述職范文|公司迎送禮儀常識(shí)(精華十篇)

公司迎送禮儀常識(shí)(精華十篇)。

一. 公司迎送禮儀常識(shí)

拜年是要送一點(diǎn)禮物的，從古至今莫不如此。女兒女婿走娘家拜年一般是送二斤肉，(報(bào)答父母養(yǎng)育之恩)二斤掛面(祝父母長(zhǎng)壽)、兩瓶酒(親戚越走越長(zhǎng)久)，這是常規(guī)禮物。各地風(fēng)俗不同，禮物各異，只要能夠表達(dá)一片孝心，適合春節(jié)的喜慶氣氛，其實(shí)什么禮物都行。外甥、外甥女給外祖父母、舅父舅母拜年，過(guò)去也講究二斤肉、二斤掛面，外帶名酒和時(shí)興糕點(diǎn)。給姑父姑母、姨夫姨母拜年，不必送肉，其它禮物基本一樣。但是要注意，不要把對(duì)方的禮物當(dāng)自己的禮物再送回去。朋友之間互相拜年，選擇一些對(duì)方喜歡的禮品就可以了。

二. 公司迎送禮儀常識(shí)

商務(wù)見(jiàn)面送禮的禮儀

商務(wù)送禮既然是一門藝術(shù)，自有其約定俗成的規(guī)矩，送給誰(shuí)、送什么、怎么送都很有奧妙，絕不能瞎送、胡送、濫送。根據(jù)古今中外一些成功的送禮經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，起碼我們應(yīng)該注意下述原則：

1、禮物輕重得當(dāng)一般講，禮物太輕，又意義不大，很容易讓人誤解為瞧不起他，尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人，更是如此，而且如果禮太輕而想求別人辦的事難度較大，成功的可能幾乎為零。但是，禮物太貴重，又會(huì)使接受禮物的人有受賄之嫌，特別是對(duì)上級(jí)、同事更應(yīng)注意。除了某些愛(ài)占便宜又膽子特大的人之外，一般人就很可能婉言謝絕，或即使收下，也會(huì)付錢，要不就日后必定設(shè)法還禮，這樣豈不是強(qiáng)迫人家消費(fèi)嗎?如果對(duì)方拒收，你錢已花出，留著無(wú)用，便會(huì)生出許多煩惱，就像平常人們常說(shuō)的：花錢找罪受，何苦呢。因此，禮物的輕重選擇以對(duì)方能夠愉快接受為尺度，爭(zhēng)取做到少花錢，多辦事;多花錢辦好事。

2、送禮間隔適宜送禮的時(shí)間間隔也很有講究，過(guò)頻過(guò)繁或間隔過(guò)長(zhǎng)都不合適。送禮者可能手頭寬裕，或求助心切，便時(shí)常大包小包地送上門去，有人以為這樣大方，一定可以博得別人的好感，細(xì)想起來(lái)，其實(shí)不然。因?yàn)槟阋赃@樣的頻率送禮目的性太強(qiáng)。另外，禮尚往來(lái)，人家還必須還情于你。一般來(lái)說(shuō)，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。

3、了解風(fēng)俗禁忌送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛(ài)好、民族習(xí)慣，免得送禮送出麻煩來(lái)。有個(gè)人去醫(yī)院看望病人，帶去一袋蘋果以示慰問(wèn)，哪知引出了麻煩，正巧那位病人是上海人，上海人叫蘋果跟病故二字發(fā)音相同。送去蘋果豈不是咒人家病故，由于送禮人不了解情況，弄得不歡而散。鑒于此，送禮時(shí)，一定要考慮周全，以免節(jié)外生枝。例如，不要送鐘，因?yàn)殓娕c終諧音，讓人覺(jué)得不吉利;對(duì)文化素養(yǎng)高的知識(shí)分子你送去一幅蹩腳的書(shū)畫(huà)就很沒(méi)趣;給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾圖案的禮品，可能會(huì)讓人轟出來(lái)。

4、禮品要有意義禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以，你選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺(jué)得你的禮物非同尋常，倍感珍貴。實(shí)際上，最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛(ài)好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此，選擇禮物時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。

商務(wù)見(jiàn)面送禮的原則

第一、目的不明的禮不送，是為了聯(lián)絡(luò)感情、表示感謝還是加薪晉職等等，必須明確目的。送過(guò)禮領(lǐng)導(dǎo)不明白你要干什么，等于白送。

