催收工作試用期工作總結
發表時間:2026-01-15催收工作試用期工作總結(通用十六篇)。
? 催收工作試用期工作總結 ?
在a老師與b老師的直接領導與指導下,我順利地完成了新疆《三維作業》的組稿及相關工作。在此工作中,我不斷適應,并磨合著,逐漸了解并熟悉了公司的主要產品及相關項目。我向同事學習,借鑒他們好的工作經驗(比如對每套書印張的控制),并始終相信團隊的力量。“眾人拾柴火焰高”,我希望這火越燒越高,照亮的不光是大家、公司,不有自己!
下學期的工作已在緊鑼密鼓地進行中,相信在各位領導的英明指導下,在歡樂和諧的大家庭氛圍中我會出色地完成任務,并協助各位同事做好相關工作。
總之我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛與人性化,其次是同事間的友誼。得到這么多,已使我感到了工作的快樂和踏實。
最后,我祝愿公司壯大再壯大,也希望自己進步再進步!
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賬款催收培訓走進浙江諸暨
8年沉淀,
8年實戰,
今天,納斯信將8年以來的催收經驗和實戰經典案例做了精心的甄選和準備,為大家組織了本次培訓,旨在能切實提高企業賬款催收的專業化水平,加強對于賬款催收的認識溝通,如果您是長三角企業清欠辦、法務部、信用管理部、風控部、銷售部、市場部、售后部、公司管理層領導等相關風險控制責任人,這是一個難得的盛會。
我們恭候您的出席
【時間】:2014年5月30日
【地點】:浙江諸暨·同方豪生大酒店
【主題】:催收文本寫作技巧
【課程內容】
? 賬款催收難的核心結癥剖析
? 實戰案例分享 :一封催收函要回60萬;一封催收信打動郭臺銘; ? 信函催收的時機及策劃
? 催收函及文書布局原則:“五戒”、“十善”
? 常用催收文本寫作格式及注意事項
? 文書細節處理及模板推介(如何給債務人、政府單位、國企央企及私企和個人發函及模板推介)
【課程收益】
? 如何投石問路、以退為進、綿里藏針、敲山震虎;
? 如何做到“客戶至上”又不卑不亢;
? 如何讓政府單位特事特辦、請社會團體傳話造勢等技巧;
? 課程還專門介紹詢證函、會議紀要、內部請示或分析報告、催收函及協議等常用催收文本的寫作技巧。
【主辦單位】
廣州納斯信企業管理有限公司
? 催收工作試用期工作總結 ?
回顧三個月來的出納,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了EXCEL系統的交行票據套打系統,解決了在實際中出現的缺點問題,提高了效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體:
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了EXCEL平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的。
出納看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務水平又向前推進了一步。明白了要作好出納絕不能夠用"簡單"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
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隨著互聯網金融的迅猛發展,催收行業也得到了長足的發展。作為一名催收公司的新員工,我有幸參與了公司的試用期,并在這段時間里積累了一些寶貴的經驗和教訓。
試用期的第一天,我充滿了憧憬和期待。催收行業的工作對于一個沒有經驗的新人來說確實具有一定的挑戰性,但是我相信自己能夠克服困難,做好本職工作。在試用期的第一周,我主要承擔了一些簡單的催收工作,如呼叫客戶,詢問還款情況等。雖然這些工作相對簡單,但是我還是要克服一些困難,如掌握專業的催收技巧、處理客戶反饋等。通過不斷地學習和實踐,在試用期的第一周里我逐漸適應了這份工作。
在試用期的第二周,我開始接觸到了一些更復雜的催收案件。這些案件通常涉及更多的糾紛和糾紛背景,需要更細致入微的分析和催收技巧。在這段時間里,我感受到了催收工作的挑戰性和重要性。催收不僅僅是簡單地催促客戶還款,更重要的是要通過溝通和交流解決客戶的問題,促使客戶主動還款。我意識到,催收公司的成敗不僅僅取決與催收員的能力,更取決于公司的整體素質和服務品質。
