工會(huì)工作方案（必備20篇）_工會(huì)工作方案

工會(huì)工作方案（必備20篇）。

工會(huì)工作方案 〈一〉

本年度，我鎮(zhèn)教育工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持完善建家、規(guī)范建家的指導(dǎo)方針，不斷加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，充分發(fā)揮全體教職工的主人翁意識(shí)，積極參與學(xué)校的基層建設(shè)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大教師的教書育人積極性，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力開拓，開創(chuàng)了教育工會(huì)的新局面：

一.努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。

教育的首要工作是教學(xué)。要提高全鎮(zhèn)的教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校各處室開展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。

不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。我鎮(zhèn)教育工會(huì)一直都非常注重教職工的理論學(xué)習(xí)，每學(xué)期都要開展一次大規(guī)模的師德教育活動(dòng)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高教師的理論水平和道德修養(yǎng)。

（2）堅(jiān)持實(shí)施“一幫一工程”，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。

教育工會(huì)不僅注重加強(qiáng)教師師德師表教育，提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過組織各種活動(dòng)來提高教職工的技能水平和文化素質(zhì)水平。在教師大會(huì)上，工會(huì)主席就要求全體教職工要立足崗位成才，通過自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。

首先，工會(huì)配合學(xué)校繼續(xù)實(shí)施“一幫一工程”。采用“老幫青”的方法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師與剛上崗的新教師結(jié)成對(duì)子。針對(duì)我鎮(zhèn)教師的具體情況，工會(huì)讓已經(jīng)過關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定一年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。

其次，工會(huì)配合教研室，開展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。如，“3511”梯級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，規(guī)定每位職工都必須參與到達(dá)標(biāo)活動(dòng)中來，每人在學(xué)期初首先制定具體的達(dá)標(biāo)方案和實(shí)施措施，要求學(xué)校建立詳細(xì)的職工梯級(jí)進(jìn)取檔案，工會(huì)主動(dòng)為教師解憂，開設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。教師們紛紛查找資料，在自己的“實(shí)驗(yàn)田”里搞實(shí)驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)方案也出來了，一批批年輕的教師成長(zhǎng)起來了。

二.堅(jiān)持校務(wù)公開，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督功能。

教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。教育工會(huì)長(zhǎng)期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。

1.實(shí)施民主管理。

每學(xué)期開學(xué)前，各學(xué)校都召開了教職工大會(huì)。列出學(xué)校發(fā)展的改革目標(biāo)；管理體制的改革與設(shè)想；學(xué)校食堂與師生生活以及學(xué)校工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)收支預(yù)算計(jì)劃等多條提案要點(diǎn)，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理，極大地激發(fā)了教職工的敬業(yè)精神和工作干勁。

2.堅(jiān)持校務(wù)公開。

鎮(zhèn)教育工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。向全校教職工全面公布學(xué)校財(cái)務(wù)、政務(wù)、基建 、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、培訓(xùn)、后勤等整個(gè)工作情況，同時(shí)分別召開座談會(huì)，傾聽全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見箱，布置學(xué)校“校務(wù)公開”公布欄，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。

3.參與學(xué)校的決策。

工會(huì)在協(xié)助學(xué)校進(jìn)行內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的教師聘任方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。

三.急教工所急，想教工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家。

要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。

首先，關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我鎮(zhèn)年輕教師多，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受社會(huì)不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來，工會(huì)經(jīng)常召開“新教師座談會(huì)”，認(rèn)真了解新教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖的關(guān)懷。工會(huì)組長(zhǎng)和教工代表還與新教師結(jié)成隊(duì)子，時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長(zhǎng)為合格的教師。

其次，關(guān)心教職工的實(shí)際困難。我鎮(zhèn)教育工會(huì)每學(xué)期都從活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中拿出經(jīng)費(fèi)，作為慰問補(bǔ)助基金，看望救濟(jì)或遇到困難的教師。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問，把工會(huì)的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。一年來，我鎮(zhèn)教育工會(huì)免費(fèi)為近百名女工投保女工安康保險(xiǎn)，為廣大女教職工解除了后顧之憂，使她們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。

四.開展各種文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。

為讓教職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開展了各種文體活動(dòng)，如，在“三八”節(jié)開展了女工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，在今年五月份開展了教工鍛煉日體育活動(dòng)等，既豐富了教工的業(yè)余生活，又提高了教師的綜合素質(zhì)，收到了良好效果。

我鎮(zhèn)教育工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮工會(huì)的職能作用，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成市級(jí)先進(jìn)工會(huì)辦成教工最溫馨的家。

工會(huì)工作方案 〈二〉

法院工作人員受到警示教育后心得體會(huì)

黑龍江省北安市人民法院李娜

我市組織全體政法干警參觀北安監(jiān)獄，我聽了在押犯人的報(bào)告后，對(duì)“整頓工作作風(fēng)及廉政建設(shè)會(huì)議”的內(nèi)容又有的新的體會(huì)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)“黑龍江省政法干警執(zhí)法活動(dòng)六條禁令”及“黑龍江省高級(jí)人民法院從嚴(yán)治院十條禁令”，及通過對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷提高自已的理論知識(shí)水平。

二、借助反面警示自己

聽了在押犯人的報(bào)告后，更深刻的認(rèn)識(shí)到違法違紀(jì)其實(shí)與每個(gè)人的距離都很近，日常工作中不會(huì)注意的小細(xì)節(jié)，在不斷放大后也會(huì)成為犯罪的導(dǎo)火線。所以要不斷注意自己的言行，以“零違紀(jì)”為目標(biāo)，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。

三、對(duì)照差距，提高工作質(zhì)量

“警示教育”只有深入貫徹落實(shí)下去，只有嚴(yán)格的執(zhí)行下去，才能起到警示的作用。做為一名新入法院的人員，我所能做的就是按照法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，落實(shí)《北安市人民法院執(zhí)法活動(dòng)六條禁令督查工作實(shí)施方案》，杜絕耍特權(quán)、抖威風(fēng)、冷橫硬沖、吃拿卡要等紀(jì)律作風(fēng)問題，切實(shí)提高工作質(zhì)量。

通過“警示教育”的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到自己遵守、貫徹、落實(shí)“零違紀(jì)”的重要意義，認(rèn)識(shí)到違法違紀(jì)的危害性，認(rèn)識(shí)到塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象，樹立法院權(quán)威性，法律的尊嚴(yán)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

工會(huì)工作方案 〈三〉

“飛機(jī)、、、、、、”隨著出發(fā)前合照“咔嚓”一聲，由信工學(xué)院團(tuán)委組織的以“踐行科學(xué)發(fā)展觀，勇當(dāng)時(shí)代先鋒”為主題的2009年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)正式拉開了序幕。如果要用一句話來形容這次的實(shí)踐活動(dòng)那就是“艱苦并快樂著！”。

我們的目的地是市的縣鎮(zhèn)村。月10號(hào)，在激情燃燒的夏日，我懷著滿心的喜悅，帶著夏日般火熱的激情和彭湃的熱血，踏上了旅途。一路上隊(duì)友們?cè)谲嚿纤研眩f說笑笑，每個(gè)人都憧憬著接下來的幾天社會(huì)實(shí)踐生活。經(jīng)過8小時(shí)的顛簸，于下午4點(diǎn)半左右終于進(jìn)入了美麗的海邊小城——惠來，并駐扎在西埔小學(xué)這塊樂土上。

本次實(shí)踐活動(dòng)主要包括“傳授知識(shí)，放飛夢(mèng)想——愛心義教”、“義修進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)你我他——志愿義修”、“關(guān)注國(guó)家政策，深入基層生活——調(diào)研”和“相約港寮，放飛夢(mèng)想——文藝匯演”等活動(dòng)。

實(shí)踐的第一天，我跟隨了義修隊(duì)。對(duì)于義修隊(duì)，我真的很敬佩他們。早出晚歸，盡職盡責(zé)，巧工能匠是他們的真實(shí)寫照。他們修理的東西包括：電風(fēng)扇、電飯鍋、電吹風(fēng)、電蚊拍、臺(tái)燈、音箱、熱水壺、收錄機(jī)、排插、充電手電筒、非全自動(dòng)洗衣機(jī)、電磁爐，電話，計(jì)算機(jī)等。每天最早出動(dòng)的是他們，最遲回來的也是他們，中午也不休息，吃過午飯又立刻揮動(dòng)著螺絲批，舞動(dòng)著電動(dòng)表。有時(shí)連晚上的時(shí)間也在趕工，他們總是努力地爭(zhēng)取在有限的時(shí)間，多修理一件電器，多幫助一個(gè)人，多貢獻(xiàn)出自己的一份力量。這就是我們的義修隊(duì)！

