急診護理實習(xí)科室總結(jié)(分享十一篇)_急診護理實習(xí)科室總結(jié)

急診護理實習(xí)科室總結(jié)(分享十一篇)。

? 急診護理實習(xí)科室總結(jié)

在護理科室實習(xí)的這段時間里，我收獲了很多收獲，學(xué)到了不少知識和技能，并且在實踐中逐漸成長。以下是我對這段實習(xí)經(jīng)歷的自我

在護理科室實習(xí)期間，我對護理的工作流程有了更深入的了解。通過觀察和參與，我了解到了患者入院后的登記、核對病歷、檢查、診斷和治療等整個流程。我學(xué)會了如何給患者進行基本護理，包括監(jiān)測體溫、測血壓、輸液等操作。我還學(xué)會了如何與患者進行有效溝通，了解他們的需求和感受，并及時反饋給醫(yī)生和護士。這些經(jīng)驗讓我對護理工作有了更深刻的理解，也讓我明白了自己在這個領(lǐng)域的責(zé)任和使命。

在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的耐心和細心程度有了明顯的提高。護理工作需要細心和耐心，因為每一個操作都關(guān)乎患者的健康和福祉。在為患者測量血壓、打針、更換藥物等操作中，我時刻保持警惕，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保操作準(zhǔn)確無誤。這種細致的工作態(tài)度也受到了醫(yī)生和護士的認(rèn)可，他們經(jīng)常夸獎我工作細心、負責(zé)。

在實習(xí)過程中，我也學(xué)會了與團隊合作。護理科室是一個需要多個人協(xié)調(diào)合作的地方，每一個環(huán)節(jié)都需要團隊的配合才能順利完成。在實習(xí)期間，我學(xué)會了與醫(yī)生、護士、藥劑師等各個崗位的工作人員進行有效溝通和合作，共同為患者提供更好的護理服務(wù)。我也學(xué)會了團隊協(xié)作的重要性，團結(jié)大家的力量，才能更好地完成工作任務(wù)。

這段護理科室的實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。我通過實際操作提高了自己的護理技能，增強了自己的責(zé)任感和使命感。我也學(xué)會了與患者和團隊合作，更好地適應(yīng)團隊工作的氛圍。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚這種精神，不斷提升自己，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。希望未來能夠以更加優(yōu)秀的姿態(tài)投入這個美好的事業(yè)中。

? 急診護理實習(xí)科室總結(jié)

第一天：沖擊人心的急診現(xiàn)場

今天是我作為實習(xí)生參加急診部門的第一天，我興奮而緊張地來到了這個為人們提供最緊急醫(yī)療救助的地方。進入急診大廳，我被眼前的場景驚到了，無數(shù)的病人和家屬焦急地等待著，醫(yī)生和護士們忙碌地穿梭在人群中，所有一切都顯得那么緊張卻又井然有序。

我第一次見到那些被病痛折磨的患者，令我十分心疼。有的人痛得大聲呻吟，有的人面容扭曲，有的失去了意識。作為一名實習(xí)生，我被安排到了最前線的搶救室。搶救室里燈火通明，醫(yī)療器械齊備。我能感受到醫(yī)療團隊的迅速反應(yīng)和默契配合。當(dāng)一位護士將一個新生兒急救出來時，我感到一股強烈的責(zé)任感涌上心頭，我想成為這個團隊中的一員，為病人帶去希望。

第二天：繁忙而有序的急診流程

今天的工作任務(wù)是學(xué)習(xí)急診流程，并參與其中。急診部門的流程看似繁忙，但卻是有條不紊的。在指導(dǎo)護士的帶領(lǐng)下，我學(xué)會了快速收集患者的信息，例如病史、過敏史和生命體征等。在補充資料的過程中，我還學(xué)習(xí)到了如何與患者溝通，以及如何闡述自己的工作內(nèi)容。

隨后，我還參與了急救車轉(zhuǎn)運途中病人的護理工作。對于昏迷的病人，我們需要做好氣道管理，確保患者的呼吸通暢。同時，及時記錄病人的生命體征，并與醫(yī)生進行及時溝通。這個過程需要我們高度的專注和耐心。

