護理老師工作計劃(通用十一篇)
發(fā)表時間:2019-12-01護理老師工作計劃(通用十一篇)。
? 護理老師工作計劃 ?
1、依據(jù)護理質量管理規(guī)范、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規(guī)范,保證質量管理的規(guī)范性、持續(xù)性。
2、遵循護理質量三級管理:護理部→科系護士長→科內護士長。按護理質量標準要求,護士長對病區(qū)護理質量全面檢查,每天抽項查,每周不定期對本科室護理質量進行全面檢查,護士長每月將科室護理質量檢查及整改情況在科務會上反饋,提出整改措施,責任到人,限期整改,持續(xù)追蹤;對整改較差的個人,予以相應的處罰;將科室質量檢查記錄在《護士長工作手冊》中。每月底將《護士長月工作手冊》上交護理部。
3、配合科室開展臨床路徑工作,做好臨床護理路徑管理。
? 護理老師工作計劃 ?
指導思想:根據(jù)護理部的工作計劃,依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準、優(yōu)質護理服務工作要求開展護理工作,努力使各項工作達到二級綜合醫(yī)院評審標準,建立護理崗位能級要求的整體護理模式,推進優(yōu)質護理服務進程,使科室的護理工作于護理部的工作同步發(fā)展,完成護理部的工作目標。
工作目標
1、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。
2、建立護理崗位能級要求護理工作模式,推進優(yōu)質護理服務工作,住院患者的滿意度達到95%。
3、落實二級綜合醫(yī)院評審標準,使各項護理工作達到二級綜合醫(yī)院工作標準。
4、通過二級管理和護理部垂直管理體系,加強質量控制工作,無嚴重護理不良事件發(fā)生。
5、做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件報告制度,年報告率≥10%。
6、做好人力資源培訓,使護理人員的能力和水平滿足優(yōu)質護理服務工作的需要。
7、做好科室的教學及科研工作,完成新入職護士、實習護士的規(guī)范化培訓計劃及實施,做好護理科研工作的開展,完成新技術科研立項3項。做好科室的醫(yī)院感染防護工作,規(guī)范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。
8、完成指令性任務。
? 護理老師工作計劃 ?
20xx年上半年,我科在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下,圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實,認真實施,較好地完成了各項任務,現(xiàn)將這半年來的護理工作總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,杜絕護理差錯事故
每周晨***會進行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,并提出整改措施,做到防患于未然,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,科內質控小組每月進行質控檢查,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實三基培訓計劃,提高護理人員素質。
1、每周利用晨***會時間組織學習1-2次。每位護士輪流主講,內容自定。
2、每月不定期抽查進行護理制度或專科知識等的提問和操作考試。
3、組織本科室全體護士學習護士行為規(guī)范和護理制度及護理風險預案。
4、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。
三、規(guī)范服務用語,提高護理滿意度。
遵照本科室制定的服務用語,規(guī)范了對入院、出院、手術、檢查病人的文明規(guī)范語言,并將人性化的各項服務措施落實到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務人員陪同,免費為患者提供理發(fā)剪、電吹風、剃須刀、微波爐等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護理滿意度在98%以上,有3個月是100%的滿意度。收到護理部及黨辦轉來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。
四、護理文書書寫明顯進步
今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過***會上不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學習,護士長加強監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書書寫情況,并且嚴格執(zhí)行三級質控原則,最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護理質控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題。
五、美化病區(qū)環(huán)境,加強病房管理
上半年,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,加強基礎護理和危重患者的護理,使患者主動減少陪護,并且無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來,雖然取得了一些成績,但是我們仍然存在許多的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
? 護理老師工作計劃 ?
一、將新聘護理人員分配到各科室,由科護士長帶崗培訓,三個月使用期滿經科室考核合格后方可值班,在此期間的一切工作在護士長帶領下完成。
二、護士長不再值班,專門負責科室護理業(yè)務和病房管理工作。醫(yī)院決定從四月一日到四月五日,每天二小時對科室護士長進行護理管理工作的培訓。
三、建議經院方協(xié)調,對病房內1科、內2科、骨婦科實行護士取藥制。院方同意對病房住院病人的采血由病房護士承擔。護理部協(xié)助科室護士長制定并熟悉其流程。
四、科護士長對各科室護士的排班進行合理的調整,以適應新的護理要求,達到每班護士的工作數(shù)量。質量。時間上的合理性。
五、對全院護理人員進行護理技術操作培訓,具體內容見附表。
? 護理老師工作計劃 ?
