工作總結
發表時間:2026-04-272026年村官試用期自我總結。
自去年七月到村任職以來,轉眼已是半年。記得報到那天,村支書老周把我領進一間堆滿舊報紙和散裝文件的小屋,拍拍我的肩膀說:“這是咱村的檔案室,也是你的辦公室。”那一刻我才明白,村官這個崗位,遠不止是坐在會議室里聽匯報、寫材料那么簡單。半年來,在鎮村兩級領導的幫帶和村民們的包容下,我逐步完成了從應屆畢業生到基層工作者的角色轉換。累計參與處理村級事務70余件,獨立整理歸檔文書材料130余卷,協助化解鄰里糾紛6起。談不上什么成績,但每一步都走得踏實。
一
到村第一個月,我接到的硬任務是整理村級檔案。說是檔案室,其實更像一個雜物間。1980年代的黨員登記表、2005年的糧食補貼發放底冊、去年的防汛值班記錄,全部混裝在十幾個紙箱里。有些紙張已經發黃發脆,輕輕一碰就掉渣。我給自己定了個規矩:不趕時間、不搞花架子,一份一份過。先按“黨務、村務、財務”三大類分揀,再逐年逐月排序。最難處理的是那些沒頭沒尾的散頁——比如一張只有姓名的電費收據,我花了兩天時間,挨個詢問村里幾位老會計,才確認那是當年村辦企業的用電記錄。
那期間出了一次洋相。有個周末鎮里通知第二天要檢查村務公開材料,我加班到凌晨兩點,結果第二天一早發現,昨晚整理的兩個檔案盒被我忘在了宿舍床頭。急得滿頭大汗跑回去取,被老周在村口撞見。他沒批評我,只說了一句:“吃一塹長一智,以后重要材料多備個電子備份?!睆哪且院?,我養成了兩個習慣:重要文檔拍照存手機,檔案柜鑰匙永遠掛在大門背后第一個掛鉤上。這些細小的規矩,是坐在辦公室里想不出來的。
二 ys575.coM
入戶走訪是我另一項基本功。剛開始我犯過一個低級錯誤——拿著打印好的政策清單,見人就問“你家年收入多少”“有幾個孩子在上學”,搞得幾位大嬸直擺手:“查戶口呢?”碰了釘子我才意識到,村民不是不配合,是我沒把人家當自家人。
后來我換了個法子。改在傍晚六點半以后出門,那時候大家剛吃過飯,有空閑。進門先不急著談工作,幫著剝幾顆蒜、遞個板凳,從莊稼長勢聊起。五保戶張大爺一開始對我很戒備,前兩次敲門都假裝沒聽見。第三次我帶了卷尺幫他量窗戶尺寸,說要幫他申請適老化改造,他才肯讓我進屋坐坐。現在他見了我就喊“小陳來了”,還非要留我吃紅薯。這些看似微小的信任,是靠一趟趟跑出來的。
走訪積累的數據也沒浪費。我根據半年來收集的147戶基礎信息,制成了一張村民需求熱力圖。發現村里60歲以上老人占常住人口將近四成,其中三分之一子女不在身邊。這個數據報到村委會后,我們商量著在重陽節組織了第一次“留守老人茶話會”,請鎮衛生院的醫生過來量血壓、講用藥常識。老人們說“多少年沒人惦記過了”,那天的場景讓我鼻子發酸。
三
當然,這半年也出過不少紕漏。最丟人的一次是統計醫保參保信息。我把5戶村民的身份證號錄錯了兩位,導致系統比對失敗,那幾位村民去鎮衛生院報銷時被告知“查無此人”。其中一位姓李的嬸子當場打電話給我,語氣很不好。我趕緊騎電動車挨家上門道歉,重新核對戶口本,連夜把修正后的表格送到鎮醫保辦。從那以后,凡涉及身份證號、銀行卡號的數據,我至少核對三遍,并且請第二個人在旁邊盯著看一遍。
回頭想想,這些失誤雖然難堪,但比任何培訓都管用。它們教會我一個道理:基層工作沒有“差不多”,小數點錯一位,人家就可能多跑幾十里路。
四
再說說不足。說實話,我現在最大的短板是協調能力還不夠。上個月調解一起因屋檐滴水引發的鄰里糾紛,我翻出《民法典》相關條款跟兩家人講了一個小時,誰也說服不了誰。最后還是老周出面,他不過說了句“老張你屋檐接個排水管,老李你以后別往人家墻根倒洗菜水”,兩家就握手言和了。這件事讓我明白,法律條文是底線,但真正解決問題靠的是人情事理和對各家脾氣的了解。這方面我還差得遠。
另一個問題是會議記錄寫得太僵硬。每次村委會開會,我恨不得把每個人說的每句話都記下來,結果洋洋灑灑三四千字,重點反而不突出。上周老周讓我寫一份關于村內道路硬化的會議紀要,我寫了改、改了寫,最后他動手幫我刪掉了一半,說“你就寫定了哪些事、誰去干、什么時候干完,別的都是廢話”。這個教訓我記住了。
五
接下來的打算,我列了四條實打實的:
第一,把檔案管理的成果用起來?,F在所有卷宗都理清了,下一步打算做一份電子檢索目錄,讓村干部在電腦上輸入關鍵詞就能找到原文。這事不難,但很實用。
第二,每季度寫一份民情簡報。不用長篇大論,就寫最近村民反映最多的問題、我們做了哪些回應、還有哪些解決不了需要上級支持。發給村兩委成員,也算是個工作閉環。
第三,拜老周為師學調解。以后再有糾紛,我不搶著說法條,先聽、先看、先學。爭取用半年時間,獨立調解兩三起小矛盾。
第四,把會議記錄寫成“干貨”。每次開會前先列議題,記錄只寫結論、分工、時限。會后當天整理、當天發群,不讓事情過夜。
試用期結束了,但村官這條路才剛剛開始。我沒什么豪言壯語,就希望明年這個時候,村民們說起“小陳”時,能多幾分愿意說話的親近,少幾分客客氣氣的距離。這份信任,值得我花更長時間去掙。
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