電商學習計劃(模板18篇)_電商學習計劃
發表時間：2023-01-01電商學習計劃(模板18篇)。
?一?電商學習計劃
長江商學院創辦于2002年11月21日，是由李嘉誠基金會捐資創辦并獲得我國政府正式批準，擁有獨立法人資格的非贏利性教育機構，為國際管理教育協會(AACSB)和歐洲管理發展基金會成員，是國務院學位委員會批準的“工商管理碩士授予單位”。
學院有MBA、金融MBA、EMBA、高層管理教育四個項目。MBA項目為全日制英文授課。超過45%的長江MBA學生有機會前往歐美商學院交換學習。 金融MBA項目是長江商學院于2009年4月全新啟動的在職MBA學位教育項目，也是長江商學院結合自身金融教學力量啟動的第一個專業MBA項目。
發展歷程
2001
9月李嘉誠先生提出創辦長江商學院的設想。
2002
5月向教育部申請注冊。
7月 籌備位于北京東方廣場東三座的校區。
10月 正式進駐北京東方廣場校區。
11月 獲得教育部批準。
11月 開始招收EMBA首期班105名學員。
2003
7月 博士項目成功啟動7月 旨在為教授授課和科研提供支持的中國案例中心成立。
9月 “長江管理前沿問題論壇”在八個城市系列展開，展示長江在管理前沿的最新研究成果。
2004
1月 該院校友會籌備工作開始。
2月 上海校區正式啟用使用。
4月 “長江管理前沿問題論壇”2004系列在8大城市成功舉辦。
6月 北京同學會正式掛牌。
8月 長江EMBA首次國際商務考察成功舉辦。
10月 MBA上海班首次成功開設。
12月 長江商學院校刊《長江》正式創刊。
2005
2月 國務院學位委員會以學位[2005]2號文，批準長江商學院為“工商管理碩士專業學位授予單位”。
2月 長江校友會青島同學會正式掛牌2月 長江校友會陜西同學會正式掛牌。
3月 長江商學院成為高層管理人員工商管理碩士理事會(Executive MBA Council)會員。
6月 長江商學院校友會創立大會在北京舉行。
10月 長江MBA與印度商學院成功開展互換交流學生活動。
2006
1月 長江商學院進入發展的第二階段，全面正式啟動美、歐、亞管理教育大“三國演義”的戰略。
4月 長江商學院首次攜手世界頂級商學院聯手打造的國際課程“中國企業CEO課程”首期班成功開課，35位中國知名CEO參加了分別在香港、法國、美國和北京授課的四大模塊的學習。
11月 歐洲工商管理學院(INSEAD)院長J.弗蘭克·布朗(J. Frank Brown)先生專程到訪長江商學院，與長江商學院就未來進一步的合作藍圖進行商討，雙方并就此達成了諸多意向或成果。
12月 “2006中國管理100年會”召開，長江商學院獲“推動商業教育進步獎”。
2007
3月 長江商學院與西班牙企業學院首次聯合推出高級管理培訓項目。
5月 由長江商學院設置的“韓國企業CEO課程”在深圳成功開課，35名韓國知名企業CEO參加了本次課程。
6月 長江商學院聯合歐洲工商管理學院(INSEAD)和印度最大的工業組織——印度工商聯合會(CII)打造的“中印企業CEO課程”在北京成功開辦。
2008
3月，在中國人民大學舉辦的2008“最受尊敬的創業天使”評選活動中，長江商學院獲得“最受尊敬創業天使機構獎”。
5月，長江商學院與荷蘭中文報紙《中荷商報》達成合作，在《中荷商報》開設“長江觀點”專欄，在更多的海外華人中傳播長江教授的新觀點與新思維。
9月，由美國德克薩斯大學達拉斯分校管理學院(UTD)發布的商學院研究成果排名，再次聚焦全球范圍各大商學院教授團隊的研究成果。根據過去五年內商學院教授在24種國際權威學術期刊發表的學術論文次數，長江商學院已進入該名單十強之列。其中，根據終身教授在頂級學術期刊發表論文的人均平均數字位列全球第六名。
10月，由陜西上市公司協會、長江商學院陜西校友會及西安交通大學EMBA同學會共同主辦，陜西秦川機械發展股份有限公司承辦的“資本市場機遇與陜西經濟發展大型論壇”在西安隆重召開，這也是陜西省首次舉辦的規模性高層資本專業論壇活動。
2009
1月，長江商學院校友總會在海南三亞召開了第二屆常務理事會第四次會議。香港富華國際集團總裁趙勇同學當選長江校友總會第二任會長。
1月，“愛在長江——2009長江新年晚會”盛大開幕。在晚會上，長江校友會第25個分會——三亞分會宣告成立，長江人的第一支慈善公益基金—— “長江公益基金”正式揭幕。
6月，長江校友會吉林分會、遼寧分會在長春和沈陽相繼成立。
7月，青海省級政府與長江商學院合作的“培養高級公務員項目”簽約儀式在西寧舉行。
8月，長江商學院校友會內蒙古分會在呼和浩特成立。
8月，長江商學院校友會云南分會成立儀式在昆明舉行。
10月，長江商學院北京校區啟用位于東方廣場東2座20層的新辦公區域及教室。
12月，長江商學院校友會廣西分會在南寧成立。
2010
1月，“2010長江年度論壇暨長江年度人物頒獎禮”在海南三亞舉辦。長江商學院教授、學員及知名學者、企業家、政府官員等千余人云集三亞，共同探討如何以新視野、新思維、新對策重構中國企業的新商業模式與新商業文明，為中國經濟由大而強、應對全球化競爭做好準備。在論壇上還舉行了“長江年度人物”頒獎禮，對2009年度在人文關懷和社會發展方面做出杰出貢獻的長江校友進行了表彰。
5月，由《首席財務官》雜志社主辦的“2009年度中國CFO最信賴的百佳服務機構評選”揭曉，長江商學院榮膺“中國CFO最信賴的商學院”大獎。
?二?電商學習計劃
一、電商平臺上線推廣
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
天貓商城
xx已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。
京東商城
京東商城我們目前產品詳情頁預計在x月xx日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。
商務艙方面：由于對方公司對我們的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。
在此關于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議20xx年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
20xx年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經裝修完畢。
20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網絡推廣，利用網絡產品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出“名品世家特色020”另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話，“厚積薄發”，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
20xx年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠”。所以，20xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標—努力—努力—再努力。
三、公司相關產品網絡推廣例如(xx園)
我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。xx園就是我們20xx年發展的新項目之一。
20xx年我將結合自己的網絡推廣的優勢，配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。20xx年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合x總的工作把我們的Q酒商城建設好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有“名品世家特色的服務品牌。”
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們20xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20xx年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望20xx年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：
運營1—2人
xx年，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網絡推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20xx年我們招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結