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的" 三基" 及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用"512" 護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
? 護理老師工作計劃 ?
作為一名護理科的工作人員,制定一個詳細、具體且生動的工作計劃是至關重要的。工作計劃將幫助我們優(yōu)化工作流程,提高服務質量,并確保患者和員工的安全與舒適。在這篇文章中,我將為大家詳細介紹一個完整的護理科工作計劃。
第一部分:概述與目標
在工作計劃的開頭,我們將概述護理科的目標并解釋為什么這個計劃是必要的。一個明確的目標可幫助我們聚焦在改進護理服務、提高患者滿意度、提供全面的醫(yī)療保健和提高員工素養(yǎng)等核心要素上。
第二部分:現(xiàn)狀分析
在這一部分,我們將對目前的護理科的運作進行詳細的分析。我們將評估工作流程、人員配置、醫(yī)療設備和供應品的狀況,以及與其他科室和醫(yī)生團隊的溝通情況。同時,我們將匯總員工的意見和建議,以便在制定改進策略時加以考慮。
第三部分:設定目標和制定行動計劃
在這一部分,我們將根據(jù)現(xiàn)狀分析的結果來設定目標,并制定一套詳細的行動計劃以達成這些目標。目標應該是具體、可量化和有時限的,以便能夠進行有效的監(jiān)控和評估。行動計劃應該明確列出每個任務的責任人、時間表和所需資源。
第四部分:資源需求與分配
在這一部分,我們將列出實施行動計劃所需的資源,并進行良好的分配。資源包括人力資源、財務資源和物質資源。我們將評估團隊的人員編制、培訓需求以及設備和供應品的需求,并根據(jù)工作量合理分配資源。
第五部分:實施與監(jiān)控
在這一部分,我們將開始實施行動計劃,并且建立一個有效的監(jiān)控機制來評估每個任務的進展和結果。我們將定期召開會議、收集數(shù)據(jù)和意見反饋,以確保工作計劃的有效性。如果有需要,我們將對計劃進行調整和改進,以確保目標能夠順利實現(xiàn)。
第六部分:培訓和發(fā)展
護理科作為一個人力資源密集型的部門,培訓和發(fā)展員工提升其技能水平和專業(yè)素養(yǎng)至關重要。在這一部分,我們將制定并實施培訓計劃,以幫助員工不斷提升自己的技能和知識,并與最新的醫(yī)療進展保持同步。
第七部分:總結與改進
在工作計劃的我們將總結整個過程,并進行評估和改進。我們將總結工作計劃的效果、團隊的表現(xiàn)和患者的滿意度,并在需要時制定新的目標和行動計劃。這是一個循環(huán)的過程,旨在不斷提高護理科的質量和效率。
通過制定這樣一個詳細、具體且生動的工作計劃,我們可以全面而有效地管理護理科的運營,并為患者和員工提供最好的護理服務。這個工作計劃將成為護理科的工作基準,確保我們能夠持續(xù)改進和發(fā)展,讓每個患者都能得到最好的關懷和治療。
? 護理老師工作計劃 ?