第二、禮品內(nèi)容最好投其所好，讓上司一眼就看出你是花了心思的，而不是隨便拎幾包點(diǎn)心敷衍了事。在平時(shí)的溝通中，知道了領(lǐng)導(dǎo)在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是讓對(duì)方感覺(jué)到你的心意，花了心思的東西最容易讓人感動(dòng)。其實(shí)，加深感情和討好是兩種事，為什么要討上司的好，不就是為了加深感情嗎?當(dāng)你的這份感情真誠(chéng)美好，就不再是膚淺的討好，而是在加深感情了。

第三、禮品不要過(guò)于貴重。禮輕情意重，就是說(shuō)為了加深感情而送的禮品，不在禮品價(jià)值，而在這份情誼。

第四、選擇恰當(dāng)?shù)乃投Y時(shí)間和場(chǎng)合，這至關(guān)重要。當(dāng)你呈上禮物時(shí)，千萬(wàn)注意別讓自己和在場(chǎng)的人感到難堪。清晨上班前或下午下班后沒(méi)多少人注意時(shí)，把禮物放在上司桌上較妥當(dāng)，避免讓那些不想給上司送禮的人感到不舒服。

第五、如果有同事因某種原因說(shuō)閑話，首先要大方自然對(duì)自己說(shuō)，這樣做是知書(shū)達(dá)理，是在傳遞一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不讓人懷疑你是不是居心叵測(cè)呢?要讓更多的人感受到你的真誠(chéng)情誼，這樣下去，一段時(shí)間過(guò)后，閑話不攻自破，你會(huì)更受歡迎，因?yàn)槟阒匾暩星椋瑢?duì)于別人的幫助懷有感激。

商務(wù)見(jiàn)面送禮的藝術(shù)和技巧

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)講禮的社會(huì)，如果你不講禮，將寸步難行，甚至被人唾棄。求人需送禮，聯(lián)絡(luò)關(guān)系需送禮，中國(guó)古老的格言是這樣說(shuō)的，以禮服人、禮多人不怪，這格言在今天仍有十分實(shí)用的效果。

據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明，日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，其中有一個(gè)最秘密的武器就是日本人的小禮物。換句話說(shuō)，日本人就是依靠小禮物打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)的，小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用 。

如今的商品社會(huì)，利和禮往往是連在一起的，先禮后利，有禮才有利，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運(yùn)作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動(dòng)人心。

商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧，從時(shí)間、地點(diǎn)到選擇禮品，每一件都是很費(fèi)人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存，對(duì)一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛(ài)好、生日都有詳細(xì)記錄，逢年過(guò)節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。

三. 公司迎送禮儀常識(shí)

一、以下是幾種原則：

1、能送錢就不要送禮券和東西

2、能送到家就不要送到辦公室

3、能晚上送就不要白天送

4、能送老婆就不要送本人

5、能心甘送禮就不要到處張揚(yáng)

6、能一個(gè)就不要多個(gè)人

二、下面是比較有效的送禮技巧：

1、借花獻(xiàn)佛

如果你送的是土特產(chǎn)，你可說(shuō)是老家來(lái)人捎來(lái)的，分給朋友嘗嘗鮮，東西不多，又沒(méi)花錢，不是特地給他買的，請(qǐng)他收下。一般來(lái)說(shuō)受禮者這種盛情無(wú)法回報(bào)的拒禮心態(tài)會(huì)大為緩和，最后多會(huì)收下你的禮物。

2、暗度陳倉(cāng)

如果你送給朋友的是酒一類的東西，不防免談送字，假借說(shuō)是別人送你兩瓶酒，來(lái)和朋友對(duì)飲共酌，請(qǐng)他準(zhǔn)備點(diǎn)菜。這樣喝一瓶送一瓶，關(guān)系也近了，禮也送了，還不露痕跡，豈不妙哉。當(dāng)然，這是針對(duì)比較要好的朋友，一般人興許認(rèn)為你為了吃一頓，吃小虧占大便宜。

3、烘云托月

有時(shí)你想送禮給人，而受禮者又跟你有些過(guò)節(jié)兒，不便直接去送。你不妨選受禮者的誕辰婚日，邀上幾位熟人一同去送禮祝賀，那樣受禮者就不會(huì)拒絕了。當(dāng)事后知道這個(gè)主意是你出的時(shí)，必將改變對(duì)你的看法，使關(guān)系和好如初。借助大家的力量達(dá)到送禮聯(lián)宜的目的，實(shí)為上策。

4、移花接木

老張有事要托小劉辦，想送點(diǎn)禮物疏通一下，可是又怕小劉拒絕。老張的妻子跟小劉的太太很熟。老張搞起了夫人外交，讓妻子帶著禮物去拜訪，一舉成功事也辦了，禮也收了，兩全齊美。看來(lái)，有事直接出擊不如迂回運(yùn)動(dòng)能收奇效。

