票務員述職報告

票務員述職報告（集合11篇）。

票務員述職報告 〖1〗

20xx年，對于我來講是特殊的一年，從校園踏入社會的我，有幸獲得一次角色轉變的機會，一次人生中的重大轉折，一個嶄新的開始。人生中的第一份工作--中國人民財產保險股份有限公司**州分公司**支公司，理賠部門中的理算一職。回顧本年度的工作完成情況，我總結以下幾點：

1、在工作思想方面

俗話說：態度決定一切，細節決定成敗。在工作中，我尊重領導、服從命令、積極配合工作；平日里關心同事、團結一體、互相學習。同事之間，大家都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中，從做事、到做人，從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

2、在業務發展方面

20xx年，公司安排我在簽單中心學習并讓我熟悉公司有關車險及非車險系統的各項實務要點及操作技巧，在此期間也遇到了一些不明白的問題，但我及時虛心向前輩請教，在前輩們的指點下，更清楚地掌握了有關車險及非車險的要點。而后，我被公司安排到理賠部門做理算一職，有了在簽單部門打下的保險業務基礎，積極開展自己的工作，配合部門其他同事的各項工作，做好客戶的售后服務。但在實踐過程中，會遇到一些問題是正常的，結合理論知識去尋求解決問題的方法，讓大家更快更好地提高工作效率，完成工作任務，既保障了公司的利益，也保障了客戶的利益，充分體現了客戶至上的理念，讓客戶放心、安心。做人民放心的保險。

3、在提高自身能力方面

作為公司的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，因此，更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。由于工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

4、今后工作注意事項

真誠服務于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持。客戶不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與客戶幫助。

票務員述職報告 〖2〗

票務員述職報告 〖3〗

監管員是一個非常重要的職位，其主要職責是負責監督和管理特定行業或領域的運作，以確保其合法合規。在此，我將詳細介紹我的工作內容和成就，向大家述職。

我負責監管和管理金融行業。金融行業作為現代經濟的重要支柱，其運作的合法性和合規性至關重要。在過去的一年里，我深入了解了金融市場的運作機制，并制定了一系列監管措施，以確保市場的安全和穩定。通過監管措施的落實，我們成功解決了一些問題，例如金融欺詐、洗錢等惡劣現象，保護了投資者的權益。

我還負責監管和管理食品安全領域。食品安全是人們生活的基礎，對社會穩定和公共安全都具有重要意義。在此崗位上，我積極開展了食品安全監管工作，力求確保食品的質量和安全。通過與食品生產企業的緊密合作和嚴格的監督，我們成功阻止了一些食品質量問題，避免了可能造成公共衛生風險的情況。同時，我還組織了一系列的食品安全宣傳活動，提高了公眾對食品安全的認識和意識。

我還負責監管和管理環境保護領域。環境保護是當今全球面臨的重要任務之一，也是每個人共同的責任。在這方面，我積極推動了環境保護法律法規的制定和實施，并督促各企業加強環境治理工作。通過開展環境監測和評估工作，我們成功發現和處理了一些環境污染問題，并迫使責任方采取相應措施進行整改。這些努力都為保護生態環境作出了貢獻。

除了以上工作內容，我還積極參與了相關領域的學習和培訓。通過不斷學習新知識和掌握新技能，我提高了自己的業務水平，更好地完成了工作任務。同時，我也積極參與行業討論會和研討會，與同行交流和分享經驗，促進行業的進步。

小編認為，作為一名監管員，我兢兢業業，勤奮努力，始終將監管和管理工作放在首位。通過一年來的努力，我相信我做出了一定的成績和貢獻，為保障行業的穩定和發展做出了我的努力。我也認識到還有許多困難和挑戰需要克服，我將繼續努力提高自己，以更好地履行我的職責。小編感謝您的閱讀！

票務員述職報告 〖4〗

尊敬的領導：

感謝您給予我這次述職的機會。作為報帳員，我一直以認真負責的工作態度履行職責，以確保財務管理工作的準確性和高效性。下面我將詳細敘述過去一年我的工作情況。

一、工作職責

作為報帳員，我主要負責財務報賬和會計核算工作。包括收集、整理企業的財務材料，編制報賬材料，進行財務審核，監督經費使用情況，并根據需要為領導提供相關的財務分析報告。

二、工作內容

1. 資金管理

我每天仔細對賬并核對崗位上的全部款項、存款、投資和貸款等，并及時反饋給領導。在我負責的時間段內，公司資金出現高峰時期，我與財務部門保持緊密聯系，確保資金的適時充足，避免影響日常生產經營。

