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寬帶營銷方案

發(fā)表時間:2025-12-25

寬帶營銷方案(集錦19篇)。

[1] 寬帶營銷方案

活動目的:提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度

活動地點(diǎn):大廳

活動時間:20xx年11月11日

活動背景:今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想擺棍的生活狀態(tài),因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。

活動內(nèi)容:

1、活動當(dāng)晚兩人男女通行,免費(fèi)一個。最低消費(fèi)需要150元。時間在當(dāng)天7點(diǎn)至23點(diǎn)

2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎品設(shè)計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)

活動宣傳:

1、一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)K展架3幅、電梯小海報4張;

2、策劃部市場單位X展架13幅、不同規(guī)格海報3張

宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)

讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。

快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!

11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會!

方案二:

11月11日,如果沒人搭理,那就是一個不著四六兒的日子;但如果說是光棍節(jié),所有人都會會心地一笑:呵呵,可不是嘛,沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節(jié)這個不土不洋的節(jié)日,也被餐飲行業(yè)盯上了,餐廳紛紛推出活動慶祝這個時下年輕人中流行的節(jié)日。

光棍節(jié)11套餐

活動要點(diǎn):顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創(chuàng)意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進(jìn)門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數(shù)字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌,作為背景音樂。

光棍節(jié)燒烤派對

活動要點(diǎn):11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩(wěn)定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶。活動內(nèi)容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊(duì)伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。

“失明”快閃+主題交友派對

活動要點(diǎn):餐廳為參加活動的每位光棍發(fā)一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種。活動開始號牌一樣的光光和明明組成一隊(duì)做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標(biāo)簽,配合不好的重新組合,在進(jìn)行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受套餐。

[2] 寬帶營銷方案

小區(qū)寬帶促銷方案

【篇1:小區(qū)寬帶營銷方案(四份)】

小區(qū)寬帶營銷方案(四份)

一、小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)安裝方案 2--1

1二、小區(qū)寬帶推廣方案 12-1

3三、小區(qū)寬帶促銷方案 14

四、整合資源 追求雙贏——“陽光寬帶”營銷策劃案例 15-18

一、小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)安裝方案

一、概述

隨著時代的發(fā)展,全球正在進(jìn)入一個嶄新的知識經(jīng)濟(jì)時代,無窮無盡的知識和信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,以空前未有的深度和廣度,影響和改變著每一個人。能否及時獲取信息、反饋信息及發(fā)布信息,將直接影響到一個人和一個企業(yè)能否健康地發(fā)展,同時這一形式也對企業(yè)內(nèi)部各部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的協(xié)調(diào)與配合提出了新的更高的要求,傳統(tǒng)的工作方式已不能適應(yīng)當(dāng)前市場的要求,建立現(xiàn)代管理機(jī)制適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是擺在現(xiàn)代企業(yè)和公司面前的一個課題。未來市場經(jīng)濟(jì)的競爭必將是人才、科技和信息的競爭。對信息資源的占有和充分應(yīng)用,以及利用現(xiàn)代科技手段建立迅速反饋的機(jī)制,高效率、高質(zhì)量的上傳下達(dá)指示、命令,是現(xiàn)代企業(yè)和公司的必備條件。對公寓小區(qū)建設(shè)快速、高效、現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)正是現(xiàn)階段必須的。

從各方面分析,采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫對信息系統(tǒng)和日常工作進(jìn)行管理有著充分的可行性。首先,由于現(xiàn)公寓小區(qū)內(nèi)部的計算機(jī)普及,對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ);其次,目前計算機(jī)軟硬件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的長足發(fā)展對開發(fā)和使用管理信息系統(tǒng)提供了充分的技術(shù)保障。 為此,我們根據(jù)公寓小區(qū)用戶需求,對現(xiàn)公寓小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)提出了我們的一些設(shè)想和方案設(shè)計。

二、建設(shè)目標(biāo)

1、建立覆蓋運(yùn)行公寓小區(qū)各數(shù)據(jù)信息點(diǎn)的高速局域網(wǎng);

2、實(shí)現(xiàn)工作中的交流與內(nèi)部資源共享,從而實(shí)現(xiàn)辦公、管理的網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化, 提高職工的工作效率;

3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公自動化,從而實(shí)現(xiàn)辦公、管理的網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化; 4、開展電視會議、遠(yuǎn)程辦公等多種延伸性應(yīng)用; 5、接入互聯(lián)網(wǎng),可以在internet上開拓眼界和接觸更多的信息,真正做到天涯若比鄰,使企業(yè)與國際、國內(nèi)的最新動態(tài)保持同步,從而隨時發(fā)現(xiàn)新的科研動態(tài)、業(yè)務(wù)信息、最新技術(shù)、最新資料以及潛在的其它信息;

6、建立web網(wǎng)站,加強(qiáng)運(yùn)行公寓小區(qū)的對外宣傳,為該公司在國際、國內(nèi)樹立良好的形象。

因此,我們可以認(rèn)為,運(yùn)行公寓小區(qū)的局域網(wǎng)建設(shè)對運(yùn)行公寓小區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及對整個管理方式和工作方式的改變影響都有著深遠(yuǎn)的意義和影響。

四、系統(tǒng)設(shè)計原則

運(yùn)行公寓小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有覆蓋面積大,計算機(jī)節(jié)點(diǎn)分散,數(shù)據(jù)交換頻繁和實(shí)時性要求高等特點(diǎn),所以對于計算機(jī)系統(tǒng)的處理能力、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程通訊能力及系統(tǒng)可靠性要求很高。根據(jù)運(yùn)行公寓小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的具體特點(diǎn)并結(jié)合工作的具體需求,結(jié)合我公司在多項(xiàng)政府、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)的建設(shè)遵循以下原則:

先進(jìn)性

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展很快,不斷有新技術(shù)、新產(chǎn)品涌現(xiàn),我們要采用先進(jìn)的、成熟的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)來滿足業(yè)務(wù)的需求,保障系統(tǒng)有較長的生命周期,但同時要堅(jiān)持采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。 可靠性

系統(tǒng)能長時間穩(wěn)定可靠地運(yùn)行,并保證系統(tǒng)安全,防止非法用戶的非法訪問。系統(tǒng)不能出現(xiàn)故障,或者說即使有設(shè)備出現(xiàn)故障,對網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)上的數(shù)據(jù)不構(gòu)成大的威脅,要有設(shè)備對數(shù)據(jù)作備份。

靈活性

需求會變化,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在進(jìn)步,需求和解決方案之間是一個動態(tài)的匹配過程,因此,一方面要構(gòu)筑一個穩(wěn)固(strong)的技術(shù)平臺,另一方面也要有在這平臺上作調(diào)整、升級和擴(kuò)充的靈活性。系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性,易于升級,支持新業(yè)務(wù)發(fā)展需求,使原有投資得到保護(hù),因此在目前選擇方案和產(chǎn)品時要留出余地,選用的產(chǎn)品要有好的升級擴(kuò)充能力。 網(wǎng)絡(luò)開放性

網(wǎng)絡(luò)可互操作性

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可互操作性是指在一個網(wǎng)絡(luò)上的不同廠商的系統(tǒng)之間是否可以透明地以統(tǒng)一界面相互訪問對方的系統(tǒng)、文件數(shù)據(jù)以及應(yīng)用系統(tǒng),以達(dá)到共享資源的目的。另一方面,可互操作性還體現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)管理的可互操作性上。包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理等,這些管理不僅在本地網(wǎng)絡(luò)上可以操作,而且能夠在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)間進(jìn)行互操作。

網(wǎng)絡(luò)的兼容性

當(dāng)一個已有的網(wǎng)絡(luò)在采用新技術(shù)或新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)、擴(kuò)充和升級時,這些新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施(軟、硬件)是否能與原有的或其他的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施兼容是非常重要的。兼容性好可以保護(hù)原有的投資,可使新投資與原有的投資同時發(fā)揮效益。

網(wǎng)絡(luò)的可用性

建成后網(wǎng)絡(luò)的可用性高低是網(wǎng)絡(luò)用戶最為關(guān)心的,它也是對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能的綜合衡量。可用性是網(wǎng)絡(luò)本身很多物理特性的總體體現(xiàn),如網(wǎng)絡(luò)的帶寬、網(wǎng)絡(luò)帶寬效率、網(wǎng)絡(luò)時延、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載、網(wǎng)絡(luò)故障頻率等狀況。同時也是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的支持能力、水平和質(zhì)量的總體反映。

如果一個網(wǎng)絡(luò)能支持傳統(tǒng)的文件與數(shù)據(jù)的傳輸、訪問和共享,同時也能支持新型文件如多媒體的傳輸、訪問和共享服務(wù),并且使用戶的應(yīng)用需求能夠得到充分的滿足,那么這個網(wǎng)絡(luò)肯定是高質(zhì)量、高性能的。

網(wǎng)絡(luò)的可伸縮性

網(wǎng)絡(luò)的可伸縮性不只是一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施在構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)時,在規(guī)模上可依據(jù)需要擴(kuò)

【篇2:聯(lián)通寬帶促銷方案】

小區(qū)寬帶推廣方案 一、活動策劃 1、活動時間:每周六、日 10:00-21:00 2、活動內(nèi)容:

產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司政策執(zhí)行,主推產(chǎn)品為 4m 寬帶和裝寬帶送手 機(jī)。 注:為提高活動的

參與率,在客戶成功辦理寬帶業(yè)務(wù)后,可贈送客戶小禮品,以 提高客戶的滿意度,在贈送禮

品時需要有相應(yīng)的禮品簽收記錄。 3、辦理地點(diǎn):活動現(xiàn)場 4、辦理流程 產(chǎn)品受理 活動現(xiàn)

場 其他受理點(diǎn) 用戶登記 用戶登記 審核/修改 用戶信息及時發(fā)送至 我司開戶負(fù)責(zé)人 用戶

放棄申請 無線或無號 檢查號線資源 待裝 受理點(diǎn)人員把客 有線有號 戶信息整理后, 有線

有號 及時通知我司指 定負(fù)責(zé)人,確保 受理 整個流程順利進(jìn) 行。 計算費(fèi)用 按時付費(fèi) 作 交費(fèi)標(biāo)志 派發(fā)施工單 施工注銷申請 施工失敗 工單回執(zhí) 退單處理 施工成功 竣工處理 結(jié)

束5、服務(wù)支撐 工作人員統(tǒng)一著裝:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均要進(jìn)行著裝要求; (按

聯(lián)通公司要求配備工作服) 工作證的正確使用:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均需配備工作

證,其中 安裝人員在上門安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場活動工作人員工作時必須佩 帶工作

證; 文明用語、禮貌待人; 安裝完畢后要讓客戶填寫客戶滿意度調(diào)查表;6、宣傳主平面:

按聯(lián)通公司產(chǎn)品套餐方案7、宣傳物料:按聯(lián)通公司模版二、推廣規(guī)化 小區(qū)推廣主要由營業(yè)

廳宣傳、各渠道受理點(diǎn)宣傳、小區(qū)擺點(diǎn)及掃樓宣傳組成。1、營業(yè)廳宣傳 營業(yè)廳宣傳主要放

在聯(lián)通 所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳和營 業(yè)廳前臺推薦兩個部分。 常規(guī)宣傳物

料:單頁宣傳資料、x 展架、海報等2、各渠道受理點(diǎn)宣傳 渠道受理點(diǎn)宣傳主要放在公司

發(fā)展的各種渠道受理點(diǎn),宣傳方式包括常規(guī) 物料宣傳和業(yè)務(wù)代理員推薦兩個部分。 受理點(diǎn)

需在門口掛一個“聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)受理點(diǎn)”的廣告牌; 受理點(diǎn)內(nèi)設(shè)置聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料架。

3、小區(qū)擺點(diǎn)宣傳 前期準(zhǔn)備物品:帳篷、桌椅、現(xiàn)場活動人員(不少于 3 位)、中性筆若

干、橫幅、單頁、x 展架、小區(qū)信息表、客戶信息預(yù)登記表。、擺點(diǎn)活動要求: 需提前

兩天對活動相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),明確活動內(nèi)容、辦理方式、如何與 聯(lián)通進(jìn)行配合; 活動負(fù)

責(zé)人需提前兩天與活動開展地的物管聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)場活動開展等相 關(guān)事宜,確保活動的順利

開展,如到現(xiàn)場遇無法開展的情況好及時溝通。 活動負(fù)責(zé)人需提前一天檢查第二天活動現(xiàn)場

所需物料是否準(zhǔn)備齊全; 活動當(dāng)天活動負(fù)責(zé)人需提前一小時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行對接及協(xié)調(diào),確保 活動的 順利開展; 活動當(dāng)天工作人員需提前半小時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行駐點(diǎn)的布置; 現(xiàn)場活動人

員服裝要求統(tǒng)一、使用普通話服務(wù); 活動結(jié)束后,活動負(fù)責(zé)人需在當(dāng)天整理出參與活動的客

戶資料,便于后續(xù) 工作的順利開展。4、掃樓宣傳 將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域根據(jù)重要性進(jìn)

行劃分,由各縣駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員開展掃樓活動 ,真正做到把營銷入小區(qū),宣傳入樓

入戶。、日程設(shè)計原則:首要目標(biāo)對象為小區(qū)入住率較高及聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較完善的小區(qū)。、

數(shù)量設(shè)定建議:可以以活動時間(天數(shù)) 掃樓進(jìn)度(平均幾天掃一個小區(qū)/一天掃幾個小區(qū))

確定出掃樓數(shù)量,再根據(jù)日程設(shè)計原則,安排至日。5、宣傳物料運(yùn)用 物料明細(xì):單頁、海

報、x 展架、橫幅、不干膠貼、聯(lián)通服務(wù)牌 物料使用說明: 海報 粘貼于小區(qū)宣傳欄/寫字

樓公告欄/小區(qū)物管處 ① 安排現(xiàn)場工作人員把單頁發(fā)放至每一個住戶,要求宣傳入樓入 戶;

② 如果受場地因素限制無法做到宣傳入樓入戶,則需在小區(qū)出入口 單頁 安排現(xiàn)場人員進(jìn)行

宣傳單頁的發(fā)放; ③ 可與物管協(xié)商,在有信箱的小區(qū),把宣傳單頁投放僅小區(qū)住戶的 信箱

或讓物管將單頁夾放在小區(qū)住戶訂閱的報紙中; ④ 擺放于活動現(xiàn)場的桌面上,便于用戶員

取閱。 ① 懸掛于小區(qū)出入口或小區(qū)內(nèi)主要干道的兩側(cè)。 橫幅 ② 懸掛于現(xiàn)場活動帳篷上方。

x 展架 擺放于現(xiàn)場活動帳篷的兩側(cè) 不干膠貼 將公司的報裝電話及資費(fèi),粘貼于樓道中。 在

每個小區(qū)的單元樓一樓墻壁上樹立一塊廣告牌,上面包含聯(lián)通寬 樓道牌 帶資費(fèi),片區(qū)負(fù)責(zé)

人、報裝電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容。篇2:中國聯(lián)通營銷策劃書 中

國 聯(lián)

高 校

書 目錄

一 概要???????????????????.二 環(huán)境分析????????????????..

析?????????????.2技術(shù)環(huán)境分析?????????????.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析????????????..4競爭對手分析????????????5文化環(huán)境分析????????????.6競爭對手的策略分析.....7自然環(huán)境分析 8人文環(huán)境分析.三swot分析??????????????.1優(yōu)勢分析???????????????? 2劣勢分析?????????????????.3機(jī)會分析?????????????????? 4威脅分析?????????????????

四 市場選擇與定位??????????????.1市場細(xì)分?????????????????.2目標(biāo)市場????????????????..3市場定位??????????????????

五 營銷戰(zhàn)略與目標(biāo)??????????????? 1營銷戰(zhàn)略??????????????????? 2戰(zhàn)略目標(biāo)?????????????????? 六營銷策略??????????????????1產(chǎn)品策略.2價格策略.3渠道策略.4促銷策略.

七 具體行動方案??????????????????.

八 費(fèi)用預(yù)算????????????????????

九 附錄???????????????????..

一 概要 1政治環(huán)境分 (1)背景

聯(lián)通公司在大學(xué)通訊市場的競爭十分的激烈,聯(lián)通公司推出了校園網(wǎng)活動,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相

當(dāng)?shù)停ń勇犆赓M(fèi),免月租,打一毛八),這到了白熱化的地步在一定程度上彌補(bǔ)了其網(wǎng)絡(luò)和信 號的問題。目前的大學(xué)移動通訊市場已經(jīng)有原來的8/2(8:2)(移動/聯(lián)通)變?yōu)楝F(xiàn)在的

5/5(5:5)。而且聯(lián)通的營業(yè)代表還在使這一數(shù)字發(fā)生著變化。應(yīng)該說移動已經(jīng)到了一個非常

被動而且尷尬的地步。如果在這個時候做好新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳推廣工作,將很快占領(lǐng)屬于

聯(lián)通的地盤。 9月份,各大學(xué)正處于迎接階段,一些小的晚會已經(jīng)不能滿足同學(xué)們挑剔的胃口。而且

校園許多的活躍分子都期盼著一場真正意義上的能滿足他們的活動的出臺。這在一定程度上

造成了對大型活動的渴求度。在迎新結(jié)束后立即上演一場大型的活動比如說類似選秀類節(jié)目,

應(yīng)該會受到在校大學(xué)生的歡迎。

(2)策劃團(tuán)隊(duì)

總經(jīng)理:王歐

策劃部: 朱智航(部長) 郭嬌 朱林明 胡衛(wèi)紅 銷售部: 胡敏(部長) 余凱 李容 林新亮 公關(guān)部: 戴婧云(部長) 康萍 劉夢陽 段立鋒 人事部: 潘金霞(部長) 孟珊珊 梁佩業(yè) 楊雪

二 環(huán)境分析

技術(shù)環(huán)境:堅(jiān)持從市場為導(dǎo)向,以效益為中心,統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè),合理利用社會力量,

保持持續(xù)、健康、快速發(fā)展,努力為社會提供綜合、便利、有特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),依托cdma

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境:是企業(yè)最直接感受到的環(huán)境因素。首先,我國電信業(yè)的發(fā)展,得益于我國整

體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,伴隨著高gdp的是人民生活水平的提高,家庭可支配收入的增加電話用

戶中總體達(dá)到7.億中文化環(huán)境:聯(lián)通在發(fā)展過程中,逐步形成了有中國聯(lián)通特色的企業(yè)文化,從成立之日起,

中國聯(lián)通就肩負(fù)著打破壟斷,促進(jìn)競爭的使命,為了生存和發(fā)展,聯(lián)通人一開始就形成了有

強(qiáng)烈的競爭知和精神,頑強(qiáng)拼搏,奮力追趕,不斷超越,逐步演化成了一種聯(lián)通特有競爭文 化。“競爭實(shí)現(xiàn)超越,創(chuàng)新開拓未來,激情戰(zhàn)勝艱險,誠信立足天下”,是中國聯(lián)通的核心價

值觀。

競爭對手的策略分析:市場占有率,arpu的比為:1,中國移動平均每月每戶收(arpu)

2009年為77元,同期中國聯(lián)通gsm用戶的arpu的值為元。篇3:小區(qū)寬帶推廣活動

方案

小區(qū)寬帶推廣方案

一、活動策劃

1、活動時間:每周六、日9:00-20:00

2、活動內(nèi)容:產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司現(xiàn)行政策執(zhí)行活動圍繞寬帶小區(qū)光纖入戶、資費(fèi)省、速度快!重點(diǎn)突出:售后服務(wù)周到,用戶滿意,

口碑好的特點(diǎn)!

3、辦理地點(diǎn):活動現(xiàn)場 4、辦理流程 :

用戶登記——審核/修改——檢查號線資源——有線有號——受理——用戶信息及時發(fā)

送至我司開戶負(fù)責(zé)人——錄入工單——派發(fā)工單——裝維人員上門安裝——工單回執(zhí)——竣

工處理——為用戶辦理免費(fèi)提速2m活動(活動次月1號生效)——結(jié)束

5、服務(wù)支撐

工作證:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均需配備工作證,其中安裝人員在上門安裝前必

須出示工作證,現(xiàn)場活動工作人員工作時必須佩帶工作證; 文明用語、禮貌待人。

6、宣傳主平面:按公司產(chǎn)品套餐方案: 注意:業(yè)務(wù)辦理adsl最高為6m,ftth最高可達(dá)20m,ftth不能辦理親情一家業(yè)務(wù),寬

帶與固話資費(fèi)需分開各自辦理, 且新裝固話不再贈送話機(jī)!!

