(fèi)保修之列，乙方需支付甲方售后服務(wù)之費(fèi)用。

7.5對于乙方擅自改裝的部分，不在保修之列，對于甲方維修站因維護(hù)甲方利益而進(jìn)行了維修的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際維修費(fèi)用對乙方進(jìn)行追償。

第八條合同的終止

本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。

第九條不可抗力

因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時，遭受不可抗力一方應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓笙嚓P(guān)情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳?yīng)證明，在雙方共同商議(或有關(guān)主管機(jī)關(guān)裁決)后，可以根據(jù)決議延期履行，部分履行或不履行，并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條合同爭議及解決方式

因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地_________人民法院起訴。

第十一條合同效力

本合同一式四份，自雙方簽字蓋章日生效，甲、乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同，作為合同附件之一的_________與本代理合同具有同等效力，其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，甲、乙雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件也具有同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

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甲方：寧波市鎮(zhèn)海振新輪胎有限公司

乙方：寧波市新莊物流有限公司

甲乙雙方本著公開、公平、互惠的原則，為切實(shí)降低乙方現(xiàn)使用輪胎的使用及管理維護(hù)成本，充分體現(xiàn)甲方所提供的輪胎的性能，在乙方非常完善的輪胎管理優(yōu)勢下，乙方做為甲方在寧波市固特異315/80R22.5(18PR)輪胎的測試單位。具體事宜雙方友好協(xié)商達(dá)成如下規(guī)定。

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第一條

乙方浙B8B963整車全部使用固特異315/80R22.5(18PR)輪胎。輪胎原始花紋深度充氣后15.5毫米。

第二條

臨時價3100元。甲方保證總里程數(shù)576萬公里。若甲方提供的固特異315/80R22.5(18PR)輪胎達(dá)不到規(guī)定的總公里數(shù)，則乙方輪胎的里程損失金額按規(guī)定里程數(shù)重新計算輪胎價格。

第三條

非正常使用的輪胎由甲乙雙方共同確認(rèn)解決，如有爭議則由該輪胎廠家技術(shù)服務(wù)部確認(rèn)，由其出具的報告為準(zhǔn)。

第四條

公里數(shù)的確認(rèn)，以甲方公司測量的數(shù)據(jù)為主，以乙方的測量的數(shù)據(jù)為參考。

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合同編號：________

甲方(供方)：

乙方(需方)：

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，依平等互利、誠信的原則，特訂立本購銷合同，由甲、乙雙方共同遵照執(zhí)行：

一、方向甲方定購下列貨物，貨品名稱數(shù)量及規(guī)格如下：

二、訂貨方式：以傳真方式有效。

三、交貨時間：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商甲方發(fā)貨時間為_____年_____月_____日。(因第三方及不可抗力因素而造成的延期，甲方不承擔(dān)責(zé)任)

四、交貨方式：甲方負(fù)責(zé)將貨物發(fā)往乙方所在城市，乙方自提貨。

五、付款方式：乙方應(yīng)自簽定合同_____日內(nèi)預(yù)付貨款的30%到甲方的帳戶(詳見第十四條)作為定金。甲方財務(wù)確認(rèn)收到剩余_____%的貨款后通知貨運(yùn)公司放貨。(返利額的執(zhí)行見返利制度)

六、返利制度選擇_____、本次返利_____、本月返利_____、

銷售獎勵____________________。

七、費(fèi)用分擔(dān)：甲方承擔(dān)單次單向由甲方運(yùn)往乙方所在地市的運(yùn)費(fèi)，自提、中轉(zhuǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。其它費(fèi)用由雙方友好協(xié)商解決。

八、運(yùn)輸方式：

九、乙方應(yīng)在收到貨品后及時驗收，如有數(shù)量、質(zhì)量等問題，應(yīng)在收到貨品后(以乙方在貨運(yùn)單上簽屬的收貨日期為準(zhǔn))三天內(nèi)以傳真方式向甲方提出。