在試用期的最后一周,我逐漸熟悉了公司的工作流程和相關軟件的使用。我開始積極主動地參與到團隊工作中,為其他同事提供幫助和支持。通過和其他資深催收員的交流和學習,我不僅學到了更多的催收技巧,也提升了自己的溝通能力和解決問題的能力。我逐漸意識到,催收工作更多的是依靠耐心、細心和智慧來完成的,而不是簡單的呼叫和催促。
通過試用期的積累和學習,我對催收行業有了更深入的了解和認識。我明白了催收工作的重要性和挑戰性,也意識到了個人在其中的責任和使命。我必須時刻保持專業、積極的態度,對每個案件負責任,維護公司和客戶的利益。
試用期的結束并不意味著我的學習和成長結束了,相反,它標志著我正式踏入了催收行業。我要繼續學習和提升自己的技能,與同事們共同努力,為公司的發展貢獻力量。我相信,只有通過不斷地學習和提升自己,我才能成為一名優秀的催收員,為客戶提供更好的服務。
催收公司試用期總結——一段充滿挑戰和機遇的旅程。通過這段時間的經歷,我對催收行業有了更深入的了解,并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。我將永遠記住試用期帶給我的挑戰和成長,用它們作為我的前進動力,不斷提升自己,為公司的發展貢獻力量。催收工作可能會給人帶來一些壓力和困擾,但是我相信只要堅持努力,保持正確的態度,一定能夠取得好的成績。
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白駒過隙,來到公司也半年了,從菜鳥催收員成長為老鳥催收員,經手了幾百個案子,了解了幾百種案情,分析了幾百個債務人,發現做催收也是一門學問,一門考驗我如何分辨真實與謊言、如何選擇順勢或逆勢、如何處理事實和狡辯、如何戰勝自己和敵人的大學問。做的好與不足,都已成為過去,重要的是如何在即將到來的一年中發揚自己的長處改善自己的不足,以迎接未來更大的挑戰。現將過去工作中的事情向領導匯報,希望領導批評指正。
一、業績總結
20xx年x月份至20xx年x月份,總回收金額466254·5元,為公司創造傭金62059·5元,為部門創造業績62059·5x0·7=43441·65元。對于這份成績單,自己都很不滿意,有愧于公司領導的信任和栽培。
二、工作總結
接下來的是直接找付款的最高領導,找其他人都是浪費時間。俗話說“閻王好見,小鬼難纏”,在催收過程中很多時候碰到的都是小鬼,銷售部(采購部)推付款要找財務部;財務部又說流程還沒走到她們這里,要銷售部去走完流程再找她們。還有一個有必要提到的,那就是前臺,前臺這個不可或缺的角色是萬萬不能得罪的,她在公司的體系中是沒有一點話事權的,但卻是公司信息最靈通的,哪個部門負責、該找哪位領導前臺最清楚,包括他們的電話。前臺這類人,我們稱之為“綿羊”,一般情況下是很好對付的,直接說事找誰負責就可以。碰到個別厲害的,能用各種理由借口擋住我們,我們也無法核實真實情況,這時候就需要曉之利害、道之以德理、威之以利益,這類人我們稱為“狐貍”。銷售部和財務部兩個并列的部門,或多或少都有互掐的苗頭,至少不會有闔家歡樂一家親那么深層次的友好關系,對付他們一個反間計就差不多了,打銷售部一巴掌,給財務部一顆糖,馬上就能找到最后的BOSS。
和領導通話要保持最起碼的尊敬態度,再怎么說也是領導,肯定有過人之處。碰到行事果斷、視野遠大這類領導,一般都能順利解決付款問題,這類人我們稱之為“鷹”。碰到那種又好面子又不解決問題的領導,要是他軟硬不吃,我們可以通過其他途徑來達到目的,比如讓他的客戶來通知他欠款的事情,這類人我們稱之為“驢”。擁有“驢”這類領導的公司也多半規模不大,經營狀況不是很好,還款能力大打折扣。
在20xx這個嶄新的一年,我會不斷學習、積極進取,不斷提高業務能力,不斷擴充行業知識,以到達催收高峰。一方面是提高電話催收能力,通過案例分析、反復推敲債務人心理、聽催收錄音、模擬對話等方式來提高自己的水平。另一方面是提高信函催收能力,通過學習催收大師信函催收教程,工作中的寫函培訓按照多寫、多看、多參照進行,寫出自己的風格。為公司創造利益,才能為自己創造利益。也祝公司事業順利,在20xx年掙個缽滿盆盈!