20xx年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。20xx年我們充滿了期待，20xx年我們渴望進取。20xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，20xx年我們畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下，為20xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電商工作計劃
?三?電商學習計劃
20__年即將悄然離去，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20__年_月_日進的公司一向到此刻，已經工作有了_年多。
今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位
看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有_個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
五、業務知識方面
當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，可是實際上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且第一時間經過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。
對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信經過自我在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自我的業績量也會比今年更加有前景。
也期望相信經過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20__年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業務量能夠到達質的飛躍。
?四?電商學習計劃
為了普及電子商務知識，提升現有網商經營水平，搶抓互聯網經濟發展機遇，促進我縣經濟又好又快發展。根據我縣實際及《關于電子商務進農村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20xx〕97號)等文件精神，制定本培訓實施方案：
一、指導思想
以中央“大眾創業，萬眾創新”戰略為指針，引導和幫助我縣農村居民利用網絡平臺進行網上創業、實現就業;同時利用網絡平臺拓寬邵東農特產品的銷售渠道，推動傳統企業進入電子商務領域，實現產業轉型升級。在啟動實施邵東縣電子商務人才培訓中，堅持立足產業、政府引導、多方參與、注重實效的原則，著力培養一支有文化、懂技術、會經營的新型電商人才隊伍，為發展邵東現代電子商務提供強有力的人才支撐。
二、目標任務
三年內(20xx—20xx年)計劃培訓電子商務人才10000人次。20xx-20xx年培訓5000人次，其中，初級操作類電子商務人才1500人，電子商務創業精英人才1500人，黨政干部電商理念20xx人次;20xx年培訓5000人次，其中初級操作類電子商務人才1000人。帶動創業就業人員6萬人以上，實現電子商務交易額同比增長40%以上，每年新增1000家農產品網店。
三、培訓內容
重點是三個方面：一是對干部的培訓。幫助干部解放思想，提高認識，普及電商基礎知識。包括電子商務政策模式與趨勢，電子商務與零售變革，農村電子商務的發展及應用，區域經濟中的電子商務戰略、路徑選擇與實施方法，傳統企業升級電商的機遇與挑戰，電子商務實操及案例分享，電子商務與多渠道營銷，移動商務模式創新與發展，智慧城市與物聯網等。二是對農產品經營主體和農村電商從業人員初級培訓。主要內容為：郵樂購、淘寶、天貓基礎類實操培訓，淘寶、天貓平臺入駐及發展策略，美工基礎實戰課程，淘寶、天貓平臺實操總結與提升，阿里巴巴平臺基礎操作與推廣策略，以及微營銷策略、營銷推廣策略、大數據時代新思維等。三是對農產品經營主體高管、部門經理及骨干員工進行中高級培訓。主要內容為：企業移動互聯網轉型、從傳統企業到電商O2O模式戰略轉型、跨境電商助推外貿企業轉型升級、大數據時代電子商務應對策略與思路、傳統商貿流通企業如何布局電子商務等。
四、主要措施
為了實現目標任務，采取以下培訓措施：
(一)大力宣傳發動。電子商務是網絡化新型商業運營模式，電子商務正在迅猛發展，電子商務進村入戶勢在必行。培訓電子商務人才是為了搶抓互聯網經濟發展新機遇及促進就業。因此首先要對全縣鄉村干部和鄉村示范服務站點實行分批培訓，使其樹立電子商務理念，再由其深入到組到戶宣傳電子商務;同時縣、鄉、村三級聯動，充分利用互聯網、廣播、電視、報刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進行宣傳。使電子商務理念及人才培訓計劃家喻戶曉，人人皆知。
(二)選好培訓對象。凡是年齡在16— 45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎的下列人員均可報名參加電子商務培訓：
1、村干部;
2、農村青、壯年;
3、各農業產業化企業、農村專業合作組織、種養大戶、家庭農場的管理及從業人員;
4、有志于從事農村電子商務的其他人員。
各鎮、村干部要分工包干，逐戶摸底，對符合條件又愿意參加培訓的人員登記造冊，然后每村擇優挑選5—10人作為培訓對象。
(三)確定培訓機構
承擔電子商務的機構應具備以下基本條件：
1.具備獨立法人資格的機構，且近5年無不良記錄;
2.具備較強的組織能力和培訓經驗;
3.具備穩定的培訓教師隊伍和相應的教學實訓條件，要具備一定必要的食宿條件;
4.自愿在縣商務局、財政局等有關部門指導下承擔培訓任務。
培訓由縣電子商務公共服務中心承辦，可聯系國內專業培訓機構進行培訓指導。初級操作類培訓還可由電子商務進農村承辦單位擇優遴選1至2家培訓機構實施，但要對培訓組織實施、教學方案、培訓效果等方面進行評估。
(四)強化培訓機制
1、創新培訓機制。參加電子商務培訓學員集中到縣商務局指定的培訓機構開展全日制上課，采用“一平臺、三結合”培訓方式。一平臺：即建立網絡平臺。三結合：即理論與實踐結合、課堂與企業結合、即自學答疑與跟蹤服務結合。結業后跟蹤服務，及時記錄電子商務培訓情況，對考核合格者進行統一認定。加強認定后電商的管理和知識更新，出臺相應的創業扶持政策。
2、創新培訓模式。采取多種形式進行培訓，課程要做到“一班一案”，集中開課。理論課集中到理論教室課堂上課，實操課集中到機房上機操作。
3、創新培訓內容。加強教材的規劃、建設和管理，選擇科學、權威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓機構課程設置要符合電商特點和學習規律，教學實踐活動要形式多樣，注重針對性、實用性和規范性，并做好后續跟蹤服務。
4、創新培訓手段。適應現代遠程在線教育發展趨勢，充分利用現代化、信息化手段開展電子商務在線教育培訓、移動互聯服務、在線信息技術咨詢、全程跟蹤管理與考核評價等，開通電子商務網絡課堂。每班建立一個QQ群或微信群。
5、制定培訓計劃。培訓機構要根據下達的培訓任務類別、對象和數量，科學論證、精心制定培訓計劃，報縣商務局審批后組織實施，嚴格按照計劃落實培訓人數、培訓時間和培訓內容。
6、師資隊伍建設。培訓機構要加強師資隊伍建設，建立電子商務培育師資庫，遴選熟悉網店經營、具有豐富專業知識和實踐經驗的講師，特別要吸收經過知識更新培訓的電腦技術人員進入培訓師資庫。根據各培訓班的對象和內容，從師資庫中挑選適合的講師授課。培訓機構應組織學員對培訓效果進行測評。
7、實施班級管理。對電子商務培訓，培訓機構要建立規范的班級管理制度，選好配強班主任負責班級的日常管理;要成立班委會，建立請假制度，進行考勤登記。引導學員加強互相交流和自我管理，保證培訓工作順暢有序;要組織各培訓班學員填寫《電子商務培訓參訓學員滿意度測評表》。
8、組織培訓考核。每期培訓班結束時要組織參訓學員考試考核，加強電子商務認定管理，對符合條件的還可發放電子商務培訓證書。
9、建立培訓檔案。根據我縣實際情況完善檔案管理制度，培訓機構要按班次建立真實、完整、規范的培訓檔案
(五)確保培訓經費到位
電子商務操作類培訓根據實際情況每期3-5天，每班人數不高于50人。縣財政按每人每天100元的標準補助支持培訓機構作為學員培訓授課、資料、食宿費，交通費學員自理。其培訓經費每月核實結算一次。縣電子商務公共服務中心的培訓參照此標準執行。
