質(zhì)量整改方案

質(zhì)量整改方案（精華十六篇）。

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〈一〉、保安隊(duì)自行制作 “安全整頓月”宣傳條幅，并在東門崗張掛。為了更便于保安執(zhí)行工作，申請上級領(lǐng)導(dǎo)在東門崗制作《入場須知》制度板。

〈二〉、分析施工現(xiàn)場內(nèi)不佩戴安全帽隨意走動的人群大體為外來人員、內(nèi)部居住人員、車輛駕駛員、塔吊操作人員、剛?cè)雸龅牧闵⑹┕と藛T。外來人員在門崗處比較好管理，容易溝通，保安在執(zhí)行工作時(shí)比較順暢;內(nèi)部居住人員比較難管理，大部分樓體內(nèi)居住了一些零散施工人員，在隨意外出時(shí)都不佩戴安全帽，施工車輛的駕駛?cè)藛T、塔吊操作人員、剛?cè)雸龅牧闵⑹┕と藛T基本上都不佩戴安全帽。

針對以上種種情況保安隊(duì)制定以下工作計(jì)劃:

(1) 對不佩戴安全帽的人員，進(jìn)行積極的教育和勸說，使其形成正確的安全理念，同時(shí)進(jìn)行安全知識的宣傳。

(2)對不服從管理的人員，執(zhí)勤保安人員采取最合理的方式與其溝通，對其進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育。

(3)如出現(xiàn)強(qiáng)行闖入的生產(chǎn)人員，保安隊(duì)會積極落實(shí)具體樓號或施工隊(duì)，核實(shí)后上報(bào)恒新安全部進(jìn)行處理。

第二項(xiàng)、保安隊(duì)組織人員加班加點(diǎn)，清除撿破爛人員

在此期間，保安隊(duì)組織人員對撿破爛人員經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)間段進(jìn)行加班加點(diǎn)，加大巡邏范圍，加大執(zhí)勤力度對撿破爛的人員進(jìn)行有效的清除。

分析前一階段清除撿破爛人員不足之處，大體原因?yàn)锳區(qū)與F、G區(qū)之間無圍墻封擋，造成撿破爛人員大量涌入。申請上級領(lǐng)導(dǎo)能夠把施工現(xiàn)場完全封閉，讓A區(qū)西側(cè)(包括指揮部后側(cè))有一道完整的圍墻，對破損、容易攀爬的圍墻進(jìn)行修補(bǔ)(例如27#樓西側(cè)的圍墻)，對圍墻底部空隙較大的地方進(jìn)行填埋(例如A區(qū)與F、G區(qū)新設(shè)圍墻的下方)，并制定A區(qū)與F、G區(qū)相通的門崗管理制度。針對以上種種情況保安隊(duì)制定以下工作計(jì)劃:

1. 保安隊(duì)將組織人員對撿破爛人員經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)間段加班加點(diǎn)，進(jìn)行有效的清除。

2.設(shè)定加班人員的過程中對容易出現(xiàn)漏洞的部位，進(jìn)行重點(diǎn)布妨。

3. 保安隊(duì)將組織人員在夜間加班加點(diǎn)，抓捕外部盜竊分子，沒收并上交所有贓物，并及時(shí)請示恒新安全部主管領(lǐng)導(dǎo)對相應(yīng)案件進(jìn)行處理。

第三項(xiàng)、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)形象整頓將定期組織全隊(duì)人員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，一切相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)，從實(shí)質(zhì)上使保安執(zhí)勤形象得到改觀。

第四項(xiàng)、隨時(shí)抽調(diào)人員，管理暫設(shè)區(qū)的安全衛(wèi)生工作

保安隊(duì)每天按時(shí)組織人員對暫設(shè)區(qū)的擺攤設(shè)點(diǎn)人員進(jìn)行清除，確保暫設(shè)區(qū)良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠繼續(xù)保持下去，同時(shí)不出現(xiàn)相關(guān)的安全問題。

第五項(xiàng)、加強(qiáng)自身隊(duì)伍的安全意識

嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的保安員HSE安全作業(yè)指導(dǎo)卡，嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，預(yù)防一切崗位風(fēng)險(xiǎn)，積極學(xué)習(xí)預(yù)防控制措施和應(yīng)急措施。

以上各項(xiàng)內(nèi)容保安隊(duì)在“安全整頓月”期間會積極進(jìn)行實(shí)施，有困難或容易產(chǎn)生矛盾的方面，希望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予大力支持。

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1、員工個(gè)人衛(wèi)生

1、健康證明一周之內(nèi)為本店員工辦妥健康證，對于以后新來員工在上崗一周之內(nèi)辦好健康證明。監(jiān)管人：賀昌飛

2、整改措施：上班時(shí)間穿整潔、統(tǒng)一工作服、帽，服務(wù)人員著長褲、布鞋或休閑鞋、皮鞋，并要穿襪，杜絕穿拖鞋、涼鞋、短褲進(jìn)入工作場所，要求長發(fā)、長指甲員工及時(shí)修理，禁止服務(wù)人員著異服，怪發(fā)，戴飾物，并勤洗手、勤換衣服、勤洗澡，不在公共場所脫鞋等。

餐廳監(jiān)管人：姜振鴻

廚房監(jiān)管人：顏榮望

2、環(huán)境衛(wèi)生

1、餐廳衛(wèi)生

整改措施：改造海鮮區(qū)排污水道，及時(shí)清理地面積水

指導(dǎo)服務(wù)員加強(qiáng)對廳面的清洗、打掃和保潔工作，每周安排一次衛(wèi)生大掃除，重點(diǎn)是衛(wèi)生死角，天花板，燈具，蛛網(wǎng)以及排風(fēng)扇等。

加強(qiáng)日常衛(wèi)生檢查工作，制定衛(wèi)生檢查量化表，由餐廳領(lǐng)班督查，經(jīng)理抽查。

安排專人每晚進(jìn)行噴藥滅蚊蠅;

購置補(bǔ)充衛(wèi)生工具，如地刮，玻璃刮，清潔球等。

衛(wèi)生監(jiān)管人:姜振鴻

2、廚房衛(wèi)生

整改措施：保證下水道暢通，并定期疏通下水道

及時(shí)將剩菜葉、梗、皮，菜品剩角料清理

下班時(shí)將垃圾桶及時(shí)清理，并清掃地面及臺面

定期對排風(fēng)機(jī)進(jìn)行拆洗，至少一星期一次

加強(qiáng)冷盤間地面、墻面、門窗、玻璃及冰柜衛(wèi)生，并購置消毒液放于預(yù)進(jìn)間。

下班時(shí)及時(shí)開啟紫外燈。

衛(wèi)生監(jiān)管人：顏榮望

3、后院及庫房

整改措施：安排專人每日清掃后院，及時(shí)處理垃圾，保持地面、墻面整潔，并購置大號帶蓋垃圾桶

安排專人對庫房進(jìn)行打掃，清理，并購置滅鼠藥或鼠夾，確保庫房通風(fēng)，防水，降溫，防鼠害。

衛(wèi)生監(jiān)管人：鄭林紅

4、外圍環(huán)境衛(wèi)生

整改措施：主要指大門正面及側(cè)面環(huán)境衛(wèi)生，每日由服務(wù)員清掃并保潔，外墻壁等每半月組織一次清理。衛(wèi)生監(jiān)管人：姜振鴻

三、食具清潔

1、消毒間

整改措施：安排專人按規(guī)范操作，進(jìn)行日常消毒工作，并進(jìn)行保潔，并確保消毒保潔間不得隨意開放，由專人取放餐具。并購置紫外線燈進(jìn)行滅菌，制定餐具消毒保潔制度。

衛(wèi)生監(jiān)管人：鄭林紅

2、餐廳餐具

整改措施：嚴(yán)格按照一清二洗三消毒四保潔的程序使用餐廳餐具

及時(shí)將臟餐具送去洗碗處進(jìn)行清洗消毒，并嚴(yán)格將潔凈餐具與臟餐具分開，避免交叉污柒

衛(wèi)生監(jiān)管人：姜振鴻

3、廚房餐用具

整改措施：盛菜的盤碗必須是經(jīng)過高溫消毒保潔后的餐具且和未消毒的餐具嚴(yán)格區(qū)分開，刀具、砧板等也將冷熟食分開。

衛(wèi)生監(jiān)管人：顏榮望

四、食品安全

1、強(qiáng)化采購工作

整改措施：采購時(shí)確保向供貨商索取經(jīng)營許可證復(fù)印件并隨同購貨發(fā)票在采購?fù)瓿珊筮M(jìn)行登記留存根備查;

杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)店;

嚴(yán)格把關(guān)使所采購菜品和原料質(zhì)量優(yōu)等，無變質(zhì)、發(fā)霉、過期，并且貨源正宗，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn);