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由于受諸多歷史原因影響,農村信用社不良貸款成因復雜,且有筆數多、金額小、清收難度大等特點。筆者認為清收不良貸款應綜合分析,全盤考慮,因地、因時、因人而異,不拘泥于某種定式,采取多種靈活措施,方能達到事半功倍的清收效果。現根據實際工作經驗歸納清收不良貸款八法,供參考。
一是定期篩濾法。根據信用社轄區內不良貸款實際,按自然村分區劃片,每年或每季度對所有貸款戶進行上門催收,既起到延續不良貸款訴訟時效,又可了解貸戶新的經營情況、經濟動向。有償還能力或意愿的,適時收回,確有困難的',制定分期償還計劃。
二是重點突破法。根據借款戶經濟情況,對有一定經濟實力的金額大,占比高的某幾戶不良貸款大戶做為清收工作重點進行攻堅,多次上門,反復催收,對貸款戶形成一定壓力,促其還款。
三是交叉清收法。原來信用社清收不良貸款往往采取信貸員清收本轄區借款的方式,貸戶可能對信用社人員老面孔已習以為常,對催收工作百般拖延、無動于衷。針對這種情況,縣級聯社可采取異地交叉清收法,對全轄所有信貸員進行統一調配,交換清收區片,每一區片由一名熟悉情況的人員帶隊集體清收,對貸戶形成一定震懾作用。
四是旁敲側擊法。對借款人本人故意拖延,沒有歸還意愿的,可另辟蹊徑,對借款人相關近親屬做工作,講明信用社清收政策,動員其為借款人償還沉欠。
五是依法起訴法。對借款人確有經濟實力,但拒不履行償還義務的釘子戶,要與聯社資產保全部門、法院等緊密配合,依法對其進行起訴,同時做到起訴快、送達快、判決快、執行快,必須保證起訴一戶,執行一戶,清收一戶,這樣才能達到震懾一片的效果。
六是借力打力法。對黨政公職人員欠款,要及時與各級紀檢、監察部門溝通,取得對方積極配合,對欠款人員采取停職、停薪、通報批評、紀律警告等行政處分,并成立專門機構督促還款進度。
七是穿針引線法。信用社有不少企業貸款由政策因素原企業關、停、并、轉而形成不良,對此信用社應當及時了解企業最新動向信息,必要時可幫助企業聯系新股東或新的客戶,并從中斡旋達成合作協議,令企業走出生產經營困境,從而有效盤活或清收不良貸款。
八是有效激勵法。對信用社不良貸款可采取誰清收獎勵誰的政策,并適當提高清收獎勵標準,鼓勵全員運用各種關系渠道,采用各種靈活措施,清收不良貸款。同時要注意獎勵辦法及時兌現,以激發清收人員的積極性,形成全員參與清非的局面。
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從20xx年x月x日至今,加入XXXX已經兩個月時間。在xxxxx股份工作的兩個月,讓我充分認識和重新認識了公司,公司的發展歷程,公司的企業文化,公司的工作氛圍,公司具備的社會責任感,公司領導和同事“海納百川”的胸襟,我很慶幸,也很感激加入了公司。這些也讓我很快融入了xxxxx這個大家庭。在領導和同事的大力幫助下,加上了本人前期小小的工作經驗,這兩個月也取得了很大的進步,并能盡快勝任目前工作崗位。現將兩個月工作情況,總結如下:
一、注重和業務部門的聯系,熟悉公司業務流程和目前SAP使用狀況。
工作過程中,經常會遇到業務部門因SAP系統操作問題,或者異常問題處理時,想我們尋求異常問題的處理方案。我借充分了解問題原因,給出解決方案這個過程為契機,充分和業務部門溝通,并充分了解,業務部門目前的實際業務流程和SAP系統目前的使用狀況。希望自己盡快熟悉公司環境,勝任現有崗位,獨立解決問題,給出用戶最合理最適用的解決方案。
二、提高服務意識,接到業務問題第一時間給出回饋。
作為IT部工程師,我也會換位思考業務部門面臨的境遇,及工作的繁瑣和難度。切身體會后,提高自己對業務部門人員的理解,增強自己對于業務部門分服務意識。當業務部門遇到問題時,希望自己第一時間給出反饋,避免業務部門同事的后顧之憂,盡自己最大努力為業務部門解決問題。
三、注重團隊合作,并盡力做好領導交代和分配的工作事項。
作為IT部的一員,我明白事情僅靠個人英雄主義是無法完成。所以平時會多加注意團結同事,注重團隊合作精神。配合同事,也得到同事配合,盡量完成本部門應有的事務。對于領導交代的工作,及時盡量準確完成。
四、未來工作對自己的要求和期望。
期望自己在xxxxx可以有長遠發展,和xxxxx共同成長。未來工作我會保持學習狀態,再接再厲,我xxxxx的發展添磚加瓦。
時間總是轉瞬即逝,在xxx公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習
努力適應工作,這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化
提升自我,加入這個大集體,才真正體會了勤奮,專業,自信,活力,創新這十個字的內涵,這是文化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
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時間飛梭,光陰轉轉,三個月的試用期轉眼間就結束了。回想起在過去的三個月的時間里,我還是為自己選擇番禺珠江鋼管有限公司感到高興。從3月x日到這個公司的那天起,我就深深的感覺到公司的有一種學習的文化,在過去的近三個月的時間里,我想我已經融入到這一塊土壤中。領導的關懷、同事的教導和幫助、技術的提高等等,都讓我有一種“在番禺珠江鋼管,值得”這樣的感覺。
我想就三個月來的具體的工作來談談。
剛到公司的時候,公司就對我進行了安全培訓,因為不管在哪里,安全都是一個最重要的注意事項。特別是在番禺珠江鋼管有限公司這樣的重工業公司,一不小心就對自己還有公司造成很大的損失。因此,公司特別首先為我進行了HSE安全培訓。其中,這次培訓不僅讓我清楚了必須注意的安全事項,還讓我對公司的規章制度、公司性質以及熟悉公司環境都有了基本的認識。