義教應(yīng)該是這個(gè)活動(dòng)的重頭戲吧，除了義修隊(duì)的同學(xué)們每天都必須堅(jiān)守崗位外，幾乎每個(gè)人都參與了義教，都親身感受過那當(dāng)老師的滋味。我教的是美術(shù)課，課堂從講述一個(gè)關(guān)于獅子與猴子的叢林故事開始、、、、、、我發(fā)現(xiàn)這些小孩每個(gè)都是大畫家，他們的畫注入了他們的童真，在他們的筆下，一只只動(dòng)物都是那么的有靈性，那么的活蹦蹦的。看著他們畫滿獅子、猴子、大笨象、龜龜?shù)漠嫾埿闹辛鬟^一股暖流，有種莫名的感動(dòng)。幾天的義教，也許，我們并不能給每位小孩子帶去什么，我們也許只是他們?nèi)松械拇掖疫^客，但，我相信，我們的到來，總會(huì)改變&方^案范%文庫(kù)-整理^&某些孩子的某些想法，總能幫助他們播撒下一點(diǎn)點(diǎn)夢(mèng)想的種子，我們的一兩堂課，一兩句鼓勵(lì)性的話的確微不足道，但或許真的就有一兩個(gè)小孩會(huì)因?yàn)槲覀兊拇舜蜗嘤龆呦蛄硪粭l更好的人生之路。義教這方面，和我們一起努力還有華農(nóng)的三位同學(xué)，我認(rèn)為他們義教做得異常的出色，一開始他們就很努力地記住每位小朋友的名字，我見到小朋友時(shí)就只會(huì)用個(gè)“你”字來開頭，而他們能喊出他們的名字，這樣更能拉近與小朋友間的距離，這讓我感到蠻慚愧的。我還注意到他們改作業(yè)時(shí)，都會(huì)在最后加上或短或長(zhǎng)的評(píng)語(yǔ)，以示鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，這比簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)優(yōu)、良、中、差要強(qiáng)多了，小朋友一定會(huì)因此而更加努力地做好每次作業(yè)的。

我們就住在小學(xué)里面，除了晚上，任何時(shí)間都會(huì)被小孩子纏著玩，我們?cè)谛『⒆由砩献⑷肓俗疃嗟木Γ谒麄兩砩希覀円彩斋@了最多。收獲了童真童趣，收獲了友誼，收獲了感動(dòng)。小孩子很容易滿足，一個(gè)本子，一支筆，一個(gè)氣球，他們就開心得不得了了，同時(shí)，他們也很調(diào)皮，愛搶你的工作證，你的眼鏡，你的手機(jī)，讓你在操場(chǎng)上追他們幾百個(gè)回合才肯還你東西。他們喜歡往你的口袋塞小紙條對(duì)你說他們是多么的喜歡你，喜歡放他們認(rèn)為最好吃的糖在你的手上，也喜歡往你的頭上插上最漂亮的大紅花。聽他們喊的一聲聲“茜怡姐姐”心中不知道有多么的溫，多么的甜。記得小胖子史濤愛對(duì)我做鬼臉，海萍、海璇喜歡拉著我的左右手，海燕喜歡抱著我，讓我給她畫畫，這一幅幅動(dòng)人的畫面將永遠(yuǎn)保存在我的記憶最深處。

這次實(shí)踐活動(dòng)唯一感到遺憾的是我沒有參加過調(diào)研組的活動(dòng)，沒有親自到大街小巷里做一份調(diào)查問卷，跟當(dāng)?shù)氐木用窈煤玫亓牧模钊氲亓私庖幌庐?dāng)?shù)氐拿袂椤?/p>

西埔的每個(gè)人都是好人，純樸友善，校長(zhǎng)就是這么一位好人，為我們買米買油送肉送蝦，擔(dān)心著我們習(xí)慣與否，為我們解決生活困難。

生活是艱苦的，日子卻是快樂的。在歡聲笑語(yǔ)的陪襯下，艱苦并不苦，勞累也并不累，有的只是美美的回憶，甜甜的記憶。以致實(shí)踐結(jié)束大家回到恬逸的家后居然發(fā)出這樣的感嘆“沒有井，我們?cè)趺聪丛瑁繘]有課桌，我們?cè)趺此X？”

惠來西埔承載了我太多太多的回憶，四腳伸直趴地的小黑我會(huì)忘記嗎？看星空看到三點(diǎn)半，并看到了流星，我會(huì)忘記嗎？那一個(gè)個(gè)經(jīng)典的動(dòng)作和精辟的詞——“汗”、“暈”、“灰機(jī)”我會(huì)忘記嗎？不會(huì)的，絕絕對(duì)對(duì)的不會(huì)忘記，因?yàn)檫@份記憶已經(jīng)深藏心中了。誰(shuí)又能忘記吃完飯圍蹲在井旁等水的情景，誰(shuí)又能忘記我們用可喜可樂、可喜雪碧來碰杯、誰(shuí)又能忘記那里的小朋友，那里的村民和那里的一切一切呢？

但，天下無不散之筵席，月17日，眼淚讓我們更不舍，擁抱讓我們更珍惜。我們背著重重的行李，懷著沉沉的回憶，帶著對(duì)這片熱土深深的眷戀，帶著對(duì)當(dāng)?shù)厝嗣裆钌畹牟簧幔覀兲ど狭藲w途、、、、、、

一個(gè)星期的實(shí)踐，我們收獲的不是書本上條條框框的專業(yè)知識(shí)，不是答題應(yīng)試的能力'開心范文.庫(kù).整理~，我們收獲的是心靈的感動(dòng)。在短短的七天實(shí)踐中，我們一起流汗、一起奮斗、一起成長(zhǎng)，我們?cè)谇啻旱能壽E上劃下了大學(xué)生活最亮麗的一筆，收獲大學(xué)四年最寶貴的青春財(cái)富，每個(gè)人收獲的不僅是能力'開心范文.庫(kù).整理~的鍛煉，更有寶貴的友誼，每個(gè)朋友都是那么難能可貴。同在一屋檐下，我們都會(huì)好好珍惜這份緣分。那件浸透了汗水與歡樂的綠色隊(duì)服我將珍藏永遠(yuǎn)。

我和你一樣一樣的堅(jiān)強(qiáng)

一樣的全力以赴追逐我的夢(mèng)想

哪怕會(huì)受傷哪怕有風(fēng)浪

風(fēng)雨之后才會(huì)有迷人芬芳

我和你一樣一樣的善良

一樣為需要的人打造一個(gè)天堂

歌聲是翅膀唱出了希望

所有的付出只因愛的力量

工會(huì)工作方案 〈四〉

2019年，XXXX公司工會(huì)委員會(huì)以黨的十九大精神和XXX關(guān)于工會(huì)工作系列論述為指導(dǎo)，始終在“維護(hù)核心、圍繞中心、凝聚中心”下功夫、使長(zhǎng)勁，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職能，強(qiáng)化自身建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工的聰明才智，積極開展有利于企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的各種活動(dòng)，促進(jìn)民主管理、服務(wù)工作大局、維護(hù)員工權(quán)益，為構(gòu)建和諧企業(yè)做出積極的努力。?

一、工會(huì)重點(diǎn)工作完成情況

（一）嚴(yán)格依照公司的年度預(yù)算編制，制定全年的工會(huì)活動(dòng)方案，提交工會(huì)年度預(yù)算，并入公司全年的預(yù)算報(bào)告。

（二）根據(jù)自治區(qū)總工會(huì)于2019年1月1日起執(zhí)行的《自治區(qū)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支管理辦法實(shí)施細(xì)則》具體內(nèi)容，對(duì)本公司的工會(huì)制度做出修正，經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)審議后，2019年1月16日正式下發(fā)，以新的標(biāo)準(zhǔn)和要求指導(dǎo)工會(huì)工作的開展。

（三）根據(jù)自治區(qū)總工會(huì)的工作部署，在市工會(huì)的指導(dǎo)下，組織工會(huì)代表和企業(yè)代表協(xié)商簽訂集體合同，規(guī)定企業(yè)全體職工應(yīng)該享受的一些基本權(quán)益和福利。

（四）在公司總部及下屬企業(yè)中發(fā)起愛心捐助倡議，給“訪惠聚”喀什英吾斯坦鄉(xiāng)民族兄弟獻(xiàn)愛心，為駐村工作組助力。倡議得到了全體職工的積極響應(yīng)，此次活動(dòng)中，共捐助衣服、書籍、兒童用品千余件。

（五）配合公司黨委開展下鄉(xiāng)駐村工作組的慰問活動(dòng)，為自治區(qū)“訪惠聚”公司提供助力。本年度已開展走訪慰問工作3次。

二、常規(guī)工作完成情況

（一）參加市工會(huì)組織的工會(huì)主席聯(lián)系會(huì)，匯報(bào)本年度公司的工會(huì)工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)自治區(qū)總工會(huì)的文件精神，聽取市工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于上半年工會(huì)重點(diǎn)工作的部署安排。充分了解掌握工會(huì)工做的主旨，確保整體工作的方向與黨委保持一致。