2. 財務報賬

我按照公司的財務制度，認真審核每一份財務報賬材料，包括費用報銷、差旅費報銷等，并根據公司政策進行合理審批，確保資金的合理利用和財務數據的準確性。在我負責的期間內，公司財務報賬工作一直保持良好的秩序，未出現任何重大錯誤。

3. 財務分析報告

根據領導要求，我及時準確地為領導提供財務分析報告，包括公司的收入情況、開支情況和盈利情況等，并對公司的財務狀況進行全面分析和評估，以幫助領導做出正確決策。這些報告都得到領導的高度贊賞，為公司的發展提供了有力的參考和決策依據。

4. 效率提升

為了提高工作效率，我積極學習財務管理的相關知識，并不斷運用電子化財務系統，通過自動化的數據處理和分析，大幅度提高了財務管理的工作效率。同時，我還積極參加各種培訓和學習機會，使自己對財務管理的專業知識更加熟練和全面。

三、困難與問題

在工作實踐中，我也遇到了一些困難和問題，主要包括：

1. 進行財務核算時，由于公司業務日益繁忙，財務數據的處理量大幅增加，導致我在一些時候面臨時間緊迫的情況。為了解決這個問題，我不斷提高自己的工作效率，進行合理的工作安排，確保任務能夠按時完成。

2. 在財務審核過程中，有時我會遇到一些疑難問題，例如一些費用的歸屬問題、票據的真偽等。對于這些問題，我會主動與相關部門進行溝通協商，確保核算結果的準確性和公正性。

四、總結與展望

通過這一年的工作實踐，我對財務管理工作有了更深入的了解和認識，并不斷提高自己的專業能力和綜合素質。在未來的工作中，我將繼續努力提升工作效率，做好團隊合作，為公司的發展貢獻自己的力量。

感謝領導對我的理解和支持，我將繼續保持良好的工作態度，履行好報帳員的職責，為公司的財務管理工作做出更大的貢獻。

報帳員：XXX

票務員述職報告 〖5〗

20xx年，對于我來講是特殊的一年，從校園踏入社會的我，有幸獲得一次角色轉變的機會，一次人生中的重大轉折，一個嶄新的開始。人生中的第一份工作——中國人民財產保險股份有限公司xx州分公司xx支公司，理賠部門中的理算一職。回顧本年度的工作完成情況，我總結以下幾點：

1、在工作思想方面俗話說：態度決定一切，細節決定成敗。在工作中，我尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里關心同事、團結一體、互相學習。同事之間，大家都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中，從做事、到做人，從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

2、在業務發展方面20xx年，公司安排我在簽單中心學習并讓我熟悉公司有關車險及非車險系統的各項實務要點及操作技巧，在此期間也遇到了一些不明白的問題，但我及時虛心向前輩請教，在前輩們的指點下，更清楚地掌握了有關車險及非車險的要點。而后，我被公司安排到理賠部門做理算一職，有了在簽單

部門打下的保險業務基礎，積極開展自己的工作，配合部門其他同事的各項工作，做好客戶的售后服務。但在實踐過程中，會遇到一些問題是正常的，結合理論知識去尋求解決問題的方法，讓大家更快更好地提高工作效率，完成工作任務，既保障了公司的利益，也保障了客戶的利益，充分體現了客戶至上的理念，讓客戶放心、安心。做人民放心的保險。

3、在提高自身能力方面作為公司的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，因此，更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。由于工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

4、今后工作注意事項真誠服務于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持。客戶不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與客戶幫助。堅持以公司發展為

重，以個人價值發展為重的信念。時時刻刻記得自己是一名中國人民財產保險有限責任公司一員，與公司榮辱與共。

票務員述職報告 〖6〗

票務員述職報告 〖7〗

票務員述職報告 〖8〗

本人至年參加工作以來，開始在施工局工程部工作，任工程技術員職務，負責施工局各承建項目的施工進度管理，工程技術管理及施工局科技發展工作。06年6月，由于各種原因調入施工局工作，任施工一隊質檢員職務，負責06標上庫土建工程技術和質量管理工作。6、7月份主要負責上支洞的技術及質量管理工作，8月以后一直負責閘門井施工技術及質量管理。在任職期間，嚴格按照施工局管理法規、辦法履行職責，沒有出現過較大技術和質量事故。