二、推廣規(guī)化 1、營業(yè)廳宣傳

營業(yè)廳主要宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳、門頭led電子屏及營業(yè)廳前臺推薦。 2、各渠道受理點(diǎn)宣傳渠道受理點(diǎn)宣傳主要放在公司發(fā)展的幾個大的移網(wǎng)渠道受理點(diǎn),宣傳方式包括常規(guī)物料

宣傳和水牌資費(fèi)展示宣傳。 3、小區(qū)擺點(diǎn)宣傳

前期準(zhǔn)備物品:帳篷、桌椅、現(xiàn)場活動人員(不少于3位)、中性筆若干、橫幅、單頁、

x展架、小區(qū)信息表、客戶信息登記表。

、擺點(diǎn)活動要求:需提前兩天對活動相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),明確活動內(nèi)容、辦理方式、如何與營業(yè)廳錄單人

員及裝維人員進(jìn)行配合;

活動當(dāng)天工作人員需提前半小時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行駐點(diǎn)的布置;活動結(jié)束后,活動負(fù)責(zé)人需

在當(dāng)天整理出參與活動的客戶資料,便于后續(xù)工作的順利開展。 4、掃樓宣傳 :將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域根據(jù)重要性進(jìn)行劃分,由各縣固網(wǎng)接口人組織

相關(guān)人員開展掃樓活動 ,真正做到把營銷入小區(qū),宣傳入樓入戶。 、日程設(shè)計原則:首要目標(biāo)對象為小區(qū)入住率較高及聯(lián) 通本身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較完善的小區(qū)。

、數(shù)量設(shè)定建議:可以以活動時間(天數(shù)) * 掃樓進(jìn)度(平均幾天掃一個小區(qū)/一天

掃幾個小區(qū))確定出掃樓數(shù)量,再根據(jù)日程設(shè)計原則,安排至日。 5、宣傳物料運(yùn)用:

物料明細(xì):單頁、海報、樓道貼、不干膠貼、聯(lián)通服務(wù)牌。海報 :

粘貼于小區(qū)宣傳欄/小區(qū)入口/小區(qū)物管處 。 單頁 :

① 安排現(xiàn)場工作人員把單頁發(fā)放至每一個住戶,要求宣傳入樓入戶;② 如果受場地因素限制無法做到宣傳入樓入戶,則需在小區(qū)出入口安排現(xiàn)場人員進(jìn)行宣

傳單頁的發(fā)放;

③ 可與物管協(xié)商,在有信箱的小區(qū),把宣傳單頁投放僅小區(qū)住戶的信箱或讓物管將單頁

夾放在小區(qū)住戶訂閱的報紙中; ④ 擺放于活動現(xiàn)場的桌面上,便于用戶員取閱。 橫幅

① 懸掛于小區(qū)出入口或小區(qū)內(nèi)主要干道的兩側(cè)。 ② 懸掛于現(xiàn)場活動帳篷上方。 x展架 擺放于現(xiàn)場活動帳篷的兩側(cè) 樓道貼:在每個小區(qū)的單元樓一樓墻壁粘貼,上面包含聯(lián)通寬帶資費(fèi),片區(qū)負(fù)責(zé)人、報

裝電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容。篇4:假期促銷方案 家庭客戶暑期寬帶促銷活動方案

一、活動目的

以寬帶業(yè)務(wù)拓展為核心,以融合業(yè)務(wù)一階段促銷為重點(diǎn),以寬帶應(yīng)用帶動寬帶提速,推

進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的價值提升,逐步提升住宅固定電話的滲透率與價值,確保全區(qū)在09年6月家庭

寬帶發(fā)展量達(dá)到2840線以上以及完成3季度的任務(wù)。 二、活動主線及時間

第一階段:

(一) 活動推廣語:“親情1+實(shí)惠到家”。

(二) 活動時間:2009年6月15日-2009年6月30日。 第二階段:

(一) 活動推廣語:親情1+激爽e夏,我行我“速”(暫定) (二) 活動時間:2009

年7月1日-2009年9月30日 三、活動內(nèi)容 (一) 家庭寬帶新裝及續(xù)費(fèi)促銷活動

(二) 聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費(fèi)送手機(jī)終端活動(活動結(jié)束時間另行通知) 四、家庭寬帶促銷重點(diǎn)目標(biāo)客戶

(一) 轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶:我網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)他網(wǎng)寬帶即將到期客戶。 (二) 新增客戶:學(xué)生人群,

購買電腦人群等。 (三) 本網(wǎng)寬帶用戶。 五、促銷活動內(nèi)容

(一) 寬帶資費(fèi)

(二) 新裝用戶促銷活動 1)、促銷內(nèi)容

2)可同時參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費(fèi)送手機(jī)終端活動 3)需向用戶另外收取工料費(fèi)100元,手續(xù)費(fèi)8元,計108元,modem押金100元(義烏

延續(xù)原先收取150元的一次性費(fèi)用的政策)。

4)策反他網(wǎng)用戶憑他網(wǎng)寬帶發(fā)票(到期后一個月內(nèi))或拆機(jī)證明(拆機(jī)一個月內(nèi)),可

免工料費(fèi);本活動期間為慶祝中高考順利舉行,憑學(xué)生證及教師證辦理,享受免工料費(fèi)的優(yōu)

惠。 5)由于夏季清涼套包在采購中,在贈品沒到位之前,各分公司可以先贈送保險卡。

(三) 續(xù)費(fèi)用戶促銷活動 1) 促銷內(nèi)容

2) 可同時參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費(fèi)送手機(jī)終端活動 3) 保險卡統(tǒng)一為贈送安

心卡

4) 所有提前15天續(xù)費(fèi)用戶還可享受包一年送一個月,包二年送二個月活動(僅 指針對續(xù)包年以上用戶,特殊資費(fèi)不享受)

(四) 聯(lián)通寬帶新老用戶存移動話費(fèi)送手機(jī)終端活動(文件另行下發(fā)) 1)、目標(biāo)用戶

群:聯(lián)通寬帶新增、續(xù)費(fèi)包年用戶和聯(lián)通寬帶存量包年用戶。

2)、政策:存210元話費(fèi)(30元一次性可用,180元分18個月解凍),生成230元的購

機(jī)補(bǔ)貼。套餐任選,需開通炫鈴業(yè)務(wù),并加入聯(lián)通兩分網(wǎng)。 六、宣傳推廣方式

1、宣傳單頁發(fā)放:市公司負(fù)責(zé)設(shè)計單頁模板,由各縣市分公司自行完成單頁印刷, 包括:海報、單張(彩色、單色兩種版本),縣分公司按需制作使用。 2、直投:分公司

可利用當(dāng)?shù)貓蠹垔A報,針對覆蓋區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一投放。 3、信息推送:通過網(wǎng)絡(luò)信息推送進(jìn)行

促銷信息告知。

4、短信群發(fā):由各縣市分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行短信群發(fā),增加用戶了解認(rèn)知度。 5、

橫幅懸掛;由各地根據(jù)需要懸掛。

6、路演:縣市分公司負(fù)責(zé)以“親情1+,實(shí)惠到家”為主題,選擇超市、市場、商場、

學(xué)校、大型小區(qū)、競爭對手營業(yè)廳附近等組織促銷活動路演、內(nèi)容需涵蓋:寬帶促銷與續(xù)費(fèi)

提速、營業(yè)廳短片及增值應(yīng)用現(xiàn)場展示。

【篇3:小區(qū)寬帶推廣方案】

小區(qū)寬帶推廣方案

一、活動策劃

1、活動時間:每周六、日10:00-21:00

2、活動內(nèi)容:產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司政策執(zhí)行,主推產(chǎn)品為4m寬帶和裝寬帶送手機(jī)。 注:為提高活動的參與率,在客戶成功辦理寬帶業(yè)務(wù)后,可贈送客戶小禮品,以提高客戶的滿意度,在贈送禮品時需要有相應(yīng)的禮品簽收記錄。

3、辦理地點(diǎn):活動現(xiàn)場 5、服務(wù)支撐

工作人員統(tǒng)一著裝:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均要進(jìn)行著裝要求;(按

聯(lián)通公司要求配備工作服)

工作證的正確使用:安裝人員、現(xiàn)場活動工作人員均需配備工作證,其中

安裝人員在上門安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場活動工作人員工作時必須佩帶工作證;

文明用語、禮貌待人;

安裝完畢后要讓客戶填寫客戶滿意度調(diào)查表; 6、宣傳主平面:按聯(lián)通公司產(chǎn)品套餐方案 7、宣傳物料:按聯(lián)通公司模版

二、推廣規(guī)化

小區(qū)推廣主要由營業(yè)廳宣傳、各渠道受理點(diǎn)宣傳、小區(qū)擺點(diǎn)及掃樓宣傳組成。

1、營業(yè)廳宣傳

◆ 營業(yè)廳宣傳主要放在聯(lián)通所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳和營

業(yè)廳前臺推薦兩個部分。

◆ 常規(guī)宣傳物料:單頁宣傳資料、x展架、海報等 2、各渠道受理點(diǎn)宣傳

◆ 渠道受理點(diǎn)宣傳主要放在公司發(fā)展的各種渠道受理點(diǎn),宣傳方式包括常規(guī)

物料宣傳和業(yè)務(wù)代理員推薦兩個部分。

◆ 受理點(diǎn)需在門口掛一個“聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)受理點(diǎn)”的廣告牌;

◆ 受理點(diǎn)內(nèi)設(shè)置聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料架。 3、小區(qū)擺點(diǎn)宣傳

◆ 前期準(zhǔn)備物品:帳篷、桌椅、現(xiàn)場活動人員(不少于3位)、中性筆若干、

橫幅、單頁、x展架、小區(qū)信息表、客戶信息預(yù)登記表。 、擺點(diǎn)活動要求: ◆ 需提前兩天對活動相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),明確活動內(nèi)容、辦理方式、如何與

聯(lián)通進(jìn)行配合;

◆ 活動負(fù)責(zé)人需提前兩天與活動開展地的物管聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)場活動開展等相

關(guān)事宜,確保活動的順利開展,如到現(xiàn)場遇無法開展的情況好及時溝通。 ◆ 活動負(fù)責(zé)人需提前一天檢查第二天活動現(xiàn)場所需物料是否準(zhǔn)備齊全; ◆ 活動當(dāng)天活動負(fù)責(zé)人需提前一小時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行對接及協(xié)調(diào),確保活動的 順利開展;

◆ 活動當(dāng)天工作人員需提前半小時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行駐點(diǎn)的布置;

◆ 現(xiàn)場活動人員服裝要求統(tǒng)一、使用普通話服務(wù);

◆ 活動結(jié)束后,活動負(fù)責(zé)人需在當(dāng)天整理出參與活動的客戶資料,便于后續(xù)

工作的順利開展。 4、掃樓宣傳

將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域根據(jù)重要性進(jìn)行劃分,由各縣駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員開展掃樓活動 ,真正做到把營銷入小區(qū),宣傳入樓入戶。

、日程設(shè)計原則:首要目標(biāo)對象為小區(qū)入住率較高及聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較完善的小區(qū)。

、數(shù)量設(shè)定建議:可以以活動時間(天數(shù)) * 掃樓進(jìn)度(平均幾天掃一個小區(qū)/一天掃幾個小區(qū))確定出掃樓數(shù)量,再根據(jù)日程設(shè)計原則,安排至日。 5、宣傳物料運(yùn)用

物料明細(xì):單頁、海報、x展架、橫幅、不干膠貼、聯(lián)通服務(wù)牌

物料使用說明:

[3] 寬帶營銷方案

新醫(yī)改方案的公布和實(shí)施,對于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的營銷來說,是具有重大影響的改革舉措,我們一方面是對新醫(yī)改方案提修改意見,一方面更要找出應(yīng)對之道,筆者通過通讀幾遍新醫(yī)改方案,思考出以下醫(yī)改方案的應(yīng)對之道,這些應(yīng)對策略必須正視新醫(yī)改提出的解決方案及思路。

一、企業(yè)的渠道策略要與國家對于流通體制的改革和管理的方向保持一致

新醫(yī)改方案中有關(guān)藥品流通的論述有:“基本藥物由國家實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)生產(chǎn)或集中采購,直接配送,減少中間環(huán)節(jié),在合理確定生產(chǎn)環(huán)節(jié)利潤水平的基礎(chǔ)上統(tǒng)一制定零售價”;“嚴(yán)格實(shí)施藥品經(jīng)營管理規(guī)范,探索建立藥品經(jīng)營許可分類、分級的管理模式,加大重點(diǎn)品種的監(jiān)督抽驗(yàn)力度。”;“規(guī)范藥品生產(chǎn)流通。完善醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,嚴(yán)格藥品注冊審批,大力規(guī)范和整頓生產(chǎn)流通秩序,推動醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和技術(shù)進(jìn)步,發(fā)展藥品現(xiàn)代物流和連鎖經(jīng)營,促進(jìn)藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)的整合。建立覆蓋面廣、體系健全、便民惠農(nóng)的農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)和監(jiān)督網(wǎng)”

這些論述夠表明,醫(yī)藥流通渠道有兩個趨勢是不可避免的:一是渠道縮短,渠道必然會扁平化,一步到各級各類終端將是政府已經(jīng)既定的政策選擇,企業(yè)就應(yīng)該適應(yīng);二是加強(qiáng)監(jiān)管,實(shí)施資格準(zhǔn)入制度,分級許可制度、如新農(nóng)和供應(yīng)配送網(wǎng)、以及一些商業(yè)公司社區(qū)衛(wèi)生中心藥品配送資格取得。制藥企業(yè)必須重視以后這些渠道變化狀況,及時調(diào)整自己商業(yè)渠道選擇策略,抓住具備這些資質(zhì)的流通企業(yè),抱怨和等待是無用的。

二、產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)要與基本藥物制度匹配

建立基本藥物制度在一片眾說紛紜中,終于在這次“新醫(yī)改方案中”塵埃落定,將開始推行,而且明確規(guī)定基本藥物定點(diǎn)生產(chǎn)、招標(biāo)采購。文中有明確規(guī)定:“制訂基本藥物使用規(guī)范和臨床應(yīng)用指南。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)全部使用基本藥物,其他各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要將基本藥物作為首選藥物并確定使用比例。基本藥物全部納入基本醫(yī)療保障體系藥物報銷目錄,報銷比例明顯高于非基本藥物。”就是說,你能不能成為基本藥物,或者成為基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)商,將決定了你的未來,因?yàn)閲颐鞔_規(guī)定了基本藥物的使用納入規(guī)范、并規(guī)定了使用最為廣泛的使用范圍、使用數(shù)量、醫(yī)保報銷的比例。

那么以前的對待基本藥物和定點(diǎn)生產(chǎn)的`企業(yè)來說,怎樣調(diào)整自己的產(chǎn)品及其營銷策略呢?筆者認(rèn)為首先要改變以前的兩種思想:“大企業(yè)圖名而進(jìn)入定點(diǎn)生產(chǎn)目錄,小企業(yè)圖利最好不進(jìn)入定點(diǎn)生產(chǎn),因?yàn)樯a(chǎn)也因?yàn)閮r格低而虧本”的觀念。成立政府公關(guān)部,及早介入基本藥物目錄產(chǎn)品線的完善、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)資格申報取得、招標(biāo)部門怎樣才能做好招標(biāo)等工作。尤其是不能怕國家定價偏低虧本。我想國家是不會把企業(yè)都往死里整的,關(guān)鍵是短期內(nèi)體國家分憂,二是成立定點(diǎn)藥企協(xié)會,當(dāng)原材料漲價到一定程度時,就要抱團(tuán)和國家有關(guān)部門去訴求漲價。

三、注重第三第四終端的深度開拓

很明顯,第三終端和第四終端(社區(qū)市場)是這次方案中特別強(qiáng)調(diào)的,這可能與經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,要構(gòu)建和諧社會,以及政府有財力,要為廣大民眾解決看病難與看病貴問題下的決心。

總體上看是積極向上的,就是說國家將花錢解決中低層農(nóng)村即城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療衛(wèi)生問題。第三第四終端必將快速擴(kuò)大。因此在很多制藥企業(yè)折戟第三終端后,在推陳出新,重新組建隊(duì)伍,制定好好規(guī)劃,就可以在這一中低端市場一展身手了。尤其是文件中還提到的“常見病、多發(fā)病、慢性病”治療產(chǎn)品生產(chǎn)廠家,更應(yīng)該與時俱進(jìn),抓住時機(jī),實(shí)現(xiàn)突破。

四、注重非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)新特藥營銷

這份文件中,多次提到衛(wèi)生事業(yè)的公益性,同時也明確提出了公立非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展,降低公立億元比例,完善這一塊市場的多元化投資主體。鼓勵疾病治療中,健康保險作為支付手段,這比較明顯就是富人的病,按照市場規(guī)律來辦事,富人要想使用非基本藥物目錄中的產(chǎn)品,請到非鼓勵醫(yī)院,這里服務(wù)好、藥物新、但要自己付費(fèi)或者服絕大多數(shù)費(fèi)用。

作為制藥企業(yè),應(yīng)該成立專門針對這一塊的營銷隊(duì)伍,研究這一醫(yī)療市場的的藥品采購導(dǎo)向、醫(yī)生用藥導(dǎo)向、新特藥銷售方式等。

五、otc終端的生產(chǎn)企業(yè)營銷,“品牌+直供到終端”成為不二選擇

作為一般的otc產(chǎn)品和otc生產(chǎn)企業(yè),恐怕新醫(yī)改方案帶來的不是福音。新醫(yī)改方案中,大力強(qiáng)調(diào)要改革藥品價格形成機(jī)制,建立科學(xué)合理的醫(yī)藥價格形成機(jī)制。比如仿制藥從低定價制度、藥品外包裝標(biāo)示價格制度,加強(qiáng)支付對價格的監(jiān)管等。如果國家實(shí)施針對不同產(chǎn)品實(shí)施固定范圍的加成定價制度,無論是對醫(yī)院處方藥市場還是,都將是一場災(zāi)難。到時工業(yè)營銷人員無法洗出在醫(yī)院銷售產(chǎn)品所需的中間費(fèi)用的錢,otc渠道主推高毛利,60—70%也將壽終正寢。到時產(chǎn)品靠什么營銷,答案就是品牌營銷、直達(dá)終端。固定較低比例加成率后,中間渠道環(huán)節(jié)沒有費(fèi)用空間,不可能再經(jīng)過一批(總經(jīng)銷)、二批(快批)、三批(快配)了。藥店要求直達(dá)終端。

筆者頗為不明白的是:這次醫(yī)改方案針對藥品零售只有六個字“…發(fā)展藥品現(xiàn)代物流和連鎖經(jīng)營…”即“發(fā)展連鎖經(jīng)營”零售藥店已經(jīng)發(fā)展到34萬家,它的產(chǎn)業(yè)定位是什么?它在人民群眾的疾病治療和保健中到底是什么作用?新醫(yī)改方案可以說是只字未提,令人難解。

[4] 寬帶營銷方案

前 言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,世界汽車產(chǎn)業(yè)的格局面臨深刻的變革與調(diào)整,而20xx年以美國次貸危機(jī)為代表的全球性金融危機(jī)的發(fā)生使全球汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內(nèi)的全球各主要汽車生產(chǎn)商面臨新一輪汽車生產(chǎn)方式和營銷模式的變革與創(chuàng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。20xx年豐田汽車召回門事件無疑給豐田汽車公司的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn),但盡管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產(chǎn)銷量第一的汽車生產(chǎn)集團(tuán)。在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨(dú)特的精益生產(chǎn)管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨(dú)特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品定價策劃、產(chǎn)品推廣策劃、產(chǎn)品渠道策劃等方面的獨(dú)特性,組織開展一次關(guān)于豐田品牌汽車營銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),探索中國自主汽車品牌發(fā)展的新模式,實(shí)現(xiàn)中國自主品牌汽車的迅猛發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義。