十、售后服務(wù)：

1.甲方有義務(wù)提供_____%的備用機(jī)給乙方，但備用機(jī)(或樣機(jī))的貨款乙方必須在下批訂單中付于甲方，或者_(dá)____天內(nèi)返還到甲方。

2.屬于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的，自購機(jī)之日_____個月保換，_____年內(nèi)有限保修。

3.返修商品由乙方發(fā)至甲方處進(jìn)行維修，乙方發(fā)往甲方運(yùn)費(fèi)由乙方支付。甲方以最快方式進(jìn)行維修，返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方支付。

4.下列情況，則不在包換、保修范圍內(nèi)。但我司可提供維修服務(wù)并按損壞程度收取元件費(fèi)和維修費(fèi)。

1)用戶自行拆機(jī)或不正確、不正當(dāng)操作所造成的損壞;

2)因運(yùn)輸及其它不可抗力因素而造成的損壞;

3)超過有效保修期，商品標(biāo)識不符合或涂改的。

十一、合同履行期間，甲、乙雙方不得隨意變更或解除合同，如變更或解除合同，需甲、乙雙方以書面形式協(xié)商解決。未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，作出書面補(bǔ)充，補(bǔ)充約定與本合同具有同等法律效力。

十二、凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決。合同任何一方不履行本合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依《中華人民共和國合同法》承擔(dān)違約責(zé)任。

十三、本合同為雙方商務(wù)機(jī)密，任何一方不得向第三方泄露，造成的不良后果由泄露方承擔(dān)。

十四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并自簽字之日起生效，雙方例行完本次合同終止。

十五、補(bǔ)充條例：

十六、特別約定：以下帳戶為甲方的有效帳戶，乙方與其它帳戶的資金周轉(zhuǎn)與甲方無關(guān)。

甲方(蓋章)：________ 乙方(蓋章)：________

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

(簽字)：____________ (簽字)：____________

簽訂日期：年月日

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甲方（供方）：__________________有限公司。經(jīng)營地址：__________________路16號。乙方（需方）：______________有限公司。經(jīng)營地址：__________________號。

第一條合同基本條款

一、甲方為汽車配件供應(yīng)商，同意向乙方提供汽車等配件，乙方同意買受。

二、甲方為乙方提供價值2___6元（大寫：_________________佰捌拾陸元整）的汽車配件，詳見附表《______有限公司汽車配件進(jìn)購單》。

三、甲方交付貨物時，乙方安排工作人員在到貨后3小時內(nèi)按照訂單對產(chǎn)品的種類、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、包裝等進(jìn)行驗收，并簽收送貨單給甲方。

四、乙方確認(rèn)下列人員簽名收貨代表是乙方收到了貨物：__________________。

五、乙方發(fā)現(xiàn)甲方交付的產(chǎn)品中有不符合訂單要求的，可以要求退貨，但是乙方認(rèn)為損害的除外。

第二條付款方式及發(fā)貨條款

甲方在收到乙方全部貨款的情況下按乙方要求發(fā)貨至指定地點(diǎn)，甲方應(yīng)該承擔(dān)發(fā)貨的一切運(yùn)輸費(fèi)用。

甲方開戶行：中國建設(shè)銀行賬號：_________0505737

第三條雙方權(quán)利及責(zé)任

一、甲乙雙方任何一方未按本合同約定履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。給對方造成損失的，本合同有約定的按約定賠償，無約定的按實(shí)際損失額進(jìn)行賠償或參照相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行賠償。

二、本合同的變更、解除均需雙方達(dá)成書面協(xié)議。

三、因不可抗力致使合同不能履行，甲乙雙方任一方有權(quán)終止本合同。但需向?qū)Ψ教峁┯蓹C(jī)構(gòu)出具的關(guān)于不可抗力情況發(fā)生的證明材料。

四、因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時提交乙方所在地人民法院訴訟。

本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。

本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：__________________

法人或代表人：__________________

日期：__________________

乙方（蓋章）：__________________法人或代表人：__________________

日期：__________________

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隨著汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展，汽車配件銷售工作也變得越來越重要。作為一名汽車配件銷售員，我在過去一年中積累了豐富的經(jīng)驗和知識，我想通過本文來總結(jié)和分享我的工作體會。