在接下來的試用期日子里,首先龐曉東工程師讓我先熟悉了我們公司的一些圖紙,然后加入到了鋼結構籌建組中開始對北區三輥車間的籌建,而這段時間也是我自己覺得最讓我成長的一段時間。
當初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經驗,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在這三個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經三個月了,任設備技術員一職,雖然之前也覺得自己的思想覺悟還是能勝任這一份工作的,但沒自己參與進去的很多事情都是跟想象的不一樣的。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這三個月的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結三個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對設備技術方面的知識缺乏,資料分析工作做的還不夠細心,與同事溝通不是特別好,有時候做事缺少主動性,還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習比較多的相關設備的知識和處理相關設備問題的技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
公司的設備技術員主要是協助工程師做好對設備的安裝、檢查和維護等工作。我認為這個工作要比較細心的,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的執行;
(3)協助好工程師做好了各類文件、圖紙的修改、公布、下發等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)協助好工程師對相關數據的校核與處理;
(5)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習對設備相關各項工作的熟悉度并具有實際操作經驗;
(2)在工作之余盡量多的學習一些關于設備的知識;
(3)加強相關工作軟件的運用;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。不知道這三個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作,我相信我可以發揮出我的能力,為公司的發展做出更大的貢獻!
? 催收工作試用期工作總結 ?
經過一段時間的催收試用期,我個人深刻地領悟到催收工作的重要性以及自身在此崗位上需要努力提高的方面。首先,我認為催收工作是一項非常重要的工作,因為它直接關系到企業的經濟利益和聲譽形象。如果催收不徹底或者不及時,就可能導致企業損失大量的資金,甚至面臨破產風險。因此,催收工作需要我們全身心地投入,時刻保持積極的工作狀態,把握好催收的節奏和節奏。
其次,我在催收工作中發現,與客戶的溝通是至關重要的一環。在與客戶交流時,我需要善于分辨客戶的情緒狀態,用適當的語言和語調與其溝通,尊重客戶意見的同時,也需要引導其向著目標還款方向思考。我覺得這點對我個人的提高很有啟發作用,如何有效的溝通和交流,是我在催收工作中需要進一步學習和提高的方向。
另外,在催收工作中,我也深刻認識到了適度的催收方式的重要性。如果催收過于強硬,可能導致客戶疏遠,但是如果過于溫和,一些還款意愿不堅定的客戶易拖延還款,因此對催收方式的把控也是我們需要不斷提高和掌握的一項技能。
總之,催收工作需要我們充滿耐心和毅力,認真對待每一個案件,從客戶角度出發,不斷提高自身在催收技巧、溝通交流、催收方式等方面的綜合能力。我相信,在未來的工作中,我一定會有更多的收獲和進步。
? 催收工作試用期工作總結 ?
催收行業是一個非常具有挑戰性和壓力的行業,對于新入職的員工來說,試用期就像是一場磨礪自己能力的考驗。在這段時間里,我經歷了很多挑戰和收獲,在這里我想分享一下我的催收行業試用期總結。
在試用期的第一天,我對這個行業充滿了好奇和期待。我被告知這是一個需要耐心、細心和毅力的工作,需要有很強的溝通能力和談判技巧。我努力學習公司的業務流程和催收規定,了解客戶的情況和需求。在處理第一個案件時,我感到十分緊張和不安,不知道該如何與客戶進行溝通,如何有效地催收欠款。但是在經驗豐富的同事的指導下,我慢慢地適應了這個環境,找到了適合自己的工作方式。
在催收的過程中,我發現溝通是非常重要的。只有通過有效的溝通,才能讓客戶了解自己的情況,讓他們感受到公司的誠意和態度。有時候客戶可能會因為各種原因拖欠款項,但是只要我們細心傾聽、耐心解釋,很多問題都能夠得到解決。我學會了如何用平和的語氣和客戶進行交流,如何調整自己的情緒和態度,如何在短暫的時間內建立起信任和親近感。
我也發現堅持和毅力是非常重要的品質。在催收過程中,遇到負面回應和困難是很正常的,但是只有堅持下去,才能在最后取得成功。有時候客戶可能會避而不見、拒絕還款,但只要我們不放棄,不斷努力尋找機會,就會有突破的時刻。我在試用期中經歷了很多失敗和挫折,但是每一次的經歷都讓我更加堅強和成熟。
在試用期的最后一天,我收獲了很多。我不僅掌握了催收的技巧和方法,還提高了自己的溝通能力和情緒管理能力。在與客戶的交流中,我更加自信和成熟,能夠更快、更有效地解決問題。我發現自己在這個行業中有很大的潛力和發展空間,決心未來會繼續努力學習和提升自己。
催收行業試用期不僅讓我更加了解這個行業,也讓我更加了解自己。通過不斷地學習和實踐,我收獲了成長和進步,也找到了適合自己的職業方向。我相信在未來的工作中,我會繼續努力,不斷挑戰自己,為公司和客戶創造更大的價值。催收行業是一個充滿挑戰和機遇的領域,我會珍惜這份工作,不辜負公司和同事對我的期望。
? 催收工作試用期工作總結 ?