對所購菜品及原料進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收，保證無假貨無次品。

2、加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工經(jīng)營管理

整改措施：廚房認(rèn)真把好第二關(guān)，不將有問題的原料及菜品進(jìn)行生產(chǎn)加工，如發(fā)現(xiàn)有異味或變質(zhì)等問題的原料及菜品及時(shí)處理;

廚房人員嚴(yán)守個(gè)人衛(wèi)生不將身體直接接觸食物，嚴(yán)格將生熟食分開存放，以防交叉污染;

員工一但有傳柒性疾病及時(shí)檢查治療，在治愈前不準(zhǔn)進(jìn)入工作場所。

衛(wèi)生監(jiān)管人：顏榮望

五、物品存放

整改措施：將現(xiàn)有倉庫進(jìn)行裝板分隔為原料倉庫和酒水倉庫，并加裝隔勢天花板，另設(shè)雜物倉庫集中放置雜物;

購置鼠藥或鼠夾進(jìn)行防鼠工作;

對倉庫現(xiàn)有物品進(jìn)行分類清理，將物品上架存放;

健全倉庫管理工作制度。

衛(wèi)生監(jiān)管人：鄭林紅

六、規(guī)章制度

1、《原輔料采購索證驗(yàn)收制度》

2、《倉庫管理制度》

3、《衛(wèi)生工作制度》附：《衛(wèi)生檢查量化考核表》

4、《食品衛(wèi)生安全管理制度》附：食品衛(wèi)生安全管理小組名單

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混 凝 土 質(zhì) 量 通 病 整 改 方 案

2015年9月8日拆模發(fā)現(xiàn)，1#樓地下室局部墻柱混凝土振搗不密實(shí)，存在的混凝土質(zhì)量通病，13-17軸交H-G軸樓梯間墻、柱出現(xiàn)不密實(shí)和露筋現(xiàn)象，我公司項(xiàng)目部高度重視積極整改，其整改方案如下：

一、質(zhì)量通病原因分析：

1、員工思想認(rèn)識不足、未按技術(shù)操作規(guī)程及技術(shù)交底要求進(jìn)行作業(yè)，對泵送混凝土塌落度較大容易振搗估計(jì)過高。

2、操作工人振搗不到位，振搗不及時(shí)，有漏振現(xiàn)象，二次振搗不足。

3、振搗前未對模板內(nèi)的振動棒插點(diǎn)進(jìn)行探測和試插，導(dǎo)致混凝土灌入后振動棒插入不暢，振搗不到位。

4、模板濕潤不充分，入模混凝土水分償失，導(dǎo)致混凝土流動性變差。

5、混凝土分次灌入間隔時(shí)間較長，流動性減小，導(dǎo)致振搗難度加大。

6、局部混凝土有振搗過度現(xiàn)象，導(dǎo)致細(xì)骨料拌合物流失，形成漏漿、夾渣現(xiàn)象。

7、項(xiàng)目管理人員混凝土調(diào)配計(jì)量不及時(shí)，不準(zhǔn)確，過程監(jiān)督不力。

二、質(zhì)量通病處理措施：(一)、表面夾渣處理措施:

1、夾渣深度2㎝以內(nèi)，將夾渣面吹洗干凈，澆水潤濕，刷水泥漿，采用1:2水泥砂漿補(bǔ)抹。

2、夾渣深度2㎝以上，將松散石子清理干凈至混凝土密實(shí)層，將界面鑿毛、吹洗干凈，澆水潤濕，刷水泥漿，采用1:2水泥砂漿分層補(bǔ)抹壓實(shí)，補(bǔ)抹厚度35㎝以上除分層補(bǔ)抹壓實(shí)而外，在層間界面增設(shè)鋼絲網(wǎng)進(jìn)行加固處理，防止開裂。

3、采用草袋捆綁圍護(hù)澆水覆蓋養(yǎng)護(hù)。

（二）、內(nèi)部夾渣處理措施：

1、清理：將松散混凝土全部清理干凈至密實(shí)層，適當(dāng)加寬洞口，方便澆筑混凝土和保證澆筑質(zhì)量，界面平整鑿毛，避免形成死角，吹洗、沖洗干凈。

2、潤濕構(gòu)件：支模澆筑前提前2天，將界面周邊構(gòu)件捆綁草袋澆水覆蓋養(yǎng)護(hù)，保持原構(gòu)件的濕潤，以保證新澆筑混凝土內(nèi)部正常的水化反應(yīng)。

3、支模：利用洞口上下構(gòu)件作為支撐面支模，模板與構(gòu)件搭接長度大于20㎝，選擇鋼筋較少、容易灌注、振搗混凝土一側(cè)設(shè)置楔形溜槽。溜槽進(jìn)料洞口高度大于20㎝，溜槽寬度大于30㎝，溜槽上口距洞口界面大于20㎝，利用混凝土灌入振動形成自重壓力，以保證洞口上口界面密實(shí)度。（附件：支模附圖）

4、混凝土澆筑：1）、提前澆水潤濕模板、鋼筋、界面，刷水泥漿；2）、采用商混站提供C40微膨脹混凝土（原墻柱混凝土強(qiáng)度等級為C35），運(yùn)至澆筑地點(diǎn)調(diào)勻改善和易性灌入，灌入同時(shí)采用單相振動棒振搗，直至模板周邊漏漿判定其振搗到位，灌入高度至溜槽上口（即超出界面口20㎝）。

5、剔打：待混凝土澆筑完成養(yǎng)護(hù)7天后，對溜槽形成的牛腿混凝土進(jìn)行剔打，采用細(xì)鑿、輕修成自然蜂包，以免影響新澆內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

6、剔打后的牛腿自然蜂包表面，表面不作抹灰處理。

7、混凝土澆筑完成初凝后，采用草袋捆綁圍護(hù)澆水覆蓋養(yǎng)護(hù)。

三、質(zhì)量通病防范措施:

1、項(xiàng)目部組織技術(shù)管理人員和相關(guān)班組，召開施工質(zhì)量現(xiàn)場會，分析原因并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按“四不放過”原則進(jìn)行處理。

2、項(xiàng)目部重新組織施工作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、教育，重點(diǎn)加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，加強(qiáng)技術(shù)交底教育和質(zhì)量通病防范措施。

3、對本次事件責(zé)任班組處以罰款3000元，材料損失另行計(jì)算，棟號工長處罰款200元，下不為例。

4、對責(zé)任班組人員經(jīng)項(xiàng)目部教育培訓(xùn)合格，簽訂質(zhì)量承諾書后，再上崗作業(yè)；對培訓(xùn)不合格人員、班組進(jìn)行辭退或解除勞務(wù)合同處理。

5、加強(qiáng)現(xiàn)場管理人員對施工作業(yè)過程的督促管理，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)。

? 質(zhì)量整改方案 ?

為全面貫徹黨的教育方針，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，建立健全以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的教學(xué)管理制度和工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)縣教育局《關(guān)于進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施意見》，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂我校的實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，以強(qiáng)化學(xué)校精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，以開展系列活動為抓手，以創(chuàng)名校、樹名師為突破口，狠抓教學(xué)管理，加大教師培養(yǎng)力度，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，向管理要質(zhì)量，向課堂要質(zhì)量，向教研要質(zhì)量，全力抓好教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

二、主要措施

(一) 充分認(rèn)識提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要意義

提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育改革與發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是學(xué)校自身發(fā)展的內(nèi)在要求。只有不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能贏得社會的認(rèn)可，學(xué)校發(fā)展才有不竭的動力；沒有高質(zhì)量的教育教學(xué)，就培養(yǎng)不出高素質(zhì)的人才，就沒有生存和發(fā)展的空間。我校教師要充分認(rèn)識提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要意義，明確教育教學(xué)工作的中心地位，堅(jiān)持教育教學(xué)工作中心地位不動搖，堅(jiān)持一把手是教育教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人制度不動搖，堅(jiān)持教育教學(xué)管理監(jiān)控保障和教育教學(xué)質(zhì)量考核一票否決制不動搖。進(jìn)一步加大工作力度，不斷開拓創(chuàng)新，努力把我校教育教學(xué)質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。

(二)加強(qiáng)教學(xué)精細(xì)化管理，抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí)

1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《博野縣中小學(xué)教育教學(xué)管理常規(guī)實(shí)施意見》《博野縣教育局中小學(xué)、幼兒園教師獎(jiǎng)勵(lì)考評辦法（試行）》，按照“嚴(yán)、細(xì)、精、實(shí)”的管理要求，層層抓好教學(xué)管理常規(guī)落實(shí)，把教學(xué)各環(huán)節(jié)的難點(diǎn)、弱點(diǎn)作為學(xué)校教學(xué)管理研究的重點(diǎn)。重過程、重細(xì)節(jié)、重視導(dǎo)，對備、講、批、輔、考、評等教學(xué)環(huán)節(jié)要求明確，視導(dǎo)及時(shí)，表揚(yáng)與批評并重，力促把教學(xué)常規(guī)的過程管理做扎實(shí)。