我認(rèn)為成功的汽車配件銷售員需要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識。汽車配件種類繁多，性能各異，只有了解每個配件的功能和特點(diǎn)，才能夠在銷售過程中給客戶提供準(zhǔn)確的建議和推薦。我在工作中時刻保持對汽車配件行業(yè)的關(guān)注，通過學(xué)習(xí)和了解最新的產(chǎn)品信息，不斷拓展自己的知識面。這樣，當(dāng)客戶來咨詢我關(guān)于某個特定配件的時候，我能夠給予專業(yè)的解答，并且能夠根據(jù)客戶的需求推薦最合適的產(chǎn)品。

與客戶建立良好的溝通和關(guān)系是成功的關(guān)鍵。在汽車配件銷售工作中，與客戶的互動是必不可少的。只有通過積極主動的溝通，我才能夠全面了解客戶的需求和偏好，從而提供更加個性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。為了更好地與客戶溝通，我堅持每天都進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)，并且通過不斷實(shí)踐，逐漸提高了自己的銷售能力。我始終相信，只有真誠地傾聽客戶的聲音，幫助他們解決問題，才能夠贏得客戶的信任和支持。

在汽車配件銷售過程中，建議保持積極的工作態(tài)度和良好的個人形象。作為銷售員，我深知客戶第一次看到我的形象和感受會產(chǎn)生很大的影響。我每天都注重自己的儀表儀容，時刻保持整潔干凈的形象。而且，在銷售過程中，我總是保持微笑和禮貌，始終以積極的態(tài)度對待每一個客戶。這樣一來，客戶在購買時會更加舒服和愉快，也更加容易與我建立信任和友好的關(guān)系。

為了提高銷售業(yè)績，我還學(xué)會了靈活應(yīng)對不同的銷售策略。有時，我會采取主動銷售的方式，積極地向客戶介紹我們的優(yōu)質(zhì)配件，并給予一定的優(yōu)惠。有時，我則會采取被動銷售的方式，等待客戶主動咨詢并提出需求，然后給予切實(shí)有效的建議。我發(fā)現(xiàn)，不同的客戶和情況需要采取不同的銷售策略，只有在正確的時機(jī)使用正確的策略，才能夠獲得更好的銷售效果。

從曾經(jīng)的不懂產(chǎn)品、不懂銷售到現(xiàn)在的熟悉產(chǎn)品、熟練銷售，我在汽車配件銷售工作中收獲了很多。經(jīng)過一年的努力和學(xué)習(xí)，我深刻體會到專業(yè)知識、良好的溝通和關(guān)系、積極的工作態(tài)度和個人形象以及靈活的銷售策略是成功的汽車配件銷售員的必備素質(zhì)。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，不斷適應(yīng)行業(yè)變化，為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。

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（一）細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶xx戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長xx戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前xx名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配。”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)?品牌策略，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

（五）強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險控制水平

要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。

1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個很好管-理-員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

⑴現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

⑵通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

⑶結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。

4、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。

? 汽車配件銷售培訓(xùn)總結(jié) ?

甲方：

乙方：

甲．乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則，就汽車配件購買事宜達(dá)成如下協(xié)議。

乙方同意購買甲方銷售的汽車零部件, 甲方愿意向乙方提供合同產(chǎn)品（如下列表）

一．購銷方式

乙方以訂單的形式向甲方下達(dá)采購配件的代號、配件名稱、數(shù)量、交貨日期、到貨地址等信息。

甲方按乙方的訂單按期提供相應(yīng)的合同產(chǎn)品。

乙方按甲方的要求支付定金后，甲方在商定的時間內(nèi)按訂單備齊貨物，以備乙方檢驗，并負(fù)責(zé)協(xié)助乙方裝車運(yùn)輸。

二．結(jié)算方式：在購買前15天預(yù)付30％，70％余款在甲方倉庫提貨時付清。

三．運(yùn)輸方式：乙方自提甲方協(xié)助裝貨或甲方代辦運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