5、醉翁之意

假如你是給家庭困難者送些錢物，有時(shí)他自遵心很強(qiáng)，輕易不肯接受。你若送的是物，不妨說(shuō)，這東西我家放著也是閑著，讓他拿去先用，日后買了再還。受禮者會(huì)覺(jué)得你不是在施舍，日后又還，會(huì)樂(lè)意接受的。這樣你送禮的目的也達(dá)到了。

6、錦上添花

一位學(xué)生受老師恩惠頗多，一直想回報(bào)若無(wú)機(jī)會(huì)。一天，他偶然發(fā)現(xiàn)老師紅木鏡框里的字畫(huà)竟是拓片，跟室內(nèi)雅致的陳設(shè)不太協(xié)調(diào)。正好他的叔父是位小有名氣的書(shū)法家，手頭正有叔父贈(zèng)他的字畫(huà)。這位學(xué)生馬上把字畫(huà)拿來(lái)，主動(dòng)放在鏡框里，老師不但不反對(duì)，而且喜愛(ài)非常。學(xué)生送禮回報(bào)的的目的終于達(dá)到了。

7、異曲同工

有時(shí)送禮不一定自己掏錢去買。在某些情況下，人情也是一種禮物。比如你能同過(guò)某些關(guān)系買到優(yōu)惠價(jià)的東西，當(dāng)你為朋友、同事買了這些東西后，他們?cè)谀玫綎|西的同時(shí)，已將你的那份情當(dāng)做禮物收下了。受禮者因交了錢，收東西時(shí)心安理得，毫無(wú)顧慮;送情者無(wú)本萬(wàn)利，自得其樂(lè)。這種實(shí)惠的送禮方法，也不失為一種送禮的妙招。

中國(guó)的贈(zèng)禮秘訣：

1、禮輕情義重贈(zèng)送禮品應(yīng)考慮具體情況和場(chǎng)合。一般在赴私人家宴時(shí)，應(yīng)為女主人帶些小禮品，如花束、水果、土特產(chǎn)等。有小孩的,可送玩具、糖果。應(yīng)邀參加婚禮，除藝術(shù)裝飾品外，還可贈(zèng)送花束及實(shí)用物品，新年、圣誕節(jié)時(shí)，一般可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。

2、把握送禮的時(shí)機(jī)與方式禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈(zèng)送。但有時(shí)參加婚禮，也可事先送去。禮賀節(jié)日、贈(zèng)送年禮，可派人送上門或郵寄。這時(shí)應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片，也可手寫(xiě)賀詞，裝在大小相當(dāng)?shù)男欧庵校欧馍献⒚魇芏Y人的姓名，貼在禮品包裝皮的上方。

3、態(tài)度友善，言辭勿失送禮時(shí)要注意態(tài)度、動(dòng)作和語(yǔ)言表達(dá)。平和友善、落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語(yǔ)言表達(dá)，才是受禮方樂(lè)于接受的。

4、顧及習(xí)俗禮俗禮品的選擇，要針對(duì)不同的受禮對(duì)象區(qū)別對(duì)待。一般說(shuō)來(lái)，對(duì)家貧者，以實(shí)惠為佳;對(duì)富裕者，以精巧為佳;對(duì)戀人、愛(ài)人、情人、以紀(jì)念性為佳;對(duì)朋友，以趣味性為佳;對(duì)老人，以實(shí)用為佳;對(duì)孩子，以啟智新穎為佳;對(duì)外賓，以特色為佳。

最受歡迎的禮物：

1、擺設(shè)類。如造型特別的水晶、瓷器等。

2、情趣類。如水果籃、花籃、巧克力、葡萄酒等。

3、藝術(shù)類。如名家字畫(huà)、古董等。

4、個(gè)人用品類。如化妝品、香水、香薰油、衣服、配飾等。

5、家庭用品類。如造型別致的茶杯、烹飪用具等。

6、文化用品類。如書(shū)、唱片、文具等。

送禮的忌諱：

1、送諧音晦氣十足的物品。例如送鐘(諧音送終)。

2、送的禮物不符合接受禮物者的身份。例如對(duì)方是雜工，若送一大套現(xiàn)代文具用品給他，他就有可能產(chǎn)生被諷刺的感覺(jué);送大減價(jià)的東西給講究品位的人，無(wú)疑會(huì)傷害對(duì)方的自尊心。

3、送的禮物不符合場(chǎng)合。例如若給辦喪事者送快樂(lè)的唱片，即使這唱片十分名貴，也是非常不得體的。

的人還：

四. 公司迎送禮儀常識(shí)