教學(xué)管理人員要經(jīng)常深入課堂，掌握教學(xué)第一手材料，及時(shí)研究新情況，解決新問題。

2、精心設(shè)計(jì)教案。倡導(dǎo)集中研究基礎(chǔ)教案與個(gè)體設(shè)計(jì)創(chuàng)新教案相結(jié)合的備課方式，充分發(fā)揮集體智慧，體現(xiàn)個(gè)性特色，增加備課的實(shí)效性。

教案要包括教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，教學(xué)方法及教具準(zhǔn)備，教學(xué)過程和板書設(shè)計(jì)、作業(yè)設(shè)計(jì)，教學(xué)反思等內(nèi)容，力求做到過程清晰，重點(diǎn)突出，科學(xué)實(shí)用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現(xiàn)象。

學(xué)校每學(xué)期至少對備課情況檢查四次，做好檢查記錄，評定備課等級，載入教師業(yè)務(wù)檔案。

3.培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及習(xí)慣。充分利用同中開展培養(yǎng)學(xué)生“十大學(xué)習(xí)好習(xí)慣”活動的契機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的好習(xí)慣，養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。以教研組為單位，各學(xué)科根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)開展適合本學(xué)科的“好習(xí)慣”活動。如語文教研組開展培養(yǎng)“閱讀好習(xí)慣”活動，組織學(xué)生開展閱讀活動。

4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求，以教學(xué)方法研究、改革為突破口，以提高教學(xué)效率為目標(biāo)。根據(jù)教材特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，做到教學(xué)目的和要求明確；合理組織教材，做到內(nèi)容充實(shí)，密度適當(dāng)，結(jié)構(gòu)緊湊；恰當(dāng)選擇教學(xué)方法，積極倡導(dǎo)“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方法，提高教學(xué)效率；善于啟發(fā)思維，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。

強(qiáng)力推進(jìn)教育信息化，加大各學(xué)科與信息技術(shù)的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)資源編輯、開發(fā)教學(xué)資源；會制作課件，并能熟練使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)。

5、科學(xué)設(shè)置作業(yè)。教師要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，精心選擇、編擬習(xí)題，不得盲目使用復(fù)習(xí)資料和試卷，努力使作業(yè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)針對性、鞏固性、建構(gòu)性和有效性，對課堂作業(yè)和練習(xí)堅(jiān)持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有錯(cuò)必糾”。

教務(wù)處每學(xué)期至少對作業(yè)布置及批改情況檢查四次，檢查要評定等次，檢查結(jié)果作為教師業(yè)務(wù)考核的主要依據(jù)，載入教師業(yè)務(wù)檔案。

6、強(qiáng)化課外輔導(dǎo)。學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動是課堂學(xué)習(xí)的繼續(xù)，是教學(xué)工作的延伸。教師要指導(dǎo)學(xué)生參與豐富多彩的課外活動，為學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐創(chuàng)造有利條件。輔導(dǎo)要根據(jù)學(xué)生情況有針對性的開展，加強(qiáng)對特優(yōu)生、藝術(shù)特長生的培養(yǎng)以及對“學(xué)困生”的幫扶力度，做到輔導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容三落實(shí)，使學(xué)生的個(gè)性特長得到充分發(fā)揮。

7、發(fā)揮專用教室效能。專用教室是為教育教學(xué)提供重要支撐的場所。相應(yīng)學(xué)科的教師要按照課標(biāo)要求積極使用專用教室及相關(guān)教育教學(xué)資源。圖書室要全天開放，語文教師每月不少于一節(jié)閱讀指導(dǎo)課；科學(xué)安排實(shí)驗(yàn)探究活動，演示實(shí)驗(yàn)開出率100%，分組實(shí)驗(yàn)不低于95%；信息技術(shù)、音樂、美術(shù)、體育等學(xué)科的教學(xué)活動嚴(yán)格按課標(biāo)要求進(jìn)行。

? 質(zhì)量整改方案 ?

一、 教師課前準(zhǔn)備不充分，對教材把握不深，未吃透教材就上課，學(xué)生具體學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，知識點(diǎn)學(xué)習(xí)不清晰，也就是學(xué)生不知該學(xué)習(xí)什么，該記什么，該掌握什么。

整改措施:

（1）、同級部同科教師可坐到一塊進(jìn)行單元集體備課，研究教材、教學(xué)方法等。

（2） 教師上課，不管是哪一學(xué)科，教師板書內(nèi)容要體現(xiàn)知識網(wǎng)絡(luò)，重視知識的系統(tǒng)化和層次性。

（3） 推門聽課或隨時(shí)檢查教師的上課情況，發(fā)現(xiàn)教師課堂教學(xué)思路不清，教學(xué)目標(biāo)不明確，知識教學(xué)凌亂，沒有備課就上課，根據(jù)情況扣5—10分。

二、 教師作業(yè)布置太隨意，未精心設(shè)計(jì)課堂練習(xí)作業(yè)、平時(shí)訓(xùn)練作業(yè)、家庭作業(yè)。最為主要的是作業(yè)反饋不扎實(shí)，不徹底。作業(yè)中出現(xiàn)的問題，教師應(yīng)跟蹤到底，直至學(xué)生完全掌握。

而且，教師作業(yè)批改不及時(shí)，不能給學(xué)生一個(gè)良好的反饋，師生不能很好的互動。 整改措施：學(xué)校制定作業(yè)設(shè)置與批改規(guī)范，制定教學(xué)檢查制度，采取集中檢查與抽查相結(jié)合，定期檢查與隨機(jī)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合，全員檢查與個(gè)別檢查相結(jié)合，重點(diǎn)查和跟蹤查相結(jié)合。隨時(shí)檢查教師作業(yè)批改及時(shí)不及時(shí)，作業(yè)的反饋及時(shí)不及時(shí)，到位不到位。特別是，老師對學(xué)生作業(yè)的不規(guī)范，甚至作業(yè)中存在的問題、錯(cuò)題置之不理，學(xué)生的學(xué)習(xí)知識怎么能正確，怎么能得到鞏固呢？或檢查作業(yè)，或詢問教師和學(xué)生。發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情況，扣5—10分。發(fā)現(xiàn)一個(gè)作業(yè)錯(cuò)誤未改正，就扣2分。

三、 教師的不規(guī)范直接導(dǎo)致學(xué)生的不規(guī)范。有什么樣的老師，就會有什么樣的學(xué)生，比如教師板書潦草、凌亂，直接導(dǎo)致學(xué)生的作業(yè)潦草凌亂，教師的隨意直接導(dǎo)致學(xué)生的隨意。整改措施;聽課或隨時(shí)檢查教師的上課板書，書寫潦草，不規(guī)范，酌情扣2—5分。

四、 作文（寫話）教學(xué)時(shí)間不足，教學(xué)質(zhì)量不高，不注意學(xué)生作文的深入批改，更不重視學(xué)生作文的講評，也不重視引導(dǎo)學(xué)生平時(shí)積累素材，不重視讓學(xué)生練筆。可以說，作文教學(xué)的薄弱問題，直接導(dǎo)致了語文教學(xué)質(zhì)量的偏低。本來就薄弱的問題，如果教師再不重視，直接導(dǎo)致優(yōu)等生無法更好提高作文水平，直接導(dǎo)致中等生無法向優(yōu)等生進(jìn)化，更直接導(dǎo)致差生作文連寫都寫不出來，編都編不出來。 整改措施：教師必須按教學(xué)進(jìn)度，按教學(xué)要求上好作文課，保證足夠的時(shí)間。在學(xué)生寫作文前，教師要切實(shí)備好課，做好學(xué)生的作文寫作指導(dǎo)，可以給學(xué)生提供范文，引導(dǎo)學(xué)生寫作方法，也可給學(xué)生提供必需的素材。寫完作文后，教師要精批精改，切實(shí)指出學(xué)生作文中存在的問題，和要發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，更為重要的，教師要做好講評，可選出一個(gè)或幾個(gè)寫的較好的作文，作為范文，供同學(xué)們賞析，讓同學(xué)們得到啟發(fā)，也可隨便選一個(gè)同學(xué)的作文，大家共同批改，指出其優(yōu)點(diǎn)和存在的不足。只有這樣，重視作文教學(xué)了，學(xué)生的作文水平才能不斷提高。本學(xué)期，要安排一次作文教學(xué)的聽評課活動，示范課活動，加強(qiáng)教師作文教學(xué)水平的提高。 本學(xué)期，作文教學(xué)要加強(qiáng)，要加強(qiáng)學(xué)生作文的訓(xùn)練力度。2周一次大作文，精批精改精評，一周一次小作文，采取靈活多樣的形式批改，可簡批。每天一篇日記。