親愛的公司領導:
20xx年,臨近年末,作為大學畢業實習生入職已經兩個多月了。在這兩個多月里,我學到了很多關于房地產的知識,還學到了很多以前沒有提到的東西。在公司領導和同事們的細心照顧和指導下,通過自己的不懈努力,適應了公司的生活和工作環境。在這個過程中,我想分三個階段總結我這段時間的工作。
(一)20xx試用期摘要
1、初期階段(11月23日至12月23日)。
在此期間,因為大學畢業,不會做很多剛進入這個領域的工作,所以上教科書實際上是一些理論知識,與實際工作完全不相符。剛開始幾天,我不知道我該做什么。上班第二天叫我應用word辦公文件做關于土地的工作,我不能和本在一起,我很緊張,所以我請教了。不久將應用一些簡單的word辦公軟件,開始更深入的學習。我正在慢慢接觸成都市的土地供應和土地交易整理工作,同時還在追蹤一些大的項目優惠政策。之后著手政策統計工作,安徽省六安市商品房預售統計、六安土地市場統計、六安月報工作等。
當然,在這段時間里,我做錯事的概率也很高。特別是
些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注,沒有認真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節上的問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。
2、初長階段(12月23日—1月23日)。
在這期間,經過了前一個月的認真學習,經過公司同事的耐心教導,我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質,在我的本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作,知道在這一周時間里我應該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學習房地產基礎知識,認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發現了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以后要改正。完成的質量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節上的問題,所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認,不懂要問,不會多做。
3、漸長階段(1月23日—至今)。
經過兩個多月的工作學習,我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里,因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事,因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準,不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環境開始發現這里的每個同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導我,讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應該做什么樣的工作,不會的我應該怎樣做,不懂就多問同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領導們都很關心我,領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境,而這讓我在工作上沒有緊張的心里。“不懂就要問,不要悶在心里”,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們匯報工作的困難程度,很多工作經驗上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動,我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導,對我問問題的耐心,使我很快的能適應和熟悉這份工作。
(二)20xx年工作計劃
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年,20xx年對我來說是一個學習的一年,是人生又一個起點,從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個開端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:
1、堅持學習,提高能力
對于一個剛畢業的學生來說,沒有比學習更重要的事情了,在未來的一年里我要堅持學習,堅持學習房地產基本知識,深入了解房地產專業工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責,盡心盡力(WwW.hC179.COm 一起合同網)
堅持履行工作上的職責責,堅持做好領導下達每一項工作,在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情,領導下達的工作任務要無條件的答應,不能有拖延或者怕困難而不做的'思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3、遵章守紀,自我約束
堅決遵守公司規定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領導一切安排,和同事搞好關系。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
4、放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認真準時的完成工作任務,認真處理好自己份內的事,認真聽從公司領導安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閑時間多學習專業知識,近一步加深和鞏固。多學習別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態,新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細心,更完美。
? 催收工作試用期工作總結 ?