第三天：與病人共度艱難時刻

今天的實習(xí)生活中，我第一次接觸到了一位被嚴(yán)重車禍創(chuàng)傷的患者。患者身上滿是傷口，血跡遍布整個身體。但是，在病人疼痛的背后，我看到了醫(yī)生和護士們救死扶傷的決心和信念。

在醫(yī)生的帶領(lǐng)下，我學(xué)會了給患者進行創(chuàng)傷縫合，小心翼翼地為傷口包扎。當(dāng)患者對我微笑，說出"謝謝"時，我感到一陣無比的滿足和自豪，似乎所有的辛苦都變得微不足道。

第四天：細心呵護需要特殊關(guān)懷的患者

今天的工作中，我接觸到了一位患有白血病的小女孩。她年紀(jì)輕輕卻面對著身體的大病，她每天都需要接受放射治療，骨髓穿刺等痛苦的治療。在與她的交流中，我學(xué)到了與兒童患者溝通的技巧，以及如何給予他們額外的情感支持。

在護理過程中，我努力營造溫馨的環(huán)境，減輕她的痛苦和恐懼感。我發(fā)現(xiàn)給她講故事、逗樂她的小動作會讓她的情緒變得愉悅，有時候還會笑出聲來。每當(dāng)看到她臉上的笑容，我感到無比欣慰，這個純真而真實的笑容，讓我生活中的困難和煩惱都變得微不足道。

第五天：學(xué)習(xí)與團隊合作

今天，急診部門經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的流行病爆發(fā)。各個科室的醫(yī)生和護士都紛紛趕來支援，組成了一支龐大的醫(yī)療團隊。這個場景讓我深刻體會到，一個健康的醫(yī)療系統(tǒng)需要團隊的合作和默契。

在繁忙的工作中，我與其他實習(xí)生、護士和醫(yī)生緊密合作。我們分工明確，互相協(xié)作，確保患者得到最迅速和準(zhǔn)確的治療。我深深感受到團隊合作的力量，只有每個人都盡職盡責(zé)，才能使急診工作更加高效。

通過一周的急診實習(xí)，我深刻認(rèn)識到急診工作的重要性和艱巨性。在這里，每一分每一秒都關(guān)乎生命，需要我們?nèi)褙炞⒌毓ぷ鳌Ｍ瑫r，我也明白到一個衷心合作的醫(yī)療團隊的重要性，只有每個人團結(jié)一心，協(xié)同作戰(zhàn)，才能取得最好的效果。

這次實習(xí)讓我了解到患者的需求，鍛煉了我的臨床技能，提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我深信，在這個充滿挑戰(zhàn)和奉獻的領(lǐng)域工作將是我的長期志向。我希望能夠成為一個優(yōu)秀的急診護士，為患者提供最好的醫(yī)療護理，帶給他們健康和希望。

? 急診護理實習(xí)科室總結(jié)

作為一名護理專業(yè)的大學(xué)生，在大三的時候有幸參加了為期一個月的急診實習(xí)。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我對急診科有了更深入的了解，也鍛煉了我的專業(yè)能力和工作素養(yǎng)。通過這次實習(xí)，我不僅獲取了寶貴的實踐經(jīng)驗，也對自己的職業(yè)選擇更加堅定了信心。

本次實習(xí)是在一所三甲醫(yī)院的急診科進行的，每天早上七點半報道，一直工作到下午五點。整個實習(xí)過程中，我跟隨著我的導(dǎo)師和其他資深護士，參與了許多緊急病例的護理工作。作為一名實習(xí)生，我承擔(dān)了臨床技能的練習(xí)和基礎(chǔ)護理工作。在急診科，時間是非常寶貴的，我們要迅速反應(yīng)并做出正確的護理決策，因此扎實的臨床技能訓(xùn)練是必須的。