縣財政局會同商務局等有關部門要切實加強資金監管，及時足額撥付資金，嚴禁擠占、截留、挪用項目資金。要明確開支科目和報賬程序，培訓機構在報賬過程中應出具《電子商務培訓學員培訓臺賬》和《電子商務培訓驗收報告單》等材料。縣里將加強資金監管，確保培訓補助資金專款專用。
(六)加強督查
1、縣商務局和縣財政局將派專人逐班次講解電子商務培訓政策，核實學員情況，聽取學員建議，公布聯系電話，請學員進行監督;培訓結束后，縣商務局和縣財政局將通過檢查培訓檔案、抽查學員培訓情況等方式逐班次開展檢查驗收，并填寫《電子商務培訓驗收報告單》，驗收不合格的，出具整改通知并督促整改到位。
2、縣商務局和縣財政局負責我縣電子商務培訓機構監督檢查。將通過實地查訪、電話抽查等方式加強對培訓機構培訓工作的考核，監督其按計劃開展培訓。對不按計劃開展培訓的，將核減其培訓補助經費，情節嚴重的取消其承擔項目的資格，向社會公示。
?五?電商學習計劃
20xx年上半年電子商務目前完成情況如下：
一月份：國內 ￥1880 元， 國際貿易0
二月份：國內 ￥2360 元， 國際貿易0
三月份：國內 ￥19405 元， 國際貿易0
四月份：國內 ￥7912 元， 國際貿易0
五月份：國內 ￥20814 元， 國際貿易0
六月份：國內 ￥52253 元， 國際貿易0
合計： 國內 ￥104624 元， 國際貿易0
目前電子商務存在的問題如下：
1. 公司產品網絡推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺，其他的網絡平臺未應用起來。
2. 網絡開發客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產品目標市場和目標人群。
3. 網上行業信息關注比較少。甚至一點都不了解。
今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續。發現代理商通過外 貿公司把產品銷售到了中亞地區(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等)，加上賈總也給我們建議多去關注一下煤炭資源市場信息，我國從國外大量進口煤炭，國外煤礦工人肯定要穿用膠靴，所以今年下半年的工作重點就是開發中國煤炭進口國市場。
目前公司網絡平臺的主要任務和使用計劃如下：
公司形象、公司動態等。維護費用動態。
2. 阿里巴巴中文站，是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產品和各類新產品。第一時間發布產品上網。因為目前不論國內還是國外，客戶都習慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產品。
布膠鞋、安全帽等這類產品幾乎都沒有銷量。這個平臺，我個人建議，可以不做。這樣把維護這個平臺的精力可以放到查詢目標市場上去。
今年下半年的主要工作計劃如下：
1. 7月底之前完成全面的網絡推廣，每天每人注冊20個國內外電子商務網站。國內由王貝負責，國際由王艷艷負責。注冊完成后盡可能多的發布產品信息。保證網絡上隨時隨地能搜索到公司產品。提高公司和產品的曝光量。
2. 查詢中國煤炭進口國相關信息，查詢這些國家的煤炭企業信息，有針對性的發送開發信。煤炭進口國中，亞洲國家數量居多，有7個，且我國在這些地區的煤炭進口量也比較大。這些國家的開發由王艷艷負責。剩余還有其他地區的11個國家，由王貝負責查詢相關信息，開發客戶。
東、南亞市場和非洲市場，南美洲市場。可以更多的借助谷歌搜索來開發客戶。
4. 時時關注行業信息，每天關注一下煤炭資源網，國際能源網等行業網站，收集相關行業信息。收集市場熱銷產品。
5. 制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結工作完成情況。
?六?電商學習計劃
20xx年，電子商務產業園緊緊圍繞年初制定目標，立足內培外引，狠抓招商引資，培育重點企業，推動產業實現 “三量”再上新臺階。現將工作情況匯報如下：
一、招商引資
今年，電子商務產業園獨立引進企業19家，幫辦市直項目3個。其中電子商務企業4家，呼叫中心企業5家，總部經濟企業3家。企業注冊資金達9300萬元，從業人數超300人。5家企業通過市級軟件與服務外包企業認定；開工備案項目2個；2家企業通過雙軟認證，其中祥天網絡還通過了CMMI三級和ISO27001認證，實現稅收超25萬元；程曦資訊從業人員將達200人，實際到賬外資40萬美元，離岸外包合同執行額31萬美金，納稅超30萬元。
二、產業發展
1、總量再上新臺階。
——全區引進呼叫企業5家( 程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通)，企業總數達到9家，新建卡座近100個，實際坐席人員從去年底的不到100人，增長到目前的350余人，累計實現稅收1000余萬元，其中8家企業達到“三有”標準。
——全區新引進電子商務企業10家（淘園茗、因特利、順應、愛彼此、福網等），企業總數達到15家，從業人員近100人，全年交易額突破1億元，“雙11”當天我區電商企業定單量超40萬，累計銷售額超過5000萬元。
2、質量再有新提升。
呼叫中心企業發展十分穩定，接包呈現業務逐步優化、層次漸進提高、管理更加規范的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術支持項目，樂嘉和聯動分別承接北京國際旅游匯和風景網在線旅游訂票業務，摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業務轉型。
電子商務企業發展勢頭強勁，深圳淘寶天貓商家集聚園區，充分利用經驗和優勢，規模增長迅速，其中優衣美全年交易額突破5000萬，從業人員近80人，優維特拿到了奔騰電器多樣產品的代理權。線上線下結合電商也有新的突破，淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉移到園區，明年預計交易額不低于20xx萬元。
三．存在不足
今年以來，我部門立足電商及呼叫產業，瞄準長三角區域，積極主動出擊，狠抓企業培育，取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距，主要表現在：行業領軍企業還不多，年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業少；企業質量還需再提高，部分企業在園區沒有實體，后臺業務轉移需要進一步挖潛；部門載體建設項目線索多，但至今未落地，招引企業稅收貢獻少，招商實績落后。
20xx年工作計劃
20xx年，電子商務產業園將以創建國家級電子商務產業園為目標，以新規劃建設的電子商務產業園為載體，以企業數、人員數、稅收數為抓手，全力推動電商產業做大做強。
一是堅持招商引資不動搖。依托淘寶商會、電商協會等各地行業協會，主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地，爭取招引不低于2家交易規模超億元的領軍網絡銷售電商企業；整合全市資源，以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優勢產業，力爭引進不低于1家行業前十的行業平臺運營類電商企業；吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業門戶網站的城市品牌推廣商，以及宿遷房產、社區服務等同城門戶網站企業向我區集中，確保全區集聚電子商務企業總數達到30家，其中引進電商服務商5家 ，我部門獨立引進5家電商企業。
二是全力培育企業不懈怠。利用園區獲批江蘇省電子商務示范基地的契機，積極爭取國家和省政策，著力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養、政策支持“四大”電子商務發展平臺，重點確保出臺專項政策支持電商發展，物流倉儲當年具備較強競爭優勢。做好電子商務產業規劃，立足招培并舉、兩條腿走路的思路，重點培育優維特、優衣美等已落戶項目，確保當年電商交易額達到2億元，稅收收入達到200萬元，其中交易額1000萬元以上企業5家，從業人員達到200人。
三是強化產業宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務產業園官方網絡平臺，宣傳園區政策和重點企業，精塑發展優勢和產業形象，吸引行業領軍人物和全國各地企業關注，擴大影響，吸引來宿，確保官方微博當年原創微博不少于1000條，新增粉絲不低于5000人，涵蓋主要行業領軍人物。積極發揮電商行業協會和呼叫中心行業協會職能，全年組織企業交流活動不低于2次，參加全國各類行業會議活動不少于5次，積極推介，宣傳園區。
?七?電商學習計劃