一、檢查科室的危重癥、安全的工作制度是否完善。
1、危重癥病人病情危急,隨時有生命危險,對危重癥病人的護理是一項重要、嚴肅的'工作,一定要有周密、嚴謹?shù)墓ぷ髦贫取?/p>
2、醫(yī)院的安全管理涉及方方面面,人員、物資,器械,用電,護理,安全工作更是醫(yī)院工作重要組成部分。應結合各自的特點制定各自的工作制度。
二、檢查各科室制度執(zhí)行情況,及具體實施情況。
1、危重癥病人病情不但變化的快,而且一般為體質弱、臥床、意識有障礙、飲食障礙,要有周密的護理計劃和護理措施,要著重檢查其基礎護理實施情況,如口腔護理、防止追床、預防褥瘡、監(jiān)測生命體征、各種導管的護理等等。
2、安全管理要從預防抓起,要對安全隱患有預計性,監(jiān)督各項工作,是否有專人管理,有安全操作規(guī)程,推行安全護理,防范護理事故、護理缺陷。保證人員無傷害、無感染、無中毒、觸電,環(huán)境有利于人員疏導、有防盜、火設施,病人、病房管理有序,有各種安全措施。
三、學習相關知識,總結檢查結果。保證護理、安全的實施。
1、圍繞重癥病人的護理、安全工作學習相關知識,提高個人素質,為給科室提供有效措施,和對事物的預見行做好基礎。
2、提高思想覺悟,在護理部指導下以醫(yī)院工作、優(yōu)質護理服務為重點,認識自己工作的重要性,努力工作。
3、總結檢查工作,為科室著想給科室提出各種存在的危險,對發(fā)生的問題給予分析、提出整改意見。消除各種隱患,對提高護理質量、降低事故發(fā)生,為護理安全做基礎。
? 護理老師工作計劃 ?
20xx年護理部工作將繼續(xù)按照二甲標準的.要求,結合醫(yī)院總體管理目標,緊緊圍繞“質量、安全、服務”開展各項工作。面臨醫(yī)院搬遷,規(guī)模的擴大,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,護理工作必須站在新的高度,用發(fā)展的眼光,擴大服務內涵,強化安全管理,內強素質,外樹形象,全面配合醫(yī)療工作,為新醫(yī)院的發(fā)展開創(chuàng)新局面。現(xiàn)將具體計劃制定如下:
一、加強護理安全的教育與管理,嚴格制度落實,有效歸避護理風險。
(一)、不斷強化護理安全教育。
1、對新上崗、實習護士,在崗前培訓中進行理論講解,通過例舉省、市級大醫(yī)院、我縣各醫(yī)院所發(fā)生的各種病例,尤其發(fā)生在我院或我們身邊的真實例子,所導致的不良后果,給患者、家屬及護士本身造成的傷害,讓她們從內心深處,真正意識到護理安全的重要性。
2、護理部在每周例會上要將安全作為常規(guī)主題之一,平時檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素及隱患,加以提醒,并提出具體整改措施。每季度召開一次護理質量分析會,要將本季度所發(fā)生的護理差錯實例進行討論,使護理人員充分認識到新情況、新特點,從中吸取教訓,安全警鐘長鳴。
(二)、持續(xù)跟蹤督導各種制度落實,抓好環(huán)節(jié)質控,使護理人員真正懂得如何用制度指導實際工作,如何防范護理差錯。
1、強化查對制度,執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、患者身份識別制度、分級護理制度等核心制度的落實,護理部將按照質控方案,采取跟蹤督導結合定期抽查,納入每月的目標考核,進行獎懲兌現(xiàn)。
2、加強重點時段、重點人群、重點環(huán)節(jié)的管理,如中夜班、周日、節(jié)假日,堅持護士長夜查房,檢查崗位職責落實情況,協(xié)助處理應急事件;對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的的特殊患者,一律按制度和流程填寫風險評估表并上報護理部,以提醒每班護士,落實預防措施,加強防范;對昏迷、重癥患者、手術、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示,實施各項操作時詳細核對;對每一批新上崗護士或實習生都進行崗前培訓,并要求科室固定有帶教資格老師一對一規(guī)范帶教,責任到人。病人轉科由護士親自護送并認真交班,做到無縫隙交接。手術患者認真落實術前三方核對、手術部位標示制度及麻醉前四方核對程序。靜脈輸液、輸血、各種過敏試驗落實雙人核對,進行各項操作或檢查時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合;在進行導尿、靜脈留置針等管道護理時,明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長把關,參照《中醫(yī)院醫(yī)療質量獎懲辦法》考核標準,一份甲級病歷獎勵管床護士2元,不合格病歷屬于護士責任的,處罰由管床護士個人承擔,保證病歷出科的質量,消除病歷中的隱患。
二、優(yōu)化質控方案,持續(xù)提高護理質量。
1、結合我院實際情況,在去年的基礎上進一步修定了科學適用的《護理質量分析評價本》,完善了各種護理質量檢查標準及考核細則,優(yōu)化質控方案。護理部每周按計劃對科室各項質控工作進行檢查,每月匯總分析,進行質控通報,每季度組織全院護理質量管理委員會成員進行交叉大檢查一次,檢查中存在的問題科室當場確認并對照標準扣分,綜合護理部檢查和交叉檢查得分(交叉檢查分數(shù)占40%,護理部抽查分數(shù)占60%),以分值論高低實行獎懲兌現(xiàn)。今年無論是單項檢查還是綜合考核得分,大于98分,每上升1個點獎勵200元現(xiàn)金,低于96分,每下降1個點罰款100元,通過這種重獎輕懲的機制來激勵先進,鞭策后進,營造從護士長到護士,齊抓共管的新氛圍,促使我們的護理質量不斷提高,替代以往96分合格分,改變“及格萬歲”的理念,向零差距目標靠近。