四、包裝要求：零部件生產(chǎn)廠家原包裝。

五．產(chǎn)品不符合客戶使用要求或出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理方式

品名、規(guī)格、及圖片等相關(guān)信息，甲方所提供產(chǎn)品與乙方客戶要求不符時，甲方退還不符和產(chǎn)品的所有費(fèi)用(產(chǎn)品貨款及運(yùn)輸通關(guān)相應(yīng)費(fèi)用)

六、質(zhì)量爭議檢驗機(jī)構(gòu)：若雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，乙方客戶出具所在國產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告。

七、違約責(zé)任及解決合同糾紛方式： 雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，由人民法院裁決。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力，定金到帳合同生效。本合同傳真簽署有效。

甲方（章）：乙方（章）：

日期：日期：

? 汽車配件銷售培訓(xùn)總結(jié) ?

一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果，作為一名銷售員，人際關(guān)系是生命，信譽(yù)是本錢，在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠，行事要公平、公正、公開，以誠意感動客戶。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“汽車配件銷售工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

#345666汽車配件銷售工作總結(jié)1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

本人20____年__月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。

20____年__月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立____市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總

1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造

本__學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。

在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中____西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。

隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

____年__月，本人兼管____大區(qū)的和西南大區(qū)，在____市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了____市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6__4和8__4重型自卸車，并在____年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

____年10月，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在____市場大力推廣6__2、6__4、8__4自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。

為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團(tuán)隊的力量

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。

于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè)，我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。

因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。

我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。

我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。

但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。

二、存在的缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：

一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;

二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);

三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);

四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;

五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;

六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三、形勢分析與今后的設(shè)想

(一)形式的分析：

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

我們公司進(jìn)入____等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。

因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。

可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高。

可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理，滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務(wù)更高層次的要求。

從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。

并把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升。

(二)今后的設(shè)想

1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊

首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。

人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

2、提高銷售業(yè)績，擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)

引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗，強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

3、推廣主導(dǎo)型號車型，搶占國內(nèi)市場

大力推廣主導(dǎo)型號____、____、____自卸車車型，銷售布局上建立____市場的基地，大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認(rèn)識、了解我們，讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機(jī)會，搶占國內(nèi)更多的市場份額。

4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此，強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。

經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。

#230750汽車配件銷售工作總結(jié)2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里，我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。

簡要總結(jié)如下:

我是20_年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.

市場分析

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

下半年工作計劃：

<1>深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài) <2>與客戶建立良好的合作關(guān)系 <3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識 <4>認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù) 最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。

#230752汽車配件銷售工作總結(jié)3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

__年是____海馬汽車重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期，。國內(nèi)轎車的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體，給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，____海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出貢獻(xiàn)獎”。回顧全年的，我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁。

一、加強(qiáng)面對市場不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在__年大會上的指示，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格對銷售是有的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷

1、細(xì)致的市場。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時輔以鐵龍的品牌和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn)，

將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率，《》()。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。對于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件部門開專題會，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出意見和進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車__臺次，工時凈__萬元。

? ? ? ? 二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量

__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了“三月服務(wù)”、“微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過相關(guān)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底。從中、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團(tuán)隊建設(shè)

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了，又明確了目標(biāo)。

#345668汽車配件銷售工作總結(jié)4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

轉(zhuǎn)眼即逝，____年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了____年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在____大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

#345667汽車配件銷售工作總結(jié)5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我自20____年7月加入了____汽車公司，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。

自承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。

我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元。

二、拓寬了市場。

在年初以前，汽車市場上汽車占市場達(dá)90%以上。而____汽車較我們的汽車落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。

結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰裕巳私灾Ｍ瑫r我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。

總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好。

在過去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

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? 汽車配件銷售培訓(xùn)總結(jié) ?

甲方(銷售方)________________

乙方(購買方)________________

甲、乙雙方本著平等互惠原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方代理甲方_________系列汽車事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：

? 汽車配件銷售培訓(xùn)總結(jié) ?