廣州商學院前身是創辦于1999年的華南師范大學增城學院，現已有十六年辦學歷史。學院是廣東省第一所新機制二級學院、全國第一批獨立學院，也是廣東省最早開辦普通本科教育的民辦高校，2014年學院成為廣東省第一所由獨立學院轉設的普通本科高校。目前，學院形成了以經濟學、管理學為主，文學、法學、工學、藝術學協調發展的學科專業布局，開設23個本科專業，共有10個二級教學單位，全日制在校本科生1萬多人。
辦學定位
堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，堅持“國際化、開放式”的發展思路，堅持“特色立校、人才興校、管理強校和開放活校”，立足服務廣州經濟社會發展的新需求，立足民辦高等教育改革和發展的新趨勢，努力辦成綜合實力強、特色鮮明、具有較大影響力的培養高素質應用型人才的本科高校，為廣州乃至泛珠三角地區的經濟社會發展作出更大貢獻。
人才培養
學院堅持以人才培養為中心，堅持“以生為本、立德樹人”辦學理念，探索實施以德育為先，以專業綜合能力為體，以信息化和國際化為兩翼的“一體兩翼”高素質應用型本科人才培養模式，促進學生德、智、體、美全面發展。學院著力推進內涵建設，扎實推進教育教學改革，使得教學水平不斷提高，人才培養質量穩步提升;積極探索國際化辦學模式，重點引進國外優質教育資源，開展中外合作辦學，與海外高校廣泛開展師生和學術交流。近年來，學生參加全國“挑戰杯”系列大賽、國際機器人競賽、全國電子設計大賽等活動，獲得全國、省部級獎項200多項，各類獎勵獲獎幾百人次，涌現出一大批思想品德高尚、基礎理論扎實、實踐能力較強、國際視野寬廣的高素質應用型人才。
辦學條件
校園面積近1000畝，總建筑面積達30多萬平方米，已建成8個實驗實訓教學中心，包括23個公共電腦室、73個專業實驗室、12個語言實驗室和140 多個校外實踐基地。教學儀器設備總值6000多萬元，紙質圖書117萬冊、電子圖書64萬冊。教學大樓、圖書館、多媒體課室等為學生提供了完善的學習環境。校園網已覆蓋全校，無線網絡覆蓋大部分區域，實際使用帶寬為8G，正進一步推進校園信息化建設。綜合體育館內的游泳池、網球場、形體房是師生們健身的理想場地。教師公寓、學生公寓、銀行超市、校醫院為全院師生的工作、學習、生活提供保障。校園環境湖光山色、綠樹成蔭、鳥語花香，是讀書治學的好地方。
區位優勢
學院位于廣州開發區內“中新廣州知識城”的核心區域。廣州開發區是全國綜合實力最強的國家級開發區，是廣州市改革開放的.窗口，有111家世界500強跨國公司在開發區投資設廠。“中新知識城”是廣東省和新加坡合作打造的，引領產業轉型升級的國家戰略項目。地緣優勢為學院人才培養和學生就業提供了良好的外部條件，培養高素質應用型人才，直接對接廣州開發區和中新知識城的產業需要，將成為高端人才引育園、創新平臺聚集區和區域經濟社會發展的推進器。
成果榮譽
辦學十六年來，學院為國家培養各類人才20000多人，學院歷屆畢業生受到社會和用人單位的廣泛認可，就業率95%以上。2011年以優異成績通過廣東省學位委員會評審，獲得學士學位授予權。學院社會聲譽不斷提高，先后榮獲全國先進獨立學院、中國條碼推進工程示范高校、教育部高校校園文化建設優秀成果獎、廣東省民辦高校就業競爭力十強單位等榮譽稱號，努力辦成在國內有一定影響力的高校。
國際化辦學
學院在十六年的歷程中，積極探索國際化辦學模式。學院于2012年成立了國際學院，重點引進國外優質教育資源，開展中外合作辦學，與海外高校廣泛開展師生和學術交流。目前，學院已與英、美、澳、加、德國等多所名校簽署協議，開展本碩連讀項目。
2012年，學院經教育部批準與美國貝爾維尤大學(BU)合作舉辦中美本科雙學位辦學，統考招生，并于2013年起面向廣東省統招中美雙學位管理專業本科學生。 一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責（第一步） 電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。 1、項目負責人：整體運營。 2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。 3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。 4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。 5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。 6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務商品。 7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。 8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。 結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。 二、 電子商務項目定位（第二步） 根據公司兩個系列商品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列商品的電子商務，需建立切實符合兩個系列商品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其商品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值！ 此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為商品宣傳網站。 三、 電子商務平臺的規劃設計（第三步） 1、常規網頁商品設計項（注冊、登陸、會員、商品系列、商品品類陳列、限時特賣、團購等） 2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息， 方便用戶購物。 3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價 格等功能， 用戶通過購物車， 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。 4、客戶服務中心。 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務， 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息。 5、訪問計數器。 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度， 把握消費者對商場、商品及服 務的需求， 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。 6、訂單查詢。 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面， 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息。 7、BBS。 運用留言薄方式， 記錄客戶在瀏覽網站或購物之后， 對網站內容、提供的服務、商品搜索 、商品對比、 購物車 、客服中心 、商品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見。 通過留言薄， 一方面可以了解客戶需求， 改進服務， 豐富商品種類； 另一方面通過答復， 讓用戶了解商場提供的服務，增加用戶對網站的信任度。 8、電子郵件。 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱， 使客戶在訪問每一頁面時， 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處， 以便管理員能及時改進服務、處理問題。 9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時， 通過電子郵件列表聯系客戶。 10、網絡支付。 由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現， 因此， 商場在支付方面應提供多種支付方式， 例如信用卡支付。 以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列商品的綜合考慮。 四、 電子商務平臺軟硬件（第四步） 通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障； 1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器； 網絡設備：路由器、交換機、防火墻 服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。 