在實習(xí)的過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于急診護理的知識和技能。首先是心肺復(fù)蘇技術(shù)，我跟隨著導(dǎo)師參與了幾例病人的搶救過程。搶救過程中，我們需要迅速評估病人的生命體征、判斷心臟停跳的原因，并進行心肺復(fù)蘇。這個過程非常緊張，但是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下很好的完成了我的工作。此外，我還學(xué)習(xí)了各種傷口處理和創(chuàng)面護理的方法，了解了各種外傷的處理流程。

除了專業(yè)知識外，我還學(xué)到了如何與患者和家屬進行有效的溝通。在急診科，很多病人和他們的家屬處于非常緊張和恐懼的狀態(tài)，他們需要得到我們的支持和安慰。我學(xué)會了如何用平和而溫暖的語氣與他們交流，如何耐心傾聽他們的訴求和疑慮。這種溝通技巧不僅可以有效緩解他們的緊張情緒，也有助于建立良好的患者護士關(guān)系。

在實習(xí)期間，我還親眼目睹了醫(yī)護人員在面對突發(fā)狀況時的果斷和堅持。急診科每天都會遇到各種突發(fā)病例，有時候需要連續(xù)工作數(shù)小時。在這樣的環(huán)境下，醫(yī)護人員需要保持清醒和鎮(zhèn)定的頭腦，做出正確的決策。我被導(dǎo)師和其他資深護士們的職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)所深深感動，他們在工作中給予患者最大的關(guān)愛和援助，這讓我對護理事業(yè)有了更為深刻的理解。

雖然實習(xí)期間面臨了許多困難和挑戰(zhàn)，但我從中收獲了很多。實習(xí)不僅幫助我鞏固了專業(yè)知識，也鍛煉了我的護理技能和溝通能力。在實習(xí)過程中，我逐漸成長為一名更加自信和專業(yè)的護士。我學(xué)著如何在高壓環(huán)境下保持冷靜和靈活，如何與團隊合作，如何處理復(fù)雜的患者狀況。這段經(jīng)歷讓我更加堅信，選擇護理這個職業(yè)是正確的。

通過這次急診實習(xí)，我深刻認(rèn)識到急診工作的艱辛和重要性。急診科是醫(yī)療體系中的一道重要門檻，是救死扶傷的前沿。在這里，我們需要隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種急癥情況，給予患者最及時和有效的救治。我為自己能有機會在這個領(lǐng)域?qū)嵙?xí)感到由衷的自豪，也對未來的工作充滿了期待。

總而言之，護理急診實習(xí)是我寶貴的實踐經(jīng)驗，讓我更加了解了急診科的工作原理和技能要求。通過與導(dǎo)師和其他資深護士們的互動，我學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，也學(xué)會了和患者及家屬有效溝通。這段經(jīng)歷不僅讓我對自己的職業(yè)選擇更加堅定，也使我對護理事業(yè)充滿了熱愛和激情。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我一定能成為一名出色的護士，為患者的健康和幸福貢獻自己的力量。

? 急診護理實習(xí)科室總結(jié)

一、總結(jié)概述

在實習(xí)期間，我有幸被分配到了醫(yī)院的科室，跟隨著經(jīng)驗豐富的護士們學(xué)習(xí)，并且參與了一系列的患者護理工作。經(jīng)過這段時間的實習(xí)經(jīng)歷，我收獲頗豐，不僅對護理工作有了更深刻的了解，也提升了自身的專業(yè)技能。下面，我將就我的實習(xí)經(jīng)歷作一份詳細的總結(jié)。

二、護理工作簡介

生科室主要負責(zé)各類健康體檢、疾病篩查以及患者的治療與護理工作。對于每位患者，我們會首先進行詳細的體檢，包括身高體重、體溫、血壓等基本指標(biāo)的測量。同時，我們還會進行相關(guān)的血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、X光等檢查，以便給出準(zhǔn)確的診斷，為醫(yī)生制定治療方案提供參考。在患者進行治療的過程中，我們負責(zé)監(jiān)測患者的生命體征，及時反饋給醫(yī)生，保證患者的安全。我們還需要進行一些基本護理工作，例如協(xié)助患者進行康復(fù)訓(xùn)練、照顧患者的生活起居等。生科室的工作內(nèi)容相對繁雜，需要我們具備較高的專業(yè)技能和責(zé)任心。