2、進一步修訂和完善護士長的考核標準,重點突出護士長的執(zhí)行力,每月由護理部組織一次考評,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按20xx年護士培訓計劃抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,依據(jù)中專教材《基礎護理》,嚴格考核,成績張榜公布,同時獎懲兌現(xiàn)。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每季度理論考試由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。護理部每月隨機抽考1-2名護士,現(xiàn)場操作或理論提問,評估各科內培訓是否落實到位,護士是否掌握。
3、基本技能考核:新醫(yī)院落成后(因目前沒有示教室),所有在崗低年資護士,必須對20項基本操作進行強化訓練,全部達標,在實際工作中抽考。
4、中、高年資護士培訓(含工作三年以上的護士、護師、主管護師)
⑴、自學中醫(yī)護理基礎知識,依據(jù)《中醫(yī)護理基礎知識問答》一書,每季度學習內容見培訓內容按排表,達到學以致用,書寫病歷時規(guī)范中醫(yī)術語,突出中醫(yī)特色。
⑵、加強重點專科護士培養(yǎng),每年有計劃、有目的地選派護士外出進修學習,培養(yǎng)我院專科護理人才隊伍的骨干力量。
⑶、高年資護師著重臨床帶教,對低年資護士、實習生應嚴格要求、規(guī)范操作,注重細節(jié)和臨床經驗的傳授,逐步培養(yǎng)護士細節(jié)意識,安全意識,養(yǎng)成良好的工作習慣。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。
面臨護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。有計劃選派護士長或護理骨干參加省市培訓班、學術會,返院后將所學的新技術、新理論、新觀點制作成課件在全院授課,并酌情在全院推廣應用,以提高護士的整體素質,逐步提升服務水平。
四、落實辯證施護,突出中醫(yī)特色
1、結合各科室常見病種,領取中醫(yī)健康教育處方,由管床護士針對不同病種相應發(fā)放,并配合口頭講解和行為示范,以滿足不同患者的健康需求。
2、按照中醫(yī)院電子病歷書寫規(guī)范,客觀、真實的動態(tài)記錄病情,準確使用中醫(yī)術語,突出中醫(yī)特色。
3、全面推廣中醫(yī)適宜技術,充分發(fā)揮中醫(yī)的“簡、便、驗、廉”的作用。
五、開展?jié)M意服務,提高服務品質
1、進一步深化“以病人為中心”的護理服務理念,全面推進優(yōu)質護理服務活動,夯實基礎護理,以病人需求為服務導向,注重個性化服務,使護理工作達到病人滿意,醫(yī)院滿意,社會滿意。
2、開展溫馨服務,創(chuàng)建服務特色,提高服務品質。
為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題;為病人多講一點:多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的能力,提高護士服務意識和健康教育能力。
3、加強監(jiān)督基礎護理的落實及健康教育處方的發(fā)放。護理部不定期到科室檢查基礎護理落實情況,通過詢問病人對疾病相關知識的知曉程度以檢驗健康教育落實的情況,使病人掌握防病保健的知識,擴大護理內涵,提升服務品質。對于做的出色的科室及個人作為年度評比的依據(jù)。
4、發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
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1、組織學習護理質量管理規(guī)范、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規(guī)范。
2、繼續(xù)使用“患者入院評估單及告知單”“患者護理安全告知同意書”,對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中,保障患者安全。
3、按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室每月組織護理安全會議,對發(fā)生的護理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實施,在質量考核中監(jiān)督實施效果。
4、進一步完善CCU各項規(guī)章制度并實施,護士長每日對科室的質量與護理安全管理進行檢查,并對科室檢查及護理部檢查結果在科務會上反饋,提出整改意見,要求限期整改,由護士長追蹤整改情況,以達到科室的質量持續(xù)改進。
5、參加院感辦組織的院感相關知識的講座,切實落實院內感染的各項制度,保證醫(yī)務人員安全防范,保障患者安全。