（二）參加市工會(huì)組織的工會(huì)工作人員培訓(xùn)，對(duì)于工會(huì)組織構(gòu)成、勞動(dòng)關(guān)系建立等做了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，工會(huì)工作的專業(yè)素養(yǎng)得到了一定的加強(qiáng)，提高了為職工服務(wù)的水平和能力。

（三）按照工會(huì)制度，組織發(fā)放了春季、五一、端午的職工、中秋及十一的過節(jié)福利，及職工的生日福利，及時(shí)把組織的溫暖送到員工心中，進(jìn)一步拉進(jìn)了企業(yè)與職工的距離，幫助職工樹立起主人翁責(zé)任感。

（四）工會(huì)開展員工喜聞樂見的各類文化活動(dòng)，著力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)工會(huì)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的精神。

在1月，抽調(diào)人員排練，參加了集團(tuán)公司組織的“迎新春民族團(tuán)結(jié)一家親文藝匯演”，并取得了較好的成績(jī)；在3月，為職工業(yè)余籃球隊(duì)購(gòu)置了十套運(yùn)動(dòng)背心，利用下班時(shí)間開展訓(xùn)練和比賽，豐富了職工的業(yè)余生活；在4月，組織職工開展愛國(guó)主義觀影活動(dòng)；在5月組織公司全體職工參加了主題為“開拓進(jìn)取”的戶外拓展活動(dòng)，通過生動(dòng)、具體的活動(dòng)項(xiàng)目增強(qiáng)了員工間的溝通協(xié)作，企業(yè)的凝聚力也得到了提升。在9月組織公司職工排練詩(shī)朗誦參加建國(guó)70周年文藝匯演。并在10月組織參加集團(tuán)公司的知識(shí)競(jìng)賽中取得了第一名的好成績(jī)。

（五）工會(huì)為公司員工建檔，及時(shí)了解員工的工作、生活動(dòng)態(tài)。本年度工會(huì)慰問了3名因病住院?jiǎn)T工，看望2位新生兒家庭，參加了2位員工親屬的葬禮。工會(huì)堅(jiān)持把這項(xiàng)暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細(xì)，并主動(dòng)深入基層了解情況，了解反映員工的利益訴求，幫助員工解決具體困難。

三、工會(huì)工作亮點(diǎn)

在這一年中，XXXX公司工會(huì)健全民主管理，認(rèn)真履行工會(huì)職能。?組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,認(rèn)真履行工會(huì)職能，全心全意為廣大員工服務(wù)。把表達(dá)和維護(hù)廣大員工利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高工會(huì)的工作質(zhì)量，充分發(fā)揮工會(huì)的作用，維護(hù)員工權(quán)益。今年公司組織召開了一屆四次員工代表大會(huì)，對(duì)工會(huì)委員會(huì)委員進(jìn)行了改選，并以紅頭文的形式下發(fā)。工會(huì)通過公司網(wǎng)站、企業(yè)公眾號(hào)等方式，讓員工隨時(shí)了解企業(yè)的方針、政策、各類規(guī)章制度和公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極倡導(dǎo)公平、公正、公開的理念,保持與員工溝通交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),傾聽員工的心聲，從而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造一個(gè)和平共處、平等協(xié)商、寬松和諧的民主氛圍,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

四、工作不足之處與改進(jìn)措施

一、民主管理有待加強(qiáng)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，工會(huì)發(fā)揮作用較小的事實(shí)客觀存在，基層工會(huì)本身在企業(yè)中具有對(duì)行政的依附性，大多在行政領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作的，發(fā)現(xiàn)的問題容易被忽視，造成基層工會(huì)對(duì)于職工行使民主監(jiān)督權(quán)力落實(shí)不到位。

改進(jìn)措施：1.建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政支持配合、工會(huì)主動(dòng)負(fù)責(zé)，齊抓共管的格局，建立勞動(dòng)部門、工會(huì)組織、企業(yè)代表組成的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制；2.在維護(hù)好員工物質(zhì)利益的同時(shí)，還要依法組織職工從源頭上參與民主管理、民主監(jiān)督，不斷堅(jiān)持完善職工代表大會(huì)制；3加強(qiáng)宣傳教育，提高職工自我維權(quán)的意識(shí)，職工群眾既是工會(huì)維權(quán)對(duì)象，也是工會(huì)維權(quán)力量，為此，工會(huì)要通過各種途徑，廣泛深入開展勞動(dòng)法律法規(guī)安全教育，使職工從知法、學(xué)法、懂法到自覺用法；4加大企業(yè)管理的透明度，把企業(yè)的工資、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)等政策宣傳培訓(xùn)到位，讓職工心里清楚、明白。

二、職工素質(zhì)良莠不齊，工作難度較大。部分職工的擔(dān)當(dāng)精神、奉獻(xiàn)精神缺失，對(duì)一些管理制度、流程認(rèn)識(shí)不到位，掌握不熟練，離公司精細(xì)化要求尚有一定差距。在這樣的環(huán)境下，職工對(duì)工會(huì)的教育態(tài)度抵觸、輕視，工會(huì)的思想教育工作很無力，對(duì)于職工的思想政治宣傳工作及自身建設(shè)成為短板。

改進(jìn)措施：1.工會(huì)積極規(guī)劃參與，加大培訓(xùn)力度，利用不同形式、不同地點(diǎn)開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競(jìng)賽，提高職工綜合素質(zhì)；2.利用政策制度激勵(lì)職工，使其能用心學(xué)、積極學(xué)，并用到實(shí)際工作操作中去，增大為企業(yè)的貢獻(xiàn)值。3.基層工會(huì)部門，要全面做好工會(huì)思想政治宣傳工作，要掌握職工的所思所想、所盼所慮，尊重職工的主體地位和主人翁精神，引導(dǎo)職工群眾在創(chuàng)造幸福生活和美好未來的實(shí)踐中豐富自己的精神世界，切實(shí)為職工做好事、辦實(shí)事、解難事，增強(qiáng)工會(huì)宣傳工作的感召力和凝聚力，從而達(dá)到和提升宣傳實(shí)效

三、基層職工的工作區(qū)域廣、工作任務(wù)重，一些活動(dòng)難以參加，拉遠(yuǎn)了工會(huì)和職工的距離。從另一方面說，個(gè)別員工有利益驅(qū)動(dòng)時(shí)能積極參加，沒有利益的時(shí)候，即使參加了，也不會(huì)參加融入到活動(dòng)中去，發(fā)揮不了真正的作用。

改進(jìn)措施：根據(jù)實(shí)際的工作情況，適時(shí)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃，使職工能有機(jī)會(huì)和時(shí)間參加有益的工會(huì)活動(dòng)，即豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活，也提升了企業(yè)的凝聚力和號(hào)召力。

下年度工會(huì)工作計(jì)劃?

在下年度，公司工會(huì)將繼續(xù)按照上級(jí)工會(huì)的統(tǒng)一部署，圍繞公司大局，助推公司發(fā)展，切實(shí)行使工會(huì)職能，推進(jìn)民主管理，創(chuàng)新工會(huì)的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，力爭(zhēng)把工會(huì)工作做得更加出色。?

一、規(guī)范民主管理機(jī)制，不斷提高民主管理水平。公司工會(huì)要進(jìn)一步完善和規(guī)范職代會(huì)制度，抓制度落實(shí)、抓程序規(guī)范，組織召開下年度職代會(huì)，保證以職代會(huì)為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督機(jī)制的深化和發(fā)展。切實(shí)增強(qiáng)公司民主治理與民主監(jiān)督，提高企業(yè)管理的民主、程序和規(guī)范性。?

二、以群眾性創(chuàng)新為途徑，開展具有特色的業(yè)務(wù)競(jìng)賽。公司工會(huì)繼續(xù)以經(jīng)營(yíng)運(yùn)作為中心，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為載體，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大員工圍繞公司目標(biāo)，通過自覺、扎實(shí)、有效地開展各類活動(dòng)，為廣大員工搭建展現(xiàn)自我、展現(xiàn)才干?的大舞臺(tái)，調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效的熱情，激發(fā)員工追求一流技術(shù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的改革發(fā)展建功立業(yè)。?

三、切實(shí)關(guān)心員工生活，深入推進(jìn)送溫暖工作?。要按照面向員工、及時(shí)幫扶、快捷準(zhǔn)確、救急濟(jì)難、長(zhǎng)期堅(jiān)持的原則，進(jìn)一步推動(dòng)公司送溫暖工作的制度化、經(jīng)常化。一是要進(jìn)一步健全公司困難員工檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做好跟蹤式幫扶和服務(wù)。二是要發(fā)揮各基層分會(huì)作用，基層分會(huì)掌握一手資料，及時(shí)上報(bào)，對(duì)發(fā)生突發(fā)性困難的員工實(shí)施及時(shí)、有效的救助，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和親切感。?