三、具體經(jīng)歷及感悟

1. 對患者體驗的重視

在實習(xí)期間，我最深刻的感受是護理工作需要關(guān)注患者的整體體驗。在與患者接觸的過程中，我學(xué)會了傾聽他們的心聲，了解他們的需求，并盡力給予他們更多的關(guān)愛和支持。有一次，我遇到了一位因手術(shù)而住院的老人，他對手術(shù)的疼痛感到害怕和焦慮。我主動與他進行交流，安撫了他的情緒，并親自為他清洗身體、更換衣物。這個過程雖然繁瑣，但我看到了他臉上的微笑，這種成就感深深地觸動了我。我明白了，作為護士，我們的使命不僅是治愈患者的身體，更是給予他們希望和溫暖。

2. 與團隊合作的重要性

在科室工作期間，我認(rèn)識到一個合作團隊的重要性。只有團結(jié)合作，才能更好地開展工作。在生科室，我與同事們密切配合，互相幫助，共同面對挑戰(zhàn)。有一次，一個患者突然出現(xiàn)呼吸急促的情況，我們立即組織了緊急搶救，通過團隊的努力，成功保住了患者的性命。這次事件讓我明白，一個好的團隊能夠?qū)⒚總€人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，最大限度地提升工作效率和質(zhì)量。

3. 提升專業(yè)技能的重要性

在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識和技能。例如，如何正確測量血壓、如何采集血常規(guī)樣本等。通過反復(fù)練習(xí)和實踐，我逐漸掌握了這些操作技能，并且在實際工作中取得了不錯的效果。同時，我也學(xué)習(xí)到了很多治療和護理技術(shù)，例如靜脈輸液、皮膚傷口換藥等。這些技能的掌握可以提高護理工作的效率和質(zhì)量，也能夠為患者提供更為全面的護理服務(wù)。

四、反思與展望

在整個實習(xí)過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在面對一些緊急情況時，我有時會有些手忙腳亂，缺乏應(yīng)對的經(jīng)驗。由于科室工作繁忙，我有時還會出現(xiàn)一些小的疏忽或錯誤。這些問題在一定程度上影響了我的工作效率和質(zhì)量。我在今后的學(xué)習(xí)中，將繼續(xù)加強對專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，完善自己的護理技術(shù)。同時，我也會積極與同事們交流，學(xué)習(xí)他們經(jīng)驗豐富的護理技巧和工作方法，以便更好地提升自己的工作水平。

在實習(xí)生科室的這段時間，我收獲了很多，不僅對護理工作有了更深入的了解，也提升了自己的專業(yè)技能。通過與患者的交流和接觸，我更加明白了護理工作的意義所在，也更加堅定了自己成為護士的決心。我相信，在未來的工作中，我將會付諸更多的努力，為患者的健康和幸福而努力奮斗。

? 急診護理實習(xí)科室總結(jié)

《護理急診實習(xí)生周記》

第一周

這是我作為一名護理急診實習(xí)生的第一周，我對未來的工作感到興奮又有些緊張。一踏進急診科，我立刻感受到濃厚的氣氛。身處白衣天使的世界，我知道自己承擔(dān)著巨大的責(zé)任。

第一天，我跟隨著一位資深的護士，她給了我很多指導(dǎo)和幫助。我被分配到了Triage（分診）的工作崗位上，這是急診科的第一道關(guān)口，也是最重要的一個環(huán)節(jié)。我學(xué)會了如何迅速而準(zhǔn)確地評估病人的病情，分辨普通病例和危重病例，并及時安排他們的優(yōu)先次序。這個過程要求我保持冷靜、細心和專業(yè)。