近期,我在催收公司順利完成了為期三個月的試用期,這段時間不僅讓我對催收工作有了更深入的了解,還給我提供了寶貴的機會來提高我的溝通和協商能力。在試用期結束之際,我想對我在催收工作中的收獲做一個總結。
首先,在這三個月里,我積累了豐富的催收經驗。通過與客戶進行電話催收,我學會了如何在不引起客戶反感的情況下有效地進行溝通。我學會使用親和力和耐心與客戶進行對話,傾聽他們的需求和困擾,并盡力幫助他們找到解決問題的方法。在與每個不同的客戶進行對接時,我學會了根據每個人的情況調整溝通方式,讓他們感受到我的關懷和努力,提高了催收的成功率。
其次,我在試用期間培養了較強的應變能力。由于每個客戶的情況不同,我需要根據具體情況制定相應的還款計劃。有時候,客戶情緒激動,謾罵甚至威脅,這對于剛入行的我來說是非常具有挑戰性的情況。然而,我學會了冷靜處理這些情況,保持專業和自信,并解決問題。一方面,我注重培養自己的情緒控制能力,防止情緒波動影響工作;另一方面,我注重提高自己的問題解決能力,通過設計周詳的應對方案來化解矛盾。這樣的鍛煉使我變得更加沉穩和成熟。
此外,在催收試用期間,我也得到了良好的團隊合作經驗。在團隊中,我們相互支持,共同努力,為客戶提供更好的服務。我經歷了與同事進行案件討論,分享經驗和技巧的過程,并從他們身上學到了很多催收工作的技巧和策略。我們也一起面對各種挑戰,共同找出解決問題的方法。這段催收試用期間的團隊合作經驗,不僅讓我更好地理解到了團隊的重要性,也提高了我在團隊中的合作意識和溝通能力。
最后,我在這段時間中也意識到,專業知識的學習和不斷提升是催收工作中的關鍵。催收工作需要我們了解法律法規,并學會運用相關知識來保護客戶的合法權益。因此,我利用課余時間閱讀有關法律法規的書籍,并參加了一些相關的培訓課程。通過這些努力,我提高了自己的專業能力,對于不同客戶提出的問題和質疑,我也能夠給出準確和合理的回答。
總結起來,這段催收試用期間給我帶來了很多的收獲。我在催收經驗、應變能力、團隊合作和專業知識等方面都有了很大的提升。我希望繼續鞏固和提升這些能力,并在未來的工作中發揮更大的作用。我將堅持勤奮學習,在工作中始終保持熱情和積極的態度,為客戶提供更好的服務。
催收工作并非簡單的打電話催收,它需要我們具備一定的專業知識和技巧。我相信,在今后的工作中,我會不斷總結經驗,提高自己的能力,成為一名優秀的催收人員。
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? 催收工作試用期工作總結 ?
如果你現在逾期幾個月了
1、接到自稱是銀行某某法務部的,你先要他工號,然后告訴他,現在談話你全程錄音,再繼續往下談。
2、你要告訴他,你辦信用卡沒有虛構事實,隱瞞真相,是經過銀行正軌審批辦下來的,不存在欺詐行為!
3、你有良好的還款愿望,并愿意和銀行溝通協調作出大家都接受的還款計劃。這個還款計劃要根據實際情況來制定,不是他怎么說就是怎么樣的。即使告到法院,你敗訴了,法院執行庭也會綜合情況考慮。
4、如果他們催收過程中存在“外圍施壓”也就是找你親戚,朋友,工作單位鬧等等方式。你要斬釘截鐵的告訴他們,你是獨立民事行為人,你的債務是個人的,不是你父母的也不是你單位的,就算要追究刑事責任,沒有任何人存在連帶責任。如果催收干擾你正常生活的情況,你會收集證據向銀監會投訴,必要的時候法院起訴!你問他,一個催收的.,真的把事情鬧大,誰吃虧?如果他們行為本身不規范,銀行真的會幫他?
5、每月還100也是還!根據《刑法》第196條,惡意透支的認定有三點要素,缺一不可,一是以非法占有為目的,二是逾期不歸還,三是經催收后仍不歸還的。你歸還了,只是經濟狀況不行,就構不成惡意透支。
6、我有朋友因為投資失敗,欠了貸款加銀行信用卡一起400多萬,他第一保持銀行隨時能聯系到他人,第二每月那幾家銀行都象征性的還幾百幾千,第三他自己也很懂法,銀行外委催收的不敢亂來,到現在1年多了,也沒看見銀行立案成功,電話騷擾是免不了的,但也不敢騷擾他家人,怕投訴!
招行催收
招行的催收是所以銀行中最惡劣的。
1、如果你不幸移交給了028的停卡審核部門,一定要按我發的的去做!
2、她們的語氣非常惡劣,沒有任何商量的余地。所以當你想還錢又不能一次性還清的時候有幾點要特別注意
3、不能告訴她任何關于你的信息(因為銀行已經有了你的信息)讓她們通過銀行自己去查。
4、特別是你的家人和朋友的聯系方式,這是你個人的債務不會牽扯到身邊的人所以你要一個人去承擔。
5、當問及你的戶籍地址的時候不要告訴他們,切記!!
6、非常棘手的時候你要聯系一個律師來和他們溝通!律師比你更加懂得如果和銀行溝通! 更多精彩敬請期待,納斯信~您身邊的麻將娛樂專家,免費分享平臺。
? 催收工作試用期工作總結 ?