2、電子商務軟件一般三大部分： A、操作軟件系統（UINX、LINUX、Netware） B、web服務器軟件 C、數據庫軟件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等） 以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。 五、 電子商務項目的流程培訓（第五步） 電商平臺搭建后，協調公司兩個系列商品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺商品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個商品庫存管理協調——財務結算——商品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。 六、 電子商務的推廣運營（第六步） 1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。 2、統一公司兩個系列商品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。 3、對高人氣的論壇、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）進行關鍵字以及窗口推廣營銷。 4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務（有償或無償）來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。 先來談談電子商務專業的教學和學習。我想自己身邊的同學對專業抱怨最多的，可能就是教師的教學和課程的設置吧。 從老師的角度來講，必須實話實說，現在我們專業的一些老師能力方面確實存在問題，電子商務是個新生的專業，具有很新的理念，拋開年齡的問題，老師至少應該在精神面貌或者理念上具有朝氣和感染力，并多那么一點點幽默感，然而在我們接觸過的老師中，這樣的模范屈指可數。從教學的交互過程看，老師和學生之間的溝通存在不少問題，溝通太少。我始終認為在大學階段老師給予學生自由空間是有必要的，但是過于放任寬松的環境對于尚在成長中的大學生來講并不明智，該管的還是要管，不是說要以權利壓人，至少可以以一種朋友之間交流的方式幫助學生。很遺憾，現實中老師和學生雙方都欠主動，上完課后雙方拍屁股走人，最親密接觸階段可能就是考試前劃重點的一段時間了，那可真是臉貼屁股啊，呵呵。于是我們看到只是學生作息時間混亂，到課率低下的現象，那種認為大學就是全方位自主的思想真的是害人不淺。一些大學生遠沒有如多數人想象的一樣，具備所謂“自主能力”，其實都還只是一些需要引導的學生，真的只是學生而已。 老師的水平直接影響了學生的對課程的感受，因此就出現了很多學生對學校開設課程目的無法理解的狀況，不斷的抱怨由此產生，進而惡性循環，對所有的課程都開始排斥。好了，就讓尋找各種客觀理由的過程到此為止吧!既然已經無法改變老師和教學現狀，我們是不是應該先改變一下自己呢? 長久以來的應試教育已經讓學生的思維鈍化，掌握的內容只是考試會怎么考，怎么答題才能拿分，一部分人想拿獎學金，一部分人乞求著能及格。這是一種目光短淺的行為，人無遠慮必有近憂，大多數人由此形成的近憂可能就是對專業和未來的迷茫吧。任何一個學科的學習，都是需要將這門專業開設的各個課程結合起來的，長久以來的課程分離，使學生對所學的知識沒有獲得理性和全面的認識，無法結合起來，形成知識孤島，因此思維很難激活。我們應該更主動地去獲取和掌握知識，既然老師無法幫助我們，自己要試圖改變這種不利的局面。 大家首先要做的，是學一門課程的同時不斷在課堂外進行內容的擴充，不要局限于書本和考試內容，如果你無法對具體一門課程進行擴充，那么就廣泛閱讀各種與專業相關的書籍和報刊，只要你善于聯想，在閱讀的過程中自然就會發現許多與專業課程相關的內容，于是形成一種化學反應，進而發生質的變化，這是一個漫長的.過程，它不會短時間內體現出效果，而是潛移默化的，需要養成良好的習慣，不是每天坐在寢室對著電腦發呆就能做到。電子商務很多課程都是極易進行擴充的，如電子商務企業管理與人力資源，只要稍微相互擴充，兩者就能產生思維的碰撞，技術方面的課程也是一樣，JAVA與XML是一個很好的例子。 開展“職業院校企業行”教研活動 --電商學院開展企業研究促進學院內涵發展 為推進產教結合，提高辦學水平，完善人才培養方案，創新人才培養模式。電子商務學院院長和教師深入企業，開展了xx調查。 調研組重點對***、***、***等公司等進行了專業調研。調研主要采用現場考察、交流座談、問卷調查等形式，詳細了解相關企業的崗位設置及人才需求狀況，征求了關于高職人才培養的專業定位，知識、能力、素質要求、職業資格證書要求方面的意見和建議，并就“共建人才培養方案”、“共建師資隊伍”、“共建實踐教學基地及就業基地”、“共建課程”、“共建課堂”等校企合作育人五個方面進行深入交流。 “校企合作、商學合一” 雙十一”活動電商學院新生“觸電”初體驗 （“雙十二”后續活動） 一年一度的“雙十一”將到來，各大電商企業摩拳擦掌蓄勢待發。對電子商務專業的學生來說，“雙十一”既是機會，也是挑戰，為培養學生專業操作技能，電商學院與***電子商務****深度合作,電商學院***名學生組成網絡營銷團隊，開展為期？周的《網絡營銷與策劃》專題實訓，助力***品牌的雙11商戰。 通過此次雙十一活動，學生將所學知識與實際應用相結合，將進一步激發學習興趣，強化專業技能，提高就業競爭力。 如果認為新生培訓不夠成熟，可以舉辦雙11電子商務大賽。渠道自有，形式自由。最后總結。 開展電商趨勢講座 邀請電商企業家到校為學生講座 開展電子商務專業詞匯掃盲培訓 邀請電商專業老師授課，為學生掃盲電子商務專業和熱門詞匯。 開展電子商務英語詞匯素養培訓 邀請國際教育學院的外際教師或中國英語教師為學生講授電子商務專業和流行詞匯。 導語：車險電銷工作總結為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。 1、養成隨時記錄的習g 2、報出本人的姓名和單位名稱——說“你好我是某某公司的某某某。 3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時他們也許正忙于自己的某一事情。 這樣做既是為了使對方能定下來心來與你從容討論同時也是個風度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。 在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是既不可多報也不能少說。明確需占用一刻鐘切不可只說“可以占用你幾分鐘時間嗎”應該說“王總我想和你談談分配方案的事宜大概需要一刻鐘。現在就談你方不方便” 我于__年11月進入公司____部進行工作，經過近3個月的工作開展，業務兢兢業業、認真負責，和公司同事之間關系相處融洽，配合各部門及時完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下也取得了一定的進步。同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入“安捷”這個大家庭是正確的，我一定會擁有更美好的明天。 在這三個多月里，我跟4S店的各部門工作人員由陌生人變成了朋友，她們平常給了我很大的幫助,我用自己的實際行動讓他們看到了我的真誠!光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是低下的。出單員得工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都還必須認真仔細的錄入每一個保單! 經過近三個月的4S車險銷售，自己細心總結以下幾點，在今后的工作中能夠總結經驗，提高業務水平，完成銷售目標。 1、我們要把低端的客戶當成高端客戶來接待，就這樣我們才比其他人多一個客戶，多一個客戶就多一個機會; 2、對潛在客戶做到每周二次的拜訪。 3、業務上，了解客戶的需求、車險購買渠道、講解在4S購買車險的好處等，挖掘潛在客戶，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。 4、意識上：無論在銷售還是車險理賠知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處! 同時在如何保證4S店續保車險穩定增長這一問題時，積極學習總結其它公司經驗，在與客戶進行溝通交流時，主動說明、解釋在4S進行購買車險和續保車險的各種好處和對比，達到客戶滿意。比如： 1、客戶問：4S店保險怎么這么貴?答：因為險種齊全，保障全面，價格自然就高了。 2、電話投保好像便宜很多吧。 