一、培訓(xùn)目標(biāo)與意義

汽車配件銷售是一個競爭激烈而又充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)。作為銷售人員，我們必須具備全面的產(chǎn)品知識、專業(yè)技能和良好的銷售技巧，才能夠在市場中立于不敗之地。為了提高銷售團(tuán)隊的整體素質(zhì)和銷售績效，我們組織了此次汽車配件銷售培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)的目標(biāo)是通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和深入的實(shí)踐，使參訓(xùn)人員掌握汽車配件的特性、售前技巧和售后服務(wù)等核心知識，增強(qiáng)銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)和銷售意識，提高銷售團(tuán)隊的整體水平。通過本次培訓(xùn)，我們旨在激發(fā)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，提高銷售額和客戶滿意度，進(jìn)而帶動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、培訓(xùn)內(nèi)容與形式

本次培訓(xùn)包含了以下幾個方面的內(nèi)容：產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通與協(xié)調(diào)、市場分析和策劃、客戶關(guān)系管理等。培訓(xùn)采取了理論授課、案例分析和實(shí)際操作相結(jié)合的形式。

1. 產(chǎn)品知識

銷售人員必須對所銷售的汽車配件有著全面的了解。在培訓(xùn)中，我們特別強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的特性、適用范圍、使用方法和注意事項等方面的知識。銷售人員通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊、觀看演示視頻和親自操作等方式，深入了解了每個產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。

2. 銷售技巧

銷售技巧是銷售人員必備的基本素養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我們組織了角色扮演和實(shí)際銷售練習(xí)等活動，讓銷售人員親自體驗和掌握銷售過程中的各個環(huán)節(jié)和技巧，如客戶接待、需求分析、產(chǎn)品演示、議價技巧和售后跟進(jìn)等。

3. 溝通與協(xié)調(diào)

銷售工作需要與多個部門和團(tuán)隊進(jìn)行協(xié)作，因此良好的溝通與協(xié)調(diào)能力對于銷售人員至關(guān)重要。培訓(xùn)中，我們通過團(tuán)隊建設(shè)、溝通技巧培養(yǎng)和沖突解決等方式，加強(qiáng)了銷售人員之間的合作和團(tuán)隊精神。

4. 市場分析和策劃

銷售人員需要對市場狀況和競爭對手的情況進(jìn)行準(zhǔn)確分析，并制定相應(yīng)的銷售策略和計劃。培訓(xùn)中，我們介紹了市場分析的方法和技巧，教授了策劃和管理銷售活動的方法，讓銷售人員能夠更好地制定銷售計劃并實(shí)施。

5. 客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系是銷售工作的核心，良好的客戶關(guān)系能夠帶來穩(wěn)定的銷售額和持續(xù)的回頭客。培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)培養(yǎng)了銷售人員的服務(wù)意識和客戶關(guān)系管理技巧，教授了建立和維護(hù)客戶關(guān)系的方法，讓銷售人員能夠提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后服務(wù)。

三、培訓(xùn)效果與體會

本次培訓(xùn)取得了顯著的效果。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，銷售人員的產(chǎn)品知識得以極大提升，銷售技巧和溝通能力有了顯著提升，市場分析和策劃能力得到了較好的進(jìn)步，客戶關(guān)系管理能力也有所提升。

參訓(xùn)人員在培訓(xùn)中深刻領(lǐng)悟到，作為一名銷售人員，學(xué)習(xí)永無止境。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠適應(yīng)市場的快速變化和客戶的不斷需求。同時，他們也深感銷售工作的壓力和挑戰(zhàn)，但是只要認(rèn)真學(xué)習(xí)和不斷努力，就一定能夠取得成功。

總結(jié)起來，本次汽車配件銷售培訓(xùn)是一次成功的嘗試。通過培訓(xùn)，銷售人員的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn)有了顯著的提升，企業(yè)的銷售額和市場份額也得到了明顯的增長。我們相信，通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們的銷售團(tuán)隊將逐步走向更加成功和輝煌的未來。

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