第二天，我開始接觸實際護理工作。我跟隨著一位護士在急診病房里照料病人。我?guī)椭o病人測量體溫、血壓和脈搏，觀察病人的病情變化，并及時向醫(yī)生匯報。有一位病人是一名中風(fēng)患者，我觀察到他的左半身肢體無力，立刻通知了醫(yī)生進行進一步的治療。盡管只是一個簡單的舉動，但我感到自己的工作對病人的康復(fù)起到了關(guān)鍵作用。

第三天，我參與了一位老年病人的搶救。病人咳出了大量的血液，呼吸急促，脈搏也變得微弱。緊張的氣氛下，我按照培訓(xùn)時的要求，迅速安排好了搶救所需的器材和藥物。我協(xié)助醫(yī)生進行吸痰、通氣和心肺復(fù)蘇等緊急處理。經(jīng)過一番緊張的搶救，病人的病情穩(wěn)定下來了。在這個過程中，我深刻地體會到了工作中的壓力和責(zé)任感。

第四天，我以更加深入的角度了解了急診科的日常工作。我觀察了醫(yī)生的會診、護士的交接班和藥師的配藥過程。每一個環(huán)節(jié)都離不開每個人的精心配合和努力工作。我也參與了一個急診培訓(xùn)會議，醫(yī)生講解了各類急診情況的應(yīng)對方法和處理技巧。這讓我深刻地感受到作為一名護理急診實習(xí)生，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的必要性。

第五天，我在急診科的實習(xí)結(jié)束了。回顧這一周的經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有了很大的成長。我學(xué)會了冷靜面對各種急診情況，學(xué)會了如何與病人和家屬進行有效的溝通，也學(xué)會了團隊合作和緊急處理的技巧。盡管還有很多不足，但我知道這只是一個開始。我將努力學(xué)習(xí)，逐漸成為一名優(yōu)秀的護理急診專業(yè)人士。

這是我作為一名護理急診實習(xí)生的第一周，回頭看，我收獲頗多。我深刻地感受到了護士的職責(zé)和使命，也認(rèn)識到了護理急診工作的重要性和辛苦。在未來的實習(xí)日子里，我將更加努力學(xué)習(xí)和工作，為病人的康復(fù)貢獻自己的力量。這一周只是一個開始，我相信，我會不斷成長，成為一名出色的護理急診專業(yè)人士。

? 急診護理實習(xí)科室總結(jié)

? 急診護理實習(xí)科室總結(jié)

兩周的急診科實習(xí)就要結(jié)束了，抱著初次實習(xí)所燃起的熊熊熱情，兩周來，幾乎是整天呆在急診科里，總是近至午夜才托著仍舊興奮的身軀，在盞盞星光下，呼著夜里澈亮的寒風(fēng)，充實的踱至宿舍。

　一、實習(xí)時間

20xx年x月x日

　二、實習(xí)地點

xx醫(yī)院

　三、實習(xí)內(nèi)容

從最初入科時只敢靜靜的躲在老師背后，到開始用自己理解的通俗易懂的語言將老師認(rèn)為不至多講但患者卻不曾理解的東西傳達過去，到開始在老師繁忙時初步接診病人，直到現(xiàn)在可以從患者來送至患者滿意離開，中途只需要拿著開好的處方找老師審閱簽字。

像小時候的作文中經(jīng)常用到的第一次那樣，實習(xí)的兩周同樣經(jīng)歷了好多初體驗。從第一次為患者寫病例，做接診記錄，到開始門診查體，直到最后的外科清創(chuàng)縫合。都經(jīng)歷了從稚嫩到自信的過程。

特別是在一次將懷疑有食物中毒的患者，在沒有很明顯的臨床體征，并且血象也不高的情況下，經(jīng)我的仔細查體后大膽診斷為急性闌尾炎，并在幾個小時候后被專科醫(yī)生確診的時候，真的有種說不出的幸福。

過來的學(xué)長說，現(xiàn)在是最初的激情，激情過后就將對這些失去現(xiàn)有的憧憬和熱情。我覺得自己不會，因為我很難想象對這么一份每時每刻都會有挑戰(zhàn)的工作怎么會沒有熱情。特別是短暫的實習(xí)年，每科的輪轉(zhuǎn)時間更是急促，怎么會忍心喪失那僅有的短短幾天的機會。