四、以工會(huì)活動(dòng)為載體，增強(qiáng)工會(huì)活力和凝聚力，全面提高廣大員工的身體素質(zhì)和健康水平，積極發(fā)揮公司文體活動(dòng)場(chǎng)館的使用功能，創(chuàng)造條件組織員工參與形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性體育活動(dòng)，打造員工文化精品，更好地滿足廣大員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。除舉辦戶外拓展、知識(shí)競(jìng)賽、球球等常規(guī)的活動(dòng)項(xiàng)目外，工會(huì)將圍繞重大節(jié)日進(jìn)行，開展多種文化手段和生動(dòng)活潑的藝術(shù)形式的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)基層員工文體活動(dòng)的積極性，提高員工的競(jìng)賽活動(dòng)水平，展現(xiàn)公司的和諧的企業(yè)風(fēng)采和員工積極向上的精神風(fēng)貌。

工會(huì)委員會(huì)

2019年11月28日

工會(huì)工作方案 〈五〉

舒城一中工會(huì)工作的總體要求是：以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)做好工會(huì)工作的責(zé)任感和使命感；創(chuàng)新思路、強(qiáng)化措施、求真務(wù)實(shí)，為我校樹立新形象、創(chuàng)造好成績(jī)、謀求新發(fā)展作出新貢獻(xiàn)；以《工會(huì)法》為依據(jù)繼續(xù)深化教代會(huì)制度，不斷完善學(xué)校民主決策機(jī)制，發(fā)揮工會(huì)在構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)中的組織作用；關(guān)心職工生活，促進(jìn)教職工身心健康，全心全意為教職工服務(wù)；加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高工會(huì)工作水平。

一、加強(qiáng)教職工的思想政治工作，注重師德，努力提高師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

1、學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握十八屆三中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)。在學(xué)習(xí)中要聯(lián)系實(shí)際，聯(lián)系本職工作，用十八屆三中全會(huì)精神統(tǒng)一思想、集中智慧、凝聚力量，充分發(fā)揮學(xué)校工會(huì)在促進(jìn)學(xué)校協(xié)調(diào)發(fā)展、構(gòu)建和諧校園中的重要作用。

2、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，進(jìn)一步提高對(duì)師德建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，教育廣大教職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)人民教師的責(zé)任感，形成愛崗敬業(yè)、精益求精的職業(yè)道德氛圍。

3、開展“講教師禮儀、塑儒雅形象、重師德規(guī)范”主題活動(dòng)，大力弘揚(yáng)身邊的先進(jìn)人物事跡，進(jìn)一步弘揚(yáng)崇高的師德風(fēng)范，努力營(yíng)造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。

4、努力配合學(xué)校搞好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展多種形式的教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，在活動(dòng)中不斷增強(qiáng)教職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力。

二、增強(qiáng)維護(hù)和參與力度，努力維護(hù)教職工的合法權(quán)益

1、學(xué)校工會(huì)組織要切實(shí)履行好維護(hù)職能，在教育的改革和發(fā)展中維護(hù)教職工在政治上的民主權(quán)利、經(jīng)濟(jì)上的勞動(dòng)權(quán)益、文化上的精神權(quán)益，進(jìn)行民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。適時(shí)召開工會(huì)委員會(huì)議，工會(huì)組織要發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強(qiáng)與黨政的溝通，依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持，為職工辦實(shí)事、辦好事、解難事。

2、拓展教職工民主參與和民主監(jiān)督渠道，繼續(xù)做好校務(wù)公開工作。學(xué)校重大事項(xiàng)均要向全體教職工公開。

3、建立健全源頭參與、宏觀維護(hù)工作機(jī)制。要樹立“主動(dòng)維權(quán)、依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)”意識(shí)，主動(dòng)參與涉及教職工權(quán)益的政策、制度制定與修改，努力在源頭上形成維護(hù)教職工合法權(quán)益的有效機(jī)制，敢于為教職工說話辦事，排憂解難。

4、加強(qiáng)女教職工工作，繼續(xù)做好女教職工特殊利益的維護(hù)工作，支持女職工委員的工作，認(rèn)真落實(shí)女教職工的“四期”保護(hù)政策，努力使她們成為“事業(yè)家庭兼顧型”人才，充分發(fā)揮她們?cè)诮逃母锖桶l(fā)展中的作用。

三、關(guān)心教師生活，做好“送溫暖”工作

1、深入了解每位教職工的家庭情況及經(jīng)濟(jì)收入，進(jìn)一步完善貧困教師檔案，關(guān)心教職的困難和疾苦，做好貧困教師的幫扶工作。

2、繼續(xù)做好送溫暖工作。從學(xué)校辦公經(jīng)費(fèi)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)中擠出一點(diǎn)專項(xiàng)用于貧困教師的幫扶工作，適時(shí)地慰問病、困教工和退休職工。

3、及時(shí)把握教職工的思想脈搏，把教職工群眾的冷暖和困苦時(shí)時(shí)掛在心間，切實(shí)履行工會(huì)的職責(zé)，促進(jìn)送溫暖工作經(jīng)常化、制度化。

4、關(guān)注教師心理健康，注重健康知識(shí)教育，定期開展教職工心理健康咨詢、輔導(dǎo)等活動(dòng)，為緩解教職工心理壓力、消除教職工心理障礙提供更多幫助。組織教職工進(jìn)行體檢，讓教師了解自己的健康狀況，做到無病預(yù)防，有病及時(shí)治療。

五、積極開展健康、和諧、豐富多彩的文體活動(dòng)

1、力爭(zhēng)創(chuàng)造條件辦好“教工之家”。購(gòu)置一些球類等活動(dòng)器材，讓教工們有一個(gè)休閑娛樂活動(dòng)場(chǎng)所，使教職工的身心在此能夠得到調(diào)整，大力促進(jìn)教職工的身心健康。促進(jìn)交流，凝聚人心，構(gòu)建和諧校園。

2、分年級(jí)部及教輔工勤組建籃球隊(duì)，并進(jìn)行聯(lián)賽。起到鍛煉體魄、愉悅身心的作用。

六、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，不斷提高工會(huì)工作水平。

1、工會(huì)委員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

2、依法收好、管好、用好財(cái)物。工會(huì)財(cái)產(chǎn)要登記造冊(cè)，專人保管。

3、做好校工會(huì)五屆三次會(huì)議的籌備及組織工作。

4、加強(qiáng)和改善工會(huì)信息的交流和宣傳，努力建好我校工會(huì)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)。多角度、全方位地做好學(xué)校工會(huì)工作的宣傳報(bào)道工作。

工會(huì)工作方案 〈六〉

工會(huì)工作總結(jié)-工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告范文

1、召開了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。

2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng);12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。

3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動(dòng)。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。(二)堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建設(shè)。

1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會(huì)著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動(dòng)合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì)的要求，各基層工會(huì)對(duì)原有的集體合同進(jìn)行修改;同時(shí)，為加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開了職代會(huì)。各單位在召開職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。

1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的'專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，20xx年全省統(tǒng)一組織競(jìng)賽有：長(zhǎng)途光纜線路全年無全阻障礙競(jìng)賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽、星級(jí)規(guī)范服務(wù)員評(píng)選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。尤其是省公司和省電信工會(huì)從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計(jì)劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊(duì)，158名選手參加了光纜接續(xù)測(cè)試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測(cè)和營(yíng)業(yè)技能四個(gè)項(xiàng)目的比賽。為號(hào)召?gòu)V大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開展了合理化建議活動(dòng)。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會(huì)聯(lián)合發(fā)文對(duì)獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。為促進(jìn)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)狀況后，對(duì)全年ISDN、ADSL、LAN三項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求，省會(huì)和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，此項(xiàng)競(jìng)賽正在進(jìn)進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競(jìng)賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。

2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級(jí)規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，使安徽電信形象和服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會(huì)在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和“十佳服務(wù)員工”評(píng)選活動(dòng)。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實(shí)際，20xx年，在鞏固和提高營(yíng)業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時(shí)將文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)向農(nóng)村支局拓展延伸。省會(huì)制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見，對(duì)今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認(rèn)、落實(shí)。6月中、下旬，省會(huì)對(duì)安慶、滁州、黃山、蕪湖四個(gè)分公司8個(gè)縣局11個(gè)支局的創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實(shí)，省會(huì)和省公司相關(guān)部門適時(shí)予以指導(dǎo)，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面著手，經(jīng)過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”。會(huì)后省公司和省會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標(biāo)準(zhǔn)》。此次會(huì)議對(duì)全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動(dòng)作用。