五、 學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成不行。

學(xué)生課前預(yù)習(xí)習(xí)慣不好。上一節(jié)新課前，教師是否引導(dǎo)督促學(xué)生做好了課前準(zhǔn)備工作，字詞掌握了嗎，課文讀熟了嗎，明確課堂學(xué)習(xí)中的疑難問題了嗎。甚至，連最簡單的，課前，學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)備哪些學(xué)習(xí)用品，應(yīng)放在什么位置，老師對學(xué)生規(guī)范了嗎？

上課時(shí)隨時(shí)記筆記的習(xí)慣，學(xué)生養(yǎng)成了嗎？俗話說，好記性不如爛筆頭，課堂上的教學(xué)要點(diǎn)，需要學(xué)生掌握的知識，學(xué)生真的能記在腦子里嗎？即使暫時(shí)能記住，學(xué)生也會很快遺忘。假如，學(xué)生能及時(shí)記錄，就能隨時(shí)翻閱課本筆記時(shí)，能不斷重現(xiàn)所學(xué)知識，久而久之，也就記住了。

課后及時(shí)復(fù)習(xí)，及時(shí)鞏固提高的習(xí)慣不好。學(xué)生記得快，忘得也快。所學(xué)知識假如一遍過去，學(xué)生不及時(shí)復(fù)習(xí)，很快會忘光。

學(xué)生的書寫習(xí)慣很不好。不少同學(xué)，一寫字就潦草，一寫字就錯(cuò)，原因是什么，就是教師沒有規(guī)范學(xué)生的書寫習(xí)慣。咱們改卷子時(shí)，都知道，字寫得好的，寫得工整的，規(guī)范的，你會不自覺的提高學(xué)生的分?jǐn)?shù)，這也就是印象分。假如，咱每位教師注重學(xué)生的書寫規(guī)范，讓每一位學(xué)生把字寫好，肯定會提高班級和學(xué)校成績。

整改措施：教師一定要重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，學(xué)校會加強(qiáng)檢查力度。特別是學(xué)生的書寫習(xí)慣，學(xué)校將改革作業(yè)檢查辦法。把學(xué)生的書寫規(guī)范程度，作為一項(xiàng)重要的檢查內(nèi)容。

六、 教師不注重因材施教，分層次教學(xué)。對不同的同學(xué)應(yīng)有不同的要求和期望。

要求過低，優(yōu)等生吃不飽，無法取得更大進(jìn)步。要求過高，差生，甚至中等生吃不消，會一棍子悶死。

整改措施：學(xué)校制定培優(yōu)輔差措施。要求教師想方設(shè)法促進(jìn)優(yōu)生更優(yōu)，中等生優(yōu)化，差生逐漸跟上。而且、各班按優(yōu)等生20%、差生20%的比例按成績由好到差的順序排列將確定好的培輔學(xué)生名單上報(bào)教務(wù)處，由教務(wù)處做整體的登記造冊教務(wù)處不定時(shí)，對于各位教師所輔導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行多次考查，通過多次考查的結(jié)果，比較一下，這一個(gè)差生，或這一批差生進(jìn)步了多少，優(yōu)生中等生優(yōu)化了多少，以此作為教師培優(yōu)扶差效果的體現(xiàn)，直接與教師考核掛鉤。

七、 教師不重視訓(xùn)練，反復(fù)訓(xùn)練。可以說，訓(xùn)練是鞏固知識的最好手段。訓(xùn)練的方式方法靈活多樣。一張紙就是一張小試卷，學(xué)生該掌握的知識，下節(jié)課就讓學(xué)生準(zhǔn)備一張空白紙，或默寫，或聽寫，學(xué)生寫完后就及時(shí)改，要么教師改，要么讓優(yōu)等生幫助改，要么學(xué)生間互改。改完后及時(shí)反饋給學(xué)生，讓學(xué)生明確自己的錯(cuò)誤，并督促學(xué)生改正，直到學(xué)生掌握為止。最為主要的，教師要把這些小測驗(yàn)材料保留好，一是隔幾天，就讓學(xué)生拿出來看看自己的錯(cuò)誤，反復(fù)多次，學(xué)生的錯(cuò)誤會越來越少。二是教師可以隨時(shí)收起這些小測驗(yàn)材料來，依據(jù)這些，教師出題會更有針對性。

八、 教師對于學(xué)生的錯(cuò)誤，沒有長遠(yuǎn)的跟蹤計(jì)劃。對于一些知識要點(diǎn)，或布置的作業(yè)，教師對學(xué)生的完成情況要心中有數(shù)，對于沒完成的同學(xué)，你要記錄下來，隨時(shí)跟蹤他的完成情況，直到完成為止。

九、 教師不注重抓學(xué)生的基礎(chǔ)。抓好基礎(chǔ)，你也就抓住了根本。學(xué)生至少能考及格。對于班級的差生，更要從基礎(chǔ)抓起。

十、 教師要引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)過的重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)、要點(diǎn)要及時(shí)總結(jié)和反思，不要忙于趕進(jìn)度或忙于做作業(yè)。

十一、 教師上課要密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生是否聽進(jìn)去了，學(xué)進(jìn)去了。對此，教師上課時(shí)要注重課堂教學(xué)的趣味性，善于激活課堂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

十二、 只有提高教師的教學(xué)素質(zhì)，才能提高教學(xué)質(zhì)量。

整改措施：

（1）、及時(shí)反思自己的教學(xué)行為，積累汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。每節(jié)課后上完，都會有很多感受，或者順暢滿意或磕磕碰碰，這些即時(shí)的感受都是非常珍貴的，都應(yīng)該盡快記錄下來，總結(jié)一下得失。可遺憾的是，這種能促使自己快速成長的機(jī)會都在忙忙碌碌中悄悄溜走了。懶惰思想是人人都有的，可有的人在盡量克服，而有的人在隨意放任，兩種行為的結(jié)果必然會導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量高低差別。

（2）、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把視點(diǎn)放在教學(xué)第一線——課堂教學(xué)。重視教師間的聽課與評課。每學(xué)期要求教師聽15節(jié)課以上，本教研組人員必須參加聽課，同時(shí)完成書面評課（聽課記錄），并提出改進(jìn)建議。本學(xué)期聽評課活動采取“三步走”的形式。第一步，開展聽評課活動。首先教務(wù)處制定全校課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，教師依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備課。其次，采取同一級部教師同課同評的形式，即上同一課題的內(nèi)容，然后進(jìn)行評課，比較鑒別優(yōu)劣得失，提出改進(jìn)建議，在比較中促進(jìn)教師教學(xué)思想和觀念的轉(zhuǎn)變和提升。再次，在評完課，讓所有教師對這節(jié)課打出分。最后，聽評課活動結(jié)束，把所有教師的課劃分出ABC三個(gè)等級，A級10%，B級50%，C級40%。一是可作為考評教師課堂教學(xué)水平的依據(jù)，也可作為優(yōu)質(zhì)課推選上報(bào)的重要依據(jù)。二是可以此作為基礎(chǔ)底子，進(jìn)行跟蹤聽課，也可到下學(xué)期聽評課開展時(shí)，能考查教師課堂教學(xué)水平是否進(jìn)步了，進(jìn)步了多少，以此督促教師努力提高課堂教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效率。第二步，開展示范課活動。由推選出的A級教師首先進(jìn)行說課，然后進(jìn)行示范上課，之后全體教師進(jìn)行評課，提出改進(jìn)建議和意見。第三步，依據(jù)聽評課活動的情況，進(jìn)行跟蹤聽課，指導(dǎo)教師的上課，督促教師提高課堂教學(xué)效率。

（3）、教師要充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)同學(xué)科教學(xué)的整合，促進(jìn)教育管理和教學(xué)工作效率及質(zhì)量的提高。

（4）、開展教研活動，聚焦目前課堂中（教學(xué)中）出現(xiàn)的共性問題，調(diào)整研究策略，開展針對性研究讓教師獲得解決問題的方法，提高教和學(xué)的有效性。 教師要記住關(guān)鍵幾句話：

1、抓好基礎(chǔ)、抓好起始、抓好學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成、抓好訓(xùn)練

2、任何知識要點(diǎn)，任何作業(yè)，教師都要做到：有布置，有檢查，有反饋，有再檢查，再落實(shí)，直至學(xué)生完全掌握。

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一、命題原則及試卷特色

這次中考試卷以教材為基礎(chǔ)，以新物理課標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持注重基礎(chǔ)，加強(qiáng)應(yīng)用，培養(yǎng)能力的命題原則，結(jié)合當(dāng)前初中物理命題的新動態(tài)，在對基本知識、基本技能考查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對學(xué)生物理知識應(yīng)用與實(shí)驗(yàn)探究能力的考查，使試卷具有注重雙基，強(qiáng)化觀念理解；聯(lián)系生活，注重知識運(yùn)用；識讀數(shù)據(jù)，關(guān)注能力培養(yǎng)；探究實(shí)驗(yàn)，突出過程方法；開放綜合，呈現(xiàn)物理特色等等特點(diǎn)。但是與去年的試卷相比是題型上又略有變動，如第一大題選擇題由12個(gè)小題變?yōu)?0個(gè)小題，其中最后兩小題由雙項(xiàng)選擇變?yōu)槎囗?xiàng)選擇題，這樣略增加了一些難度。