四、實習(xí)總結(jié)

科里病人實際加書本相關(guān)理論，我正在以自認(rèn)為行之有效的方法來貪婪的吸收著浩如煙海的醫(yī)學(xué)知識，來壯大著自己，也在利用這個麻痹著自己不是很快樂的生活。

? 急診護理實習(xí)科室總結(jié)

我在護理科室的實習(xí)經(jīng)歷非常寶貴和難忘。這次實習(xí)讓我更加深入地了解了護理工作的重要性和挑戰(zhàn)，也讓我在實踐中不斷成長和進步。

我要感謝護理科室的全體護士和導(dǎo)師對我的悉心指導(dǎo)和培養(yǎng)。在實習(xí)期間，他們不僅給予了我足夠的空間和機會去實踐和學(xué)習(xí)，還經(jīng)常關(guān)心我的進展和困難，并及時給予指導(dǎo)和幫助。在他們的悉心指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了護理流程和操作技巧，也提高了自己的溝通能力和團隊合作意識。

在實習(xí)期間，我主要負責(zé)觀察和照顧病人的日常生活和護理需求。通過近距離接觸病人，我更加深刻地了解到身為護士的責(zé)任和使命。在病人的身邊，我學(xué)會了傾聽和關(guān)心，努力營造一個溫馨和安全的護理環(huán)境。我了解到每個病人都有自己的痛苦和需求，作為護士，要盡力減輕他們的痛苦，并給予他們精神的支持和鼓勵。

在實習(xí)期間，我也親身參與了多個緊急情況的處理和護理工作。在這些情況下，我要感謝導(dǎo)師和同事們對我的信任和支持。通過這些挑戰(zhàn)和經(jīng)歷，我更加明白了護士需要具備的緊急處理和決策能力。在高壓下，必須冷靜、準(zhǔn)確地判斷和行動，以確保病人的安全和健康。

在整個實習(xí)期間，我也積極參與科室的各項討論和學(xué)習(xí)活動。每周的例會和病例討論讓我學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識，并提升了我的護理水平和職業(yè)素養(yǎng)。我還主動請教導(dǎo)師和同事們有關(guān)專業(yè)問題和疑惑，積極尋求技能的提高和個人能力的發(fā)展。

通過這次護理科室實習(xí)，我不僅對護理工作有了更深入的了解，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我深刻體會到護理工作的辛苦和重要性，也明白了護理工作背后需要的責(zé)任和專業(yè)知識。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加努力地提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，為病人的健康和福祉做出更大的貢獻。

這次護理科室實習(xí)讓我受益匪淺。我要感謝導(dǎo)師和同事們的指導(dǎo)和支持，也要感謝所有的病人對我的信任和理解。通過這次實習(xí)，我更加明確了自己的職業(yè)志向和發(fā)展方向，并將繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的護士。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能為病人提供更好的護理服務(wù)，為醫(yī)療事業(yè)的進步貢獻自己的力量。

? 急診護理實習(xí)科室總結(jié)

20xx年產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié) 20xx年是我科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第四個年頭，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念。緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提 高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作。 從根本上改善了護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、 加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

1、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)。

鞏固二甲醫(yī)院評審和愛嬰醫(yī)院復(fù)審成果，重新再培訓(xùn)、鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)、重點內(nèi)容，不斷豐富工作內(nèi)涵。使護理人員能主動、積極為廣大產(chǎn)婦提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

2、每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

3、每月開展護理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo)，提高護士主動學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)護士自信心。

4、對全科護理人員進行分層培訓(xùn)、考核，特別是年輕護士，內(nèi)容包括法律法規(guī)、護理核心制度、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識、護理專業(yè)知識、技 能等，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)能力，達到人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運用，有效降低了護理風(fēng)險，最大限度保障護理安全。

二、加強管理，強化措施

1、每月進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進行整改。

2、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與護士的業(yè)績掛鉤。

3、科室質(zhì)控小組每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行檢查，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我科護理工作，并以此為契機全面提高我科護理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。