一、豐田汽車品牌簡介

豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)。“從汽車出發(fā)”在這個堅(jiān)強(qiáng)的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業(yè),提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng)造更加富裕的社會,發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)作風(fēng),以開放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長和共同繁榮。

二、豐田品牌策劃背景

豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實(shí)背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進(jìn)行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。

三、豐田品牌汽市場前景調(diào)查

(一)、調(diào)查問卷概況

為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認(rèn)知度影響和了解廣大青年汽車消費(fèi)者的汽車消費(fèi)習(xí)慣,我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對象,采用隨機(jī)發(fā)放問卷調(diào)查的方式,隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷60份,有效回收調(diào)查問卷60份,回收率達(dá)100%.經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論

(1)豐田汽車在中國汽車消費(fèi)市場前景廣闊,消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢;

(2)汽車售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購車的關(guān)鍵因素,建立完善的汽車售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。

(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴(kuò)大市場份額的重要手段。

(二)、豐田汽車營銷環(huán)境分析

2.1宏觀環(huán)境分析

(1)20xx年是中國十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,同時也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴(kuò)大在華汽車市場份額的機(jī)遇一年,隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的發(fā)展條件,豐田汽車公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)豐田汽車公司在中國市場的快速發(fā)展。

(2)市場消費(fèi)潛力:從市場消費(fèi)潛力層面看,維持我國汽車消費(fèi)快速發(fā)展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費(fèi)市場的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費(fèi)增幅,汽車消費(fèi)市場潛力廣闊。

(3)人口環(huán)境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進(jìn)入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。

(4)國際環(huán)境:20xx年國際金融危機(jī)使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴(kuò)大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應(yīng)把握難得的機(jī)遇,加快自身發(fā)展。

四、豐田品牌SWOT分析

豐田汽車市場在各個領(lǐng)域都有自己的市場份額,對于現(xiàn)在不同的人的不同消費(fèi)能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。

4.1品牌優(yōu)勢

豐田汽車的優(yōu)勢很多,因?yàn)槿障弟囀枪J(rèn)的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設(shè)計,非常符合國人的審美觀念,深得消費(fèi)者的認(rèn)可。

4.2品牌劣勢

豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進(jìn)入中國市場時就受到消費(fèi)者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產(chǎn)汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。

4.3品牌機(jī)會

豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。

4.4品牌威脅

人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯(lián)想到日系車的質(zhì)量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費(fèi)者的消費(fèi)行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。

五、品牌技術(shù)優(yōu)勢

5.1采用雙VVT-發(fā)動機(jī)

采用雙VVT-i發(fā)動機(jī),可以根據(jù)汽車發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速等汽車行駛狀況信號,通過計算機(jī)對汽車燃油噴射量和噴射時間的準(zhǔn)確控制,以實(shí)現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。

5.2 采用GOA車身

獨(dú)有的GOA車身,可以在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實(shí)現(xiàn)對駕乘人員的安全保護(hù),實(shí)現(xiàn)汽車高水準(zhǔn)的安全性能。

六、競爭對手營銷狀況分析

豐田汽車進(jìn)入中國市場的時間比較晚,在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等,下面我就廣州本田的汽車營銷策略進(jìn)行分析

廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場營銷理念,以“4S"營銷模式為基礎(chǔ),以“4P服務(wù)策略”為主要內(nèi)容,這是它在中高檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調(diào)整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強(qiáng)營銷成本控制,加速營銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場的開發(fā)與管理。

廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進(jìn)行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意;營銷組織:廣州本田選擇專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式;營銷策略:4P策略+服務(wù)策略。

七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析

豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,以提高顧客滿意度為產(chǎn)品營銷策略選擇的根本立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),時刻與顧客保持關(guān)聯(lián),開發(fā)出顧客需要的產(chǎn)品。豐田汽車公司的營銷組合策略的內(nèi)容包含產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品定價策略、產(chǎn)品推廣策略和產(chǎn)品銷售渠道策略。豐田汽車公司經(jīng)過長期的發(fā)展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產(chǎn)品銷售體系,下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略

[5] 寬帶營銷方案

一、前言

中國的服裝品牌市場進(jìn)入了一個競爭日趨激烈、國際化和多元化并存的新時期。國內(nèi)企業(yè)和品牌面臨著一個如何重新定位和資源整合的現(xiàn)實(shí)課題。世界名牌的發(fā)展過程與速度警示著我們,要想和它們在自己家門口擺開擂臺一比高低,就必須走專業(yè)化道路,抓住本土消費(fèi)者的心里,以更好的打造中國服飾企業(yè)的民族品牌。大力發(fā)展企業(yè)在國內(nèi)的競爭優(yōu)勢,抓住市場機(jī)會、快速占據(jù)市場份額在行業(yè)中脫穎而出,是目前我國絕大多數(shù)服飾企業(yè)發(fā)展壯大必須走的道路,也是它們面臨的一大難題。本方案通過對目前惠州市場的調(diào)研,了解該地區(qū)消費(fèi)者對內(nèi)衣服裝產(chǎn)品的需求,策劃了與“絲芙麗”內(nèi)衣服裝品牌相適宜的方案,以求快速的建立品牌形象及提高知名度,并配合營銷策略,使之取得優(yōu)良的銷售效果。

二、市場分析

一、市場規(guī)模:

1、每年,服飾消費(fèi)占據(jù)整個百貨商品消費(fèi)份額的份額的四分之一,達(dá)1000 億人民幣規(guī)模。

2、每年,服飾消費(fèi)以 20-30 %年增長速度不斷放大。

3、內(nèi)衣產(chǎn)品消費(fèi)被稱為服裝領(lǐng)域的最后一塊黃金市場。換言之惠州的內(nèi)衣銷售也隨著大勢增長。中國市場還沒有像其他內(nèi)衣產(chǎn)品成熟的國家市場那樣,擁有一個所有的全品類內(nèi)衣品牌的市場,中國內(nèi)衣市場是一個發(fā)展中的破碎的市場。每個內(nèi)衣品類有自己的強(qiáng)勢品牌,而每個強(qiáng)勢品牌影響所及主要在一個品類。在同一品類中,不同區(qū)域又往往有不同的主導(dǎo)品牌,不同品牌主導(dǎo)不同區(qū)域的市場。例如,百貨業(yè)過度不規(guī)則競爭導(dǎo)致的惡劣渠道環(huán)境對品牌塑造帶來巨大的挑戰(zhàn),尤其是世界性連鎖超市更是具有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)(例如:沃爾瑪),再者國內(nèi)有名的百貨更是受到消費(fèi)者的青睞(例如:廣百、天虹)。因此, 這使得中端品牌紛紛進(jìn)入百貨業(yè), 形成品牌對百貨業(yè)的高度倚賴。惠州也明顯存在這樣的情況,這個對企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

二、銷售渠道:

1、百貨渠道包括:四季專柜、專柜和復(fù)合柜。四季專柜的一般是指銷售文胸底褲類品牌,及睡衣/家居服類品牌大內(nèi)衣中的常規(guī)內(nèi)衣。專柜指的是:單一品牌的內(nèi)衣類品牌銷售。復(fù)合柜指的是:與其他內(nèi)衣類品牌共享一個專賣柜(此類成本較低)。

2、街 店 渠 道 街 店 按 照 彼 此 關(guān) 聯(lián) 性 分 為 單 店 和 連 鎖 店 ,按照經(jīng)營品牌分為專賣店和復(fù)合店,按照經(jīng)營品類 分為單品類店和多品類店。

3、 SHOPPING MALL 廣場店。三、品牌分類:盡管每個品牌都可能不只涉及一個品類, 但會因?yàn)楦髌奉惿鲜邢群蠹笆袌鱿鄬Φ匚辉谙M(fèi)者心中對品牌的品類歸屬習(xí)慣性分類,包括:1、 以文胸底褲為主的內(nèi)衣品牌其中中高端品牌在一級城市主要采取自營方式在百貨渠道銷售,品牌格局穩(wěn)定成熟;中低端品牌主要在超市和街店渠道銷售。2 、 以睡衣/家居服為主的內(nèi)衣品牌除少數(shù)品牌在一級城市采取自營在百貨渠道銷售外,大多數(shù)品牌采取經(jīng)銷商代理模式。按照收銀方式可以分為店中店和代銷店3 、 以大內(nèi)衣為主的內(nèi)衣品牌包括以超市街店為主的常規(guī)內(nèi)衣品牌 (少數(shù)高 檔常規(guī)內(nèi)衣 在百貨渠道銷售)和以百貨業(yè)為主的保暖內(nèi)衣品牌。 4 、 以泳衣為主的內(nèi)衣品牌。 5、其他品類內(nèi)衣品牌。

三、品牌文化意識

一、品牌個性化不夠,有些品牌雖然意識到了品牌資產(chǎn)的重要性, 也有意識地進(jìn)行了品牌建設(shè)工作, 但表現(xiàn)出的一個共同特點(diǎn)就是,品牌的個性化程度不夠,與消費(fèi)者私密的心理需 求特點(diǎn),不能有效地平衡,進(jìn)而也就失去了品牌獨(dú)特的差異化優(yōu)勢。品牌跟風(fēng)現(xiàn)象很普遍而失去創(chuàng)新和個性化。

二、品牌文化意識模糊, 如“讓高雅走向大眾”的品牌理念,堅(jiān)持以傳播內(nèi)衣文化為己任,歷經(jīng)十多年風(fēng)雨,發(fā)展至今,已經(jīng)成為內(nèi)衣行業(yè)較為知名的企業(yè),讓中國千萬愛美的女性體驗(yàn)到了美的真諦。讓品牌文化意識走進(jìn)消費(fèi)者的心處,創(chuàng)新人才深入體驗(yàn)品牌文化內(nèi)涵。

四、消費(fèi)人群

一、秉承“讓高雅走向大眾”的品牌理念,將1、常規(guī)內(nèi)衣、第一代保暖內(nèi)衣、第二代保暖內(nèi)衣。 2、睡衣/家居服(NIGHTSUIT) 。 3、泳衣(SWIMSUIT) 。 4、文胸底褲(俗稱小內(nèi)衣) (BRA&SHORTS)。 5、功能內(nèi)衣(FUNCTIONAL UNDERWEAR)(以塑身、減肥、美體、明確 的保健功能等為訴求點(diǎn)的內(nèi)衣) 。 6、情趣內(nèi)衣(或稱性趣內(nèi)衣)(SEXUALUNDERWEAR)帶給不同的消費(fèi)人群。

二、確定不同人群的消費(fèi)能力來走不同的消費(fèi)路線。

五、圣誕節(jié)期間的推銷活動

一、在圣誕節(jié)期間可以在惠州日報做宣傳,例如:圣誕當(dāng)天分不同時段在店面前來進(jìn)行內(nèi)衣走SHOW,從而吸引路人的眼球。從旁還可以進(jìn)行產(chǎn)品說明(功能,外形,品牌知名度),打廣告及附有品牌說明。

二、圣誕當(dāng)天在店面前進(jìn)行內(nèi)衣走SHOW,并從旁進(jìn)行品牌宣傳。

三、在人流多的地方,如步行街,新岸路及各大超市前進(jìn)行派單宣傳。

四、內(nèi)衣當(dāng)天進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動或進(jìn)行招收會員等活動。

五、在淘寶,拍檔網(wǎng)點(diǎn)擊率高的頁面打廣告。

六、進(jìn)行內(nèi)衣產(chǎn)品出售跟蹤模式來提高產(chǎn)品的貼心度,也可以提高顧客對產(chǎn)品的認(rèn)可度。

七、店鋪打口號來吸引顧客,如: 舒適女人,舒適絲芙麗。

六、本方案策劃團(tuán)隊(duì):至成隊(duì)隊(duì)長:范智成,隊(duì)員:曹莉莉、賴敏、林丹凱、張彩燕。

[6] 寬帶營銷方案

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,假日就是一種特殊的事件,所以飯店的節(jié)假日營銷可以理解為事件營銷的分支之一,目前對假日的理解存在狹義和廣義之分。狹義的假日僅僅定位于我國節(jié)日長假,與這種理解相對應(yīng),假日旅游的時段主要集中在黃金周——五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)與春節(jié)這三段;廣義的假日除此之外,還包括一切中、外節(jié)日,如中國的傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)、西方的情人節(jié)等。筆者認(rèn)為,對于假日的理解,在思路上必須進(jìn)行彈性拓展,以為飯店節(jié)假日營銷尋求更多的突破口和創(chuàng)意基石。

在科學(xué)審視節(jié)假日營銷的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,如何利用節(jié)假日營銷提升飯店的競爭力,已成為飯店業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

諸多假日的來臨,激發(fā)了潛在旅游者的旅游動機(jī)。面對誘人的假日市場,不少飯店各施所長,意欲占領(lǐng)更大的市場。對于飯店而言,制訂科學(xué)計劃以應(yīng)對假日市場的變化是非常重要的:做好充分的市場調(diào)查與預(yù)測等前期準(zhǔn)備工作;以便組織、財務(wù)、人員等方面的科學(xué)策劃和預(yù)算;合理制定客源的分配比例,制訂周密的活動計劃和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)對措施。

很多飯店在實(shí)施節(jié)假日營銷計劃時,極易陷入“喜新厭舊”的營銷怪圈中。搶占了“新地盤”,沖擊了“固有領(lǐng)土”。因此,在節(jié)假日營銷中不能忽視原有顧客特別是忠實(shí)顧客的需要,要為他們做好適當(dāng)?shù)念A(yù)留,保證這一部分顧客的滿意度。重視原有顧客的另一作用,將有利于使新客戶成為回頭客。浙江國際大酒店在這方面為我們提供了一個較好的借鑒思路。去年“五一”和“國慶”長假期間,該酒店創(chuàng)新性地制訂了保持假日市場的方案,在行政樓客房放置了致賓客的節(jié)日問候信和貴賓卡申請表,共計發(fā)放貴賓卡600多張。據(jù)不完全統(tǒng)計,至今有300多張貴賓卡回頭使用。通過這個方法,酒店鎖定了300多位回頭客,酒店不僅開拓了新的假日市場,還成功地維持了假日客源的穩(wěn)定。

無論是營銷計劃的制定、活動的實(shí)施還是活動的反饋,都需要強(qiáng)大的信息流支撐,飯店的節(jié)假日營銷也不例外。飯店在節(jié)假日營銷活動中要掌握的信息種類繁多,紛繁復(fù)雜,但不外乎以下兩種:外部營運(yùn)信息類和內(nèi)部營運(yùn)信息。外部營運(yùn)信息包括消費(fèi)者市場信息、政策信息、行業(yè)信息、競爭者信息、協(xié)作者信息、氣候信息等等,

其中,消費(fèi)者的市場信息主要是指假日消費(fèi)者的心理、動機(jī)和偏好等方面,此類信息是飯店應(yīng)特別予以重視的信息。酒店內(nèi)部營運(yùn)信息,包括飯店財務(wù)信息、人力資源信息、設(shè)備使用狀況信息等。當(dāng)今時代,信息攫取的速度和數(shù)量,在相當(dāng)程度上決定了企業(yè)競爭力的高下水平。快速的市場調(diào)研能力,靈敏的市場反應(yīng)能力,強(qiáng)大的競爭對抗能力都離不開充足的信息。

多渠道地拓寬信息流,是飯店在節(jié)假日營銷中掌握主動的重要手段。這種渠道可以通過行業(yè)聚會等形式與飯店同行及時互通信息,也可以與各大媒體定時聯(lián)絡(luò)溝通。同時,隨時與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心聯(lián)絡(luò),及時通告酒店的房態(tài)也是信息時代不可或缺的重要渠道。

節(jié)假日營銷需要飯店企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部資源配置。因?yàn)樗械臓I銷最終要落實(shí)到產(chǎn)品的供給和消費(fèi)上來,需要飯店全體員工的通力配合,密切合作。只有這樣,才能奉獻(xiàn)給旅游者一段完整美好的停留體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)營銷的最終目的。

美國羅森帕斯旅游管理公司總裁羅森帕斯,向傳統(tǒng)的“顧客就是上帝”提出了挑戰(zhàn),認(rèn)為“員工第一,顧客第二”才是企業(yè)的成功之道。目前這種觀點(diǎn)已逐漸被很多飯店管理層所認(rèn)可。“全員營銷”是營銷界目前常用的新理念,它與重視每一位員工在飯店中的地位和作用,創(chuàng)造和協(xié)的內(nèi)部協(xié)作關(guān)系是互相吻合的。飯店節(jié)假日營銷過程中,不僅要面向市場的“外部營銷”,更要重視面向企業(yè)員工的“內(nèi)部營銷”。從某種意義上講,全員營銷是飯店內(nèi)、外部營銷的結(jié)合點(diǎn)。通過員工向市場傳播飯店的產(chǎn)品特色、企業(yè)文化,使顧客與飯店之間的關(guān)系更加持久、穩(wěn)定,能夠在一定程度上解決飯店節(jié)假日營銷中出現(xiàn)的假日與非假日市場落差過大的矛盾,并通過全員在營銷活動中素質(zhì)的提高、服務(wù)意識的加強(qiáng),解決服務(wù)質(zhì)量落差大的矛盾,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和市場信譽(yù),促進(jìn)飯店的可持續(xù)發(fā)展。

每一個節(jié)日都有豐富的文化內(nèi)涵,認(rèn)真研究節(jié)日文化,銳意創(chuàng)新,才能保證節(jié)假日營銷的生命力和活力。

傳統(tǒng)的春節(jié)講究的是吉祥,見面說吉祥如意話,吃飯吃年年有余飯。吃魚是很多家庭春節(jié)的必備菜肴。洋快餐麥當(dāng)勞利用這一文化內(nèi)涵,在今年春節(jié)推出創(chuàng)新食品“年年有魚——麥香魚”,規(guī)定向購買麥香魚組合套餐的顧客,贈送一套優(yōu)惠卡,內(nèi)含24張優(yōu)惠券,優(yōu)惠截止日期是6月30日。顧客如果要想把24張優(yōu)惠券用出去,就要在半年的時間24次光顧麥當(dāng)勞餐廳。手握麥當(dāng)勞的優(yōu)惠券,一般就不會再邁進(jìn)肯德基或其他快餐店了。聰明的麥當(dāng)勞在“年年有余”上真可謂放長線釣了一條大魚。

[7] 寬帶營銷方案

一、升速維系的目的:

根據(jù)公司城市光網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,以及撥號寬帶整體提速范圍和不漲價策略。公司決定,從即日起,公司將開展網(wǎng)絡(luò)專線寬帶用戶維護(hù)和提速活動。該活動一方面可延長在用寬帶的在網(wǎng)時間,減少在網(wǎng)專線寬帶用戶的低轉(zhuǎn)**風(fēng)險,另一方面,回饋老用戶,使專線寬帶用戶的平均帶寬提升到8m以上。

2、 加速保養(yǎng)活動時間:即日起至2011年6月30日。

三、升速維系的用戶范圍:

在2011年3月1日之前完成并開賬的存量對稱專線寬帶用戶(固定ip地址)。

四、升速維系的產(chǎn)品范圍:

現(xiàn)有的對稱專線寬帶(固定ip地址)是指:

1、 專網(wǎng)上網(wǎng)產(chǎn)品(pon+專網(wǎng)上網(wǎng),**482)

2商務(wù)樓fttb+lan(含pon+lan用戶,**145)

三。光纖加載fttb+lan(**151,僅限寬帶)。

4對于寬帶和數(shù)字通信的fttb+lan用戶,寬帶和數(shù)字通信公司應(yīng)自行完成提速維護(hù)工作。

5原有的vpn專用網(wǎng)和ipman專線不在維持提速的范圍內(nèi)。

五、維系升速的活動方案:

1. 存量專線寬帶的升速維系路徑為:

2. 非對稱專線用戶(adsl專線)存量用戶維系,建議轉(zhuǎn)專網(wǎng)上網(wǎng)產(chǎn)品**后按上述升速路徑完成維系工作。

六、維系升速的實(shí)施方案

1實(shí)施方案一:先為用戶完成提速,然后由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)通知客戶并與客戶簽訂續(xù)約協(xié)議,完成提速維修營銷。pon+專網(wǎng)產(chǎn)品暫按此方案實(shí)施(開通時間另行通知)。