二、考試數(shù)據(jù)分析

這次中考是按教材和課標(biāo)的要求進(jìn)行較全面的考查，因內(nèi)容的(轉(zhuǎn) 載 于: :中考物理分析)較多和要求的提高，故整體考試成績不太理想，學(xué)生考后普遍反映答題時(shí)由于題型相對于幾次模擬的變化感覺不適應(yīng)，導(dǎo)致有一部分學(xué)生在個(gè)別簡單題上有失分。

三、考試后根據(jù)學(xué)生反映，存在的主要問題如下：

1、實(shí)驗(yàn)技能薄弱

主要表現(xiàn)在物理知識與物理現(xiàn)象混淆不清，不關(guān)注實(shí)驗(yàn)過程，不明確實(shí)驗(yàn)過程中各操作步驟的目的和實(shí)驗(yàn)方法的應(yīng)用，不注意觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，不會正確分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，答不出實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象及實(shí)驗(yàn)結(jié)論。

2、語言表述不清

物理簡答題表述時(shí)概念不清，語言組織無層次；對實(shí)驗(yàn)中一些步驟的目的說不清楚或答不到關(guān)鍵點(diǎn)上，實(shí)驗(yàn)題得出的結(jié)論不合邏輯，思維較亂。

3、靈活應(yīng)用不夠

許多學(xué)生還是習(xí)慣于背概念、代公式，對題意的理解、方法的選擇不靈活，或不能用所學(xué)的物理知識解決生活中的實(shí)際問題。

四、今后教學(xué)中應(yīng)注意的問題及做法

在下一循環(huán)的教學(xué)工作和復(fù)習(xí)中，要注意課堂教學(xué)的實(shí)效性。在備課時(shí)應(yīng)該以教材、課標(biāo)和《中考指導(dǎo)》為本，針對本次中考中出現(xiàn)的問題，查漏補(bǔ)缺，有針對性地教學(xué)，提高效益。應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

最重要的知識和方法作為復(fù)習(xí)的主要內(nèi)容，可以通過課本中的物理量的引入、插圖與圖像、學(xué)生實(shí)驗(yàn)和演示實(shí)驗(yàn)、生活中的物理、簡答題、假想題等專題進(jìn)行多種形式的復(fù)習(xí)，及對一些易混淆的物理概念進(jìn)行整理和比較，以幫助學(xué)生理解物理基本概念和基本規(guī)律，掌握一些解題方法。學(xué)生只有有了扎實(shí)的基礎(chǔ)，才有分析、處理和解決一般問題的能力，不要花大量的時(shí)間在難題和大型計(jì)算題上。

2、重視實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)，培養(yǎng)探究能力

以力學(xué)和電學(xué)中的重要實(shí)驗(yàn)為主線帶動實(shí)驗(yàn)的復(fù)習(xí)，要在實(shí)驗(yàn)原理（目的）、實(shí)驗(yàn)器材的選擇、如何觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)記錄表格和記錄數(shù)據(jù)、分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象分析及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理等方面加強(qiáng)訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生弄清各實(shí)驗(yàn)步驟的設(shè)計(jì)理由，注意實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的可操作性和準(zhǔn)確性，尤其是重視對實(shí)驗(yàn)器材的使用理解和拓展，對實(shí)驗(yàn)步驟的敘述、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象數(shù)據(jù)的'分析、實(shí)驗(yàn)結(jié)論的得出等學(xué)生薄弱而又很重要（中考拉分題）的環(huán)節(jié)上加強(qiáng)鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的綜合能力。

3、聯(lián)系熱點(diǎn)實(shí)際，加強(qiáng)語言表達(dá)

現(xiàn)在教材大大加強(qiáng)了科學(xué)技術(shù)與社會聯(lián)系的內(nèi)容，復(fù)習(xí)中要特別注意引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注我們身邊的一些熱點(diǎn)問題，例如：地球的溫室效應(yīng)、氣候與熱污染、

石油危機(jī)和能源科學(xué)、核電站和核廢料處理、神州飛船、天然氣的使用成本問題等都可以作為考題的來源和背景，加強(qiáng)知識的應(yīng)用和遷移的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力及運(yùn)用物理知識解決實(shí)際問題的能力。

另對教材新增加的內(nèi)容，雖要求不高但要學(xué)生識記，如現(xiàn)代物理相關(guān)知識：宇宙與粒子、信息及其傳播、新能源的分類及特點(diǎn)等知識要加強(qiáng)記憶。

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一、引言

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是向患者提供醫(yī)療服務(wù)的場所，而醫(yī)療質(zhì)量則直接關(guān)系到患者的健康和生命。它不僅與患者健康相關(guān)，還關(guān)乎醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和職業(yè)道德。為確保醫(yī)療質(zhì)量，我們有必要對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行自查整改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)矯正錯(cuò)誤，做好醫(yī)院內(nèi)部管理工作。

二、醫(yī)療質(zhì)量自查整改的意義

醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命安全，它是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競爭力。通過醫(yī)療質(zhì)量自查整改，可以發(fā)現(xiàn)問題，提出措施，解決隱患，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不僅有利于提高患者的滿意度和忠誠度，更能夠提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的品牌形象和社會聲譽(yù)。

三、醫(yī)療質(zhì)量自查整改的具體措施

（一）強(qiáng)化質(zhì)量管理意識。建立和完善質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理規(guī)定，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作都能夠按照制度進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)技術(shù)力量隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能水平，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

（三）改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程。對醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行全面調(diào)查，找出存在的問題，并制定措施加以改進(jìn)。

（四）完善信息化建設(shè)。加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控、評估和管理。

（五）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查制度，打擊“以病人之痛為財(cái)富之源”的行為。

四、醫(yī)療質(zhì)量自查整改中的問題和對策

通過對醫(yī)療質(zhì)量自查整改的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過程中存在以下問題：

（一）自查整改存在盲區(qū)，需要擴(kuò)大范圍。自查整改應(yīng)該從專業(yè)技術(shù)、流程流程、服務(wù)態(tài)度等多個(gè)方面進(jìn)行，不單純限于技術(shù)方面。

（二）自查整改重視過程，而忽略了全員參與。醫(yī)療質(zhì)量管理需要全員參與，只有做到全員參與才能真正提高醫(yī)療質(zhì)量。

（三）自查整改未制定具體的實(shí)施方案和時(shí)間表，需要完善管理手段。自查整改過程中，需要制定具體的實(shí)施方案和時(shí)間表，以便及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)。

針對上述問題，我們可以采取以下措施：

（一）加強(qiáng)宣傳教育，提高醫(yī)務(wù)人員的自我管理能力和質(zhì)量意識，使其更好地參與自查整改。

（二）建立完善的自查整改制度，明確自查整改的責(zé)任和流程，并嚴(yán)格實(shí)施，確保落實(shí)到位。

（三）加強(qiáng)自查整改督促和考核，對未按時(shí)完成整改任務(wù)的責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)，并及時(shí)調(diào)整自查整改的方案和時(shí)間。

五、醫(yī)療質(zhì)量自查整改成效

醫(yī)療質(zhì)量自查整改經(jīng)過一段時(shí)間的努力，取得了顯著成效。醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量得到了明顯提高，患者的滿意度和信任度顯著提高，醫(yī)院也得到了社會的認(rèn)可和好評。此外，醫(yī)療質(zhì)量自查整改也促進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部管理的提升，確保了醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

六、結(jié)語

醫(yī)療質(zhì)量自查整改是醫(yī)院內(nèi)部管理的必要環(huán)節(jié)。只有將醫(yī)療質(zhì)量自查整改作為一項(xiàng)重要工作，不斷完善和提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，才能更好地服務(wù)于患者，推進(jìn)健康中國建設(shè)，建設(shè)一個(gè)更加美好的社會。

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一、 品質(zhì)整改目的：

為了迎合市場需求，提高市場占有率，滿足客戶質(zhì)量要求;杜絕退貨，減少客戶投訴，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量;完整公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系，而制定本方案。

二、 品質(zhì)整改的原因：

本公司品質(zhì)現(xiàn)處于失控狀態(tài)，品質(zhì)管理松散、體系不完整，沒意進(jìn)行Total quality control,現(xiàn)有的Quality

control品質(zhì)意識薄弱、缺乏標(biāo)準(zhǔn)有效的檢驗(yàn)作業(yè)水準(zhǔn)。未形成一個(gè)完整的品質(zhì)管控鏈。相關(guān)的品質(zhì)異常未得到及時(shí)有效的控制和解決，直接導(dǎo)致客訴頻繁，嚴(yán)重影響了公司綜合質(zhì)量.