3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會(huì)于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽。選手們用生動(dòng)的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻(xiàn)的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會(huì)又組織部分獲獎(jiǎng)選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個(gè)地市進(jìn)行了巡回演講。

工會(huì)工作方案 〈七〉

根據(jù)(關(guān)于認(rèn)真做好XX年度工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任自查自評(píng)及考核有關(guān)事項(xiàng)的通知)精神，我局認(rèn)真對(duì)照(XX年**縣行政機(jī)關(guān)工會(huì)重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書)進(jìn)行檢查，現(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下：

一、組織建設(shè)，分值35分，自評(píng)分35分。

1、單位黨政領(lǐng)導(dǎo)重視支持工會(huì)工作，為工會(huì)解決1至2件實(shí)事，分值6分，自評(píng)分6分。

2、工會(huì)組織健全，班子配齊，做到工會(huì)委員會(huì)成員不缺額的，能夠扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工會(huì)工作，分值6分，自評(píng)分6分。

3、單位職工(包括3個(gè)月以上臨時(shí)工，農(nóng)民工)入會(huì)率達(dá)100%，分值5分，自評(píng)分5分。

4、基層工會(huì)建立工會(huì)工作臺(tái)帳，管理規(guī)范，臺(tái)帳運(yùn)轉(zhuǎn)正常，分值6分，自評(píng)分6分。

5、按新的建家標(biāo)準(zhǔn)，建成合格職工之家，并積極創(chuàng)建和申報(bào)先進(jìn)職工之家，分值6分，自評(píng)分6分。

6、按要求參加盛市、縣舉辦的工會(huì)干部培訓(xùn)，分值6分，自評(píng)分6分。

二、建功立業(yè)，分值25分，自評(píng)分23分。

1、結(jié)合實(shí)際組織開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)和開展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，分值15分，自評(píng)分13分。

2、組織職工廣泛開展文化體育活動(dòng)，推動(dòng)本單位文化建設(shè)，分值5分，自評(píng)分5分。

3、做好各種評(píng)選推薦上報(bào)工作，確保被推薦對(duì)象在廣大職工中具有帶頭作用，分值5分，自評(píng)分5分。

三、工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，分值20分，自評(píng)分18分。

1、組織職工參加職工醫(yī)療互助活動(dòng)，本單位100%的職工(包括離退休職工)參加醫(yī)療互助活動(dòng)，分值8分，自評(píng)分8分。

2、單位使用的臨時(shí)工簽訂勞動(dòng)合同，分值5分，自評(píng)分5分。

3、對(duì)困難職工開展?jié)头鏊蜏嘏徒鹎镏鷮W(xué)活動(dòng)，分值5分，自評(píng)分5分。

4、按照縣總工會(huì)要求組織職工療休養(yǎng)，由于年內(nèi)工作業(yè)務(wù)忙，未能組織職工療休養(yǎng)，分值2分，自評(píng)分1分。

四、財(cái)務(wù)經(jīng)審，分值10分，自評(píng)分10分。

1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，賬目清楚，按時(shí)按規(guī)定上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，分值5分，自評(píng)分5分。

2、配齊經(jīng)費(fèi)審查員，發(fā)揮監(jiān)督作用，按時(shí)參加年度財(cái)務(wù)互審，分值5分，自評(píng)分5分。

五、統(tǒng)計(jì)信息工作，分值10分，自評(píng)分8分。

1、每季度上報(bào)一篇工會(huì)工作信息，分值4分，自評(píng)分2分。

2、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，分值2分，自評(píng)分2分。

3、年初上報(bào)工作計(jì)劃、年度(12月10日前)上報(bào)工作總結(jié)及目標(biāo)責(zé)任自評(píng)報(bào)告，分值4分，自評(píng)分4分。

以上自查扣除自評(píng)分6分，最后自評(píng)總分為94分.

工會(huì)工作方案 〈八〉

xxxx年xxxx校區(qū)工會(huì)在校區(qū)黨、政，以及校工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校區(qū)各分工會(huì)以及工會(huì)干部、廣大會(huì)員的共同努下，堅(jiān)持“以廣大教職工為本”，把平凡的工作做好，把虛事做實(shí)，把實(shí)事做精的原則，認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，發(fā)揮橋梁紐帶作用，按照校區(qū)黨委和校工會(huì)的總體要求，圍繞學(xué)校的中心工作，努力推進(jìn)和諧校園建設(shè)，各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。

一、注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

在實(shí)際工作中注重培養(yǎng)和引導(dǎo)工會(huì)干部樹立為教職工服務(wù)的理念，注重提高工會(huì)干部的自身素質(zhì)，注重深入基層調(diào)查研究維護(hù)教職工的切身利益。倡導(dǎo)工會(huì)干部從大局著眼，從小事做起，全心全意為廣大教職工服務(wù)，為此，校區(qū)工會(huì)經(jīng)常組織工會(huì)委員進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作研究，結(jié)合校區(qū)工作的實(shí)際使工會(huì)工作做到快、穩(wěn)、準(zhǔn)、實(shí)。

圓滿的完成了山東科技大學(xué)第三屆教職工代表大會(huì)第二次工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)xxxx校區(qū)第12代表團(tuán)的組織、宣傳、學(xué)習(xí)、討論等有關(guān)工作。

二、 開展師德教育、加強(qiáng)師德建設(shè)

開展“師德建設(shè)和教職工職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)月”活動(dòng)，以加強(qiáng)師德建設(shè)、教職工職業(yè)道德建設(shè)、構(gòu)建和諧校園為主線，通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師典型事跡，聽取專家報(bào)告，召開座談會(huì)，新、老教師幫、傳、帶以及舉辦主題文藝晚會(huì)、詩(shī)朗誦等豐富多彩的形式，營(yíng)造“以人為本、教書育人”的濃厚氛圍。

按照校工會(huì)的安排，對(duì)xxxx～xxxx年度工會(huì)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)評(píng)比工作，經(jīng)各分工會(huì)組織評(píng)選，黨總支把關(guān)推薦，校工會(huì)研究，評(píng)出xxxx校區(qū)：先進(jìn)部門工會(huì)：1個(gè)；先進(jìn)工會(huì)小組：5個(gè)；優(yōu)秀工會(huì)積極分子：16人；優(yōu)秀工會(huì)工作者：5人；優(yōu)秀園丁：3人；三八紅旗手：6人；十佳青年：1人；巾幗建功十大標(biāo)兵：1人；文明幸福家庭：7人 。

各單位由工會(huì)，客觀、公正地把在本職工作崗位上做出優(yōu)異成績(jī)的同志評(píng)選出來，上報(bào)到校工會(huì)。

三、開展文體活動(dòng)，豐富文化生活

1、為慶祝“三八”婦女節(jié)，工會(huì)向全體女教職工發(fā)出慰問信，對(duì)她們?cè)诠芾怼⒔虒W(xué)科研、后勤服務(wù)等各自的工作崗位上所做出的貢獻(xiàn)，和在家庭生活中承擔(dān)的辛勤勞動(dòng)表示親切的慰問。為她們組織了專場(chǎng)講座并給每人發(fā)放了節(jié)日禮品。

2、組織參加校區(qū)xxxx年春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。此次運(yùn)動(dòng)會(huì)工會(huì)積極動(dòng)員，精心組織，力爭(zhēng)讓大家人人參與，共有492人次報(bào)名參加男女十三個(gè)項(xiàng)目的比賽，參加人數(shù)占校區(qū)總?cè)藬?shù)的95%以上。

3、組織舉辦了校區(qū)教職工男、女排球比賽。十場(chǎng)比賽，場(chǎng)場(chǎng)精彩，通過比賽促進(jìn)了各學(xué)院各部門大家庭的團(tuán)結(jié)，體現(xiàn)了昂揚(yáng)向上的團(tuán)隊(duì)精神和崇高的集體榮譽(yù)感。

4、為了加強(qiáng)xxxx校區(qū)與泰安校區(qū)教職工之間的交流與友誼，5月份組織校區(qū)男子籃球隊(duì)前往泰安校區(qū)與泰安校區(qū)男子籃球隊(duì)進(jìn)行了籃球友誼賽。10月份在xxxx校區(qū)主辦了兩校區(qū)女教工排球友誼賽，兩次比賽大家本著“友誼第一，比賽第二”的精神，以球會(huì)友，既切磋了球技，又增進(jìn)了彼此間的了解和友誼，為以后更好的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、組織參加校區(qū)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)90周年文藝晚會(huì)，教工獻(xiàn)上的節(jié)目深受學(xué)生的喜歡。

6、組織舉辦了以“迎全運(yùn)、促和諧”為主題的教職工攝影比賽活，共收到作品95件，分A、B兩組擬評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)共11名