一、年工作完成情況：

1、在工作期間，順利完成廠工程施工總進度計劃的編寫，完成施工期間各時段進度控制分析報告，還完成了施工方案變更的技術文件編寫及結構設計任務，06年根據施工局要求，編寫了《科技發展工作管理辦法》及科研項目可行性研究。

2、同年6月調入施工局，在施工一隊負責技術和質量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程，完成混凝土澆筑量20xx多m3。

在上支洞工作期間，由于剛參加現場施工工作，現場經驗不足和洞室澆筑的施工特點，給混凝土施工進度帶來這樣那樣的影響。回填澆筑的施工特點限制了混凝土入倉方式的不同，加之輸送距離過大，導致混凝土泵送時多次出現堵管問題。混凝土出現堵管問題原因很多，大體可由以下幾點造成：現場施工人員沒有嚴格按照泵送混凝土澆筑要求打料;拌合站對混凝土的和易性控制不夠;混凝土輸送距離過大;混凝土配合設計中材料配比不妥等。在此期間，一方面多次和外協對現場施工人員溝通，督導他們嚴格按照泵送混凝土澆筑方法施工;另一方面，與實驗室主人協商，就針對混凝土和易性問題做了較好的解決方法。對于鋼管回填混凝土出現空腔問題，也做過多次澆筑試驗，要求外協隊施工人員按照澆筑工藝及澆筑順序進行振搗，但效果也微乎其微。究其原因，也許因為施工隊疏于振搗所致，也許因為施工工藝不妥而致。但對于斜井澆筑，在此期間，已加大了對施工隊施工人員督促力度，要求勤于振搗，并改變施工工藝，來避免空腔現象再次發生。

3、從8月底開始負責閘門井及其他工程土建工作，主要完成閘門井上部結構工程和交通工程，混凝土澆筑5156m3，鋼筋制安133t，石方開挖300多m3，1#閘門井已澆筑至EL1488.0m，2#已澆筑高程1482.5m，交通橋4#、5#橋墩已澆筑至EL1496.4m。

閘門井工程屬施工局在西龍池項目的形象工程，其質量的優劣直接影響工程局對外聲譽的好壞。本人在任職期間嚴格按照國家有關工程法規辦事，嚴格控制工程質量，對于不合標準的混凝土及鋼筋堅決不予使用，從而避免了因工程材料使用不當發生工程質量事故的可能。今年10月份，就甲供材料水泥重量不足問題的及時發現，給工程質量保證創造條件，也給施工局挽回一定經濟損失。對于閘門井混凝土外觀質量問題，上級領導也很重視，當時已按要求進行了處理，其結果還是能夠保證外觀質量要求的。

二、存在問題及經驗教訓

對于閘門井工程而言，影響閘門井工程質量的因素很多，外協隊的施工技術力量及施工設備的投入也直接影響著混凝土的整體質量，閘門井工程施工隊技術力量相對能夠保證，但其設備投入對于后續混凝土澆筑施工質量的保證仍是一大挑戰。這樣給明年閘門井質量控制帶來隱患。首先，混凝土外觀質量的好壞與采用的鋼模板質量有著直接關系，閘門井現使用的模板均為預報廢模板。表面凸凹不平，破損嚴重，使混凝土外觀難以保證。其次，混凝土所使用鋼筋保存場地仍是一大問題，鋼筋裸露，不加任何保護，風吹日曬難免會有腐蝕現象，倘若使用將對工程質量也是很大隱患。明年開工前，應對以上問題及早作出解決。

閘門井工程質量管理是我們的一個共同任務，不能單方面的靠一個人或者幾個人來實現，施工局職工及外協對施工人員都應樹立良好的質量意識，來保證建設優質工程。施工進度與質量控制一直都存在著矛盾，但是它可以兩者兼顧。我們不能一味地強調進度而忽視質量的重要。存在這樣的矛盾主要是因為管理制度還不夠完善。對于施工局職工及外協隊施工人員都應有完善的管理制度作為保障，做到有規可循，循而必嚴。施工局也應有詳盡的保證工程質量實施細則及賞罰辦法，讓職工自覺地提高質量意識，來共同保證工程質量。