IQC來料檢驗(yàn)批次合格率是多少?/SMT/后焊PQC外觀檢驗(yàn)合格率是多少?/QC性能測試直通率是多少/OQA生產(chǎn)送檢成品批次合格率是多少?以上是每個(gè)公司根據(jù)公司實(shí)際產(chǎn)能而制定的各個(gè)管控點(diǎn)的一個(gè)品質(zhì)期望值，也可以說是品質(zhì)要求，根據(jù)此要求控制公司產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到公司預(yù)期的目的。

通過查詢QC檢查報(bào)表發(fā)現(xiàn)，公司SMT、DIP，組裝 半成品，成品不良率均很高，達(dá)65%。不良品堆積成山 ，品質(zhì)異常得不到有效的控制和預(yù)防，形成了一個(gè)惡性循環(huán)。產(chǎn)線QC性能異常，OQA抽樣檢驗(yàn)性能異常，客戶投訴性能異常;這些，都需要專業(yè)的品質(zhì)工程人員組織相關(guān)部部門人員來分析，站在品質(zhì)的角度處理異常。異常是如何產(chǎn)生的?如何減少和杜絕?預(yù)防改正措施的可實(shí)施性等。

通過摸底調(diào)查，公司沒有建立完整品質(zhì)管理機(jī)制，無考核 晉升制度，沒有定時(shí)定期對品質(zhì)人員進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)。品質(zhì)意識，品質(zhì)觀念，作業(yè)技能都有待提升。現(xiàn)有的品質(zhì)人員多為公司內(nèi)部員工提拔，只熟悉本公司的產(chǎn)品和流程，對于質(zhì)量管理體系不了解，不熟悉QC七大手法。故跟不上公司的發(fā)展腳步，很難滿足公司未來的發(fā)展需要。

成品外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/SMT、DIP半成品外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/QC性能測試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/AQL抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/IQC來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(WI)/BOM、ECN等相關(guān)文件資料。品質(zhì)人員作業(yè)時(shí)，需要一定的參照標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)，判斷產(chǎn)品合格與否，除了客戶的特殊要求外，必須要有電子電器行業(yè)專用的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，這是保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠依據(jù)。

1.品質(zhì)主管人員(全面質(zhì)量管理)Total quality control

4.制程控制in process quality control

1.品質(zhì)主管工作職責(zé)：

1.1品質(zhì)系統(tǒng)之建立、研究、完善，重大品質(zhì)異常之研究，改善;

1.2組織產(chǎn)品全過程檢驗(yàn)項(xiàng)目和實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對所有交付產(chǎn)品的質(zhì)量符合性負(fù)責(zé);

1.3組織指導(dǎo)檢驗(yàn)員對所有檢驗(yàn)情況有效記錄，填寫完整、準(zhǔn)確的有關(guān)和檢驗(yàn)報(bào)告;

1.4客戶投訴之調(diào)查、處理及改善對策只提出;參與日常不合格品的處理辦法，評審、會簽;

1.5對所有錯(cuò)、漏造成的批次性問題及質(zhì)量事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

1.6培訓(xùn)、考核計(jì)劃之提出，執(zhí)行。組織檢驗(yàn)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核工作，保證檢驗(yàn)員合格上崗，提高技術(shù)水平;

1.7參與對供方質(zhì)量保證能力的考核，驗(yàn)證工作，教育職工堅(jiān)持“質(zhì)量第一”嚴(yán)格監(jiān)督下屬部門執(zhí)行檢驗(yàn)制度;

1.8及時(shí)處理和反饋質(zhì)量信息，全面質(zhì)量管理之推進(jìn);

1.9品質(zhì)方針，制度之遵守與推動，品質(zhì)計(jì)劃之制定; 2.0完整上級部門交代的其他工作，并對上級部門負(fù)責(zé)。 2 . 品質(zhì)組長工作職責(zé)

1.1執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)部門安排的日常工作，對品質(zhì)檢驗(yàn)人員日常工作安排和監(jiān)督;

1.2 ECN的執(zhí)行和監(jiān)督，對品質(zhì)檢驗(yàn)人員的報(bào)表審核，品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集和匯總，分;

1.3對在線品質(zhì)異常提出和跟進(jìn)，對處理后的異常分析原因確認(rèn)，對預(yù)防改正措施的跟蹤和記錄;

1.4定期或不定期對品質(zhì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，定期對品質(zhì)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)考核，保證各崗位檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)水準(zhǔn);

1.5監(jiān)督品質(zhì)目標(biāo)的執(zhí)行，對客訴問題之調(diào)查，處理，協(xié)助主管部門解決異常，并跟進(jìn)匯報(bào)改善結(jié)果;

1.6完成上級部門交代的其他工作，并對上級負(fù)責(zé)。

3.QE工程師工作職責(zé)：

1.1對所有新產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)，完成所有正常生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn);

1.2對品質(zhì)問題的分析及品質(zhì)提升給出意見;

1.3制定來料、在制品，成品的各項(xiàng)檢驗(yàn)規(guī)范;

1.4對所有的客訴質(zhì)量問題分改善;

1.5對各種檢驗(yàn)儀器設(shè)備之校正管制;

1.6各種可靠性試驗(yàn)，高低溫試驗(yàn)，振動跌倒試驗(yàn)，壽命試驗(yàn)，老化試驗(yàn)等;

1.7對材料可靠性進(jìn)行試驗(yàn)材料問題分析、跟蹤、解決，對生產(chǎn)中不良問題提出改善改進(jìn)意見;

1.8完成上級部門交代的其他工作，并對上級負(fù)責(zé)。

1.1對所有原材料進(jìn)行AQL抽樣檢驗(yàn)，對公司所有外協(xié)件進(jìn)行AQL抽樣檢驗(yàn)(部分需要全檢)

1.2根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，判定物料是否合格，避免影響生產(chǎn)，及時(shí)對檢驗(yàn)后不合格標(biāo)識、控制、處理、反饋、記錄，對其要求改善并追蹤改善效果;

1.3及時(shí)完成IQC檢驗(yàn)日報(bào)，及時(shí)更新供應(yīng)商履歷登記表，報(bào)表需登記管理書;

1.4對供應(yīng)商進(jìn)行判定和管理，對于經(jīng)常出現(xiàn)品質(zhì)異常的供貨單位，提出拒絕供貨證據(jù)和方案;

1.5完成上級部門交代的其他工作，并對其負(fù)責(zé)。

1.1對所有產(chǎn)線使用的物料進(jìn)行確認(rèn)核對，使其符合BOM等文件要求;

1.2對每批，每天生產(chǎn)首件進(jìn)行材料，外觀，結(jié)構(gòu)，功能進(jìn)行確認(rèn)，新成品交由QE工程師確認(rèn)并簽字;

1.3對公司產(chǎn)線所有工序進(jìn)行品質(zhì)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋、跟蹤、改善、記錄，并關(guān)注前三項(xiàng)不良異常;

1.4根據(jù)工程變更ECN記錄確認(rèn)變更內(nèi)容，導(dǎo)入方式;

1.5定時(shí)檢查各個(gè)品質(zhì)質(zhì)控點(diǎn)品質(zhì)報(bào)表，關(guān)注不良率，發(fā)現(xiàn)異常超出控制范圍，及時(shí)反映給相關(guān)人員同時(shí)開出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》或《產(chǎn)線停拉通知單》跟蹤改善過程，確認(rèn)最終改善效果;

1.6做好各項(xiàng)巡檢報(bào)告，嚴(yán)格根據(jù)質(zhì)量報(bào)告管理要求進(jìn)行記錄;

1.7熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)需求，準(zhǔn)確判定，指導(dǎo)PQC作業(yè)，監(jiān)督各崗位作業(yè)質(zhì)量;

1.8監(jiān)督產(chǎn)線做好5S工作，各段產(chǎn)品必須及時(shí)標(biāo)識，隔離和區(qū)分，對未按照要求做的，要反饋，記錄和改善結(jié)果跟蹤;

1.9完成上級部門安排的其他工作，并對其負(fù)責(zé)。

1.1對某段區(qū)產(chǎn)線制程成品進(jìn)行隨拉全檢或抽檢;

1.2依據(jù)該段產(chǎn)品性能或外觀檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，及產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn);

1.3對不良偏高或者同一不良現(xiàn)象超過可接受比例，同一不良超過一定數(shù)量3-5 PCS以上，因立即向上級部門或IPQC匯報(bào)以得到改善處理，及時(shí)有效地做好檢查報(bào)表，不可記錯(cuò)，漏記;

1.4對良品不良品進(jìn)行隔離區(qū)分，嚴(yán)格按照要求檢驗(yàn)，嚴(yán)禁因作業(yè)疏忽導(dǎo)致不良流入下一道工序;

1.5維護(hù)良品外觀，不損壞出產(chǎn)品，維護(hù)使用工具、儀器等檢驗(yàn)設(shè)備，定時(shí)清潔和保養(yǎng)，并填寫記錄;