本著對工作積極、認真和負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和質量有了較大提高,本人已經能獨立承擔以下各項工作任務:
1、工資的復核包括流程的熟悉和改善;
2、常用支付工具————信用證的使用;
3、四維ERP系統的熟悉和熟練使用;
4、手工財務核算的完成;
5、稅務報表的網上申報操作包括增值稅、城建稅及教育費附加及個稅等的申報;
6、材料明細帳的建立和完善;
7、產品的成本核算包括流程的熟悉和完善。
當然,人難免會出現一些小差小錯需領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。這段時間來,我的缺點和不足有:20xx年年底盤點組織的不夠嚴謹,盤點結果總結的不完善;財務理論基礎還不夠扎實;業務知識不夠全面;工作方式不夠成熟(與別的部門溝通問題的方式)等等。
? 催收工作試用期工作總結 ?
作為一名催收人員,我在過去的試用期中取得了一定的成績,克服了許多挑戰和困難,并得到了團隊和上級的認可。現在,我很榮幸地能夠寫下這篇試用期轉正總結,分享我在這段旅程中的成長和收獲。
我想談談我在技能方面的進步。在催收工作中,溝通和協商能力是非常重要的。在試用期的前幾個月里,我曾遇到許多難以處理的客戶,他們情緒激動、抵觸一度使我感到無所適從。通過與同事的交流和經驗的積累,我逐漸學會了沉著應對各種困難情況。我學會了傾聽客戶的需求和困難,并通過善于表達和控制語氣來安撫他們。我也意識到,人們在困境中常常需要被理解和關心,而不僅僅是被催收。我學會了在處理催收事宜時注重人情味,盡力為客戶提供幫助和解決方案。
我在時間管理方面有了重要的進展。催收工作中,及時處理案件是至關重要的。在試用期的開始,我常常發現自己被大量的工作和案件所淹沒,無法高效地進行催收工作。通過進行詳細的工作計劃和合理的工作安排,我逐漸掌握了時間管理的技巧。我學會了根據案件的優先級進行排序,并制定出合理的時間表,以確保每個案件都得到及時處理。通過這種方式,我大大提高了工作效率,并為團隊提供了更好的服務。
團隊合作對于催收工作來說是至關重要的。在試用期期間,我積極參與團隊的協作和合作。我與同事一起分享各自的經驗和知識,并相互支持和鼓勵。 我也樂于幫助新來的同事適應工作環境,分享一些解決問題的技巧和策略。通過這種團隊合作的精神,我們能夠共同解決更多的問題,并提供更好的服務。
在試用期的過程中,我明確了自己在催收領域的職業目標。我希望通過不斷學習和提高自己的技能,成為一名優秀的催收專家。我會繼續參加相關的培訓和學習機會,提高自己的專業水平,以更好地為客戶和團隊服務。
我要感謝團隊和上級對我在試用期的支持和信任。他們的指導和鼓勵使我有信心克服困難,不斷進步。我還要感謝所有的客戶,通過與他們合作,我得到了很多寶貴的經驗和教訓。
在轉正后的工作中,我將繼續努力提高自己的專業能力,為公司做出更大的貢獻。我相信,通過持續努力和學習,我能夠成為一名更加出色和專業的催收人員。我期待著繼續與團隊合作,共同迎接更多的挑戰和機遇。
我的試用期是一個充實而有益的經驗,我在其中收獲了很多寶貴的經驗和技巧。我相信,在取得一定成績的基礎上,我能夠在未來的工作中不斷提升自己,為公司和客戶做出更大的貢獻。
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20xx年帆船隊全年工作匯報
1、20xx年工作回顧、
從20xx年全運會后,四川帆船隊開始了20xx年十二屆全運會的備戰工作,訓練緊緊圍繞四川省水上運動管理中心總體訓練安排開展,緊緊圍繞隊伍的基本建設和確保重點隊員競技狀態的穩定做了大量的工作,并對新周期、新賽事方法進行討論,為下步的訓練工作提供了依據。
2、繼續加強學習型運動隊的建設
帆船項目是一個高智能的項目,心智能力對我們尤其重要,對帆船項目而言,心智能力包括全面綜合文化素質和穩定發揮的心理素質,綜合文化知識的全面提高是自信心的保證,全面提高心智能力是一項十分重要的工作。