交換名片的禮儀

如果是坐著，盡可能起身接受對(duì)方遞來(lái)的名片;輩份較低者，率先以右手遞出個(gè)人的名片;到別處拜訪時(shí)，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片;接受名片時(shí)，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和職務(wù);接受名片后，不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾，不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對(duì)方的名片上書(shū)寫(xiě)不相關(guān)的東西;不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片;上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

引導(dǎo)的禮儀

接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。

1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。

乘車禮儀

（一）小轎車

1、小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。

2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

3、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷希焉眢w降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢(shì)。

（二）吉普車

吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。

（三）旅行車

我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

五. 公司迎送禮儀常識(shí)

物業(yè)管理禮儀接待服務(wù)工作必須注意以下幾點(diǎn)：

1、 注意禮節(jié)、講究原則

物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌，要克服服務(wù)工作低

想人一等的思，要認(rèn)識(shí)到尊重賓客就是尊重自己，所以要在接待中既堅(jiān)持原則，又要注意禮貌。

2、 一視同仁、舉止得當(dāng)

物業(yè)管理禮儀接待的對(duì)象都必須熱情的對(duì)待，不能看客施禮，更不能以貌取人，必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來(lái)取得業(yè)主或用戶對(duì)你工作的信任，使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。

3、 嚴(yán)于律己、寬于待人

在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中，業(yè)主或用戶可能會(huì)提出一些無(wú)理甚至是失禮要求，應(yīng)耐心地加以解釋，寬容待人。

一、基本禮節(jié)

禮儀接待服務(wù)工作中最基本的禮節(jié)有兩大類：一類是體現(xiàn)在語(yǔ)言上的.禮節(jié)，如稱呼禮節(jié)、問(wèn)候禮節(jié)、應(yīng)答禮節(jié);另一類是體現(xiàn)在行為舉止上的禮節(jié)，如迎送禮節(jié)、操作禮節(jié)和次序禮節(jié)。

一) 稱呼禮節(jié)

稱呼禮節(jié)是指服務(wù)接待人員在日常工作中與來(lái)賓交談或溝通信息時(shí)應(yīng)恰當(dāng)使用的稱呼。

1、 最為普通的稱呼是先生、太太和小姐。當(dāng)我們得悉賓客的姓名之后，可與其姓氏搭配使用，以表示對(duì)他們的熟悉和重視。

2、 在服務(wù)接待工作中，要切忌使用喂來(lái)招呼賓客。即使賓客距離較遠(yuǎn)，也不能這樣高聲呼喊，而應(yīng)主動(dòng)上前去恭敬稱呼。

二) 迎客禮節(jié)

1、 賓客上門，熱情問(wèn)候：

賓客進(jìn)門后，接待人員應(yīng)主動(dòng)起立并熱情地說(shuō)您好/早上好/下午好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?/請(qǐng)問(wèn)您找哪位?要配以微笑和恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，不得毫無(wú)反應(yīng)或語(yǔ)氣冷淡。

2、 起身讓坐：

熱情招呼業(yè)主坐下，請(qǐng)倒杯水接待，如業(yè)主沒(méi)坐下，則接待人員不可坐下，當(dāng)賓客站著的時(shí)候，不可以坐著同其說(shuō)話。

對(duì)于老弱病殘幼的賓客，要主動(dòng)上前進(jìn)行扶助，并隨時(shí)采取應(yīng)急措施。

3、 如手頭有重要工作一時(shí)無(wú)法完成時(shí)：

應(yīng)說(shuō)：對(duì)不起，請(qǐng)您稍等。然后迅速處理手頭上事務(wù)后接待賓客。

三) 應(yīng)答禮節(jié)

1、 應(yīng)答禮節(jié)是指服務(wù)接待中在回答賓客問(wèn)話時(shí)的禮節(jié)。

2、 應(yīng)答賓客的詢問(wèn)時(shí)要站立說(shuō)話，要思想集中的去聆聽(tīng)，不能側(cè)身目視它處、心不在焉;交談過(guò)程中要始終保持精神振作，不能垂頭喪氣;說(shuō)話時(shí)應(yīng)面帶微笑、親切熱情、不能表情冷漠;反應(yīng)遲鈍，必要時(shí)還需借助表情和手勢(shì)溝通和加深理解。

3、 如果賓客的語(yǔ)速過(guò)快或含糊不清，可以說(shuō)對(duì)不起，請(qǐng)您說(shuō)慢一點(diǎn)或?qū)Σ黄穑?qǐng)您再說(shuō)一遍好嗎?，絕不能表現(xiàn)出不耐煩、急躁的神色，以免造成不必要的誤會(huì)。

六. 公司迎送禮儀常識(shí)