6、繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查及節(jié)假日巡查。
三、改進護理服務,提高護理服務質量 1、在科室繼續(xù)開展“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”活動,在現(xiàn)有的基礎上進一步提高護理質量,進而提高患者滿意度。 2、在科室繼續(xù)開展服務,如:①患者入院遞上一杯熱水;②在護士站備愛心便民袋(箱);③備微波爐提供免費熱飯服務;④根據(jù)患者情況床頭懸掛溫馨提示⑤進病房對患者一聲問候,給患者一個真誠的微笑;⑥對患者做到服藥到口。 3、在護士崗位技能培訓中,進一步規(guī)范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 5、科室每月進行護理工作滿意度調查,發(fā)放問卷不少于15份,以了解患者對護理工作的滿意程度,不斷改進工作。 四、加強護理人員分層次培訓,提高整體素質。 1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學什么”為學習原則,制定各級各類護理人員培訓計劃、目標,對護理人員進行分層次培訓及考核。 2、對疑難問題及新技術加強與總院聯(lián)系,通過培訓及會診不斷學習。 3、加強基礎理論學習,要求護理人員學習《護理100題》,科室通過筆試及床頭提問等方式進行考核,護理部全年組織護理基礎理論、專科理論、護理工作規(guī)范考試2次,力求使護理人員做到理論結合實際。 4、組織護士參加各種護理學習班,學習護理質量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質教育、消毒隔離技術等。 5、對新上崗的護理人員參加醫(yī)院統(tǒng)一的崗前培訓。培訓內容包括:醫(yī)院概況、醫(yī)院及護理有關制度、護士素質要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規(guī)、應急預案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關法律法規(guī)、院感知識及常用護理技術操作等。要求培訓后理論及操作考核達標。 6、參加護理部每季度組織的全院護理業(yè)務查房,學習護理經驗。 7、科室每月組織護士專科業(yè)務學習1~2次,護理查房每月1次,理論考試每季度1次。 8、安排科內護理人員赴上級醫(yī)院進修學習重癥監(jiān)護、專科護理、新技術、新項目配合等。 9、引導護理人員對護理新技術、新項目的學習,鼓勵護理人員參加護理科研,積累資料,積極撰寫護理論文。 10、鼓勵護理人員在職學習,通過業(yè)余學習等方式提高學歷,提高學歷層次,改善護理隊伍學歷結構。 11、科室每月組織召開全護士科務會一次,反饋科室護理工作質量,提出整改措施,對護士培訓、學習、思想情況進行點評及總結;進行護士素質教育。 五、做好臨床帶教工作 1、科室完善并實施護理臨床帶教管理計劃。 2、強化實習生的管理,按護理臨床帶教質量標準,科室每月進行帶教評價。 六、護理目標 1、病人(服務對象)滿意率≥95%。 2、基礎護理合格率≥95%。 3、特一級護理合格率≥95%。 4、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100% 5、護理人員“三基”理論考試合格率100%。 6、護理技術操作合格率100%。 7、護理文書書寫合格率≥90%。 8、急救物品完好率100%。 9、毒麻藥品管理合格率100%。 10、一人一針一管一帶執(zhí)行率100%。 11、健康教育覆蓋率100%。 12、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡外)。 13、年護理事故發(fā)生次數(shù)為0、 15、護理人員年培訓率≥90%。 七、其他工作安排 1、配合醫(yī)院完成兩院護理組組建工作,保證科內護理工作正常運行。 2、根據(jù)醫(yī)院總體安排隨時補充完善各項工作計劃并實施。 護理簡單工作計劃 為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內涵,拓展服務領域,促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務。特制訂20xx年工作計劃如下; 一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質 (一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。 1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。 2、加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。 3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。 4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng) 1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。 