7、主辦了慶祝中華人民共和國(guó)成立60周年“歌唱祖國(guó)”教職工合唱比賽，五個(gè)部門工會(huì)的二百余名教職工參加，占到了校區(qū)教職工總?cè)藬?shù)的90%多。展現(xiàn)了校區(qū)廣大教職工積極健康向上的精神風(fēng)貌，表現(xiàn)出了極佳的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

8、組織主辦由山省著名歌唱家和聲樂教育家、山東藝術(shù)學(xué)院聲樂教授、碩士生導(dǎo)師、中國(guó)音協(xié)會(huì)員、中國(guó)少數(shù)民族聲樂學(xué)會(huì)會(huì)員、山東省華夏文化促進(jìn)會(huì)藝術(shù)委員會(huì)主任趙慶霞教授所做的《歌唱藝術(shù)》講座，近300名師生聆聽了講座，受益匪淺。

9、組織主辦了為期3周的校區(qū)教職工乒乓球賽，5個(gè)部門工會(huì)分別組成的男、女共10支代表隊(duì)參加了男女團(tuán)體比賽，隨后48名男、女運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行了單打比賽，本次教職工乒乓球比賽，參與人員之多、范圍之廣、水平之高、影響面之大，創(chuàng)歷屆之最。

10、本學(xué)期工會(huì)繼續(xù)組織舉辦了聲樂學(xué)習(xí)班，古箏學(xué)習(xí)班、瑜伽學(xué)習(xí)班等學(xué)習(xí)班并堅(jiān)持不斷在開展活動(dòng)。

通過文體活動(dòng)加強(qiáng)了各單位、各部門之間的交流，增強(qiáng)了凝聚力，鍛煉了身體，豐富了教職工的業(yè)余文化生活使校園更加和諧。

11、根據(jù)校工會(huì)關(guān)于暑假組織先進(jìn)人物出外考察的通知精神，校區(qū)工會(huì)組織曾獲學(xué)校及其以上級(jí)別榮譽(yù)稱號(hào)的先進(jìn)個(gè)人一行14人，赴江西革命圣地井岡山、廬山、南昌等地進(jìn)行了為期7天的參觀考察活動(dòng)。通過本次學(xué)習(xí)與考察，極大地豐富了大家的精神文化生活，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，真切地感受了革命先烈們拋頭顱、灑熱血的英雄氣概，經(jīng)歷了一次滌蕩心靈的愛國(guó)主義教育。

四、努力辦好實(shí)事，服務(wù)廣大職工

工會(huì)始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的工作理念和原則，懷著細(xì)心、熱心、耐心溫暖人心去做工作。春節(jié)看望軍烈屬、困難職工，給予力所能及的幫助；夏季走訪慰問參加中、高考家庭，送上慰問金和溫馨的祝福；暑期根據(jù)教職工的意愿，幫助教職工組織聯(lián)系自費(fèi)旅游以滿足部分教職工的需求；冬季為教職工發(fā)大米，提供力所能及的生活福利服務(wù)；建國(guó)60周年的慶典活動(dòng)為教職工購(gòu)置工裝；為給教職工提供良好的娛樂健身環(huán)境，工會(huì)出資在校區(qū)南院宿舍區(qū)購(gòu)置安裝了雙杠、漫步機(jī)和按摩器等室外健身器械，滿足部分教職工業(yè)余健身活動(dòng)的需求；幫助部分教職工家庭安裝了寬帶。

為了妥善解決校區(qū)部分青年教職工因子女上學(xué)的交通問題所帶來的壓力，幫助其排憂解難謀利益，工會(huì)組織籌劃與后勤服務(wù)公司協(xié)商，負(fù)責(zé)提供車輛和司機(jī)接送子女上學(xué)和放學(xué)工作，深得教職工的好評(píng)。

上半年為使教職工活動(dòng)的舒心，將活動(dòng)室地面進(jìn)行重新改造，鋪設(shè)了新的木地板，同時(shí)新購(gòu)置了三臺(tái)乒乓球案子，給教職工活動(dòng)提供了良好的場(chǎng)所，深受大家的歡迎。

加強(qiáng)對(duì)“活動(dòng)中心”的管理，嚴(yán)格制度，防止閑雜人員進(jìn)入，消除不安全因素。對(duì)健身器材及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)和維修，臺(tái)球、乒乓球桌的日常維護(hù)調(diào)整。保證設(shè)施的完好率和利用率。

堅(jiān)持“五必訪”制度及時(shí)探望生病、住院的教職工以及教職工家人去逝的慰問。

五、注重加強(qiáng)宣傳，樹立服務(wù)形象

加強(qiáng)對(duì)工會(huì)的網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，更新了工會(huì)網(wǎng)頁(yè)的版面并及時(shí)更換網(wǎng)頁(yè)發(fā)布最新信息，堅(jiān)持辦出網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富、欄目多樣，具有工會(huì)特色健康向上的網(wǎng)站。09年工會(huì)在校區(qū)網(wǎng)站上發(fā)布信息和報(bào)道23篇，工會(huì)網(wǎng)站28篇。工會(huì)網(wǎng)站還設(shè)立了“民主管理，民主監(jiān)督，維護(hù)教職工合法權(quán)益”熱線欄目，設(shè)有信箱地址和電話號(hào)碼以便于和教職工溝通交流。

六、做好計(jì)生工作，完成其它任務(wù)

認(rèn)真貫徹省、市有關(guān)計(jì)劃生育的方針、政策，緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)”這個(gè)主要任務(wù)，全面完成了上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。使合法生育率、女性初婚晚婚率、晚育率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率、統(tǒng)計(jì)合格率均達(dá)到100%，并通過xxxx市和天橋區(qū)計(jì)生委的考核驗(yàn)收。

隨時(shí)完成校工會(huì)交辦的與省級(jí)機(jī)關(guān)和各高校傳送物件等各項(xiàng)臨時(shí)工作。按照校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排，工會(huì)承擔(dān)了xxxx市統(tǒng)計(jì)局、xxxx市總工會(huì)、xxxx市城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)在我校區(qū)隨機(jī)抽調(diào)以職工家庭為對(duì)象的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)調(diào)查工作，此項(xiàng)工作被xxxx市統(tǒng)計(jì)局、xxxx市總工會(huì)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xxxx調(diào)查隊(duì)、xxxx市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查局評(píng)為先進(jìn)單位。

一年來，工會(huì)雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但離校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大教職工的期望，還有一定的差距，我們將認(rèn)真總結(jié)，不斷改進(jìn)，以新的思路、新的觀念，迎接新的挑戰(zhàn)。

工會(huì)工作方案 〈九〉

為確保該項(xiàng)工作的有效實(shí)施，幫助我鎮(zhèn)困難職工家庭緩解子女上學(xué)難題，按照縣總關(guān)于20xx年金秋助學(xué)項(xiàng)目的有關(guān)要求，中農(nóng)鎮(zhèn)工會(huì)工作委員會(huì)高度重視，認(rèn)真部署，嚴(yán)格審查，現(xiàn)已按要求幫扶到位，情況如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，部署到位。

中農(nóng)鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)工會(huì)工作委員會(huì)高度重視今年“金秋助學(xué)”工作，為把助學(xué)活動(dòng)切實(shí)搞好，抓出成效，成立了以工會(huì)主席黎明任組長(zhǎng)，各村支部書記為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)過認(rèn)真研究，詳細(xì)制定工作方案，切實(shí)將最需要幫扶的家庭納入進(jìn)來。

二、突出重點(diǎn)，摸排到位。

為切實(shí)掌握了解我鎮(zhèn)特困職工家庭的基本情況，特別是子女就學(xué)情況，xx月xx日至xx日，工作組深入各村調(diào)查了解，建立困難職工檔案，切實(shí)幫扶到位。

三、形式多樣，幫扶到位。

今年，我鎮(zhèn)工會(huì)的助學(xué)活動(dòng)較之往年更注重實(shí)效性。

為了實(shí)現(xiàn)“不讓困難職工子女因家庭經(jīng)濟(jì)困難上不了學(xué)”的承諾，采取多種形式開展助學(xué)活動(dòng)。一是推行“一助一”托底助學(xué)，對(duì)考入大學(xué)的特困生實(shí)行全程形式救助；二是開展助學(xué)咨詢活動(dòng)，及時(shí)指導(dǎo)幫助困難職工子女掌握政府助學(xué)政策；三是黨政群機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)特困職工進(jìn)行全方位幫扶；四是基層工會(huì)開展一次性助學(xué)救助活動(dòng)。

四、擴(kuò)大影響，宣傳到位。

在“金秋助學(xué)”活動(dòng)中，利用黑板報(bào)、居民大會(huì)等形式，廣泛宣傳，動(dòng)員社會(huì)各方面踴躍參與到助學(xué)活動(dòng)中來。