1) 如用戶簽訂續(xù)約協(xié)議,具體實(shí)施細(xì)則為:

a、 客戶經(jīng)理與客戶簽訂續(xù)約協(xié)議后,協(xié)議期限將自動延長,延長時間不限。

b、 對于**用戶,地區(qū)局業(yè)務(wù)需要**時間銷售策略在系統(tǒng)中成功續(xù)簽用戶;對于合同用戶,業(yè)務(wù)需要修改系統(tǒng)中的合同約束期,以便成功續(xù)簽用戶。

c、 寬帶銷售策略**:2010年,**和企業(yè)寬帶業(yè)務(wù)的銷售策略維持了12個月,即65年5月1日至7日。

2) 如用戶不愿意簽訂續(xù)約協(xié)議,以“免費(fèi)升速通知單”形式告知用戶,同時營業(yè)需要在系統(tǒng)中按照“用戶不愿意簽訂續(xù)約協(xié)議的目的速率”為用戶修改升速包營銷。

3) 本實(shí)施方案啟動后,每周一,政企部將上一周升速成功的用戶下發(fā)各渠道,要求各渠道在1個月內(nèi)完成升速告知和續(xù)約工作。

2實(shí)施方案二:客戶經(jīng)理完成與客戶的現(xiàn)場簽約,然后從業(yè)務(wù)系統(tǒng)啟動提速和維護(hù)營銷工作。(前端發(fā)起的提速維護(hù)營銷用戶名單見附件)

方案二適用以下用戶:

1) 光纖加載fttb+lan用戶(**151,僅上網(wǎng)寬帶,具體的升速路徑由區(qū)局依據(jù)本升速維系路徑原則設(shè)定并報政企部商客部備案)。

2) 商務(wù)樓fttb+lan用戶(**為145)。

3) 在方案一中做批量升速失敗的用戶(該用戶清單在批量升速完成后下發(fā))。

4) 在現(xiàn)階段,由于資源限制,有部分fttb+lan用戶無法在近期內(nèi)完成升速。請區(qū)局前端與區(qū)局的客響中心確認(rèn)資源后再啟動fttb+lan用戶升速維系工作。

3. 存量升速維系用戶的責(zé)任歸屬:此次升速維系工作,對于信網(wǎng)**和白金卡用戶,是按照誰發(fā)展誰負(fù)責(zé)維系的原則來實(shí)施的。除信網(wǎng)**、白金卡用戶外,建議由設(shè)備所在地區(qū)局負(fù)責(zé)維護(hù)工作。

七、附件。

1隨附用戶清單、合同續(xù)簽協(xié)議、提速通知、提速**和銷售策略**。

政企客戶部

2011年3月

[8] 寬帶營銷方案

一、生產(chǎn)背景

棗在我國已有8000多年的歷史,消費(fèi)基礎(chǔ)好,凡是愛吃棗和對紅棗滋補(bǔ)有一定認(rèn)知的人,都是可以分享的目標(biāo)消費(fèi)群。現(xiàn)在,禮品需求、保健需求和休閑需求三者成為行業(yè)持續(xù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和檔次升級的三駕馬車。將來,隨著社會的進(jìn)步人們越來越重視生活質(zhì)量的提高,“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”的觀念和做法正深入人心并日益流行,棗是藥食同源的絕佳食品。棗類資源的開發(fā)利用,特別是大力研究開發(fā)適宜于鮮食、初加工、深加工等不同用途的品種,無疑將豐富人們的膳食種類,給棗類產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會。

二、紅棗的功效

1、健脾益胃:脾胃虛弱,腹瀉,倦怠無力的人,每日吃紅棗七顆,或與黨參,白術(shù)共用,能補(bǔ)中益氣,健脾胃,達(dá)到增加食欲,止瀉的功效;紅棗和生姜,半夏同用,可治療飲食不慎所引起的胃炎如胃脹,嘔吐等癥狀。

2、補(bǔ)氣養(yǎng)血:紅棗為補(bǔ)養(yǎng)佳品,食療藥膳中常加入紅棗補(bǔ)養(yǎng)身體,滋潤氣血。臺大免疫學(xué)孫安迪博士大力提倡平時多吃紅棗,黃耆,枸杞,能提升身體的元?dú)猓鰪?qiáng)免疫力。

3、養(yǎng)血安神:女性躁郁癥,哭泣不安,心神不寧等,用紅棗和甘草,小麥同用〈甘麥大棗湯〉,可起到養(yǎng)血安神,舒肝解郁的功效。

4、緩和藥性:紅棗常被用於藥性劇烈的藥方中,以減少烈性藥的副作用,并保護(hù)正氣。如:「十棗湯」中,用大棗緩解甘遂,大戟,蕪花等瀉藥的毒性,保護(hù)脾胃不受傷害。

紅棗是補(bǔ)氣養(yǎng)血的圣品,同時又物美價廉,民眾無需h買坊間昂貴的補(bǔ)品,善用紅棗即可達(dá)到養(yǎng)生保健的功效。

紅棗的作用

1、增強(qiáng)人體免疫力 大棗含有大量的糖類物質(zhì),主要為葡萄糖,也含有果糖、蔗糖,以及由葡萄糖和果糖組成的低聚糖、阿拉伯聚糖及半乳醛聚糖等;并含有

大量的維生素C、核黃素、硫胺素、胡蘿卜素、尼克酸等多種維生素,具有較強(qiáng)的補(bǔ)養(yǎng)作用,能提高人體免疫功能,增強(qiáng)抗病能力。

2、增強(qiáng)肌力,增加體重 實(shí)驗(yàn)小鼠每日灌服大棗煎劑,共3周,體重的增加較對照組明顯升高,并且在游泳試驗(yàn)中,其游泳時間較對照組明顯延長,這表明大棗有增強(qiáng)肌力和增加體重的作用。

3、保護(hù)肝臟有實(shí)驗(yàn)證實(shí),對四氯化碳肝損傷的家兔,每日喂給大棗煎劑共1周,結(jié)果血清總蛋白與白蛋白較對照組明顯增加,表明大棗有保肝作用。

4、抗過敏,大棗乙醇提取物對特異反應(yīng)性疾病,能抑制抗體的產(chǎn)生,對小鼠反應(yīng)性抗體也有抑制作用,提示大棗具有抗變態(tài)反應(yīng)作用。

5、鎮(zhèn)靜安神,大棗中所含有黃酮--雙- 葡萄糖甙A有鎮(zhèn)靜、催眠和降壓作用,其中被分離出的柚配質(zhì)C糖甙類有中樞抑制作用,即降低自發(fā)運(yùn)動及刺激反射作用、強(qiáng)直木僵作用,故大棗具有安神、鎮(zhèn)靜之功。

6、抗癌,抗突變 大棗含多種三該類化合物,其中燁木酸、山植酸均發(fā)現(xiàn)有抗癌活性,對肉瘤S-180有抑制作用。棗中所含的營養(yǎng)素,能夠增強(qiáng)人體免疫功能,對于防癌抗癌和維持人體臟腑功能都有一定效果。

三、具體分析一下:

(1)紅棗對于兒童的作用

促進(jìn)智力發(fā)育大棗中豐富的維生素C可使大腦功能敏銳,加強(qiáng)腦細(xì)胞蛋白質(zhì)功能,促進(jìn)腦細(xì)胞興奮,從而提高孩子智力發(fā)育。健脾養(yǎng)胃、補(bǔ)血安神棗的鐵鋅吸收率在11%,蛋黃只有7%,而且具有動物性食材所不具備的VC,促進(jìn)鐵鋅吸收。預(yù)防流感棗中還有大量的維生素A、維生素C、鋅等人體必需的營養(yǎng)元素,可以促進(jìn)血液中白細(xì)胞的生長,進(jìn)而幫助人體防范病毒、細(xì)菌等有害物質(zhì)。在冬季適當(dāng)食用紅棗既養(yǎng)生又預(yù)防流感。擴(kuò)張血管、增強(qiáng)孩子心臟功能 紅棗中含有的環(huán)磷酸腺苷有擴(kuò)張血管的作用,可改善心肌的營養(yǎng)狀況,增強(qiáng)心肌收縮力,有利于心臟的正常活動。鎮(zhèn)靜安神、大棗中所含有黃酮--雙- 葡萄糖甙A有鎮(zhèn)靜、催眠和降壓作用,其中被分離出的柚配質(zhì)C糖甙類有中樞抑制作用,故大棗具有安神、鎮(zhèn)靜之功。所以說,寶寶不睡覺,可以多食用大棗。抗過敏。當(dāng)服用大棗后,其中的環(huán)磷酸腺苷被人體吸收,在血漿、白細(xì)胞及其它免疫細(xì)胞中的濃度增高了,使細(xì)胞膜被穩(wěn)定,減少了

過敏介質(zhì)的釋放,從而阻止了過敏反應(yīng)的發(fā)生,達(dá)到治愈過敏性疾病的作用。經(jīng)常食用大棗可以有效的預(yù)防小兒過敏。

(2)紅棗對于女性的作用

養(yǎng)血美顏每日吃大棗三次,每次3枚,有養(yǎng)血美顏的功效。大棗配銀耳燉食或煮粥食用,效果更佳。這也是由于大棗中含有豐富的維生素和鐵等礦物質(zhì),能促進(jìn)造血,防治貧血,使膚色紅潤。并可改善經(jīng)期女性氣血虛弱等癥狀,有利于緩解經(jīng)期不適。棗中豐富的維生素C、P和環(huán)-磷酸腺苷能促進(jìn)皮膚細(xì)胞代謝,使皮膚白皙細(xì)膩,防止色素沉著,達(dá)到護(hù)膚美顏效果。養(yǎng)血安神大多女性都患有躁郁癥、哭泣不安、心神不寧,對婦女更年期潮熱出汗、情緒不穩(wěn)有控制和調(diào)補(bǔ)作用等,用紅棗和甘草、小麥同用〈甘麥大棗湯〉,可起到養(yǎng)血安神、舒肝解郁的功效。擴(kuò)張血管,增強(qiáng)心臟功能大棗中含有的環(huán)磷酸腺苷有擴(kuò)張血管的作用,可改善心肌的營養(yǎng)狀況,增強(qiáng)心肌收縮力,有利于心臟的正常活動。抗疲勞,提高人體抵抗力大棗中還含有三萜類化合物,如山楂酸,具有抗疲勞作用,提高人體免疫力的作用。及其適合白領(lǐng)女性食用。

(3)紅棗對男性的作用

解毒保肝肝臟是重要的解毒器官,“人體內(nèi)的毒素”包括各種對健康不利 的物質(zhì),既有外部環(huán)境帶來的,也有身體產(chǎn)生的。這些毒素經(jīng)過肝臟的一系列化學(xué)反應(yīng)后,變成無毒或低毒物質(zhì)。我們在日常飲食中應(yīng)該采用健康有效的食療方法來幫助肝臟排毒。大棗中含有豐富的糖類和維生素C以及環(huán)-磷酸腺苷等,能減輕各毒素對肝臟的損害,并有促進(jìn)蛋白合成,增加血清總蛋白含量的作用。有效保護(hù)肝臟,清除人體內(nèi)垃圾。改善睡眠大棗中所含有黃酮--雙- 葡萄糖甙A有鎮(zhèn)靜、催眠和降壓作用,其中被分離出的柚配質(zhì)C糖甙類有中樞抑制作用,即降低自發(fā)運(yùn)動及刺激反射作用、強(qiáng)直木僵作用,故大棗具有安神、鎮(zhèn)靜之功,有效改善睡眠質(zhì)量。棗中所含的營養(yǎng)素,能夠增強(qiáng)人體免疫功能,對于防癌抗癌和維持人體臟腑功能都有一定效果 紅棗皮紅肉厚汁濃味甘,火生土之象,養(yǎng)心脾之陰,潤血肉之燥。

(4)紅棗對老人的作用

有效預(yù)防心腦血管疾病,降血壓心腦血管病是老年人的常見疾病,嚴(yán)重的

威脅著老年人的健康。因此防治該病就顯得極其重要。當(dāng)然食療是最健康最有效的方式。 大棗中含有豐富的維生素C和維生素P,對于健全毛細(xì)血管、維持血管壁的彈性,抗動脈粥樣硬化很有益。大棗中含有環(huán)-磷酸腺苷,能擴(kuò)張血管,增加心肌收縮力,改善心肌營養(yǎng),故可防治心血管疾病,大大降低老年人的發(fā)病幾率。解毒保肝大棗中含有豐富的糖類和維生素C以及環(huán)-磷酸腺苷等,能減輕各化學(xué)藥物對肝臟的損害,并有促進(jìn)蛋白合成,增加血清總蛋白含量的作用。在臨床上,大棗可用于慢性肝炎和早期肝硬化的輔助治療綜上所述,紅棗定能以其豐富的營養(yǎng)難得的藥用價值成為白領(lǐng)一族以及居家旅游之必備產(chǎn)品。

三、營銷思路

1、簡歷自己的獨(dú)特品牌,可以針對不同人群主打三種特殊性紅棗產(chǎn)品。如:

針對老年人的以紅色為主,概念為“夕陽紅”主題;

針對廣大女性以粉色為主,概念為“紅粉生活”主題;

針對兒童以綠色為主,概念為“綠色新生”主題。

2、第二,要對業(yè)務(wù)員對紅棗以及營銷方面知識的培訓(xùn),讓他們了解并熟練掌握紅棗各方面的知識,從而,做到有問必答、不問自銷的銷售方式。

3、有自己的獨(dú)特的包裝,不論是用文字還是圖片來表示產(chǎn)品都應(yīng)做到簡潔有力,大方而又不失華貴。應(yīng)在包裝上著重標(biāo)明產(chǎn)品 功效及生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地等,最重要的是與當(dāng)?shù)卣献鳙@得支持,并有產(chǎn)品質(zhì)量安全合格證。

4、 品牌推廣和產(chǎn)品銷售

5、銷售渠道制定與實(shí)施

四、 銷售渠道

(一)實(shí)體營銷

1、與商家及廣告報紙電視等媒體單位作為介質(zhì)進(jìn)行廣告宣傳,打響一定的知

名度,建立一定的消費(fèi)群體。

2、適時的做促銷活動,三五人一組,分為多組,分布在城市的各個街區(qū),最好以150米為半徑的圓形分布,這樣可以增加認(rèn)知度。不過這種促銷活動不易過多,要不然會導(dǎo)致銷售停滯不前,大家只會等著促銷時候來買產(chǎn)品。

3、促銷時,還可以增加免費(fèi)試吃活動。但一次不可發(fā)多。

[9] 寬帶營銷方案

寬帶方案是指各大電信運(yùn)營商針對家庭和企業(yè)用戶提供的上網(wǎng)服務(wù)方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,人們對于網(wǎng)絡(luò)的需求也越來越高。為滿足用戶的需求,電信運(yùn)營商紛紛推出各種寬帶方案,以提供更加穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)連接。


我們來看看家庭用戶的寬帶方案。針對家庭用戶,電信運(yùn)營商一般提供多種速度和容量的寬帶套餐供選擇。例如,常見的套餐有100M、200M、500M和1G等,不同速度的套餐適用于不同的家庭需求。家庭用戶可以根據(jù)自己的上網(wǎng)需求選擇適合的套餐,以確保網(wǎng)絡(luò)的暢通。


除了速度外,容量也是家庭用戶關(guān)注的一個重要指標(biāo)。隨著智能設(shè)備的普及,家庭中連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備越來越多,因此用戶對于寬帶的容量要求也越來越高。電信運(yùn)營商會根據(jù)用戶的需求,提供不同的流量套餐,以確保用戶在高負(fù)荷的使用下,依然能夠保持穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。


家庭用戶對于網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也非常看重。沒有人希望在關(guān)鍵時刻出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷或者網(wǎng)速慢的情況。為解決這一問題,電信運(yùn)營商會采取一系列措施,例如提供光纖寬帶,增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的冗余度等,以確保用戶能夠享受到穩(wěn)定、高速的上網(wǎng)體驗(yàn)。


除了家庭用戶,在企業(yè)用戶方面,寬帶方案也有一些特殊的需求。企業(yè)用戶對于網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性要求更高。電信運(yùn)營商會針對企業(yè)用戶提供企業(yè)級寬帶方案,例如專線接入、VPN等。這些方案可以提供更加穩(wěn)定和安全的網(wǎng)絡(luò)連接,以滿足企業(yè)用戶對于網(wǎng)絡(luò)的高要求。


除了以上提到的一些基本需求外,寬帶方案還可能包括了一些額外的服務(wù)。例如,一些電信運(yùn)營商還會提供網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)電話和云存儲等增值服務(wù),以滿足用戶的不同需求。同時,在用戶遇到問題時,電信運(yùn)營商也會提供技術(shù)支持和售后服務(wù),以確保用戶能夠享受到良好的上網(wǎng)體驗(yàn)。


小編認(rèn)為,寬帶方案是各大電信運(yùn)營商為滿足用戶對于網(wǎng)絡(luò)的需求而提供的服務(wù)。不論是家庭用戶還是企業(yè)用戶,他們可以根據(jù)自己的需求選擇適合的寬帶套餐,以滿足自己對于網(wǎng)絡(luò)的要求。同時,電信運(yùn)營商也會提供一系列增值服務(wù)和技術(shù)支持,以確保用戶能夠享受到穩(wěn)定、高速的上網(wǎng)體驗(yàn)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,相信寬帶方案將會提供更多創(chuàng)新的服務(wù),為用戶帶來更好的上網(wǎng)體驗(yàn)。

[10] 寬帶營銷方案

種類單一,應(yīng)針對市場確定品種對于草花生產(chǎn)者來說,根據(jù)市場定好生產(chǎn)量后,隨季節(jié)性選擇好花卉種類是關(guān)鍵,花卉營銷方案與路線。20xx年北京的五一草花生產(chǎn)有80%是矮牽牛,一方面是矮牽牛的生產(chǎn)技術(shù)較易掌握,另一方面近兩年的草花用量增長很快,臨時生產(chǎn)農(nóng)戶增多,矮牽牛因其生產(chǎn)技術(shù)容易成為農(nóng)戶選擇的最佳種類。但隨著20xx年的臨近,綠化美化要求的提高,應(yīng)用的草花種類選擇要求也不斷提高,新種類是應(yīng)用單位的首選。所以生產(chǎn)者的生產(chǎn)計劃除應(yīng)根據(jù)季節(jié)、自身生產(chǎn)條件確定數(shù)量外,選擇合適的生產(chǎn)種類是重中之重。

質(zhì)量控制體系和培訓(xùn)體系缺乏,需進(jìn)一步強(qiáng)化到目前為止,草花生產(chǎn)專業(yè)化、規(guī)模化程度很低,90%以上的草花生產(chǎn)是采用就地取土的農(nóng)民作坊生產(chǎn)方式,利用自己的田地和閑置勞動力生產(chǎn),在種子選擇上也力求便宜。生產(chǎn)條件的限制使其生產(chǎn)周期不同程度地有所延長,影響了后期應(yīng)用的效果和花期。

隨著應(yīng)用水平的提高,越來越多的花卉應(yīng)用者會意識到專業(yè)化生產(chǎn)的草花與傳統(tǒng)生產(chǎn)的草花的質(zhì)量區(qū)別,對高質(zhì)量花卉的需求量必將增加。同時隨著奧運(yùn)會的臨近,園藝水平的提高也使得專業(yè)化生產(chǎn)市場份額逐漸增大。所以草花生產(chǎn)其專業(yè)化程度和產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是結(jié)合國內(nèi)國情,接近于國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),花卉生產(chǎn)者應(yīng)從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮提高生產(chǎn)設(shè)施和養(yǎng)護(hù)人員的專業(yè)水平,從而達(dá)到提高花卉產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

市場體制需進(jìn)一步健全據(jù)了解,體制不健全的草花市場,花農(nóng)自行確定生產(chǎn)計劃,自行尋求銷售通路,只求微薄的利潤或無利潤就轉(zhuǎn)手于花販。花農(nóng)盡可能地降低其直接投資成本以求效益最高而不理會花卉應(yīng)用后的花期和效果。同時,一些花卉應(yīng)用者一味追求最低價,換來的卻是增加了更換次數(shù)和降低了觀賞效果,增加了全年的工程費(fèi)用。