3、我有個朋友做保險，我找他買。 做到主動給講解客戶在4S店買車險所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在4S店新購保險和續保。其實客戶買保險說到底買的還是一種保障，這種保障只有通過有價值的服務才能體現出來。而服務的價值也只有當事故發生時車主才能體會得到。 在4S店買保險，店方向車主提供的是涵蓋投保續保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內的全流程“管家式”保險服務。即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。 對比價格，現在的價格都比較透明化，因此也貴不到哪里去，但保險不同于一般的普通商品，選擇保險更重要的是看服務所體現出來的價值。同時，在4S店買保險，其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。因為保險服務對于4S店來講，是一種延伸的服務。4S店這么大的一家店，肯定希望服務好車主，從而帶動新車的持續銷售。 到4S店投保優點： ■1、省心劃算。這主要是從出險后理賠的角度來講。一方面，投保人車輛出險后車主不用四處奔波，不涉及第三方索賠時，報險后可直接到4S店內定損、理賠及修理，節省了時間。?一方面，由于4S店在修理技術上都很過硬，無須為修理的質量擔憂。所以?從方便快捷和省心的角度來講，在4S店投保更劃算。另外，到4S店續保，定損、維修都在4S店里完成，定損價和修車價格是一致的，車主無需額外付出修車差價。 ■2、在4S店投保的好處是售后服務沒的說。出險后的理賠都不用投保人操心，配件也是原廠的，質量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢，但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質難以保證。 ■3、對于可修可換的件，4S店都會選擇換件而不是修理，至于定損員那邊，它有辦法搞定。從保險公司的角度上講，它寧愿能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。 ■4、4S店的服務客戶相對于保險公司要少得多，客戶去保險公司理賠往往要排隊等很久，而4S店是一對一管家式服務，保證更加細致的為您服務。 到保險公司投保的缺點： ■1、在保險公司投保，到出險理賠的時候往往比較麻煩，無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間，需將車開到指定的地點定損、維修。 ■2、到保險公司投保，出險之后定損往往價格偏低?汽修廠修車的價格一般要比定損價高?車主往往要自己掏腰包補上差額?有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。 經過這三個月的工作學習后，希望自己能充分發揮自己的能力，在不斷的發展中得到更多的進步，相信自己一定會做好。我一定不會在公司的發展中迷失自己的方向，逐漸的發展，為安捷貢獻自己的一點力量。感謝安捷各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業。 以上總結，是本人在安捷車業工作的一些總結，再次，感謝領導的良苦用心，也感謝領導這些日子的栽培! 市分公司：__年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下： 一、全年業務經營狀況 1、業務發展情況。 1.8萬元，各類責任險賠款6萬元。 二、二○○四年的幾項主要工作： ㈠求真務實，周密部署。 各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，于__年底就提前分配__年度1-2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，并制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發基本生活費，完成任務后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升?﹪，實現了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。 ㈡提高認識，統一思想。 今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經營管理水平的重大考驗，對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針，努力提升公司創造最大價值的能力。 ㈢認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作 加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度 ㈣、加強黨建及黨風廉政工作 一年來，緊緊圍繞經濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發展了兩名新黨員，確定了一名黨員發展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業道德，敬崗敬業。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先后推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監局和省公司轉發關于保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。 ㈤加強公司內部管理 1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。 三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄，實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。 2、規范經營管理 公司根據保險服務行業的特點，從狠抓文明創建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。 三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向 回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。 __年，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。 猜你喜歡： 1.保險電銷實習報告范文3篇 2.電銷主管年終總結范文3篇 3.電銷實習總結范文3篇 4.電話銷售年度工作總結范文3篇 5.銷售工作總結范文 6.保險電銷實習心得 7.電話銷售員實習報告范文3篇 新起點，新希望。20xx年，我們為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。 一、存在的問題和不足 雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題： 1、呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。 2、呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。 3、有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。 4、團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。 二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作： 1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。 2、加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。 3、積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。 4、進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產品） 在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快！ 