二、加強護理管理,提高護士長管理水平 (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。 (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。 (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效 (一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。 (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。 (三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的安全管理: 1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。 2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。 四、深化親情服務,提高服務質量 (一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 (二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反 饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。 五、做好教學、科研工作 (一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。 (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。 (三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。 (四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。 (五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。 我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。 根據(jù)上級文件的任務要求,結合本轄區(qū)精神衛(wèi)生工作的實際情況,加強社區(qū)精神衛(wèi)生服務,進一步規(guī)范精防康復工作制度,深入開展精神衛(wèi)生知識宣傳,加強以法管理,確保社區(qū)穩(wěn)定,實現(xiàn)人人享有精神衛(wèi)生保健服務,特制訂本計劃: 一、加強精神衛(wèi)生工作組織建設;加強領導力度,切實把精神衛(wèi)生工作納入日常工作。根據(jù)機構人員變動情況,及時調整領導小組成員和精防看護網人員并對精防看護網成員進行精神衛(wèi)生知識培訓,提高整體看護水平,確保精神衛(wèi)生工作有序、深入開展。 二、健全、完善各項管理制度;執(zhí)行重點精神病患者監(jiān)護責任制度,對易肇事肇禍、影響社會治安的患者及時簽訂監(jiān)護責任書,落實親屬監(jiān)護人,履行監(jiān)護職責,提高監(jiān)護實效。 三、落實“四療一教育”的康復工作;提高精神病患者社區(qū)康復實效。社區(qū)醫(yī)生及居委會精神衛(wèi)生工作人員對轄區(qū)內精神病人做好定期隨訪、動態(tài)管理、督促就醫(yī)服藥,加強家庭康復指導,做好評估工作。 四、加強精神衛(wèi)生知識培訓與宣傳;安排對居委會精神病防治康復成員、社區(qū)戶籍制醫(yī)護人員的精神衛(wèi)生知識培訓,提高對轄區(qū)精神病患者的監(jiān)護技能和康復專業(yè)技術服務能力。精心組織“4月7日、10月10日世界精神衛(wèi)生日”和“助殘日”的宣傳活動,普及精神衛(wèi)生知識。加強法制觀念,反對歧視精神病患者,為精神病患者回歸社會創(chuàng)造良好的社會氛圍。 五、加強“節(jié)日”和“重大活動”期間精神病患者的監(jiān)護和管理,對有肇事肇禍苗子的患者,及時按有關政策落實經費送院治療,嚴防精神病人肇事肇禍的發(fā)生,確保社區(qū)治安穩(wěn)定。 六、做好摸底調查,建檔立卡,全面準確掌握我鄉(xiāng)精神病患者基本情況,重癥輕癥,陣發(fā)性,先天性,后天性病人,因疾病或家庭遺傳性引起精神病和各種疾病引起的病史調查,并按規(guī)定時間填寫各種調查報表。 七、篩查重癥患者,解除關鎖,回歸社會,普及精神病衛(wèi)生知識,創(chuàng)造接納精神病人的良好社會環(huán)境,為精神病人就業(yè)提供機會。 八、增強精神衛(wèi)生康復工作經費的管理,加強幫困力度,用足用好政府優(yōu)惠政策,做好幫困解困工作;對精神病患者家庭有經濟困難者,每逢重大節(jié)日給予一定補助,其子女給予開學補助,以減輕其家庭經濟負擔。 九、認真做好社區(qū)精神衛(wèi)生工作的監(jiān)督考核、評估,各類統(tǒng)計報表上報及時、完整、規(guī)范、正確 十、加強人員培訓,提高人員素質,使用全國基層精防康復工作人員統(tǒng)一培訓教材,以衛(wèi)生院為龍頭,對社區(qū)衛(wèi)生服務站、鄉(xiāng)村醫(yī)生和志愿工作者及家屬進行培訓。
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