但隨著市場的規(guī)范化,花卉市場體制的進(jìn)一步健全,草花生產(chǎn)者的利益會逐步得到保障,生產(chǎn)者應(yīng)充分認(rèn)識到這一點(diǎn),提高草花生產(chǎn)質(zhì)量。

市場信息掌握不足,應(yīng)加強(qiáng)溝通目前北京生產(chǎn)的草花90%以上來自個體花農(nóng),他們相互之間很難溝通或根本不愿意溝通,這在很大程度上傷害了他們自己的利益。在這點(diǎn)上,上海花農(nóng)就做得很好,他們互通有無,相互幫忙,同時根據(jù)其價值確定了一個較為穩(wěn)定的價格,形成了一個較為穩(wěn)定的市場環(huán)境。花卉、園藝行業(yè)是一個容量很大的行業(yè),要想市場穩(wěn)定,生產(chǎn)和銷售順暢,需要一個好的團(tuán)隊(duì),好的集體。在沒有一個專業(yè)的組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的時候,更需要花農(nóng)們自發(fā)團(tuán)結(jié)起來,形成一個相對穩(wěn)定、統(tǒng)一的組織,互通信息,最終達(dá)到共贏的目的,調(diào)查報告《花卉營銷方案與路線》。

“現(xiàn)在來買花的人越來越多,花卉銷售一年四季都比較平穩(wěn)。前幾年,春節(jié)前那一段的銷售可占全年銷售額的一半以上。如今,日常消費(fèi)需求加大,春節(jié)前一段的銷售占全年銷售額的比重不足30%。”北京萊太花卉有限公司總經(jīng)理李強(qiáng)在接受媒體記者采訪時說。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),市民的日常生活也越來越少不了鮮花的相伴。

據(jù)《北京花卉市場需求調(diào)研》課題組報告顯示,20xx年全市花卉消費(fèi)38.12億元,其中居民消費(fèi)11.15億元;而到了20xx年,居民自行購買鮮花的消費(fèi)金額漲到了13.61億元。全市僅鮮切花批發(fā)銷售就達(dá)5億支,銷售額2.95億元。僅兩年時間,市民買花消費(fèi)就上漲了兩億元。

日常花卉消費(fèi)逐步增強(qiáng)

“老師生病了,我想去醫(yī)院探望她,買束康乃馨,祝老師早日康復(fù)。”一位在大自然花卉市場買花的李小姐說。如今,買花已經(jīng)成為一種時尚,不論是婚慶、生日、探望病人,還是商務(wù)會議裝飾、家居室內(nèi)等自用都少不了各種花卉的“身影”。“雖然節(jié)日花卉的消費(fèi)數(shù)量很大,可以占到花卉需求總量的1/4,但隨著人們對花卉消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,日常花卉的消費(fèi)逐步增強(qiáng)。”據(jù)《北京花卉市場需求調(diào)研》課題組一位工作人員介紹,通過對20xx余戶居民問卷調(diào)查信息分析,北京市全市86.13%的居民有購花愿望,66%的居民參加過各類花卉展覽。戶均年購花消費(fèi)310元,平均年購鮮花15枝,盆花5.5盆(其中綠植1.5盆)。“北京花卉消費(fèi)將進(jìn)一步擴(kuò)大。”課題組工作人員在接受媒體記者采訪時說。

[11] 寬帶營銷方案

山東通信2004年寬帶業(yè)務(wù)營銷活動方案(討論稿)

為實(shí)現(xiàn)山東通信寬帶業(yè)務(wù)超常規(guī)、跳躍式發(fā)展,鞏固山東通信在寬帶市場的主導(dǎo)地位,省公司制定了2004年寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的整體活動方案,2004年所有寬帶業(yè)務(wù)營銷推廣活動都要圍繞本方案開展和實(shí)施。

本次活動根據(jù)目標(biāo)客戶不同分為針對公眾客戶的“寬帶e線歡樂百萬家”主題活動和針對商業(yè)客戶的“信息動力,寬帶保證-寬帶e線與企業(yè)同飛”兩個主題活動,每一個主題活動由多項(xiàng)不同時間、針對不同客戶的活動組成。

從4月15日開始到11月30日結(jié)束。

目標(biāo):保持arpu值穩(wěn)定的前提下,11月30日全省寬帶用戶達(dá)到100萬,鞏固山東通信在寬帶市場的主導(dǎo)地位。下表顯示了11月30日各分公司將達(dá)到的寬帶用戶總數(shù)。

要求:本活動是貫穿2004年山東通信寬帶營銷的主題活動,各分公司所有寬帶**活動都要冠以和突出“寬帶e線歡樂百萬家”或“信息動力,寬帶保證-寬帶e線與企業(yè)同飛”活動主題和名稱,在規(guī)定的時間范圍內(nèi)執(zhí)行統(tǒng)一的宣傳策略,使用統(tǒng)一的宣傳標(biāo)識,上下互動,統(tǒng)一步調(diào),在全省掀起寬帶e線的裝機(jī)熱潮。要注意通過發(fā)展公共客戶來擴(kuò)大市場份額,通過發(fā)展商業(yè)客戶來增加收入,以穩(wěn)定arpu值。

活動中堅(jiān)持三個原則:第

一、保持arpu值穩(wěn)定。分公司必須通過發(fā)展高端客戶、商業(yè)客戶、**應(yīng)用等手段保持arpu值穩(wěn)定,不采用簡單降價的方式發(fā)展客戶。第

二、保證收入穩(wěn)步增長。分公司應(yīng)細(xì)分市場,靈活使用**杠桿,尋求多方合作,利用社會力量**售,力爭做到保存量、促增量,實(shí)現(xiàn)收入的穩(wěn)步增長。第

三、努力搶占市場份額。在競爭對手已開始進(jìn)入市場的地區(qū),分公司應(yīng)積極采取應(yīng)對措施,搶占市場份額。

“寬帶e線歡樂百萬家”活動是2004年公眾客戶市場的主題營銷活動,要點(diǎn)是在企業(yè)內(nèi)部掀起學(xué)寬帶用寬帶的高潮;面向市場,掀起寬帶發(fā)展高潮。

寬帶業(yè)務(wù)不同于傳統(tǒng)固定**和小靈通等話音業(yè)務(wù),有技術(shù)含量高、業(yè)務(wù)種類多、宣傳推廣難度大等特點(diǎn),客戶需求需要通過長時間培養(yǎng),所以要鼓勵員工家中安裝寬帶產(chǎn)品、使用寬帶業(yè)務(wù)。首先,要求所有員工了解和理解寬帶服務(wù),能夠向客戶解釋寬帶服務(wù)。其次,要有積極的營銷意識,自覺在各種場合宣傳和推薦寬帶服務(wù)。

與寬帶業(yè)務(wù)處理流程相關(guān)的各部門、各崗位員工要進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、考核后持證上崗,特別是營業(yè)、客戶服務(wù)、112故障受理、寬帶裝機(jī)等部門更要全面掌握寬帶業(yè)務(wù)知識,熟悉各種寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)、用途、優(yōu)勢和特點(diǎn),成為寬帶業(yè)務(wù)專家。

各分公司要以部門、班組為單位廣泛長期的開展寬帶業(yè)務(wù)知識競賽和合理化建議活動,不斷提升員工的寬帶業(yè)務(wù)知識。省公司還將在全省范圍內(nèi)開展寬帶知識競賽和合理化建議活動。

寬帶業(yè)務(wù)對于固網(wǎng)運(yùn)營商調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)抵御風(fēng)險的能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,所有員工應(yīng)該樹立寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展是企業(yè)未來的概念。所有員工要學(xué)習(xí)“寬帶e線歡樂百萬家”活動,讓活動深入人心,在各種場合介紹和宣傳推廣“歡樂百萬家”活動。

分公司要從豐富營銷措施,加強(qiáng)宣傳推廣活動,建設(shè)完善終端宣傳渠道和細(xì)分客戶群提供差異化服務(wù)等方面入手掀起寬帶大發(fā)展的高潮。

繼續(xù)發(fā)揮我公司全業(yè)務(wù)優(yōu)勢,把寬帶業(yè)務(wù)與固定**、小靈通業(yè)務(wù)進(jìn)行**,樹立“網(wǎng)通合家歡”業(yè)務(wù)品牌。省公司將制作并下發(fā)業(yè)務(wù)宣傳、包裝模板,分公司要根據(jù)本地實(shí)際情況制定相應(yīng)的**策略上報省公司批準(zhǔn),按照全省統(tǒng)一的模板進(jìn)行包裝宣傳推廣。

活動期內(nèi)新裝寬帶用戶和預(yù)付費(fèi)續(xù)費(fèi)用戶可以享受“家家樂”活動的高一檔優(yōu)惠。如下表:

比如,如果在家家樂活動前三個月比平均話費(fèi)多支付5元,就可以撥打前三個月的平均話費(fèi)加上通話時長20元。寬帶**家樂活動,比前三個月平均話費(fèi)多交5元,可撥打前三個月平均話費(fèi)加上通話時長50元。

我公司提供寬帶產(chǎn)品,計算機(jī)廠商提供暢銷家用型計算機(jī),雙方共同讓利將兩種產(chǎn)品**在一起,按照計算機(jī)的市場價進(jìn)行銷售,通過雙方**銷售客戶得到了超值的寬帶和計算機(jī)產(chǎn)品,我公司和計算機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售目的,達(dá)到了多贏的結(jié)果。例如:某款計算機(jī)市場銷售價為4999元計算機(jī)廠商讓利800元,我公司寬帶產(chǎn)品一年包月使用費(fèi)+一次性費(fèi)用為1100元,將兩款產(chǎn)品**按照4999元的**銷售。

省內(nèi)公司已基本確定方正、聯(lián)想、海信等合作伙伴,并與方正達(dá)成合作協(xié)議,將在暑假前在全省推廣。

各分公司要切實(shí)根據(jù)本地競爭和業(yè)務(wù)資費(fèi)情況,制定本地優(yōu)惠讓利措施報省公司批準(zhǔn)后,按照省公司統(tǒng)一宣傳模板和要求進(jìn)行活動推廣。

分公司要抓住寬帶中國收費(fèi)頻道推出的契機(jī)引導(dǎo)客戶內(nèi)容收費(fèi)的消費(fèi)觀念,讓客戶樹立應(yīng)用內(nèi)容為有價產(chǎn)品的概念,在寬帶中國擴(kuò)容完成后充分利用寬帶中收費(fèi)內(nèi)容拉動客戶裝機(jī)需求,提高寬帶收入。

計算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校與寬帶有基本相同的目標(biāo)客戶,分公司要積極發(fā)展計算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校為寬帶業(yè)務(wù)**,加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳定期在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)體驗(yàn)和演示,加強(qiáng)與培訓(xùn)學(xué)校的合作,在計算機(jī)培訓(xùn)課程中增加我公司寬帶產(chǎn)品培訓(xùn),提高客戶使用水平,減少維護(hù)工作量。

分公司要在2003年與計算機(jī)經(jīng)銷商合作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)與計算機(jī)經(jīng)銷商的合作,從源頭上抓住寬帶客戶,積極發(fā)展電腦銷售商為我們的**商,直接在計算機(jī)銷售現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。加強(qiáng)電腦賣場現(xiàn)場宣傳示范,要在電腦賣場安排宣傳資料,開展現(xiàn)場體驗(yàn)和業(yè)務(wù)示范推廣活動。分公司相關(guān)人員要定期到計算機(jī)賣場進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和推廣,了解計算機(jī)和寬帶銷售情況及時幫助計算機(jī)經(jīng)銷商解決業(yè)務(wù)推廣中出現(xiàn)的問題。

分公司要挖掘網(wǎng)絡(luò)工具包、客戶使用手冊的潛力,向客戶推薦和安裝工具包中殺毒和計算機(jī)調(diào)整工具來減少客戶計算機(jī)病毒等原因造成的客戶故障,培訓(xùn)客戶使用客戶手冊培養(yǎng)客戶小問題自行判斷和解決的能力;同時,將工具箱使用中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給省級公司,并提出修改建議。

省公司將在工具箱中增加主動安裝客戶端程序的功能,并通過工具箱向客戶推廣和宣傳我們的業(yè)務(wù)。

分公司要做好**產(chǎn)品的登記、入庫和管理工作;嚴(yán)格按照省公司發(fā)放要求使用宣傳**品,對客戶說明各種**品的用途,要區(qū)分不同應(yīng)用功能的**品針對不同客戶群重點(diǎn)發(fā)放,不能不加區(qū)分的放在營業(yè)廳由客戶自由挑選或作為禮品隨意贈送客戶。

活動期間,向所有新裝寬帶的用戶贈送1年e信通個人郵箱使用費(fèi),1年后如果客戶不提出撤銷收費(fèi)郵箱業(yè)務(wù),按照正常資費(fèi)啟費(fèi)。

2004年省公司已經(jīng)制定計劃聯(lián)合各網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營廠家并且利用戰(zhàn)網(wǎng)平臺組織網(wǎng)絡(luò)游戲、競技類游戲、棋牌類游戲等多種游戲活動,分公司要認(rèn)真執(zhí)行省公司的統(tǒng)一計劃組織各種比賽活動的本地執(zhí)行,完成海報張貼、宣傳單頁發(fā)放等宣傳工作,組織客戶報名,準(zhǔn)備比賽場地和現(xiàn)場比賽組織等工作;活動沒有地域概念,要在全省各地積極推廣游戲,充分利用游戲的魅力將牢牢吸引我們網(wǎng)絡(luò)中的客戶。

高考咨詢已經(jīng)成為考生及家長獲取高考信息的重要途徑,分公司要在省公司歷年舉辦的高考咨詢的基礎(chǔ)上廣泛開展中、高考咨詢活動。

分公司要充分研究考生和家長心理尋找考生和家長最迫切的需求,調(diào)動一切資源特別是招辦、教育局、學(xué)校和專家教師,利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息滿足考生和家長的需求;本文研究了注冊、考試和學(xué)校的工作流程,結(jié)合各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,將網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到與考試相關(guān)的所有流程環(huán)節(jié)。各地高校分支機(jī)構(gòu)要緊緊圍繞高考咨詢活動,提前做好準(zhǔn)備,確保今年高考咨詢活動做好。地方高校市級分校要與省屬公司充分共享資源,做好高考咨詢活動。

[12] 寬帶營銷方案

一、寬帶薪酬的含義及其產(chǎn)生背景。

寬帶薪酬是上個世紀(jì)80年代美國提出的一種新型的薪酬設(shè)計理論體系。按照美國薪酬管理學(xué)會的定義,寬帶薪酬結(jié)構(gòu)就是指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進(jìn)行重新組合,從而變成只有相對較少的薪酬等級以及相應(yīng)較寬的薪酬變動范圍。寬帶薪酬模式打破了傳統(tǒng)薪酬體系結(jié)構(gòu)中職位等級的觀念,強(qiáng)調(diào)個人的績效水平和能力拓展。具體來說,就是企業(yè)將原來十幾甚至幾十個固定的薪酬等級壓縮成幾個薪酬帶(一般不超過10個),同時,將每個薪酬帶所對應(yīng)的薪酬浮動范圍拉大,并參照市場薪酬率來確定薪酬浮動的范圍。一般說來,典型的寬帶薪酬體系有4一8個等級的薪酬帶,每個薪酬帶的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率通常在100%以上。傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中,同一職位等級上的薪酬浮動范圍通常只有30%一40%,而在這種薪酬體系設(shè)計中,員工不是沿著公司中惟一的薪酬等級層次垂直往上走,相反,他們在自己職業(yè)生涯的大部分或者所有時間里可能都只是處于同一個薪酬寬帶之中。他們在企業(yè)中的流動是以橫向?yàn)橹鞯模瑔T工將隨著工作時間的增加不斷獲得新的技能、能力,承擔(dān)新的責(zé)任,或者是在原有的崗位上不斷改善自己的績效,他們就能夠獲得更高的薪酬。這也是區(qū)別于職位浮動薪酬制的主要優(yōu)勢之一。因此,寬帶薪酬是一種真正的鼓勵和發(fā)揮自身優(yōu)勢的以人為本的薪酬制度。寬帶薪酬產(chǎn)生的背景具體來說,有以下幾點(diǎn):

l、組織扁平化趨勢的需要

現(xiàn)代企業(yè)為了提高企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)能力和反應(yīng)速度,采取了降低企業(yè)的決策重心,提倡員工參收與管理和決策等措施,縮短了企業(yè)和外界信息交換的時間,在進(jìn)行組織變革的時候,越來越強(qiáng)調(diào)組織的扁平化,即縮減企業(yè)的管理層次,使企業(yè)從原來的眾多級別變成少數(shù)的幾個級別,這樣的組織為員工提供的晉升職位就會相對減少,提供的職業(yè)生涯通道就會相對較短。為了適應(yīng)這樣的變化,企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)就必須做相應(yīng)的改變,由原來的眾多工資等級轉(zhuǎn)變?yōu)樯贁?shù)的幾個工資等級,這就出現(xiàn)了工資結(jié)構(gòu)的寬帶化。

2、企業(yè)“人本管理”理念的真正體現(xiàn)

傳統(tǒng)的薪酬模式中,薪酬往往與一個人在組織中的行政等級相匹配,即一個人在組織中擔(dān)任的職位越高,他的薪酬就會越高,這就會導(dǎo)致員工為了得到更高的薪酬而不遺余力地往上爬,卻不管這個職位是否適合他去做。多數(shù)企業(yè)也遵循著這樣的晉升哲學(xué):對優(yōu)秀的員工最大的獎勵就是晉升到上級的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,不管他們是否真正適合這個崗位。著名的管理學(xué)家勞倫斯·彼得所提出的“彼得高地”危機(jī)闡述的就是這樣的狀況。他在1969年出版的《彼得原理》中闡述,在企業(yè)和各種其他組織中都普遍存在一種將員工晉升到一個他所不能勝任的職位上去的總體傾向,即一旦員工在低一級職位上干得很好,企業(yè)就將其提升到較高一級的職位上來,一直將員工提升到一個他所不能勝任的職位上來之后,企業(yè)才會停止對一位員工的晉升。結(jié)果,本來這個人往下降一個職位等級,他可能是一位非常優(yōu)秀的.員工,但是,他現(xiàn)在卻不得不呆在一個自己所不能勝任、但級別較高的職位上,并且要在這個職位上一直耗到退休。這種狀況對于員工和企業(yè)雙方來說無疑都是沒有好處的。而寬帶薪酬的設(shè)計無疑為員工提供了更多的職業(yè)發(fā)展通道,使他們由被動變?yōu)橹鲃樱勒諅€人的績效水平和技能擴(kuò)展能力加薪而不必提職。

3、大規(guī)模職位輪換的需要

扁平化的組織越來越需要復(fù)合型人才,為了培養(yǎng)具有多種技能和經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才,組織必須展開大規(guī)模的職位輪換。在傳統(tǒng)的薪酬模式下,員工進(jìn)行職位的橫向調(diào)動,到新的崗位要重新進(jìn)行崗位學(xué)習(xí),工作難度和辛苦程度會很高,同時也會增加管理上的困難,因?yàn)樵诼毼惠啌Q中要不斷地改變調(diào)職人員的工資水平。在寬帶薪酬中,這樣的問題可以迎刃而解。由于企業(yè)將多個薪酬等級進(jìn)行重新組合,將過去處于不同等級薪酬中的大量職位納入到現(xiàn)在的同一薪酬寬帶中,這樣對員工進(jìn)行不同工種的橫向調(diào)動甚至向下調(diào)動時,遇到的阻力就小得多。同時,調(diào)動的工作處在同一薪酬帶內(nèi),有效地避免了頻繁的工資變動,為企業(yè)的薪酬管理帶來了便利。

二、薪點(diǎn)表法下的寬帶薪酬體系設(shè)計

薪等和薪級的工資點(diǎn)數(shù),使工資的核算更加科學(xué)、合理。所謂薪點(diǎn)表指的是建立企業(yè)內(nèi)部工資等級結(jié)構(gòu)的一個縱向坐標(biāo)系,即將企業(yè)內(nèi)的工資水平從低到高劃分為若干等,再將每個薪等劃分為若干薪級。相l(xiāng)晦薪級之間的差距為級差,不同薪等內(nèi)部的級差往往并不相同,薪等越高,薪點(diǎn)的數(shù)量就越大。