三、突出重點，拓展內(nèi)涵

1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。

2、明確工作職責(zé)，實施責(zé)任護理。實行責(zé)任護士包干制，人人都是責(zé)任護士，做到人人有事做，事事有人管。

3、根據(jù)我科工作性質(zhì)，改革排班模式，實行彈性排班。并做到新老護士搭配，實行無縫隙、全程責(zé)任護理。保證護理安全。

4、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范護理文件書寫，將時間還給護士，把護士還給產(chǎn)婦。

5、更新工作流程，實現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護理人員分層管理職責(zé)、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實崗位責(zé)任制。夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)。

四、加強安全教育、保證護理安全。

1、填寫壓瘡和墜床、跌倒評估表，懸掛護理安全警示標(biāo)識，提醒護理人員及患者規(guī)避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。做到班班交接并雙簽名，制定了高危藥品硫酸鎂的使用觀察表，人人掌握了急救藥品的劑量、藥理作用及用藥注意事項。保證了用藥安全。

2、加強護理質(zhì)量的重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對產(chǎn)婦環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。

3、完善交接流程，做到產(chǎn)婦入手術(shù)室或入產(chǎn)房有人送，回病房時有人接。真正做到無縫隙服務(wù)。

4、加強新生兒安全管理，簽署新生兒安全知情同意書。提高新生兒疾病早期識別能力，需會診或轉(zhuǎn)兒科時均有護理人員陪同。杜絕了安全隱患。同時加強母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，做好新生兒“三早”，保證了新生兒純母乳喂養(yǎng)。

五、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。

在原有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，至從上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)后，重點加強了一下幾個方面的工作：

1. 改變了原先的交班模式，晨會上，夜班護士簡單介紹當(dāng)班的工作情況。晨會后在護士站再詳細介紹當(dāng)班所有待產(chǎn)婦的宮縮、胎心、胎動。剖宮產(chǎn)和分娩產(chǎn)婦的飲食、衛(wèi)生、活動、乳汁是否充足、大小便情況等。新生兒的皮膚、臍帶、衛(wèi)生處置、吸吮母乳次數(shù)、喂水喂奶粉量、大小便等。護士長根據(jù)交班內(nèi)容布置當(dāng)天工作重點。

2. 護士長跟隨床頭交接班，由責(zé)任護士對每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看，指導(dǎo)并做自我介紹。接班護士提疑問時，夜班護士進行補充。護士長如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方，出了病房再點評、強調(diào)，避免引起不必要的護患矛盾。

3. 強調(diào)手衛(wèi)生的重要性，看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手，再看新生兒，避免交叉感染。

4. 仁愛為本，慎獨為魂。重點加強了護理人員的慎獨意識的培養(yǎng)。產(chǎn)科護理工作風(fēng)險大，需要極強的責(zé)任心和慎獨意識，才能保證護理工作的安全。

5. 溝通到位、仔細，以商量、協(xié)商的口氣與 產(chǎn)婦溝通。說話和氣，讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服，就會愿意并主動配合我們的工作。

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6. 宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指導(dǎo)及時、仔細、全面，多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。

7. 改變了排班模式：全科共分為6個責(zé)任組，每組有一名責(zé)任護士上一個月的長白班。產(chǎn)婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責(zé)任護士完成。對所有護理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”，杜絕了安全隱患，提高了護理質(zhì)量。

8. 嚴(yán)格執(zhí)行給藥制度，口服藥開服到口，介紹藥物名稱、作用、副作用，并觀察治療效果，讓產(chǎn)婦放心。

9. 護士長每日跟隨責(zé)任組交接班，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每周五全面檢查病區(qū)護理質(zhì)量，每周一開會學(xué)習(xí)，總結(jié)上周護理工作，指出不足，強調(diào)下周工作重點，并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

通過以上工作的開展，多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚。近4個月護理滿意度逐月上升，其中11月份達到100%。并先后評選出6名護理服務(wù)明星，她們在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用。

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