冬訓以來,首先組織全體教練員、運動員學習潘建和史建明的冬訓講話精神。新周期的開始,隊伍大興學習之風,通過一個冬訓下來,運動員由被動遵守規定到自覺自愿學習,在冠軍賽和全國錦標賽后,各運動員均能認真進行總結,每個運動員的總結都在會上認真談論,教練員、領隊、隊醫參與談論,認真評議,運動員之間也相互提意見,對比賽中出現的一些案例進行激烈的討論,不僅更加熟悉了規則,冬訓期間還組織了教練員、運動員骨干、領隊共同學習業務知識,對項目規律了解更透,才可能讓運動員不白吃苦,不白流汗,運動員在海口訓練期間,每人就學習、訓練、隊紀、隊規等方面書寫了決心書,并將決心書上墻展示。
3、樹立隊伍的目標意識
樹立目標意識提高訓練和工作效率,是我們新周期以來明確的思路,引導運動員樹立正確的人生觀和價值觀,通過激發運動員好勝心和求知欲來培養他們自我追求,達到更快進步的目的,為此,我們組組織運動員開展樹立目標活動,認真填寫目標卡,以及把運動員在海上大風天訓練中拍攝下來的具有動感的照片張貼在墻上,激勵他們的斗志和建立良好的奮發向上的目標意識。
4、隊伍現狀
20xx年組隊以來男子激光的2名隊員女子雷迪爾5名隊員均能正常訓練,他們的政治思想認知水平、文化差異、年齡、形態、技術參差不齊,全方位的做了大量工作:首先是做好他們的思想工作,轉變觀念,安心訓練,繼續為四川再作貢獻。開始工作比較難做,經過了多少次的反復才得以安定下來訓練,他們有想法很正常,身高、體重很符合激光雷迪爾運動員的要求,大風比賽很占優勢,但是小風天不占多少優勢的,從現在我們隊伍來看,不是很理想,但也有部分隊員
一、兩個比較好,如楊爽和陳蘭表現很不錯,技術水平進步也比較快。
激光級隊員名單如下:
陳冠洲范雨(代表煤礦體協)
女子雷迪爾級名單如下:
楊爽、陳蘭、何艷君、楊素、易世倩、陳靜秋(分別代表四川和安徽)
5、十一周期后隊伍整合的訓練思路
繼續堅持“三從一大”的科學訓練原則和“兩嚴”方針,圍繞年度比賽任務目標,優化隊伍人員結構,穩定思想,分層次訓練,強化重點,狠抓細節,注重隊伍整體實力的提高,加強思想訓練管理,形成一支團結奮進積極向上的團隊。
訓練上注重細節,并圍繞以下幾個重點問題進行訓練:
(1)、提高運動員對桅帆桿、帆形、穩向板、人員調整的認識
(2)、深化激光雷迪爾級帆船的基礎訓練
(3)、增長運動員的專項理論知識,在“智”字上下功夫
(4)、熟悉使用《國際帆聯規則》應用能力
(5)、有效的解決大、中、小風帆船操作技術問題
6、訓練方面措施
6、1全年訓練
我們訓練方面改變了過去的教學模式,實行了小的訓練周期大強度的訓練,貼近帆船比賽的時間為7-8天。使訓練手段和措施執行更加多樣化,增加趣味性,目的是從不同的角度發現問題,解決問題,力求使訓練的整體思路更加全面的貫徹,訓練任務完成更有成效。
在訓練實施過程中證明,這種訓練方法卓有成效,充分調動了運動員對訓練安排的參與性和關注性,并且進一步步調動了運動員積極地訓練態度,使訓練質量有了明顯的提高。
6、2體能調控系統
體能是各種運動的基礎,也是掌握復雜高難技術、發揮戰術的前提,也是預防傷病、延長運動壽命、提高運動成績的保障,帆船運動
員連續參賽,需要良好的體能儲備做保障,只有在體能充沛的情況下,運動員才能有清晰的思維去選擇航線,采取合理的技戰術和對手抗衡等。
體能訓練不僅僅是陸上的,帆船運動員的體能訓練要加強水陸結合,要突出專項,要體現水陸體能的整體性,水上訓練不僅僅是解決基本技術、基本戰術問題,還要考慮帆船運動員專項的體能訓練。帆船運動訓練是靠天吃飯的,要充分利用有限的風力資源,加大水上訓練密度,水上訓練要充分考慮認真設計訓練的組數、次數、間歇時間等要素,是在完成技戰術訓練的同時,完成體能訓練。陸上訓練要充分利用氣候環境的變化,彌補水上訓練未能完成的體能訓練內容,同時要強化水上訓練所不能完成的任務,比如局肌肉力量的強化、協調性、靈活性等等。
6、3基礎訓練
存在的問題:
(1)、個別隊員競爭意識和訓練熱情有所下降
(2)、隊員中、小風能力還需要進一步提高
(3)、隊員的訓練周期時間段。
(4)、比賽心態的穩定增長性還需要加強
(5)訓練有效積累進一步細化