質量員述職報告

今天我能夠以一個曾經的失敗者的身份重新回到這個述職的神圣講臺，我感到莫大的榮幸。在此我要對在座的各位領導表示衷心的感謝。

回想上月，當我從上司手中接過那份宣告我述職失敗的通知書時，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢?當一切都冷靜下來的時候，回頭細想到自己在工作的確出現過許多毛病，其中對待工作態度散漫粗心大意，對待產品專業知識淺嘗椰止的毛病在日常工作中暴露無疑。從那一刻起，我在反省。“執著追求，永不言敗”是我人生的座右銘，為了向眾人表明寧官明不是一個跌倒后就無法重新站立起來的人，通過這一個月以來的努力，我自認為我無論是知識技能還是對工作的態度轉變都有了很大的提高，今天通過向各位領導再度述職，希望之前一個月的努力，能得到大家的肯定。

1、堅持自我加壓，責任到位，分管任務高標準高質量完成。

在過去的一個月里，我堅持每天早上七點半準時上班，充分利用半小時的時間對前天晚上未曾檢驗到的成品進行抽檢，當包裝好的成品的標簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時，貼上代表成品檢驗的綠色標簽。爭取在生產入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品，是成品能夠按質按量地準時入庫。當成品檢驗完畢后，隨即開始對半成品的檢驗。由于生產人員實行兩班倒，因此每天早上都會生產出大量的半成品。這些半成品主要來源于束絲和單絞。由于束絲是車間生產的第一道工序，因此半成品的檢驗就從束絲開始。束絲的檢驗主要是根據生產指令單的要求檢驗束絲所用的銅線是否按照其要求的規格生產。當束絲的半成品檢驗完畢以后，就開始檢驗單絞機生產的半成品，看其是否按照生產指令單進行生產。同時檢驗每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我們工廠，我認為品檢員的最高職責不是在生產中發現問題，而是要在源頭上杜絕質量問題的產生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時間到了早上八點當生產押出人員進入各自的工作崗位時，我就開始更加忙碌起來。首先根據已經核對過的押出生產指令單的做線內容，確定所用的導體規格是否與生產指令單的要求一致性，然后是核對膠料是否用對。進而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應的印字或者噴字內容(80機和120機還要看芯線排列順序)。當這一切都確認無誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來確認線有沒有存在偏心的現象(一般情況下，我們是用目測的方法卻確認，在電線的線徑實在太小的情況下才會借助于投影機測)，其次再看印字內容是否清晰可見，最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差(色差在ul線方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線標準生產時都采有樣本以便以后顏色的對照)等情況。在此過程中，如果發現有任何的異常情況，必須馬上通知押出員及時糾正，防止不良品的過多出現而造成大損失。至此首檢才算結束。

由于質量問題隨時都會產生，然而生產的跟機人員對產品的質量意識不強(總認為質量是品保的事情)，因此作為品檢員必須盡職盡責以自己的實際行動去保護產品質量的同時親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線質檢員，必須要在產品的質量上嚴格把關。因此每天加強對正在生產中的產品進行巡檢。在巡檢的過程中要不定時地對每臺正在生產產品的機器進行檢查。在檢查中重復對產品的線徑進行測量，仔細觀看產品的外觀、盡最大的努力把產品的不良率壓到最低。

2、堅持細節管理，在細節中發現問題。

天下大事比作于細。每一個大問題的產生都是有無數個細節組成的。本著這些原則，每天我在巡查機器生產時尤其注意細節，在束絲工序檢查時，我時常告戒束絲人員必須認真工作，用絲時應仔細看清楚所用銅線的規格大小防止用錯不同規格的銅絲。同時隨時注意束絲的進程，防止因為銅線用完而造成缺少銅絲的'現象的產生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線造成接頭時，常常耐心觀看員工對接線的接頭接得是否牢固，然后親手去確認。因為每一個接頭不接好就回在接下來的押出中造成很大的問題，據我親自觀察發現因為接頭不牢固的原因造成押出斷線將會造成10米左右的廢線。在芯線押出工序，我發現印字號的清晰是至關重要的，一小段的印字模糊或者沒有印字而造成的廢線有可能就會廢掉一批產品。此外在需要過油的芯線，必須把握過油的程度，過油太多就會造成電梯線生產中外被押出的表面起炮，進而會因此費掉一批產品。在80機生產時，所有芯線必須保持干燥。一旦芯線有潮濕，在生產客戶要求一條過的產品時很有可能會因為脫皮而造成客戶退貨等等。

3、在產量不斷上升的時候，很抓質量問題。

在這兩個月以來，車間在何主管的領導下在產品產能方面有很大的提高。在我認為質量不過關，生產再多的產品也不能為公司帶來效益。因此在日常的質量檢查中，我始終對每道質量關保持高度的重視，嚴防死守質量關。從導體的規格、線徑的大小，到印字的清晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過程我都嚴格保關。同時對不良品的處理進行追蹤到底，防止其留到客戶的手中。