總之，中農(nóng)鎮(zhèn)20xx年金秋助學(xué)活動(dòng)在縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了顯著成績(jī)，受到了轄區(qū)廣大群眾的熱烈好評(píng)，一個(gè)營(yíng)造“奉獻(xiàn)愛心、共建和諧”的理念和氛圍正在中農(nóng)鎮(zhèn)悄然形成。

工會(huì)工作方案 〈十〉

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹區(qū)委二屆九次全會(huì)精神和區(qū)總工會(huì)6年工作要點(diǎn)提出的目標(biāo)任務(wù)，在全體干部職工中，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合本部門、本崗位工作，研究如何發(fā)揮部門效能，做出新的貢獻(xiàn)。

二、在全局干部職工中開展“銳意創(chuàng)新、艱苦奮斗、爭(zhēng)創(chuàng)一流、我為十一五做貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)。一是廣泛開展形勢(shì)任務(wù)宣傳教育，宣傳我區(qū)近年各項(xiàng)重點(diǎn)工作的發(fā)展目標(biāo)和我市氣象“十一五”期間的目標(biāo)任務(wù);二是圍繞怎樣樹立思想觀念、怎樣保持良好的精神狀態(tài)和工作標(biāo)準(zhǔn)開展大討論，努力我為“十一五”做貢獻(xiàn)主題教育活動(dòng);三是如何結(jié)合本崗工作實(shí)際，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量的做好本職工作和全局重點(diǎn)工作。

三、根據(jù)區(qū)委、區(qū)文明辦2x年工作部署，結(jié)合文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建，在全局干部職工中開展“告別不良行為，爭(zhēng)做文明公民、文明科室、文明崗位”活動(dòng)。活動(dòng)共分四個(gè)步驟：一是召開動(dòng)員會(huì)，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng);二是結(jié)合實(shí)際分析社會(huì)和本單位存在的不良行為;三是加強(qiáng)思想道德教育，建章立制;四是總結(jié)提高。

四、結(jié)合2x年氣象業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革，在干部職工中開展“三創(chuàng)新”活動(dòng)即：業(yè)務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新、氣象預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率創(chuàng)新、氣象優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新，通過開展活動(dòng)提高干部職工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)新跨越發(fā)揮工人階級(jí)的主力軍作用。

五、繼續(xù)開展工會(huì)作用承諾行動(dòng)工作，強(qiáng)化工會(huì)維權(quán)體制，充分發(fā)揮職代會(huì)作用，定期召開職工代表座談會(huì)，征求意見會(huì)，協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系。要及時(shí)傾聽職工的心聲，及時(shí)了解職工中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把職工的呼聲、愿望和要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門反映并盡快得到落實(shí)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，增強(qiáng)工作的針對(duì)性有的效性。為使我局工會(huì)工作再上新臺(tái)階努力工作。

六、落實(shí)好扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制。關(guān)心困難職工家庭、單親家庭、因病因?yàn)?zāi)致困的家庭，把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上，使他們工資有保障、大病有補(bǔ)助、困難有幫助。

七、積極完成工會(huì)財(cái)務(wù)、會(huì)費(fèi)的上交工作和其他任務(wù)。

工會(huì)工作方案 〈十一〉

1、充分發(fā)揮廣大教職工主人翁精神，調(diào)動(dòng)廣大教職工參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，鼓勵(lì)教職工為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，鼓勵(lì)教職工積極支持、配合學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)措施，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作；

2、教代會(huì)主動(dòng)參與學(xué)校各項(xiàng)改革方案的制定，及時(shí)反饋教職工的合理要求，識(shí)大體、顧大局，求同存異。本年度至少組織召開1次教職工代表大會(huì)，除了認(rèn)真審議教職工提交的各項(xiàng)議案、研究學(xué)校辦學(xué)方略外，在每學(xué)期末，還要對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行民主評(píng)議；

3、繼續(xù)探索和落實(shí)校務(wù)公開工作。進(jìn)一步增加校務(wù)公開宣傳專欄的公開內(nèi)容。如：學(xué)校對(duì)學(xué)生收費(fèi)、廉潔自律、教工利益、學(xué)生利益、改革舉措、民主評(píng)議等內(nèi)容。促進(jìn)學(xué)校的民主管理，依法治校執(zhí)教。

工會(huì)工作方案 〈十二〉

永輝超市股份有限公司，成立到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年了，作為一個(gè)老品牌，在這里工作的人有什么體驗(yàn)?zāi)兀肯旅媸欠段木W(wǎng)為大家?guī)淼挠垒x超市工作心得體會(huì)，希望可以幫助大家。

永輝超市工作心得體會(huì)范文篇1

今天我們小組調(diào)查了位于我們學(xué)校附近的永輝超市。永輝超市是中國(guó)大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國(guó)家七部委譽(yù)為中國(guó)農(nóng)改超推廣的典范，被百姓譽(yù)為民生超市、百姓永輝。

我們小組發(fā)現(xiàn)永輝超市的生鮮經(jīng)營(yíng)的很廣，經(jīng)營(yíng)面積差不多占了總面積30%以上。蔬菜很便宜，在蔬菜區(qū)，看到了就像在菜場(chǎng)一樣，人很多，這樣的場(chǎng)景在其他超市或者賣場(chǎng)很難看到。洗護(hù)用品區(qū)的產(chǎn)品類型感覺有點(diǎn)少。總體來說超市里面的商品還是比較豐富的。就是逛的時(shí)間長(zhǎng)了有的產(chǎn)品區(qū)氣味刺鼻，進(jìn)去時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)頭暈!降價(jià)產(chǎn)品貼上了黃色標(biāo)簽很醒目可以讓人一目了然。除了蔬菜，生鮮價(jià)格比較便宜之外。別的產(chǎn)品在價(jià)格方面沒什么優(yōu)勢(shì)可以吸引人。

最讓人氣憤的是使用購(gòu)物車還要交費(fèi)，我們覺得這一點(diǎn)做的太差勁了。希望以后超市能在管理上，購(gòu)物環(huán)境上，商品價(jià)格，產(chǎn)品類型上能多多改進(jìn)，相信會(huì)是很一個(gè)不錯(cuò)的超市!

永輝超市工作心得體會(huì)范文篇2

不一樣的經(jīng)歷總是給人不一樣的體驗(yàn)和收獲。在永輝的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷，因?yàn)樗梢哉f是我第一次真正意義上走出校園邁入社會(huì)去觀察和感悟生活，帶給了我不一樣感受。

想對(duì)于此次帶薪實(shí)習(xí)的其他工作崗位，如法院，檢察院等國(guó)家機(jī)關(guān)來說，超市賣場(chǎng)具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經(jīng)濟(jì)性。基層性意味著它給我提供了進(jìn)一步了人民大眾，感悟生活本質(zhì)的機(jī)會(huì)。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多，但是這并不影響我用眼睛去看，用心去體會(huì)他們的生活。在永輝的實(shí)踐是我對(duì)生活有了與之前不一樣的認(rèn)識(shí):生活可能是精彩紛呈地，但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實(shí)。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)一擲千金并不是生活的地常態(tài)，生活他可能是一種斤斤計(jì)較地節(jié)儉甚至可以說是一種艱苦于苛刻。當(dāng)然，我看到大多數(shù)人還是處于一種富足地生活狀態(tài)----一種多數(shù)人的富足與幸福。

永輝超市作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)性是它的必有屬性。我在永輝的工作是在收銀方面。據(jù)我觀察，永輝的業(yè)績(jī)應(yīng)該算是不錯(cuò)的。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好可能由于多方面的原因。早我看來永輝有如此效益主要得自倆個(gè)方面。首先是規(guī)模效益。永輝超市遍布我國(guó)東南，西南，西北，中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說規(guī)模出效益，永輝超市恰好應(yīng)證了這一點(diǎn)。再就是模式效應(yīng)。永輝與其他超市再大的不同點(diǎn)在于它的經(jīng)營(yíng)模式----永輝形成了生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主，食品，日用品及服裝為輔的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)超對(duì)接。這與傳統(tǒng)的超市經(jīng)營(yíng)模式大有不同。事實(shí)上，無論何時(shí)在永輝都能買到新鮮的蔬菜與水果，大大方便了當(dāng)?shù)厝罕姟Ｎ阌怪靡桑@個(gè)模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動(dòng)了解得來的。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念看似對(duì)像我這樣的一個(gè)在校法學(xué)生意義不大，但稍稍細(xì)想之下就會(huì)明白----永輝的成功在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實(shí)實(shí)在在看到創(chuàng)新的力量。它給我?guī)淼囊饬x也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會(huì)這種重要性與關(guān)鍵性。也是我的收獲。