1.6完成上級部門安排的其他工作，并對其負(fù)責(zé)。

1.1對生產(chǎn)送檢的成品進(jìn)行AQL抽樣檢驗(yàn)，

1.2根據(jù)客戶要求單，BOM單等文件對產(chǎn)品進(jìn)行性能，外觀，包裝檢驗(yàn)及時(shí)填寫檢驗(yàn)報(bào)告，達(dá)到客戶要求標(biāo)準(zhǔn);

1.3對客退品進(jìn)行抽檢或者全檢，及時(shí)填寫重檢報(bào)告;

1.4及時(shí)向生產(chǎn)，QE反饋檢驗(yàn)異常，通知IPQC跟進(jìn)返工過程;

1.5做好歷史異常問題，客訴問題記錄，隨時(shí)保持警覺狀態(tài)，不放過任何異常，把握好 最后一道質(zhì)量關(guān)，為客戶提供品質(zhì)保證;

1.6對客訴抱怨事件，開出糾正預(yù)防措施單，進(jìn)行跟蹤，并回復(fù)銷售部;

1.7熟悉各產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確及時(shí)判定成品入庫，不可耽誤成品入庫和出貨;

1.8完成上級交代的其他工作，并對其負(fù)責(zé)。

1.物料上線合格率100%，

2.半成品/成品外觀檢驗(yàn)合格率98%;

3. 半成品/成品性能測試合格率95%;

4.OQA批次合格率100%;

? 質(zhì)量整改方案 ?

一、安全管理問題

1、小區(qū)河堤圍墻偏低，需適當(dāng)加高堤圍墻，并在圍墻正上方牽好鐵絲網(wǎng)，以保障小區(qū)業(yè)主基本人身及財(cái)產(chǎn)安全,防止小孩不慎落入河道以及小偷從圍墻攀爬進(jìn)入小區(qū)。

2、小區(qū)保安人員太少職責(zé)不明，流程不清，人員及車輛出入管理混亂。保安上班時(shí)間擅自離崗、打瞌睡、與閑散人員聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。進(jìn)出人員不登記，外來人員不詢問，嚴(yán)重影響小區(qū)安全及形象，亟待加強(qiáng)工作職責(zé)教育，規(guī)范流程管理。

3、金城美食旁邊河堤入口到現(xiàn)在還是幾盆花草攔道，保安亭形同虛設(shè)，行人、自行車來往自如。崗?fù)ぴO(shè)置不合理，盲點(diǎn)多。

4、小區(qū)后面早上經(jīng)常未見保安在場，只安排一個(gè)保安，保安離崗時(shí)無人頂替存在嚴(yán)重的安全隱患，須立即予以改正。

5、小區(qū)所有監(jiān)視設(shè)備形同虛設(shè)，要么沒電，要么壞掉，要么就是照在墻角，應(yīng)立即予以修復(fù)并要保證業(yè)主需要時(shí)可以查詢到監(jiān)控記錄，另須加強(qiáng)保安夜間巡邏的力度及規(guī)范，縮短小區(qū)保安夜巡間隔時(shí)間并加強(qiáng)夜間車輛安全巡視，對夜間進(jìn)入本小區(qū)外來車輛須進(jìn)行出入登記，并進(jìn)行跟蹤安排。

6、各個(gè)電梯均未安裝閉路監(jiān)控設(shè)備，遇到突發(fā)事件時(shí)無法知道電梯內(nèi)部情況，存在嚴(yán)重的安全隱患，應(yīng)盡快安排安裝配置。

二、其他問題

1、小區(qū)垃圾死角較多，尤其是麗景灣的水池內(nèi)全是工程垃圾從未見過清理，小區(qū)清潔工人數(shù)也是嚴(yán)重不足，無法保證小區(qū)的日常清潔。

2、對于小區(qū)經(jīng)常反映的自行車被盜事宜，公司入場之前承諾過在每棟附近建個(gè)車棚并安裝好監(jiān)控設(shè)備，現(xiàn)在必須執(zhí)行并保證監(jiān)控設(shè)施的完好，而不是推卸責(zé)任說自行車丟失與你們無責(zé)

3、小區(qū)內(nèi)很多路燈損壞無人修理，物業(yè)明顯是不作為盡快安排修復(fù)。

4、小區(qū)出口太少只有一個(gè)，照成早上上班高峰期嚴(yán)重堵塞，應(yīng)盡快開通金成美食右邊進(jìn)小區(qū)通道，出小區(qū)的通道設(shè)立業(yè)主專用車道及外來車通道以緩解上班高峰期車輛堵塞問題，并加強(qiáng)對外來車輛的出入管理。

5、依照國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四章第33條規(guī)定“從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書”公司的物業(yè)經(jīng)理資質(zhì)在物管處予以揭示。

6、依照國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四章第41條規(guī)定的規(guī)定物業(yè)公司必須向業(yè)主們公示物業(yè)管理費(fèi)的收支賬目財(cái)務(wù)報(bào)表，請公司立即予以揭示。

7、小區(qū)當(dāng)值保安、清潔工人員的照片及配布情況、責(zé)任范圍須在小區(qū)公告欄中揭示，以便業(yè)主們監(jiān)督。

? 質(zhì)量整改方案 ?

1、受監(jiān)資料整理監(jiān)督機(jī)構(gòu)在接到建設(shè)工程注冊監(jiān)督申請后給建設(shè)單位發(fā)放《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督注冊登記表》，建設(shè)單位據(jù)此填寫此表，并提交土地證、規(guī)劃證、中標(biāo)通知書及參建各方責(zé)任主體的資質(zhì)證、營業(yè)執(zhí)照、人員上崗證、技術(shù)成果以及圖審報(bào)告和整改報(bào)告。合格后，監(jiān)督站成立監(jiān)督小組，制訂監(jiān)督計(jì)劃，進(jìn)入工程質(zhì)量監(jiān)督。注冊登記表和申報(bào)材料、監(jiān)督計(jì)劃進(jìn)入監(jiān)督檔案。

2、監(jiān)督交底一個(gè)監(jiān)督工作方案，一個(gè)交底記錄。監(jiān)督工作方案要有針對性，對于特殊工程，可制定詳細(xì)的監(jiān)督方案作為補(bǔ)充。另外，編制日期要及時(shí)，不應(yīng)超過受監(jiān)15日，要由站長或總工審批。監(jiān)督交底記錄應(yīng)填寫交底時(shí)間地點(diǎn)、參加人員、會議議程、會議明確的主要問題、各方反映的問題及要求，還要有各方負(fù)責(zé)人簽字。

3、責(zé)任主體質(zhì)量行為資料監(jiān)督檢查記錄由質(zhì)監(jiān)員進(jìn)入工地檢查時(shí)填寫監(jiān)督手冊，監(jiān)督手冊應(yīng)如實(shí)填寫工程概況、工程規(guī)模、監(jiān)督組成員名單、監(jiān)督重點(diǎn)、停檢點(diǎn)。質(zhì)監(jiān)人員在檢查，就檢查中發(fā)現(xiàn)各方責(zé)任主體存在問題，要如實(shí)填寫，并填寫質(zhì)量隱患整改通知單，限期整改。

對于行政機(jī)關(guān)要求提前介入的工程，也應(yīng)及時(shí)如實(shí)填寫，提出處理意見。這樣更具真實(shí)性，且能反應(yīng)出質(zhì)量行為完善的過程。

4、監(jiān)督巡查記錄應(yīng)有質(zhì)量行為巡查情況和工程實(shí)體質(zhì)量的檢查情況。

質(zhì)監(jiān)員在做記錄時(shí)，往往實(shí)體質(zhì)量寫得多，質(zhì)量行為內(nèi)容不寫或?qū)懙蒙佟⒔ǜ鞣劫|(zhì)量行為要檢查的內(nèi)容很多，在質(zhì)量監(jiān)督手冊中已有體現(xiàn)，但在監(jiān)督巡查記錄中仍要有該部分內(nèi)容。主要管理人員在崗情況及執(zhí)行法律法規(guī)情況應(yīng)如實(shí)記錄。對實(shí)體質(zhì)量的巡查記錄要詳細(xì)，檢查哪個(gè)部位，存在的問題要記錄清楚，以便反饋參建單位進(jìn)行整改。監(jiān)督巡查記錄一式四份，各方簽字后，發(fā)放給各責(zé)任主體三份，一份存檔。在巡查記錄中已經(jīng)寫清，發(fā)放責(zé)任主體便于整改。對于問題較多或較嚴(yán)重時(shí)，下發(fā)《整改通知單》或《局部暫停通知單》。

5、質(zhì)量監(jiān)督抽檢記錄建筑工程抽檢內(nèi)容有：主要材料、構(gòu)配件抽檢、現(xiàn)澆混凝土強(qiáng)度、構(gòu)件尺寸。每年制訂抽檢計(jì)劃，最低保證每一季度一次，成立專門的抽檢小組，人員必須持證上崗，必須熟悉操作規(guī)程。所有的工地都要抽檢，抽檢不流于形式，增大監(jiān)督抽檢的權(quán)威性。