薪點(diǎn)表設(shè)計的關(guān)鍵是要確定薪點(diǎn)表的起點(diǎn)和每個等級內(nèi)部的級差,這要根據(jù)市場工資率和企業(yè)自身的情況來定。明確了這兩個基本變量之后就可以確定企業(yè)內(nèi)部薪酬的坐標(biāo)系,但這個坐標(biāo)系的最高薪級必須能夠涵蓋企業(yè)內(nèi)部的最高工資水平。薪點(diǎn)表法可以作為多種工資結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ),薪點(diǎn)表法下的企業(yè)寬帶薪酬體系設(shè)計步驟如下。

1、進(jìn)行工作分析和職位評價,為職位分層分類,保持內(nèi)部公平性工作分析和職位評價是薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)。進(jìn)行工作分析是為了充分認(rèn)識工作的職責(zé)和任務(wù),從而確定完成工作所需的知識和技能。而職位評價是保持內(nèi)部公平性的重要前提。目前比較常用的方法有排序法職位歸類法、要素計點(diǎn)法和要素比較法等。根據(jù)職位評價的結(jié)果,我們可以將所有的職位分層分類。如果在進(jìn)行評價時使用的是要素計點(diǎn)法,那么一個工資等級包括的是點(diǎn)值大致相同的職位;如果使用的是排序法,那么就包括兩到三個等級的職位;如果使用的是職位分類法,那就包括同一類或同一級的職位,等等。假設(shè)把所有崗位分為核心層、部門主管層、骨干層和基礎(chǔ)員工層4大職層以及管理類、技術(shù)類、事務(wù)類、銷售類和銷售類等5大職類,如表l所示。

2、薪點(diǎn)表法下的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計

根據(jù)薪酬設(shè)計的原則,薪酬體系由4部分組成,即基本薪酬、績效薪酬、津貼和福利保險。

(l)基本薪酬。是根據(jù)員工所承擔(dān)或完成的工作本身、所具備的完成工作的技能或能力和資歷而向員工支付的穩(wěn)定性報酬。在薪點(diǎn)表法下,企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作本身的重要性、難度或者對組織的價值來確定員工的基本薪酬點(diǎn)數(shù),即所謂的職位薪點(diǎn),依此所得的報酬為職位薪酬。此外,企業(yè)還會根據(jù)員工所擁有的完成工作的知識和技能來確定員工的技能薪點(diǎn)并支付相應(yīng)的薪酬,即所謂的技能薪酬,用來激發(fā)員工不斷地開發(fā)自身的能力和創(chuàng)造力。同時,員工的資歷也會對薪酬產(chǎn)生影響。因此,基本薪資是由職位薪點(diǎn)、技能薪點(diǎn)和資歷薪點(diǎn)所計算出來的職位薪酬、技能薪酬和資歷薪酬3部分組成,它一般組成員工所得薪酬的固定部分,也是計算員工績效薪酬的基數(shù)。

(2)績效薪酬。是為了鼓勵員工為公司創(chuàng)造出超額業(yè)績而設(shè)計的,它根據(jù)員工的績效而上下浮動,其作用在于激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。績效薪酬根據(jù)員工所得的浮動薪點(diǎn)數(shù)計算得出。

(3)津貼。是為了補(bǔ)償和鼓勵員工在惡劣的工作環(huán)境下勞動而計付的薪資,它有利于吸引勞動者到工作環(huán)境相對較差的崗位上工作,包括崗位津貼、出差津貼等等。

(4)福利保險。是為了吸引員工到企業(yè)工作或維持企業(yè)骨干員工的穩(wěn)定而支付的各種補(bǔ)充項(xiàng)目,包括各類補(bǔ)貼和保險等。

為了更好地說明問題和簡化內(nèi)容,我們在設(shè)計薪點(diǎn)表時,薪酬結(jié)構(gòu)只包括基本薪資和績效薪資。因此,薪點(diǎn)點(diǎn)數(shù)=職位薪點(diǎn)+技能薪點(diǎn)+資歷薪點(diǎn)+績效薪點(diǎn)。

3、薪點(diǎn)表法下的寬帶薪酬水平的設(shè)計

(l)根據(jù)薪等表進(jìn)行職位劃分。根據(jù)設(shè)定的4大職層和5大職類,將其設(shè)置為寬帶薪酬中的4大薪酬帶以及薪酬帶中的5大職類,并將組織內(nèi)的職位按照其重要性劃分為10個薪等。同時,由于各個員工業(yè)務(wù)技能存在差異,即使是處在相同的職位,承擔(dān)相同的職責(zé),其工作績效也有很大不同,為了激勵優(yōu)秀員工,在薪等不變的情況下,為優(yōu)秀員工提供工資上升通道,我們將各個薪等又分為10個薪級。

以部門主管層為例,部門主管層薪酬帶中包括管理類、事務(wù)類、銷售類和技術(shù)類4大職類,不包含作業(yè)類。在每個職類中包含不同層次的薪等,如銷售類包含G6和G7兩個薪等,而事務(wù)類、技術(shù)類和管理類則包含G6、G7、GS三個薪等。這主要是因?yàn)樵诟髀氼愔校块T主管層人員的管轄范圍和責(zé)任大小不同。同時,即使在同一職類中,人員也有不同的薪等,比如財務(wù)主管和后勤主管薪等也會不同,而且工作業(yè)績也會因個人績效和能力的不同而發(fā)生變化,所以,他們還會在同一薪等中處在不同的薪級。

(2)薪等的設(shè)計和員工薪酬的確定。薪點(diǎn)表薪等的上限和下限以及級差的確定要根據(jù)企業(yè)自身的情況而定。但要以能涵蓋企業(yè)內(nèi)部的最高工資水平和最低工資水平為準(zhǔn)。假定工資等級的上限和下限分別為500和8500點(diǎn),根據(jù)適度重疊的原則,規(guī)定各薪等基本薪資的中低級別與較低薪等的中高級別重疊。由此推算出各等各級薪點(diǎn)數(shù)額,如表2所示:

需要說明的是,薪點(diǎn)并不是工資額,它只是一個數(shù)值,薪點(diǎn)與薪點(diǎn)值相乘才是工資額。員工薪點(diǎn)數(shù)主要由其工作性質(zhì)和任職資格中職類、職種的等級所決定,薪點(diǎn)值主要由企業(yè)所處地區(qū)的社會平均工資和企業(yè)的經(jīng)營績效決定。由于薪酬有基本薪酬和績效薪酬之分,與此相對應(yīng),薪點(diǎn)分為固定薪點(diǎn)和浮動薪點(diǎn),薪點(diǎn)值也分為固定薪點(diǎn)值和浮動薪點(diǎn)值。固定薪點(diǎn)和浮動薪點(diǎn)所占的比例由員工的工作崗位的性質(zhì)和與市場的關(guān)聯(lián)程度來決定。具體的確定原則是:工作內(nèi)容、任務(wù)相對穩(wěn)定且難以量化的事務(wù)類人員和技術(shù)類人員,固定薪點(diǎn)比例應(yīng)相對較大;工作績效可以量化且受個人努力程度影響較大的生產(chǎn)、銷售類人員及技術(shù)類人員,浮動薪點(diǎn)比例應(yīng)相對較大;生產(chǎn)、銷售和技術(shù)類一線人員固定薪點(diǎn)比例相對較小;而對于處于核心決策層的各職類的高級管理更應(yīng)注重的是公司整體的組織構(gòu)建和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為了充分提高其積極性,績效薪點(diǎn)所占的比例要大一些。

為計算簡便起見,我們假設(shè)固定薪點(diǎn)值為1元,則基本薪酬就是對應(yīng)的固定薪點(diǎn),因此,固定薪點(diǎn)越大,基本薪酬就越高。而對于績效薪酬則根據(jù)組織和個人的經(jīng)營業(yè)績的考核結(jié)果,由浮動薪點(diǎn)和浮動薪點(diǎn)值推算得出。

具體計算公式如下:

績效薪酬二浮動薪點(diǎn)數(shù)x浮動薪點(diǎn)值x考核結(jié)果系數(shù)

浮動薪點(diǎn)值=績效工資總數(shù)/藝員工個人浮動薪點(diǎn)數(shù)

三、企業(yè)實(shí)施寬帶薪酬應(yīng)注意的關(guān)鍵。

盡管寬帶薪酬模式具有傳統(tǒng)薪酬體系所不具備的種種優(yōu)點(diǎn),但是,它的設(shè)計模式也不是“放之四海而皆準(zhǔn)”。因此,企業(yè)在運(yùn)用過程中要注意以下問題。

1、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和文化是否適合

寬帶薪酬模式是為企業(yè)的扁平化組織結(jié)構(gòu)而量身定做的,是與不強(qiáng)調(diào)資歷、提倡職業(yè)發(fā)展和成長的扁平化組織結(jié)構(gòu)相匹配的,它建立在承認(rèn)員工個人之間的能力差異、對個人能力和對組織的貢獻(xiàn)充分肯定的文化基礎(chǔ)上。因此,在資本密集型企業(yè)和智力密集型企業(yè),如高科技企業(yè)中適用。如果目前的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)特征和外部環(huán)境與這些相悖,盲目推行寬帶薪酬模式往往達(dá)不到應(yīng)有的效果。

2、實(shí)施寬帶薪酬使企業(yè)職務(wù)晉升激勵不足

寬帶薪酬模式雖然減少了薪酬等級,拓寬了管理幅度,緩解了企業(yè)的晉升壓力,也使員工提薪而不用升職。但是,晉升機(jī)會的缺少也會導(dǎo)致薪酬激勵功能弱化。在寬帶薪酬模式下,員工可能一生都只在一個薪酬帶里移動,只有薪酬的變化而沒有職位的晉升。實(shí)際上,職位晉升對員工來說是一種相當(dāng)重要的激勵手段。因?yàn)槿藗兛赡芷毡檎J(rèn)為薪酬的增加只意味著員工在某一時期有突出的表現(xiàn),而晉升則是對員工個人整體素質(zhì)的肯定。因此,對于那些崇尚自我價值實(shí)現(xiàn),不斷追求和挑戰(zhàn)更高職位的員工來說,寬帶薪酬并不是一個好的選擇。

3、增加企業(yè)管理成本和薪酬成本

實(shí)施寬帶薪酬首先要求企業(yè)夯實(shí)和完善基礎(chǔ)管理,這需要大量先行的設(shè)計和分析工作;另一方面,根據(jù)市場同質(zhì)人力資源薪酬水平以及本企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略來確定薪酬水平和結(jié)構(gòu)也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,所有這些都必須以一定數(shù)量的人力、物力、財力消耗為支撐才能完成。由于報酬的剛性特征,加上寬帶薪酬結(jié)構(gòu)在同一職級支持漲薪的導(dǎo)向性而喪失了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中的自動遏止機(jī)制,使得一旦實(shí)施寬帶薪酬會大幅提高薪酬成本。

4、寬帶薪酬使員工對企業(yè)減少歸屬感

寬帶薪酬的實(shí)質(zhì)是從傳統(tǒng)薪酬注重崗位轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜冃Вw現(xiàn)出“業(yè)績比崗位重要”的思想,必然導(dǎo)致績效評估成為寬帶薪酬的基礎(chǔ)。如果績效評估本身存在著缺陷,企業(yè)管理機(jī)制落后,整個薪酬結(jié)構(gòu)體系就可能遭到破壞,員工對薪酬公平產(chǎn)生懷疑,容易造成公司內(nèi)部人際關(guān)系緊張,導(dǎo)致員工對企業(yè)的歸屬感減少,容易離職跳槽等。

此外,薪點(diǎn)表下的寬帶薪酬體系的設(shè)計和運(yùn)用相對來說比較復(fù)雜,工作量也相對較大,相對而言,大中型企業(yè)采用寬帶薪酬模式能更好地推進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作,而一些小型企業(yè)很難配備相應(yīng)的部門和人員來處理這方面的事務(wù),不適宜采用這種管理模式。

四、企業(yè)實(shí)施寬帶薪酬應(yīng)采取的主耍描施

1、明確企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

薪酬體系的最終目標(biāo)是推動人力資源管理,從而服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。推行寬帶薪酬的企業(yè)首先應(yīng)該系統(tǒng)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,分析企業(yè)的核心競爭能力,明晰企業(yè)的核心價值觀,并將它們量化為指標(biāo),在此基礎(chǔ)上建立人力資源戰(zhàn)略。這樣建立起來的薪酬體系才可能有明確的目標(biāo),那就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,借助薪酬激勵,強(qiáng)化員工作為,推動企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。

2、鼓勵員工廣泛參與

在寬帶薪酬體系的設(shè)計之初,要積極爭取各個層級的員工參與,廣泛征集意見和建議,并依據(jù)這些意見和建議反復(fù)修改,盡可能使薪酬設(shè)計透明化。設(shè)計完成后要進(jìn)行一定時期的試用,在此過程中,依然要對暴露出來的問題反復(fù)加以修改,力圖得到全體員工的支持,這樣才有助于消除員工的抵觸和不滿情緒。各部門的經(jīng)理在人力資源管理方面必須有足夠的成熟度,能與人力資源部門一起作出各種關(guān)鍵性的決策。寬帶薪酬制度的一個重要特點(diǎn)就是部門經(jīng)理將有更大的空間參與下屬員工的有關(guān)薪酬決策。如果沒有一個成熟的管理隊(duì)伍,在實(shí)行寬帶薪酬制度的過程中就會困難重重。例如,部門經(jīng)理不能對員工進(jìn)行客觀評價,破壞了內(nèi)部平衡;部門經(jīng)理不重視員工的發(fā)展等。另外,如果各部門都以自我為中心,不認(rèn)同寬帶薪酬制度,人力資源部就很難發(fā)揮其作用,這樣一來,寬帶薪酬制度就很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3、對員工薪點(diǎn)數(shù)計量的關(guān)鍵考核指標(biāo)的設(shè)計和實(shí)行要公平,公正和合理

在整個寬帶薪酬體系的設(shè)計和實(shí)施過程中,員工薪點(diǎn)數(shù)的計量和計算是最核心的問題,如果關(guān)鍵指標(biāo)的制定不科學(xué)或者運(yùn)用不合理,不僅不能激發(fā)員工的工作熱情,而且還會挫傷員工的積極性。因此,在設(shè)計薪等表和薪點(diǎn)表時,要提倡管理層和各職能層的廣泛參與,使整個薪酬體系的設(shè)計盡可能科學(xué)合理。一個企業(yè)若不重視員工的工作表現(xiàn),必定會導(dǎo)致“大鍋飯”現(xiàn)象。在此氛圍下,員工表現(xiàn)的優(yōu)劣并不能被公平地區(qū)別對待,寬帶薪酬制度所提供的“寬帶”也就失去了意義。在寬帶薪酬體系下,員工薪酬在其所處寬帶范圍之內(nèi)隨其工作績效值的大小而不斷浮動變化,從而使得工作績效的考評體系備受員工的關(guān)注,一個公平、透明的績效考評程序是實(shí)行寬帶薪酬所必不可少的。波特和勞勒的綜合激勵理論認(rèn)為,激勵措施是否會令員工感到滿意,關(guān)鍵取決于員工認(rèn)為其所獲得的報酬是否公平。基干上述理論,寬帶薪酬這種注重績效的浮動式薪酬結(jié)構(gòu)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)程序的公平,而且這種程序還必須被透明化,讓員工知道每一個評分細(xì)則,這不僅有助于完善公司監(jiān)督體系,提高員工積極性,還有助于員工通過評分標(biāo)準(zhǔn)來了解企業(yè)的愿望,從而隨時調(diào)整個人預(yù)期,使之與企業(yè)的整體價值取向保持一致。這樣,員工個人發(fā)展與企業(yè)整體發(fā)展自然地聯(lián)系在一起,從而最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。

4、擁有一支高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍

推行寬帶薪酬制度需要人力資源部門的薪酬管理人員與各部門進(jìn)行密切的合作,他們在與部門經(jīng)理一起給新職位定級、了解市場信息及協(xié)助制定薪酬計劃方面,必須以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和以專業(yè)顧問的角色去為部門服務(wù)。因此,是否擁有一支高效的人力資源管理隊(duì)伍非常重要。

薪點(diǎn)表法下的寬帶薪酬體系的設(shè)計和運(yùn)用盡管需要的工作量非常龐大和復(fù)雜,也不是所有企業(yè)都可以適用,但是,在企業(yè)中真正運(yùn)行起來以后,能給企業(yè)帶來巨大的利益。它使薪酬支付體系量化為不同的薪點(diǎn)數(shù),體現(xiàn)了公平性,而且支付方式靈活,根據(jù)員工自身的績效水平和技能擴(kuò)展能力來確定薪點(diǎn)和報酬,極大地提高了員工的積極性和滿意度,同時,還為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供了多途徑選擇,員工可以根據(jù)自身的興趣和愛好來規(guī)劃自己的未來,而不必為了提薪一味地往行政崗位上鉆。因此,這樣的薪酬體系設(shè)計真正體現(xiàn)了企業(yè)“以人為本”的戰(zhàn)略思想,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[13] 寬帶營銷方案

一、活動名稱;新春甩肉季,讓我們約“惠”吧

二、活動時間:待定周末

三、活動說明:

1、市場概況及分析

新春過后,藏了很多肥膘,人們開始意識到減肥的問題,那健身會所進(jìn)行促銷活動,以期強(qiáng)占更多的市場份額。

2、營銷策略概述:

擬定由三個企劃完成:

a、瘋狂來就送:2月15日和2月25日凡是到店了解的人免費(fèi)贈送5張單次體驗(yàn)卡。(非會員)

b、會員來店禮:

①、2月15日——2月25日期間來鍛煉的會員可獲贈能量膠每次一個

②、20xx年2月15日——2月25日期間會員凡是續(xù)卡贈運(yùn)動手環(huán)或者搖搖杯

c、會員在活動最后兩天均有一次抽獎機(jī)會。

最后兩天抽獎:

100%中獎率 在店內(nèi)顯眼位置設(shè)置紅包墻或者氣球墻,擺放很多獎品制造氣氛。

凡是到店會員均可抽獎,凡是當(dāng)天加入會員也可以抽獎。

獎品設(shè)置:

兩年卡1張、一年卡1張、月卡5張、速干衣10件、手環(huán)10個、搖搖杯10個、毛巾10個(酌情增減)

四、活動內(nèi)容:

人氣活動:

1、迎新瘋狂來就送

活動時間:待定 30天

活動地點(diǎn):外廣場及周邊小區(qū)

活動目的:擴(kuò)大宣傳,提升當(dāng)天的人氣與買氣。

活動內(nèi)容:會籍電話短信通知各個會員及潛在客戶,

微信朋友圈活動信息轟炸,強(qiáng)勢引流。

外出收資源 掃二維碼加好友獲得辦卡立減一百元

海報張貼 店內(nèi)與外部合作店鋪、游泳館、客服中心

小區(qū)門口路口攤位 電力小區(qū)、海湖星城著重

配備桌子、易拉寶、廣告板

時間分配:前2天分發(fā)布置海報

出攤分配2名會籍:電力小區(qū)7天

海湖星城7天

安泰華庭5天

掃街2名會籍:拉人收資源

留店2名會籍:接待辦卡

目標(biāo)任務(wù)

保底任務(wù):50人成單

每天資源60個

五、物料與預(yù)算

海報30 單價20元 預(yù)算:900元

廣告板10 單價3元 預(yù)算:30元

能量膠100 單價10元 預(yù)算:1000元

運(yùn)動手環(huán)50 單價50元 預(yù)算:2500元

搖搖杯50 單價30元 預(yù)算:1500元

速干衣20 單價70元 預(yù)算:1400元

紅包墻 1 預(yù)算:50元

易拉寶1 預(yù)算:100元

桌子凳子3 預(yù)算:200元

總計:7650元

[14] 寬帶營銷方案

裝維競賽活動方案

活動目的:每年兩節(jié)期間是電信業(yè)務(wù)發(fā)展**階段,為了提高響應(yīng)速度,縮短適應(yīng)新系統(tǒng)時間,適應(yīng)工單管控、班組長工單調(diào)度,提高考核指標(biāo),提高單位勞動效率,鍛煉裝維人員固話、寬帶裝維技能特舉行此活動。