工作也是需要沉得住心的。這是我實(shí)踐后對(duì)工作最深切的感悟。我之前一度認(rèn)為工作應(yīng)該是這樣的:我們帶著輕松愉悅的心情激情飽滿地去做一件自己喜歡的事情，然后滿懷成就感和充實(shí)感下班。然而這次實(shí)踐活動(dòng)讓我明白那只是一種理想狀態(tài)。真實(shí)的情況應(yīng)該是:無論適應(yīng)與否都得堅(jiān)持下去;無論愉快與否工作日都得按時(shí)上班;無論條件好壞都的認(rèn)真工作;無論有趣與否都得堅(jiān)守崗位。就像收銀工作，收銀員拿著不高的薪水，卻要每天長(zhǎng)時(shí)間站在收銀臺(tái)前。還要一直笑臉迎人問著相同的問題，重復(fù)著那機(jī)械的動(dòng)作。即使這樣還可能不能使顧客滿意，使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同----這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的，他并沒有想象的那么簡(jiǎn)單。不過，這也許讓身為大學(xué)生的我們知道需要在工作問題上打下預(yù)防針，更加努力地學(xué)歷習(xí)，不犯眼高手低的錯(cuò)誤，為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。

我在永輝的實(shí)踐可以說是勞累與收獲并存，但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會(huì)為何物，永輝先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式使我明白創(chuàng)新的至關(guān)重要以及超市工作帶給我的對(duì)工作的全新認(rèn)識(shí)。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財(cái)富。

永輝超市工作心得體會(huì)范文篇3

在前面進(jìn)行的這三次實(shí)訓(xùn)中，我們這一組選擇的是永輝超市做為我們的目標(biāo)企業(yè)。

通過去永輝超市購(gòu)物加上在網(wǎng)上的資料收集，我們對(duì)永輝超市的各方面都進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查與總結(jié)。

在第一次的實(shí)訓(xùn)中，因?yàn)橐鲇^音橋商圈的超市定位圖，所以我們對(duì)這一區(qū)域的幾大重點(diǎn)超市都做了相關(guān)的調(diào)查。通過收集資料，使我們對(duì)這幾大超市的背景有了一定的了解，然后再通過實(shí)地的考察分析了這幾個(gè)超市之間的購(gòu)物環(huán)境，服務(wù)態(tài)度等等，最后得出相應(yīng)的結(jié)論。我們選擇的重點(diǎn)分析企業(yè)是永輝超市，在我們分析的這個(gè)區(qū)域內(nèi)，永輝超市就有兩家，一家在觀音橋廣場(chǎng)，還有在我們學(xué)校對(duì)面的金源廣場(chǎng)有一家。這兩個(gè)永輝超市相比來說，金源店相應(yīng)的是高服務(wù)低價(jià)格，很大程度的便利了周邊的群眾。而在觀音橋的永輝店，則相對(duì)的服務(wù)較差，這和其購(gòu)物環(huán)境也有很大的關(guān)聯(lián)。由于是處于繁華地段，租金等成本費(fèi)用較高，再加上購(gòu)物的人流較多，使得觀音橋的永輝店購(gòu)物環(huán)境相對(duì)擁擠。

人們只要一提起永輝超市，第一印象都是其生鮮商品很便宜。而我們這一小組在經(jīng)過一系列的資料查證之后，也知道了永輝低價(jià)的原因。

第

一、 永輝超市在上游供應(yīng)鏈中具有其獨(dú)到之處。堅(jiān)持所有生鮮商品自己直營(yíng)，并在全國(guó)

建立起20多個(gè)采購(gòu)基地，以現(xiàn)款直接去農(nóng)戶家采。

第

二、永輝超市密集布點(diǎn)，頻繁配貨以謀求更低成本

第

三、永輝超市具備有一大批生鮮管理專家、采購(gòu)專家、水產(chǎn)養(yǎng)殖的生鮮經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。是其他超市所沒有的。

而永輝超市的服務(wù)策略，我們結(jié)合著自身的購(gòu)物體驗(yàn)，在永輝超市現(xiàn)有基礎(chǔ)上也設(shè)計(jì)了一些新的策略以更加適應(yīng)現(xiàn)代化的購(gòu)物需求。相應(yīng)的，制定的新策略很大程度上就是永輝超市現(xiàn)在所沒有的。也就是在永輝超市購(gòu)物中有的一些弊端。在制作的永輝超市的服務(wù)流程圖中，現(xiàn)有的是比較單一的購(gòu)物流程，很大程度上沒有能夠很好的適應(yīng)顧客的購(gòu)物需求，而我們這一小組針對(duì)這些弊端或者需求，提出了相應(yīng)的建議和意見。

一、比如購(gòu)物的時(shí)候，特別是節(jié)假日人流較多時(shí)，超市會(huì)顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購(gòu)物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。給他們一種溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

二、在永輝朝超市現(xiàn)只有買熟食品的專區(qū)，很多顧客群體比如學(xué)生一族想要制作生鮮內(nèi)食品，卻由于沒有條件而作罷，相應(yīng)的也就流失了一部分的購(gòu)買。 而我們小組建議在超市內(nèi)設(shè)置廚房工程，對(duì)顧客選購(gòu)的生鮮類食品需要加工的按其要求對(duì)食品進(jìn)行加工，建立起特色化、個(gè)性化服務(wù)。

三、永輝超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī)，有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊，上面的價(jià)格等信息又有些 模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價(jià)格是多少，就會(huì)導(dǎo)致流失購(gòu)買此商品的顧客或 在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。

四：在客流量高峰期，選購(gòu)物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳，導(dǎo)致選購(gòu)少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購(gòu)買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，提高購(gòu)買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。

除了這些建議外，我們還對(duì)其服務(wù)策略有一些看法，比如.大力宣傳綠色無公害食品，倡導(dǎo)綠色新生活;.加大工作日的促銷力度，提高工作日的銷售，同時(shí)分散客流; . 提高消費(fèi)者的讓渡價(jià)值，爭(zhēng)取重復(fù)購(gòu)買; .對(duì)一些促銷商品統(tǒng)一制作宣傳冊(cè)，顧客進(jìn)門就可以對(duì)促銷的商品一目了然;.定制會(huì)員服務(wù)，定期以短信或其他形式通知其超市內(nèi)最新的促銷活動(dòng)消息等等。

最后，通過這實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)自己所選擇的企業(yè)的一些相關(guān)資料都有了一定了解，還相應(yīng)的對(duì)課堂上講授的一些東西有了更深的體會(huì)。

超市工作心得體會(huì)例文篇一

記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)，

超市員工工作總結(jié)范文。話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語(yǔ)言!

面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值

我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑全福元百年老店!

同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語(yǔ)言。

超市工作心得體會(huì)例文篇二

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的***私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。

(1)在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將暫停收款牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

超市工作心得體會(huì)例文篇三

這是我第一次實(shí)踐。之前都沒有工作經(jīng)驗(yàn)，也不知道會(huì)發(fā)生什么事，開始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。說是一次實(shí)踐，其實(shí)更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。

初到超市時(shí)，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點(diǎn)困難的。不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來了，經(jīng)過兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來了。快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境，我覺得這是以后工作都必須的吧!盡管如此，之中還是還有困難的，因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少，所以交流起來有點(diǎn)困難。地方語(yǔ)言是沒問題的，以前我在高中就接觸了他們的語(yǔ)言，會(huì)聽不會(huì)說。

剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手，來到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢，接聽電話，早上開門，晚上關(guān)門，守護(hù)超市財(cái)物，維護(hù)超市日常設(shè)備等等。相對(duì)來說是很輕松的，但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺到了空前的無聊，工作起來很是懶散，似乎自己在學(xué)校學(xué)來的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點(diǎn)不適應(yīng)。我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了，這是我擔(dān)心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的，輕松的工作會(huì)讓我感覺到什么都沒有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò)，總是心太急!其實(shí)真正做好每份工作是沒那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了!

輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易，當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出，開始幾次小問題都是沒問題的，因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管，對(duì)電腦一般問題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來，連我都無能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來解決，差點(diǎn)造成無法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢了這個(gè)問題，才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。不過現(xiàn)在后悔還來得急!除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方，像如何對(duì)待

客人，對(duì)待客人的時(shí)候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團(tuán)結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營(yíng)，否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失，這都是不值得的。

輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了，那是因?yàn)檫^了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常，生意的數(shù)也相對(duì)的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無聊空虛的感覺，于是提前五天結(jié)束了，不算長(zhǎng)但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運(yùn)的看到，黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘，涼爽的海風(fēng)，迷人的海景，給人予舒爽開朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開始的困難期，到后面的逐漸適應(yīng)，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開心，他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開，歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝!雖然開心，但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會(huì)實(shí)踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。

這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團(tuán)結(jié)互助，團(tuán)隊(duì)精神很重要。要跟工作人員多交流，互相學(xué)習(xí)。不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時(shí)也會(huì)有難的。凡事不要自做主張，除非你有一定把握。要懂得相信別人，別人才會(huì)更信任你。