20xx年上半年電子商務目前完成情況如下： 一月份：國內 ￥1880 元， 國際貿易0 二月份：國內 ￥2360 元， 國際貿易0 三月份：國內 ￥19405 元， 國際貿易0 四月份：國內 ￥7912 元， 國際貿易0 五月份：國內 ￥20814 元， 國際貿易0 六月份：國內 ￥52253 元， 國際貿易0 合計： 國內 ￥104624 元， 國際貿易0 目前電子商務存在的問題如下： 1. 公司產品網絡推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺，其他的網絡平臺未應用起來。 2. 網絡開發客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產品目標市場和目標人群。 3. 網上行業信息關注比較少。甚至一點都不了解。 今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續。發現代理商通過外 貿公司把產品銷售到了中亞地區(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等)，加上賈總也給我們建議多去關注一下煤炭資源市場信息，我國從國外大量進口煤炭，國外煤礦工人肯定要穿用膠靴，所以今年下半年的工作重點就是開發中國煤炭進口國市場。 目前公司網絡平臺的主要任務和使用計劃如下： 1. 公司網站，主要任務是展示公司產品、公司形象、公司動態等。維護費用2100元/年。這是公司的窗口，務必要保證及時正確的上傳公司產品，宣傳公司形象、動態。 2. 阿里巴巴中文站，是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產品和各類新產品。第一時間發布產品上網。因為目前不論國內還是國外，客戶都習慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產品。 3. 阿里巴巴英文站，是去年7月份開通，馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產品推廣的作用，對客戶搜索我們的產品也有幫助，但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴，15%的詢盤是工礦靴，10%的礦帽詢盤，8%的PVC靴詢盤，3%的布鞋詢盤，1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做OEM，印刷客戶的LOGO等，這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺，可以免費開通，但是在速賣通上面，工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產品幾乎都沒有銷量。這個平臺，我個人建議，可以不做。這樣把維護這個平臺的精力可以放到查詢目標市場上去。 今年下半年的主要工作計劃如下： 1. 7月底之前完成全面的網絡推廣，每天每人注冊20個國內外電子商務網站。國內由王貝負責，國際由王艷艷負責。注冊完成后盡可能多的發布產品信息。保證網絡上隨時隨地能搜索到公司產品。提高公司和產品的曝光量。 2. 查詢中國煤炭進口國相關信息，查詢這些國家的煤炭企業信息，有針對性的發送開發信。煤炭進口國中，亞洲國家數量居多，有7個，且我國在這些地區的煤炭進口量也比較大。這些國家的開發由王艷艷負責。剩余還有其他地區的11個國家，由王貝負責查詢相關信息，開發客戶。 3. 查詢全球煤炭資源分布情況，針對煤炭資源國，尤其是其中的發展中國家和不發達國家，重點開發中、東、南亞市場和非洲市場，南美洲市場。可以更多的借助谷歌搜索來開發客戶。 4. 時時關注行業信息，每天關注一下煤炭資源網，國際能源網等行業網站，收集相關行業信息。收集市場熱銷產品。 5. 制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結工作完成情況。 希望在找準目標市場后，可以盡快出單。 隨著網絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。 一、電商部成立的原因 1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節； 2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時； 3、接觸群體廣，網絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者； 4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率； 5、分銷渠道廣，銷量容易提升；（蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬）京東 6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人心。 7、公司網站、微博都需要專人管理維護，各大門戶網站也需要專業人員進行推廣。 二、電商部職責 1、優化公司網絡形象，負責對公司網站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。 2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。 3、拓展線上分銷平臺，完成網絡銷售渠道建設工作。 4、管理維護好各個企業微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等，擴大企業的曝光率。 5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。 部門職責： 1、公司電商運營與銷售計劃執行，對銷售額與ROI負責；圍繞銷售目標制定可執行的運營方案 2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營；按照運營計劃實施各個崗位的工作；推廣、活動策劃、營銷等 3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅動，同時提升產品與品牌影響力、用戶與服務體驗等 4、數據分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析；為公司新品開發和戰略布局提供有效參考 5、建立運營部門內工作流程與制度管理體系、與其它部門協作流程，實現標準化流程管理，以及KPI考核 6、負責網絡分銷渠道體系的拓展與管理；以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理 部門目標： 1、銷售額：300采購”第一門戶平臺，做最好的電子類產品供應商，我們的眼光不能只局限于廈門、福建省，我們最終路線是走向全國，我們的買賣要做到全中國。我們的需求 了解了行業近況和我們自身的定位，我們要做的事情呼之欲出，說易行難，說起來其實很簡單，而實施過程才是最重要的—— 把XXXX網平臺推廣出去：打出平臺知名度，提高產品銷售量，擴大XXXX網和XXXX網自我品牌影響力，最重要的是，能夠賺到錢！ 市場推廣的最終目的是，通過各種宣傳渠道，找到目標用戶，并鎖定目標用戶，吸引他們到我們平臺，最終購物消費。 在這之前，我們要做的事是，優化平臺構架和平臺模塊（SEO），維護好平臺本身，保證正常運作，避免先天性不足引起的夭折！ 一、基本目標 本公司××年度銷售目標如下： （一）銷售額目標： （1）部門全體：××××元以上； （2）每一員工/每月：×××元以上； （3）每一營業部人員/每月：××××元以上。 （二）利益目標（含稅）：××××元以上。 （三）新產品的銷售目標：××××元以上。 二、基本方針 （一）本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。 （二）貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。 （三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，實現上述目標。 （四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。 （五）為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。 （六）****與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力達成銷售目標。 （七）為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，使公司能握有主導代理店、零售店的權利。 （八）將出擊目標放在零售店上，并致力培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。 （九）策略的目標包括最有影響力有名的`××家店，以“經銷方式體制”來推動其進行。 三、業務機構計劃 （一）內部機構 1．××服務中心將升格為營業處，借以促進銷售活動。 2．于××營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。 3．解散**部門，其所屬人員則轉配到××營業處，致力于推展銷售活動。 4．以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。 5．在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。 （二）外部機構 交易機構及制度將維持經由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。 個人銷售計劃書怎么寫 入到一個更高層次的`挑戰，是每個銷售團隊、銷售個人的責任。到底銷售計劃書怎么寫？以下是詳細的資料參考。 1．市場營銷計劃書 概念解說 私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標準（如經營目標、市場調研等）對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。 編寫要點 市場營銷計劃書通常包括以下內容： ①計劃概要。 ②營銷狀況。 ③營銷目標。 ④營銷策略。 ⑤營銷方案。 ⑥活動預算。 ⑦營銷監控。 今年以來，我局認真貫徹落實電商進農村和電商扶貧工作部署，集聚和培育我縣電子商務產業，優化電子商務發展環境，促進傳統產業轉型升級，充分發揮電子商務精準扶貧的積極作用，提升農產品商品化率，促進脫貧對象增加收入，帶動本地經濟加快發展，取得了顯著成效。現總結如下： 一、工作概況及成效 20xx年電商進農村項目被列為市、縣兩級重點建設項目，我縣通過大力發展電子商務，推動全縣產業發展模式、經營方式、生產組織形勢發生深刻變革，從而帶動傳統優勢產業轉型升級，促進產業集聚轉移，以示范創建引領電商發展，效果顯著，逐步形成電子商務發展“大眾創業、萬眾創新”的良好格局。擁有國家級電商示范企業1家，省級電商示范企業2家，獲批湖南省電子商務企業23家，其中湖南中南神箭竹木有限公司被評為國家級電子商務示范企業，湖南匯元板業有限公司被評為20xx年湖南省電子商務示范企業，植雅軒商貿有限公司獲20xx年湖南省電子商務示范企業，湖南省農友農業裝備股份有限公司獲20xx年度跨境電子商務建設項目。新華網、光明網、人民網、鳳凰網、新浪網、中國新聞網、湖南日報、新湖南網、紅網、婁底日報、婁底晚報等主流媒體和XX網等本地新自媒體竟相報導XX縣電商進農村示范工作情況和電商發展模式和做法，得到上級部門及社會各界的肯定與好評。 到目前為止，已建設1個占地1.5萬平方米的電子商務示范基地(園區)，入駐阿里巴巴農村淘寶、惠民供銷、郵政、隨手購、廠家網等40多家電商平臺企業，1個縣級公共服務中心，1個淘寶特色館，1個縣級物流倉儲配送中心。建成鎮級電商服務站15個，村級電商服務站420個(其中扶貧服務站56個)，村級服務點覆蓋率達80%；孵化企業網商320個，個人網商3000個；實際開展電子商務培訓15660人次，直接或間接帶動電商創業就業5.6萬人，行政村寬帶覆蓋率95.92%，全年網絡銷售額預計突破15億元。全縣挖掘整理了永豐辣醬、青樹淮山、鎖石菜油、永豐香干、花門豆豉、荷葉臘肉、紅薯粉絲、印塘茶油、軟籽石榴等20多個優勢產品進行網上銷售。全縣現有農民專業合作社400多家，家庭農場300余家，合作社社員達6.8萬個；無公害蔬菜基地20多個；有20多個農產品通過中國綠色食品認證，20多個農產品商標。農產品上行方面也取得顯著成效，“農產品進城”預計年銷售額突破4600萬元，幫助貧困村網銷農產品預計全年突破530萬元，幫助貧困戶網銷農產品預計全年突破450萬元。 二、主要工作 我縣經過探索實踐，全力推動“四進”，即電商進園、服務進村、品牌進網、思想進腦，促進了電子商務在農村的發展，為電子商務發展積累了寶貴經驗，具體工作如下： (一)強化頂層設計，加強組織保障 成立了縣長任組長的縣發展電子商務工作領導小組，在縣商務糧食局專門設立了電子商務管理辦公室，研究制定了《關于加快發展農村電子商務的實施意見》、《XX縣電子商務發展扶持辦法》、《XX縣電商扶貧工作方案》和《20xx年XX縣電商扶貧資金扶持辦法》等相關政策措施，大力促進電子商務健康有序發展。 (二)培育網銷產品，推進“電商扶貧” 我局按照湖南省商務廳、湖南省扶貧開發辦公室下發的《關于做好20xx年我省推進電商扶貧專項行動有關工作的通知》(湘商電〔20xx〕20號)及電商扶貧考核細則的要求，我局按照縣聯合辦和脫貧攻堅指揮部的部署安排，把發展電子商務與精準扶貧緊密結合，逐步提升農村產品商品化、標準化、規模化水平，帶動本地特色農產品產供銷和貧困人口脫貧致富，抓緊實施各項電商扶貧工作，取得顯著成效。今年共整合網銷農產品20個，建好26個貧困村電商扶貧服務站和16個扶貧示范網店，全年預計可實現“農產品進城”交易額4600萬元，“工業品下鄉”交易額1.84億元。主要做好以下三個方面的工作： 1、精準對接扶貧對象，加快網銷農產品整合與開發 一是加快貧困村電商服務點和扶貧示范網店建設。以全縣106個建檔立卡貧困村為重點對象，按上級文件要求規劃新建26個貧困村村級電商服務站和16個扶貧示范網店，預計11月中旬即可全部建設到位。如永豐鎮松坪村蔣盛良、花門鎮春山村肖應全等通過建設村級扶貧電商服務站積極為貧困村做好線上代購代銷及便民服務，年均收入突破3萬元；如青樹坪鎮歸古村陳富貴、花門鎮石龍村趙向民等建檔立卡貧困戶通過系統培訓后成功開辦扶貧示范網店，月均網銷額1萬多元，年純收入突破8000元，成功摘掉貧困戶的帽子。 二是積極組織電商公共服務中心、飛騰公司、湘滇公司等電商平臺和企業采集標準化農特產品、非標準化農產品和鄉村旅游資源信息，建立農產品商品化信息庫，在貧困村培育建立生產基地和小作坊式加工廠10多家，制定農產品生產(準)標準10多個，新注冊商標2個，為50多個貧困村提供技術、信息、網上購銷等服務。同時扶持燈塔米業、江園辣醬、巡勝淮山、水封壇豆豉等10多家有發展前景的種養大戶、農民專業合作社和農副產品加工企業，擴大安全優質農產品生產規模，促進農產品商品化和網上銷售，加速實現永豐辣醬、青樹淮山、豆豉、蛋白桑、中藥材(艾葉)等特色農產品的標準化、品牌化、規模化。 2、拓寬網絡銷售渠道，多模式開展“電商扶貧” 一是全面開展微(電)商扶貧培訓和團隊建設工作。由縣商糧局、人社局和各鄉鎮、經開新區負責協調指導，組織了兩家電商企業在15個鄉鎮和經開新區全年共培訓1200多人(其中參訓貧困戶300多人)，涉及貧困村50多個，開設個人微店或網店1200多個，培育農特微商村級負責人200多人，挖掘整理辣醬、淮山、干筍、豆豉、紅薯粉、荷結皮、土豆片、小魚仔、木瓜絲等優質農產品20多種，注冊“家湘寶”、“靈妹幾”、“辣外婆”、“水封壇”等本地農產品商標近10個，預計全年可實現農產品銷售額1000多萬元，直接或間接帶動貧困對象創業就業1000多人。并督促電商企業與新型農業經營主體、農產品加工企業全面對接融合，引導農民走微商向電商發展之路，做好貧困地區農產品的挖掘整理、宣傳推廣、線上銷售等，帶動農民通過電子商務渠道增加收入，逐步走上規范化軌道。如石牛鄉樹山村羅改鄉、沙塘鄉沙塘村賀登峰、井字鎮長灣村胡岳杯等20多個貧困對象在電商公司的精心培育和指導下開辦個人實名微店，成功蛻變為一位名副其實的農產品銷售“微商達人”，月均純收入1000元以上，摘掉了貧困戶的帽子。 不知不覺中來到公司已經大半年了，在這里我學習到了很多，不過這段時間中也感覺到了自己的不足。開始來公司時，我從沒有接觸過天貓，對它充滿了好奇，就這樣懷著擔心和緊張開始了這份工作，在這半年中，學習到了很多東西。我知道了天貓的作圖習慣，天貓的一些規則，也了解了天貓的寶貝，每天忙碌于做詳情和裝修店鋪，自己的能力也在不斷的提高，每天都在不斷的學習，很充實，很快樂。但是自己從來沒有關注過結果，對于天貓業來說，每天去辛苦的作圖，做詳情卻沒有對平臺帶來流量，我們自己認為對寶貝很了解，但是真正接觸到客戶時，發現自己什么都答不出來，自己做的東西和客 戶想知道的差了很多，沒有從客戶的角度考慮。而且 在工作中也發現自己忽略了一個很重要的問題那就是 集體榮譽觀，在雙十一雙十二對于電商來說特別的日子，我似乎并沒有任何感覺，對于我來說，完成了領導給的工作這就是我的任務，卻忽略了我們是一個整 體。 20xx 即將邁入新的一年， 在以后的工作中自己需 要學習更多的東西，多思考，做出客戶滿意的東西，而且自己每天也要更加用心的對待工作，希望天貓這 個團隊更加的團結，每個人都朝著一個目標進步。?八?電商學習計劃
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