時間:2008年12月25日至2009年1月24日。

活動內(nèi)容:時間段內(nèi)服務(wù)保障中裝、移、修工單由工單管控分配到班組,裝、移機(jī)工單由班組長按工作池結(jié)合實(shí)際派單,工單量超標(biāo)班組在接單次日必須提交給工單管控,由工單管控2次調(diào)度,各班組也可主動認(rèn)購。活動期間修障原則上本班組自行消化。

特殊情況提交工單管理。提交時限在接單2小時以內(nèi)。

活動得分:范圍:以團(tuán)隊(duì)為單位,個人評價反應(yīng)速度和技術(shù)變通能力。

標(biāo)準(zhǔn):安裝和移動iptv 1分鐘/部件,e8寬帶0.8分鐘/部件,寬帶0.8分鐘/部件

7分/部門,固定**0.5分/部門,班組倒班工單評分標(biāo)準(zhǔn)提高0.2分/部門。

保障系統(tǒng)障礙查修調(diào)度單0.8分/張。為適應(yīng)新的系統(tǒng),要求所有裝、移工單預(yù)約時限》2天提前1天安裝,如果滯留工單超過預(yù)約時限的按1部2倍得分扣罰,解釋權(quán)在考評組。

活動獎勵:一等獎1金,二等獎1金;個人獎勵3項(xiàng),由評審組結(jié)合實(shí)際綜合評審,獎金元。

[15] 寬帶營銷方案

第一章環(huán)境分析

結(jié)合行業(yè)特性及賓館實(shí)際,強(qiáng)化內(nèi)部管理及市場拓展服務(wù)工作:

一、建立健全穩(wěn)定的市場體系及制定開拓市場的戰(zhàn)略決策,賓館管理運(yùn)營方案。

1、建立健全高原特色的市場體系、制定規(guī)劃,完善相關(guān)措施,認(rèn)真做好市場(同行)調(diào)查、分析、研究,掌握了解市場屬性及特點(diǎn),以便為賓館決策發(fā)展提供可靠的依據(jù),從而,達(dá)到事半功倍的效應(yīng)。

2、健全完善市場營銷隊(duì)伍,建立強(qiáng)大的市場陣容,選配好,懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員,做好崗前培訓(xùn),建立一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì),懂市場的特色營銷隊(duì)伍。

3、完善拉薩中心市場,利用特殊市場,深入到各機(jī)關(guān)、企業(yè)、餐飲業(yè)、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團(tuán)體等部門進(jìn)行宣傳、合作,整合資源,形成優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。

二、積極拓展市場,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)完成。

1、重點(diǎn)規(guī)劃,完善和規(guī)范拉薩市場,做大做強(qiáng),輻射帶動周邊區(qū)域市場;爾后,縱深向內(nèi)陸市場挺進(jìn),跟進(jìn)服務(wù),循序漸進(jìn),逐步規(guī)范,加強(qiáng)指導(dǎo),切實(shí)維護(hù)管理好賓館聲譽(yù)及形像,定期進(jìn)行對客戶回訪和調(diào)查。

2、強(qiáng)化內(nèi)部管理與服務(wù),加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),加大宣傳力度,做好終端宣傳,營造良好的服務(wù)氛圍。

3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準(zhǔn)為每月750間基礎(chǔ)上,每月增浮5%以上。

三、強(qiáng)化管理,搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)。

1、狠抓內(nèi)部管理,強(qiáng)調(diào)“以管理促服務(wù),以服務(wù)促宣傳,以宣傳促品牌”;服務(wù)是立業(yè)之本、競爭之道、財富之源。

2、建立好固定資源客戶檔案管理;

3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)。

四、創(chuàng)特色營銷模式,營造宣傳氛圍

1、加強(qiáng)在電視、報刊媒體、車站、機(jī)場公共場所等形式廣泛宣傳;

2、利用節(jié)假日、大型活動,朋友聚會,發(fā)名片等形式開展宣傳;

3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機(jī)的互補(bǔ)合作;

4、做好的引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)工作;

5、樹立全員營銷理念。

第二章形勢分析

一、市場

1、20xx年以來,全市有同行同檔次規(guī)模以上的賓館、酒店有300余家,但均不具管理特色,消費(fèi)者更加關(guān)注的是賓館的'超前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)、保證等需求的要素;

2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務(wù)為中心,市場為導(dǎo)向的服務(wù)營銷體系,很難保證服務(wù)全過程的質(zhì)量;

3、“如何提高消費(fèi)者感受到的服務(wù)質(zhì)量”,是酒店、賓館業(yè)堅(jiān)持不懈努力的問題,并通過不斷的實(shí)踐達(dá)到完善。

4、因受美國次貸危機(jī)影響帶來的全球金融風(fēng)暴及拉薩3.14影響,外來旅游人口、經(jīng)商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業(yè)單位接待數(shù)量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業(yè)市場的經(jīng)濟(jì)效益。

二、競爭分析

優(yōu)勢:

1、銀都賓館是老品牌,知明度高:

2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;

2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發(fā)展?jié)摿?

3、品牌定位高端,創(chuàng)特色服務(wù),服務(wù)超前,品質(zhì)一流;

4、集客房服務(wù)、票務(wù)、旅游咨詢于一體。

劣勢:

1、賓館部分硬件設(shè)施陳舊,規(guī)模小;

2、位于拉薩市西郊,邊遠(yuǎn);

3、這里服務(wù)較單一;

4、制度不健全,管理上需進(jìn)一步規(guī)范、完善

5、員工的服務(wù)意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng):

6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來),對賓客尚未主動問候,體現(xiàn)不出本賓館的熱情、溫馨。

第三章市場定位

打造高原民族特色賓館業(yè),較專業(yè)、充分發(fā)揮品牌、地理區(qū)位置優(yōu)勢,本著優(yōu)質(zhì),一流服務(wù),中高檔消費(fèi)的經(jīng)營理念,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體:(1)機(jī)關(guān)政府;(2)境內(nèi)旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務(wù)散客;(4)企業(yè);(5);(6)民間團(tuán)體;

第四章市場運(yùn)營

開拓市場沒有多大捷徑可走,執(zhí)著、敬業(yè)、超前優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最根本的出路,因淡、旺季準(zhǔn)確的定位,合理的收費(fèi),良好的服務(wù)信譽(yù)都具備的同時,信息輸出(宣傳行銷)是最關(guān)鍵。所以,行銷與定期回訪是最重要的。

一、市場推廣策略實(shí)施步驟

1、“銀都品牌”品牌的建立和實(shí)施,通過公關(guān)、廣告和促銷的整合營銷,結(jié)合賓館中端消費(fèi)模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,并通過展示、充分,切實(shí)為顧客親身感受。

(1)品牌定位卓越、誠信;

(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;

(3)樹立品牌優(yōu)勢,銀都賓館品牌的發(fā)展需要一套嚴(yán)格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,并提供超前、高效及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立忠誠、實(shí)現(xiàn)顧客滿意,讓顧客為企業(yè)作義務(wù)宣傳。因此,銀都賓館不僅要對自己的服務(wù)負(fù)責(zé),還要對自己的品牌提升。

2、通過向社會、顧客等方式實(shí)施廣泛的市場調(diào)研,了解需求,收集信息,建立企業(yè)社會團(tuán)體和賓客的資料庫,以便為企業(yè)決策發(fā)展提供可靠的依據(jù)。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象,迅速提高知名度和美譽(yù)度。

3、市場問題帶來的啟發(fā)

(1)品牌戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量是競爭勝利的兩大法寶;

(2)想方設(shè)法留住我們服務(wù)過的賓客,讓他們成為企業(yè)帶來長期持續(xù)消費(fèi)的“財富”——寶貴資源;

(3)定期的市場和消費(fèi)者研究和調(diào)查,并適當(dāng)更新產(chǎn)品種類和服務(wù)是以保證長期持續(xù)競爭優(yōu)勢和核心競

爭力的關(guān)鍵。

二、服務(wù)方式

1、核心部分——即銀都賓館各項(xiàng)設(shè)施所能提供的服務(wù)內(nèi)容;

2、形式部分——即銀都賓館各項(xiàng)設(shè)施組成方式、裝潢外觀等,以及貴賓卡的設(shè)計定位,各種宣傳資料及明片的風(fēng)格等;

3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務(wù)、跟蹤服務(wù)等;

4、產(chǎn)品的組合——即賓客能提供的各類使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。

三、價格方式

1、成本導(dǎo)向法——建議在淡季采用此法,根據(jù)成本來確定初步的定價;

2、需求導(dǎo)向法——建議在旺季采用此法,根據(jù)市場的需求情況來確定定價;

3、競爭導(dǎo)向法——建議在后期采用此法,因同行競爭激烈,可針對競爭同行的價格策略來進(jìn)行定價。

四、渠道方式

1、直接渠道——建議采用,即設(shè)銀都賓館顯達(dá)自己的營銷部門;

2、間接渠道——建議與不沖突的機(jī)關(guān)、部門、企業(yè)、一定知名度的行業(yè)合作,運(yùn)用他們的間接渠道進(jìn)行營銷。

五、促銷方式、方法

鑒于銀都賓館的獨(dú)特經(jīng)營方式,建議把營銷策劃的重點(diǎn)放在本部分上。

1、顯化潛在客戶——完善各種服務(wù)設(shè)施及配套項(xiàng)目,培訓(xùn)營銷員要樹立服務(wù)理念,創(chuàng)造市場需求,使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生需求;

2、尋找潛在客戶——即目的性消費(fèi)客戶的定位;

3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關(guān)等)來與潛在客戶接觸;

4、影響潛在客戶——推銷服務(wù)、理念、賓館的獨(dú)特優(yōu)勢來感化客戶,或通過第一次特價試用來征服客戶,從而引發(fā)后來的第二次、第三次流水;

5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候,推銷并合作成功;

6、溝通服務(wù)——對長期合作的客戶經(jīng)常溝通服務(wù),從而增加客戶的忠誠度;

7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實(shí)證法、無限連鎖介紹法等,規(guī)劃方案《賓館管理運(yùn)營方案》。

a)對著名人士采用送式營銷法,即贈送貴賓卡、優(yōu)惠卡等,利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度,讓賓客成為銀都賓館品牌的終實(shí)上帝;

b)對老客戶采用無限連鎖介紹法,即由老賓客推薦新顧客入住,可獲得部分優(yōu)惠時段消費(fèi),從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員,實(shí)現(xiàn)1:250非凡效應(yīng);

8、以服務(wù)帶動營銷,建立品牌

a)改變現(xiàn)有觀念,全面導(dǎo)入“以客為尊”的經(jīng)營理念;

b)建立“銀都賓館”品牌,以鮮明的設(shè)計塑造一個全新的品牌形象及獨(dú)特的創(chuàng)意風(fēng)格境界;

c)著手企業(yè)文化的建設(shè),開展全員營銷,樹立統(tǒng)一的顧客觀和服務(wù)觀;

d)完善顧客服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化;

e)加強(qiáng)廣告宣傳力度,提高品牌整體素質(zhì)和競爭力。

六、cis策劃(corporateidentitysysem):建議可由企劃部與專業(yè)廣告公司合作完成。

好的cis策劃,在企業(yè)內(nèi)部,可將經(jīng)營理念和特質(zhì)視覺化、規(guī)范化,進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的管理;在企業(yè)外部,可將經(jīng)營理念鮮明化,提升企業(yè)在市場競爭環(huán)境中的識別度,進(jìn)而能幫助實(shí)施有效的信息傳播。

1、戰(zhàn)略識別:需要決策層確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);

2、品牌識別:專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的logo系統(tǒng);

3、理念識別:企業(yè)的對外服務(wù)理念、對內(nèi)員工的工作理念;

4、行為識別:企業(yè)在社會公眾前的形象表現(xiàn);

5、視覺識別:各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風(fēng)格、口味、層次。

七、廣告策劃

廣告能有計劃地向目標(biāo)客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢特點(diǎn)信息。需要遵循“簡捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、新穎、形象、時尚”的原則。

八、營銷策劃

可根據(jù)不同時期的市場動態(tài),同行的發(fā)展和競爭勢態(tài)采取不同營銷策劃方案,來確保完成目標(biāo)任務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)。

九、全方位確定營銷最佳模式

1、整合營銷傳播——客戶決定一切;

2、服務(wù)營銷傳播——服務(wù)無止境;

3、關(guān)系營銷傳播——關(guān)系就是生產(chǎn)力;

4、品牌營銷傳播——品牌是企業(yè)生命力;

5、拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)就是市常

以上五點(diǎn)可組合運(yùn)用,也可單獨(dú)使用,視具體情況而定。

十、創(chuàng)新方式

1、物質(zhì)性創(chuàng)新

一、硬件或服務(wù)——改善硬件或服務(wù)的性能或功能;

如增加銷費(fèi)者的使用范圍、擴(kuò)大的使用人數(shù)、提升市場銷量。

(1)本著關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作的原則,強(qiáng)化服務(wù)意識,嚴(yán)格服務(wù)程序。豐富企業(yè)形象,增強(qiáng)顧客信譽(yù)度,以便社會顧客更加了解銀都賓館。

(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風(fēng)情,以及社會熱點(diǎn)問題或賓館業(yè)話題的探討,對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現(xiàn)出來的內(nèi)容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環(huán)境。

2、企業(yè)本身——豐富企業(yè)文化

弘揚(yáng)企業(yè)文化,采取形式多樣,不拘一格的表達(dá)形式,激勵員工抒發(fā)對企業(yè)的熱愛與豪情。如在辦公區(qū)域張貼企業(yè)文化口號,以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設(shè)立員工意見箱等等……

3、信息性創(chuàng)新

一、完成完整的企業(yè)形象識別系統(tǒng)cis;

二、選擇適合的時尚類媒體投入引導(dǎo)廣告、開幕廣告、后續(xù)廣告;

三、在受從面廣、發(fā)行量大的媒體上,進(jìn)行軟新聞(新聞報道形式)發(fā)表;

四、設(shè)計印制宣傳單、名片,在公共場所及車站等地發(fā)放;

五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈部分設(shè)施優(yōu)惠使用時段;

六、與旅游公司、大型企業(yè)合作,作為旅游團(tuán)體定點(diǎn)服務(wù)場所,成為大型企業(yè)員工的休息場所;

4、時間性創(chuàng)新

借勢打力,利用各種節(jié)假日機(jī)會、進(jìn)行宣傳營銷。如:

元旦——“新年新氣象”新年特別組合優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動其它消費(fèi);

春節(jié)——“爆竹聲中一歲除,春風(fēng)暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導(dǎo)帶動其它消費(fèi);

情人節(jié)——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導(dǎo)帶動其它消費(fèi);

愚人節(jié)——“愚人節(jié)假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導(dǎo)帶動其它消費(fèi);

勞動節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動;

中國情人節(jié)——“七夕乞巧,紅豆相思”情人房優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動其它消費(fèi);

中秋節(jié)——“但愿人長久,千里共嬋娟”賞月團(tuán)圓全家福活動主導(dǎo)帶動其它消費(fèi);

教師節(jié)——“教育點(diǎn)燃知識之火”憑教師證優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動消費(fèi);

重陽節(jié)——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導(dǎo)帶動消費(fèi);

國慶節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動;

感恩節(jié)——“感恩節(jié)的火雞大餐”特別優(yōu)惠價等活動主導(dǎo)帶動消費(fèi);

年末——各類企業(yè)的新穎活動為主導(dǎo)帶動其它消費(fèi);

第五章團(tuán)隊(duì)管理

一、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理

1、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

2、調(diào)配部門層級設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。

3、目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵機(jī)制,調(diào)動全部員工積極性。

二、激勵機(jī)制

1、產(chǎn)品消費(fèi)提成方案:(根據(jù)以后的定價制定實(shí)施)

2、根據(jù)營業(yè)額完成的百分比來制定(部門提成方案)

3、根據(jù)公司《工資管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

最后,在世界屋脊之巔——西藏,這個神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅游事業(yè)方興未艾,她向中國乃至全世界人民展示在這個獨(dú)特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。

我們相信,通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實(shí)現(xiàn)自我、超越自我,堅(jiān)信在不久的將來,銀都賓館將會在西藏民營企業(yè)中獨(dú)樹一幟,成為高原民營企業(yè)中的一顆璀璨明珠乃引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)帆。

[16] 寬帶營銷方案

一、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

(一)銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)健身廣場的業(yè)務(wù)拓展工作。通過對市場細(xì)分,劃分不同的目標(biāo)群體,從而有針對性的開拓市場。

(二)打造全疆一流的健身教練培訓(xùn)基地,通過課程的培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。

(三)成立萬年青健身管理公司,投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金,包括場地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運(yùn)用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。

(四)針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,,達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。

二、營銷策略

(一)每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;

把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;

有時想約朋友健身,卻預(yù)約不到運(yùn)動場地;

公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;

商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養(yǎng)性;

想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓(xùn)是必不可少的,但是沒有合適的地方進(jìn)行;

以上的問題說明人們需要一個環(huán)境舒適、適合交流的健身場所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。

(二)差異化經(jīng)營

1、會員俱樂部,使健身廣場具有商務(wù)會所的性質(zhì),滿足商務(wù)人士的需求;

1)有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。

2)成立商務(wù)洽談室,供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。

3)簡單的中西餐廳。

(三)設(shè)立健身卡,作為商務(wù)活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ),同時延伸為合作是健康、有益的。

三、產(chǎn)品細(xì)分

俱樂部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類別的健身卡:

1、年卡、季卡、月卡及次卡;

2、商務(wù)卡――針對商務(wù)人士,可作為商務(wù)饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。

3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;

4、孕婦卡――針對孕婦保健的專業(yè)項(xiàng)目用卡;

5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品;

6、學(xué)生卡、教師卡――針對學(xué)生、教師群體,價位較低,可分期付款。

7、醫(yī)務(wù)卡――針對醫(yī)務(wù)人員,價位適中;

其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r格。

四、目標(biāo)市場

1、目標(biāo)區(qū)域劃分

1)會所商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂部的區(qū)域;

2)會所公交線路所貫穿區(qū)域;

3)逐漸向全市進(jìn)行市場拓展。

2、目標(biāo)群體

健身俱樂部的消費(fèi)群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。

五、市場開拓

1、人員推廣

由5名咨詢顧問,按區(qū)域進(jìn)行劃分,進(jìn)行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。

2、體驗(yàn)推廣

邀請消費(fèi)者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺內(nèi)勤人員進(jìn)行講解,并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂部,第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。

3、廣告投放

1)戶外廣告宣傳;

2)在經(jīng)過會所的主要公交線路(如1路、5路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。

4、印刷品廣告

1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進(jìn)行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保健(運(yùn)動)的小常識等。

2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為IC卡大小,方便、實(shí)用,易于攜帶、保存。

5、促銷活動

1)禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機(jī);

2)團(tuán)購優(yōu)惠活動,如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈次卡。

6、公關(guān)活動

1)贊助一支街舞組合或校園樂隊(duì),在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演;

2)舉辦會員聯(lián)誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。

3)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動。

4)為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。

六、市場啟動

1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊;

2、通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;

3、在節(jié)日進(jìn)行卡的推廣活動,可作為單位給予員工福利,也可作為員工購買的禮物;

4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn);

5、啟動辦公室操項(xiàng)目,進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,邀請企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場觀摩,并帶動商務(wù)卡的推廣、銷售。

6、開拓管理輸出業(yè)務(wù)。

七、培訓(xùn)手冊

員工須人手一冊《52運(yùn)動健身會所培訓(xùn)手冊》,內(nèi)容包括兩部分:

1)52運(yùn)動健身會所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項(xiàng)目等;

2)銷售人員技能培訓(xùn),如:如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰(zhàn)等。

八、成本核算

以年卡為例,一張年卡銷售額為1200元,提取200元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括:

50%用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等;

40%用于促銷、公關(guān)活動、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;

10%用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。

備注:

其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算;

銷售額達(dá)到120萬元以上,超出銷售目標(biāo)部分,按一定比例提成作為資金,劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。

九、運(yùn)作方案

1、團(tuán)隊(duì)的組建、管理

組織架構(gòu)如下:

銷售經(jīng)理:1名,負(fù)責(zé)全局銷售工作;

銷售內(nèi)勤:1名,負(fù)責(zé)檔案管理工作;

咨詢顧問:6名,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作;

若干兼職人員(大學(xué)生)。

2、工作計劃

時間工作內(nèi)容

10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團(tuán)隊(duì)信息及商務(wù)信息(接待、會務(wù)信息);

招聘大學(xué)生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動,開展招生工作;

通過兼職學(xué)生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達(dá)到信息發(fā)布的目的。

11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現(xiàn)有客戶進(jìn)行核實(shí),并開拓市場;

對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn);

完美銷售管理體系。

12月正式開展市場拓展業(yè)務(wù)。

3、公關(guān)活動

(1)金和開業(yè)一個月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗(yàn)活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。

(2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。

(3)公關(guān)活動舉辦健身體驗(yàn)活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。

4、辦公室操運(yùn)作

10月為研發(fā)期;

11、12月為試驗(yàn)期,并申請國家認(rèn)證;

20xx年為全國推廣期。

附一:

1、推廣手冊(健身知識),包括:

1)為什么健身?