在昊通的這兩個月以來，在上級領導親切教誨下，經過自己的認真學習和總結使我深深認識到質量是產品的基礎，沒有質量，談什么品派、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電線電纜企業來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我堅信一個真正有生命力的企業是因為有著厚重的質量基礎做保證的。我們昊通要發展、要壯大不是靠喊口號喊出來的，必須需要質量做強大后盾。然而產品是機器生產的，質量卻是人生產的，在種種的實踐檢驗過程表明人才是最主要的因素。這就證明一個企業的質量形象是每一位員工精心打造出來的，在此我這個qa在昊通未來的發展中占有重要的角色。我熱愛我的工作，為我的工作所肩負的責任而感到自豪。所以我一直堅持“質量在我手中，客戶在我心中。”質量振興，人人有責的質量觀念。始終對工作盡心盡責絲毫不感馬虎。

但是在兩個月以來，本人作出了一定的努力，在主管領導和同事們的關心支持下也取得一定的成績，但距離主管領導的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時考慮問題不夠周全、處理問題不夠細致、學習不夠、知識面不廣。

為了使自己今后工作能做得更好，為了使品檢員在昊通公司的發展中更加具有發言權，我制定了幾條今后發展的計劃：

1認真加強專業知識的學習，不斷充實自己的業務知識提高做好品檢工作的水平。

對于我來說，讀書出來來到昊通公司工作完全是一個全新的的環境。為了能盡快適應環境更好開展工作，本人努力堅持“向人學，向書本學”的學習型適應思路，一方面虛心向老員工請教，通過他們對工作的熱情和積極來規范自己的工作態度。另一方面認真學習有關質量的文件，從中吸取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識。爭取把自己塑造成一名合格的品保員。

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2協助上司建立高效的團隊精神，提高品保課的戰斗力。

任何一個組織都需要一支高效的團隊，這樣才能使組織更加具有較強的戰斗力。而我們品保課需要的是能夠團結互助，顧全大局的團隊。我希望通過自己的實際行動，這個愿望一定能夠實現。

謝謝大家!

票務員述職報告 〖9〗

親愛的各位家人：

大家好！

我是質檢部高級質檢員唐，于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭，今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點，如有雷同，不勝榮幸。

先講一個以前講過的笑話，說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機，那只鳥對空姐說：來，給爺來杯咖啡。過了一會兒，空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了：來，給爺來壺鐵觀音。空姐不干了，直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢，那只鳥就對豬說：小樣，爺會飛。然后就啪啪的飛走了，那頭豬呢？他不會飛啊，就只能悲劇了。

笑話到這就完了，但是通過這個笑話，我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢？不是因為豬他沒腦子，是因為他比那只鳥少一樣東西，翅膀。那我們說，這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力，他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了，而那只豬沒有這能力，所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己，社會很現實，很殘酷，如果我們想要在這個社會上立足，能夠自由自在的在天空上飛，就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員，如果連五常法也沒有完全理解，基本的發現問題、解決的能力都沒有的話，我們就成了那沒有翅膀的了。

我們都知道，五常法是一種人、財、物的現場管理方法。在我看來，關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發揮他的作用？只有通過人的操作才能發揮作用。所以，歸根到底的，還是一個“人”的管理。我們都是管理人員，那所謂管理，特別是對人的管理，要怎么樣來管理呢？怎么樣來實現我們“安全、衛生、品質、效率、形象”的目標呢？這是我們一直都要思考的問題，也是我們一直都在思考的問題。

管理，從字面上我們可以把他分成四種意思：

一、你管我就理；

二、不管我就不理；

三、你管，我也不理；

四、你不管，我也理。

我們想要達到的當然是第一種，最好的是實現第四種。把這個意思理解出來很容易，要如何達到這個效果很困難。首先，肯定要有制度，無規矩不成方圓。有了制度之后，作為管理者應該要率先去遵守、執行。而且在這個過程中，管理者還有很多其他的事情要做。比如說：要讓整個團隊的人完全明白這個制度，為什么要建立這些制度，這些制度有什么作用，違反了這些制度會有什么樣的后果，要為這些制度的執行找一個監督者等等。

有了制度之后，就會有懲罰。一個團隊，不可能不出一點錯誤，不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后，作為管理者的我們又該怎么做呢？可能有人會說：按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的，但是怎么處罰，這也是值得我們深思的一個問題。