6、反饋、整改、停工通知單及不良行為記錄我站《抽測通知單》簽發(fā)的問題主要來源為：①日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)有可疑構(gòu)件或問題，簽發(fā)《抽檢通知單》；②工程質(zhì)量大檢查中發(fā)現(xiàn)問題，需簽發(fā)《抽檢通知單》；③參建單位或社會反映的問題，經(jīng)核查屬實(shí)的，需簽發(fā)《抽檢通知單》。《抽檢通知單》簽發(fā)要及時(shí)，經(jīng)檢測機(jī)構(gòu)檢測合格的，應(yīng)把檢測報(bào)告復(fù)印件附于《抽檢通知單》后。

《整改通知單》是在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要求責(zé)任單位整改的通知，整改有時(shí)限，責(zé)任單位應(yīng)在時(shí)限內(nèi)完成并回復(fù)完成報(bào)告書。完成報(bào)告應(yīng)有總監(jiān)和施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章，監(jiān)督員接報(bào)告實(shí)地回訪。這里應(yīng)注意的問題是有的質(zhì)監(jiān)員認(rèn)為“我發(fā)過《整改通知單》就沒有我的責(zé)任了”，不去認(rèn)真地責(zé)成有關(guān)單位整改，無整改完成報(bào)告。

工程《局部停工〈暫停〉通知單》是出現(xiàn)嚴(yán)重問題，質(zhì)監(jiān)員認(rèn)為必須停工，向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，質(zhì)監(jiān)站加蓋公章下發(fā)通知單。責(zé)任單位對質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)提出的質(zhì)量問題整改后，上報(bào)《工程質(zhì)量整改報(bào)告》和《工程復(fù)工申請報(bào)告》，質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)下達(dá)《工程復(fù)工通知書》后方可復(fù)工。這里通知單和報(bào)告環(huán)環(huán)相扣，問題處理要閉合、對應(yīng)。

責(zé)任主體不良記錄是質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)處理較薄弱的方面，有些質(zhì)監(jiān)員不作此項(xiàng)記錄。根據(jù)建設(shè)部建質(zhì)[20xx]第113號《建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任主體和有關(guān)機(jī)構(gòu)不良記錄管理辦法》對責(zé)任單位出現(xiàn)113號文規(guī)定的情況，應(yīng)作不良記錄，并向站長提交材料由站長審核。填寫不良記錄后，向建設(shè)行政主管部門匯報(bào)，由建設(shè)行政主管部門做統(tǒng)計(jì)匯總及網(wǎng)上等工作。

7、主要分部、子分部及專項(xiàng)驗(yàn)收監(jiān)督記錄主要是樁基、地基處理、基礎(chǔ)、主體、鋼結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、建筑節(jié)能等比較重要的環(huán)節(jié)的監(jiān)督驗(yàn)收記錄，各責(zé)任主體要報(bào)送相應(yīng)驗(yàn)收記錄并加蓋法人章或業(yè)務(wù)專用章作為附件。

這部分資料整理難度在于大部分工程工期較緊，主體工程完成后，就要進(jìn)行主體驗(yàn)收，以便進(jìn)入裝飾階段。施工單位不可能等到試塊全部到齡期后再驗(yàn)收。所以驗(yàn)收時(shí)，因?yàn)橛行┵|(zhì)量控制資料不到期，參建單位有的不能簽字蓋章。導(dǎo)致驗(yàn)收記錄提交滯后，有的參建單位拖拖拉拉不能及時(shí)提交，監(jiān)督員填寫監(jiān)督記錄應(yīng)在提交驗(yàn)收記錄后，所以使監(jiān)督記錄填寫也滯后。監(jiān)督員要及時(shí)向參建單位催要相關(guān)驗(yàn)收記錄。

8、質(zhì)量事故處理監(jiān)督記錄這部分記錄也是監(jiān)督人員較為忽視的，有的監(jiān)督人員認(rèn)為只要下發(fā)整改或停工通知單問題已處理就行了，寫事故處理監(jiān)督記錄太麻煩，于是事故處理部分一片空白。這是不對的。質(zhì)量事故發(fā)生后，應(yīng)要求責(zé)任單位報(bào)送《工程質(zhì)量事故報(bào)告》，初步了解事故情況、經(jīng)過、發(fā)生原因的初步分析、損失情況、臨時(shí)措施。然后進(jìn)行事故調(diào)查，摸清事故情況，填寫《質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告中提出初步處理意見，報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。最后，填寫《工程質(zhì)量事故處理監(jiān)督記錄》。

9、竣工驗(yàn)收監(jiān)督記錄竣工前7日建設(shè)工程項(xiàng)目部向質(zhì)監(jiān)站書面提交《工程竣工通知書》，約定時(shí)間進(jìn)行工程驗(yàn)收，其中《竣工驗(yàn)收通知書》還有竣工驗(yàn)收組成員名單、竣工驗(yàn)收方案。監(jiān)督人員應(yīng)認(rèn)真審核竣工資料，對工程實(shí)物抽測和觀感檢查，并對驗(yàn)收過程進(jìn)行監(jiān)督，最后填寫竣工驗(yàn)收監(jiān)督記錄。在這里應(yīng)注意的問題是有的參建單位業(yè)務(wù)素質(zhì)差，在竣工資料中填寫不規(guī)范、不認(rèn)真，監(jiān)督員應(yīng)嚴(yán)格按要求填寫。

10、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告是單位工程監(jiān)督工作的總結(jié)，是竣工備案的依據(jù)之一，是監(jiān)督檔案中最重要的資料。監(jiān)督報(bào)告應(yīng)在竣工驗(yàn)收合格7個(gè)工作日內(nèi)提交，這是時(shí)限要求。

? 質(zhì)量整改方案 ?

一、情況說明：

8月4日午后大雨導(dǎo)致新工業(yè)園1#廠房內(nèi)天溝部位多處漏雨，在第一時(shí)間維修部門人員以及項(xiàng)目部人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理以及記錄相關(guān)信息，現(xiàn)場查看結(jié)果如下：

1、只有天溝部分漏雨，且漏雨形式為多點(diǎn)發(fā)散形。

2、東西兩邊天溝和中間6-7軸之間天溝基本不漏，其它出現(xiàn)滲漏。

3、整個(gè)廠房前幾次雨小的時(shí)候都不漏，而這次雨水較急發(fā)生滲漏。

二、原因分析如下：

整個(gè)坡向屋面板部分屋脊和靠近天溝部分全部修補(bǔ)完畢，查看沒有破損，也絕對沒有滲漏現(xiàn)象，目前只有兩個(gè)可能滲漏的部分，其一為板與板之間的搭接縫隙，當(dāng)短時(shí)間屋面降雨量增大局部積水超過3cm則可能發(fā)生側(cè)向滲漏；其二為天溝容積較小，匯水面積較大，短時(shí)間內(nèi)排水速度小于積水速度，天溝會水滿側(cè)溢。針對上述兩種漏水情況可以解釋為何6-7部位天溝不漏的原因是此天溝為伸縮縫部位，天溝容量比其它增大一倍。東西兩邊天溝不漏的原因是匯水面積為其它天溝的一半。至于小雨不漏急雨滲漏與短時(shí)間局部積水深度有直接關(guān)系。

三、采取措施：

針對上述漏雨情況我部擬采取如下措施：

1、長期措施：

a、屋面上板與板之間的接縫采用200寬三油一布面加SBS方式全部做防水處理，防止短時(shí)間大雨積水過高從板與板之間搭接縫隙側(cè)漏。

b、在天溝落水管部位增大雨水管落水量（具體解決方案是增加落水管或加大原來落水管入水口，具體根據(jù)現(xiàn)場情況決定）。降低天溝積水面，避免積水面過高形成側(cè)溢。

2、應(yīng)急措施：

根據(jù)天氣預(yù)報(bào)未來3-4日內(nèi)還將有大雨，上述措施實(shí)施時(shí)間條件具備情況下大約需要10天時(shí)間，在此過程中為了防止再遇特殊雨水天氣特采取下列應(yīng)急措施：

a、我部門針對1#廠房漏雨事件成立專門預(yù)備應(yīng)急小組，下雨前在現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。

b、屋面板與板之間的接縫暫且利用1-2天時(shí)間進(jìn)行縫隙簡單處理（8月5日下午已經(jīng)安排開始處理），滿足近期大雨的暫時(shí)堵漏。同時(shí)大面積修補(bǔ)也在進(jìn)行。

c、室內(nèi)局部應(yīng)急處理：室內(nèi)靠近天溝部位的設(shè)備或材料可以采取臨時(shí)遮蓋處理，具體方法為在頂面采用彩條布保護(hù)。地面堆放材料適當(dāng)移動位置，如果不能移動可以采取遮蓋的辦法。

? 質(zhì)量整改方案 ?