2)如何選擇健身廣場?

3)健身中應(yīng)該注意事項(xiàng);

4)保健的小常識;

5)小文章:健身中的變化、感受等。

[17] 寬帶營銷方案

電信寬帶網(wǎng)絡(luò)營銷方案一

1. 案例介紹

目前,IT業(yè)和通信產(chǎn)品逐步趨向“整合思維”,隨著市場的需求的變化,寬帶運(yùn)行商和制造商的關(guān)系更加密切。三門峽電信充分利用這一趨勢,創(chuàng)新寬帶銷售模式,自2011年3月開始積極開展“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營銷活動,受到了廣大客用戶的普遍關(guān)注。截止7月底活動結(jié)束,河南鄭州、洛陽、三門峽、盧氏等地已有18余萬戶通過安裝電信寬帶而成為臺灣宏基電腦的客戶,獲得了理想的市場營銷效果。

(1) 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手出新招

“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營銷活動是三門峽電信與宏基電腦股份有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手推出的。其主要的優(yōu)惠方式有兩種:一種是凡是一次性付完一年費(fèi)用的,一年內(nèi)無限時間上網(wǎng),送調(diào)制解調(diào)器一臺。另一種是凡是連續(xù)用三年中國電信上網(wǎng)者送手機(jī)999元智能的一部。

(2)電信營銷的春天

作為在電信行業(yè)具有豐富解決方案設(shè)計和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的國際廠商,宏基在對中國光纖到戶業(yè)的務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計并實(shí)施了一套具備高可用性、高穩(wěn)定性和高可擴(kuò)展性的業(yè)務(wù),這套開放、靈活、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠周密、可靠地連接和管理各類程序、資源,拓廣客戶經(jīng)驗(yàn),為電信部提供了一個具備價值持久性的解決方案。“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)作為電信的營銷的一種產(chǎn)品,越來越受到了廣大客戶新的歡迎與青睞!這種終端捆綁業(yè)務(wù)的銷售模式可以給企業(yè)帶來新的客戶,可以迅速的擴(kuò)大市場的占有率,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,同時也曾加了電腦供應(yīng)商的銷售量,從而增加了寬帶的用戶量,又增加了電信運(yùn)營商的收益,這無疑是雙贏的促銷策略和方法。值得一提的是寬帶捆綁后,所有的電腦都是從廠商直接劃給電信部門,大大的減少或取消了經(jīng)營商從中賺取的差價。

2分析與點(diǎn)評

根據(jù)近幾年電信業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,宏基對中國電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量預(yù)測如下:用戶可以享有4M的`寬帶。在對數(shù)據(jù)量現(xiàn)狀作出估算的基礎(chǔ)上,電信局現(xiàn)有的客戶可以處理這樣大的數(shù)據(jù)量。而且,電信與各省業(yè)務(wù)處理中心連接時,可以用來FTP文件傳輸協(xié)議。

電信寬帶網(wǎng)絡(luò)營銷方案二

一.策劃摘要

1.市場簡介及分析

2.消費(fèi)群體簡介及分析

3.產(chǎn)品分析

4.營銷方案

5.營銷預(yù)測問題及解決

6.營銷預(yù)算

7.效果預(yù)測

二.保定學(xué)院市場簡介及分析

保定學(xué)院于20XX年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區(qū)辦學(xué),新區(qū)占地面積廣大,環(huán)境優(yōu)美,學(xué)生人數(shù)一萬八千左右,是一個非常具有潛力的手機(jī)銷售市場。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計,基本每一位在校生都擁有一部手機(jī),但大多人都有換手機(jī)活購買第二步收集的想法,這就為電信品牌的打入保定學(xué)院市場提供了契機(jī)。

  三.大學(xué)生市場概況及分析

1.大學(xué)生目前市場狀況:隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善,漸漸深入人們的生活,成為一種生活必需品。而大學(xué)生是半只腳踏入社會的人群,手機(jī)便成為他們無論是生活、學(xué)習(xí)還是迎接未來的工作,并與社會接軌的必須產(chǎn)品,因此手機(jī)的選擇十分重要。

2.市場需求分析:手機(jī)在大學(xué)生人群中十分普遍,因?yàn)槭謾C(jī)具有便攜性、實(shí)用性、實(shí)惠性等特點(diǎn)。手機(jī)雖然有不同品牌、不同型號、不同大小,但都重量輕、體積小,便于攜帶。而且手機(jī)功能眾多而強(qiáng)大,通訊、短信、網(wǎng)上沖浪、游戲、娛樂等功能都很符合大學(xué)生的需求。而大學(xué)生是一個非常特殊的消費(fèi)群體,他們擁有強(qiáng)烈的購買欲望而受到自身消費(fèi)水平的限制,因此價格低將成為吸引大學(xué)生購買電信產(chǎn)品的一大優(yōu)點(diǎn)。其對剛脫離家庭的大學(xué)生來說,在還沒有足夠能力完全支撐自己時,一部電信手機(jī)相較于電腦、PSP、MP4、DVD而言是非常實(shí)惠的。

再者,大學(xué)生是未來消費(fèi)的主體,從長遠(yuǎn)的角度來看,掌握大學(xué)生消費(fèi)市場,在大學(xué)生心中樹立良好的形象和口碑,將十分有利于今后多年內(nèi)的產(chǎn)品銷售。

四.電信產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢分析

1.電信產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢

2.競爭分析

五.產(chǎn)品推廣營銷方案

一)營銷目標(biāo):

1.品牌宣傳,擴(kuò)大電信在該區(qū)的知名度

2.搶占市場,擴(kuò)大電信在該區(qū)的占有率

二)營銷方案

1.營銷平臺:針對企業(yè)和商家急于在大學(xué)校園中擴(kuò)大市場,宣傳品牌,創(chuàng)業(yè)者協(xié)會構(gòu)建了由報紙平臺、創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站、群眾性座談、網(wǎng)絡(luò)化代理、現(xiàn)場活動、展板宣傳、校園廣播平臺等眾多模塊組成的校園終端銷售網(wǎng)絡(luò),這些模塊將全方位應(yīng)用于電信產(chǎn)品的宣傳。

1)報紙平臺:名稱為保定學(xué)院《創(chuàng)業(yè)者號角報》,依靠此報紙發(fā)行量大,內(nèi)容可讀性強(qiáng),普及率高的特點(diǎn),在報紙的相應(yīng)版面加入電信產(chǎn)品基本信息、電信產(chǎn)品銷售內(nèi)容等,提高產(chǎn)品曝光率,擴(kuò)大宣傳。報紙將發(fā)送到學(xué)生宿舍,張貼到食堂前等學(xué)生流量大的地方。

2)創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站:作為保定學(xué)院首個學(xué)生網(wǎng)站,此網(wǎng)站有充分自主性。協(xié)會將刊登相關(guān)電信產(chǎn)品及活動信息,是會員、游客瀏覽,拓寬宣傳渠道。

3)群眾性座談:安排在校學(xué)生到達(dá)指定會場參加活動,進(jìn)行產(chǎn)品介紹,使學(xué)生對電信產(chǎn)品進(jìn)一步了解,有利于產(chǎn)品銷售。

4)網(wǎng)絡(luò)化代理:創(chuàng)業(yè)者協(xié)會擁有347名社員,遍布保定學(xué)院14個系、56各專業(yè)、103個班級,龐大的成員組成系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò),將會把電信產(chǎn)品的信息迅速傳播于學(xué)校的各個角落。

5)現(xiàn)場活動:在保定學(xué)院人流密集的食堂前、超市前,結(jié)合協(xié)會公益性活動,宣傳電信產(chǎn)品。以發(fā)放傳單、海報等形式。

6)展板宣傳:經(jīng)過協(xié)會精心設(shè)計的辦報,生動形象的宣傳電信產(chǎn)品,并擺放在人流量密集的地方吸引人注意。

7)校園廣播:聯(lián)系校廣播臺,在課余時間播放產(chǎn)品介紹。

2.促銷策略

1)聯(lián)合促銷:在現(xiàn)場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間,舉行聯(lián)合促銷。

聯(lián)合手機(jī)號碼:購買電信手機(jī)可優(yōu)惠或免費(fèi)得到電信手機(jī)號碼

聯(lián)合電信業(yè)務(wù):促銷時推出各種電信業(yè)務(wù),供學(xué)生選擇

聯(lián)合手機(jī)服務(wù):優(yōu)惠或免費(fèi)提供手機(jī)美容、維修、飾品

聯(lián)合手機(jī)充值:購買不同機(jī)型不同價格的手機(jī),可獲贈一定比例的話費(fèi)

2)促銷方案

價格促銷:以低價格銷售,吸引大量學(xué)生

贈品促銷:凡購買電信手機(jī)都可獲贈號碼、話費(fèi)、手機(jī)鏈、免費(fèi)手機(jī)美容中的一項(xiàng)

服務(wù)促銷:為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如果所購手機(jī)出現(xiàn)問題,可以聯(lián)系校內(nèi)代理,由代理送至專賣店維修,省去同學(xué)們奔走的麻煩。

生日促銷:凡生日在促銷期內(nèi)的同學(xué)購買手機(jī),可憑身份證獲贈相應(yīng)禮品

情侶促銷:促銷期間情侶購買手機(jī),可選擇情侶號碼、進(jìn)行綁定。

團(tuán)購促銷:團(tuán)購10部及10部以上每部手機(jī)可享受優(yōu)惠10%。

3)促銷安排

時間:各節(jié)假日放假前、返校后,周六日。

地點(diǎn):食堂前或其他人流量密集、場地大的地點(diǎn)。

組織安排:組織創(chuàng)業(yè)者協(xié)會組織部、業(yè)務(wù)部、宣傳部和其他經(jīng)過培訓(xùn)、有促銷經(jīng)驗(yàn)的成員參與安排場地、組織活動、宣傳促銷。

3推廣活動

電信贊助舉行“最佳短信比賽”

比賽規(guī)則:給出一定主題,參賽選手根據(jù)主題編輯短信,發(fā)送到指定號碼,由電信公司選用評委統(tǒng)一進(jìn)行評比。比賽將確保按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)公平評選,有一定字?jǐn)?shù)限制。

比賽時間:比賽時間將持續(xù)兩周,兩周內(nèi)任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結(jié)果。

比賽獎項(xiàng)設(shè)置:

一等獎:1名 獎金100元

二等獎:3名 獲贈50元話費(fèi)

三等獎:5名 免費(fèi)手機(jī)美容一次

優(yōu)秀獎:10名精美手機(jī)鏈一個

營銷過程中預(yù)測問題及解決方案

價格統(tǒng)一:促銷過程中,有些同學(xué)可能會討價還價,或者與其他同學(xué)進(jìn)行對比,因此要在全校范圍內(nèi)統(tǒng)一價格。使促銷活動透明公開,給學(xué)生留下一個良好的影響。

促銷競爭:在校園內(nèi)可能會遇到其他品牌手機(jī)的促銷活動,就會產(chǎn)生競爭。此時,我們要保持冷靜的頭腦,收集對方信息,分析制定相應(yīng)的對策。采取公平競爭而非惡性競爭。

現(xiàn)場安全:因?yàn)槭乾F(xiàn)場的群眾性活動,可能會造成人群擁擠等不安全現(xiàn)象。所以一定要維持好現(xiàn)場秩序,保證安全。

效果評估

本營銷方案在保定學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的全權(quán)組織下,將切實(shí)得到踐行。利用創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的人力資源和完善的營銷設(shè)配,最大限度提高電信產(chǎn)品保定學(xué)院的知名度和銷售率。達(dá)到宣傳品牌、搶占市場的目的,在學(xué)生心目中樹立起電信品牌的牢固形象,既滿足了大學(xué)生的需求,又圓滿完成創(chuàng)業(yè)者協(xié)會在保定學(xué)院營銷電信產(chǎn)品的目標(biāo)。

[18] 寬帶營銷方案

一、 目標(biāo)

1、助力各區(qū)域完成銷售任務(wù)

2、提升終端覆蓋率,力爭達(dá)到50%。

3、提升品牌知名度、美譽(yù)度。

二、 年度規(guī)劃

1、SP活動:

活動主題:換個角度看自己

活動時間:20xx年3月-5月

活動類型:

1) 小型促銷- 品牌展示+售賣(兩節(jié)柜臺+導(dǎo)購員2名)

2) 中型促銷-品牌展示+售賣+互動(1個背柜+4節(jié)低柜+導(dǎo)購員4名)

3) 大型促銷路演-舞臺+游戲互動+銷售+品展示

4) 店中店推廣-店面專區(qū)包裝+特賣

2、品牌路演(事件營銷)

活動主題:時尚秀場 盡在SILU太陽鏡

活動時間:20xx年3月-4月

場次規(guī)模:12場(華東 3場、華中3場、華北2場、東北1場、西南、西北 3場) 活動方式:一個全國性事件+品牌展示+售賣+互動+T臺秀

3、節(jié)事點(diǎn)促銷

活動主題:根據(jù)各節(jié)日擬定

營銷策略

活動時間:節(jié)日期間

活動規(guī)劃:創(chuàng)意策劃+設(shè)計+部分物料制作 輸出

4、渠道促銷(TP活動)

1) 代理商訂貨會

時間:20xx年11月-12月

規(guī)模:10場/全國

支持:禮品/物料/折扣

2) 銷獎

時間:20xx年2月-9月

參與方式:積分/吊牌兌換

參與對象:代理商區(qū)域門店

兌換金額:15元/副

3) 簽量返利活動

時間:20xx年3月-4月

規(guī)模:50家/代理商

支持:返利+VMD(店中店推廣)

5、終端培訓(xùn)

時間:3月-4月

規(guī)模:100人/場/大區(qū)

對象:店員、店長、店經(jīng)理

內(nèi)容:產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品推銷、店鋪管理

營銷策略

三、 實(shí)施步驟

1、 關(guān)于SP活動

10月-11月:完成執(zhí)行方案(活動方式、活動內(nèi)容、效果圖等)

11月-12月:準(zhǔn)備供應(yīng)商、禮品采購、公司內(nèi)部宣導(dǎo)

01月-02月:各區(qū)域洽談,提報活動申請。

03月-06月:活動推廣、活動執(zhí)行、活動總結(jié)

2、關(guān)于品牌路演(事件營銷)

10月-12月:完成執(zhí)行方案(活動方式、活動內(nèi)容、效果圖等),執(zhí)行公司提案,達(dá)成合作。 01月-02月:各區(qū)域洽談,提報活動申請。

03月-05月:活動推廣、活動執(zhí)行、活動總結(jié)

3、關(guān)于節(jié)事點(diǎn)促銷

11月-12月:準(zhǔn)備相關(guān)相關(guān)海報、方案、設(shè)計效果圖等

2月-9月:單獨(dú)執(zhí)行活動配合SP活動、品牌路演、店中店推廣

4、 關(guān)于渠道促銷活動(TP活動)

1)積分、吊牌兌換

11月-12月:20xx年度積分操作方案完成、內(nèi)部宣導(dǎo)、通知下達(dá)

12月-01月:系統(tǒng)調(diào)試,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)。

02月-09月:活動執(zhí)行

2)代理商訂貨會

10月-11月:方案擬定

12月-01月:跟進(jìn)執(zhí)行

3)簽量返利活動

01月02月:各區(qū)域提報活動方案

營銷策略

02月-03月:市場部擬定簽量返利方案

5、 關(guān)于終端培訓(xùn)

10月-11月:準(zhǔn)備業(yè)務(wù)員及專員的培訓(xùn)準(zhǔn)備 11月-12月:營銷大會召開

12月-02月:準(zhǔn)備終端培訓(xùn)的相關(guān)事宜

03月-04月:組織舉行終端培訓(xùn)會,并進(jìn)行總結(jié)。

[19] 寬帶營銷方案

寬帶通知:進(jìn)入數(shù)字世界的暢游之門


隨著現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步,人們對于互聯(lián)網(wǎng)的需求也越來越高。在日常生活中,我們需要寬帶網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行各種工作、學(xué)習(xí)和娛樂活動。而一份名為“寬帶通知”的文件,似乎成為了我們進(jìn)入數(shù)字世界的暢游之門。本文將詳細(xì)、具體且生動地描述寬帶通知為我們帶來的好處和意義。


寬帶通知給予了我們高速且穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。無論是在家中還是在辦公室,我們都可以通過寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種在線活動,如電子郵件、在線購物、社交媒體等。與傳統(tǒng)的撥號上網(wǎng)相比,寬帶網(wǎng)絡(luò)極大地提高了上網(wǎng)的速度和質(zhì)量。我們再也不需要面對緩慢的加載速度或頻繁的斷線問題,能夠輕松地享受到暢快的上網(wǎng)體驗(yàn)。


寬帶通知讓我們享受到了豐富多彩的數(shù)字娛樂內(nèi)容。隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)觀看高清電影、在線游戲、視頻點(diǎn)播等。寬帶網(wǎng)絡(luò)也為我們提供了大量的音樂、電子書和學(xué)習(xí)資源,讓我們能夠隨時隨地獲取到自己感興趣的內(nèi)容。無論是在度假、在交通工具上還是在家中,我們都能夠通過寬帶通知來擴(kuò)展我們的娛樂選擇,豐富我們的生活。


寬帶通知還為我們提供了便捷的在線辦公和學(xué)習(xí)環(huán)境。隨著越來越多的公司和學(xué)校采用了在線工作和教學(xué)模式,我們通常需要通過寬帶網(wǎng)絡(luò)來與同事和老師進(jìn)行溝通和交流,提交作業(yè)和報告,參加在線會議等。寬帶通知使得這一切成為可能,讓我們能夠靈活地安排自己的工作和學(xué)習(xí)時間,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。


除此之外,寬帶通知還為我們提供了更多的信息和便利服務(wù)。通過寬帶網(wǎng)絡(luò),我們可以隨時隨地獲取到新聞、天氣、股市行情等信息。我們還可以通過在線購物平臺訂購各種商品,并享受到快速、安全的送貨服務(wù)。寬帶通知連接了我們與世界各地的信息和資源,讓我們真正體會到了一個無邊界的數(shù)字化時代。


在享受寬帶通知帶來的好處和方便的同時,我們也需要注意網(wǎng)絡(luò)安全問題。隨著寬帶通知的普及,網(wǎng)絡(luò)犯罪也變得更加普遍。我們需要保護(hù)好自己的個人信息,設(shè)置強(qiáng)密碼,避免點(diǎn)擊不明鏈接,及時更新系統(tǒng)和殺毒軟件。只有保證了自身的網(wǎng)絡(luò)安全,我們才能夠更好地享受寬帶通知帶來的便利。


寬帶通知在我們的生活中扮演著至關(guān)重要的角色。它不僅提供了高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,還為我們帶來了豐富多彩的數(shù)字娛樂內(nèi)容,以及便捷的在線辦公和學(xué)習(xí)環(huán)境。通過寬帶通知,我們可以隨時隨地連接到世界各地的信息和資源。我們也需要保持警惕,注意網(wǎng)絡(luò)安全問題。希望未來,寬帶通知能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,為我們開啟更多數(shù)字化的便利和機(jī)遇。

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