前幾天同一個粵廚的老師傅聊天，說到了處罰的問題，這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說：我違反了制度，你可以罰我，我認罰，因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢，罰完之后呢？通常就這么完了，我也就這么過去了，你不是要罰我嗎？讓你罰啊，罰完我該怎么樣還怎么樣，這個懲罰的效果達到了嗎？我會服你嗎？我會改嗎？不一定。但是，你同我講講為什么受罰，為什么要罰這么重，為什么不通情面，罰完之后該怎么改，以后怎么把事情做好，哪怕就是罵我一頓，只要我想通了，我服你了，那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了，也絕不會再犯類似的錯誤了。

那么我認為，作為質檢員，發現問題的目的不是處罰，我們的目的是把發現的問題整改了，并且讓他們明白自己錯在哪里，以后不再犯。

發現一個問題，一年多的工作當中。很多的人對我都很排斥，不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里，別人問我哪個部門的啊？告訴他質檢員，就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面，如果不能和我員工和諧共處、團結一致，工作上得不到支持，那我怎么來做好五常？毛主席也告訴我說：正確的領導，應該是從群眾中來，群眾中去。怎么才能到群眾中去呢？日常的工作生活中，要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉，多點笑容，工作之余開開玩笑，拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。

以上是個人的一些淺薄的觀點，如有不足之處，還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下，也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通，多多接觸，發動大家都來參與到我們的五常管理中來，攜手五常，共創輝煌。

我的述職報告完畢，謝謝大家。

票務員述職報告 〖10〗

尊敬的各位領導、各位評委：

大家下午好！很榮幸能站在這個講臺與各位同仁一起競聘風險監管員一職，同時也感謝組織上為我提供了這次公平競爭、展現自我的機會，再次感謝在座的各位領導和同事對我的關心與支持！

我叫郝鴻濤，現年29歲，黨員，聯社預備后備干部，畢業于哈爾濱師范大學政法系法律專業，本科學歷，xx年畢業即加入了農村信用社這個大家庭，開始了我的職業生涯。而今天我信心百倍的來競聘風險監管員一職，我自認為經過農村信用社領導及同事四年的培養，本人有能力、有信心、有決心勝任這個崗位，我競聘的優勢在于：

一是我曾先后在基層信用社從事過儲蓄、會計、綜合柜員、信貸員工作，有著較為豐富的工作經驗，熟悉信用社各崗位的操作技能，具有較為豐富的實踐經驗。

二是工作踏實，堅守原則，有責任感、有毅力。我出生于一個普通農村家庭，雖說不出什么豪言壯語，但我卻從父母那里卻學會了“清清白白做人、實實在在做事”，經歷過農家人的'生活，使我擁有了吃苦耐勞的精神，做事有責任感有毅力，并懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。且在所有從事的崗位上從未出現過一筆差錯，工作一絲不茍，做事堅持事實求是、清正廉潔。

三是思想進步，道德感、正義感覺悟高，有事業心。

在工作中，我積極學習業務知識，自覺接受業務培訓，同時也自覺學習通過了銀行業從業資格考試中的“公共基礎、個人信貸、公司信貸”三個學科。并積極參加國家統一舉行的“律師資格考試”，希望通過以上考試能檢驗自我，能為今后業務操作中把好法律風險關做鋪墊。在實踐中我一直堅信正義、遵守道德、樂于助人。平以黨員的身份注重自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進步，受到領導和同事們的信任。

如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛，讓我擔任風險監管員一職，我將不負眾望，不辱使命，并做好如下幾點：

一是為工作創造良好的同事關系。“家和萬事興”是一句亙古不變的道理，人與人之間和諧相處，才能做到同事一心，共舉信合事業，把所在社的工作搞好。

二是強化崗位職責，提高業務技能。在工作中，首先要做到對崗位上的相關規定和政策執行、落實到位，在此基礎上，我將不斷尋找工作中的新思路、新方法，積極為風險管理工作出謀劃策。

三是增強政治素養，保持廉潔作風。在工作生活中始終以一名中國共產黨員的標準來要求自已，保持思想先進性，政治廉潔性，公正高效服務于群眾和社會。自覺接受組織和群眾的監督及考驗，樹立正確的人生觀、價值觀，保證為信合事業做出自己的奉獻，為聯社增光添彩。

尊敬的各位領導、各位評委，如果我應聘成功，我將不辜負大家的期望，老老實實做人，踏踏實實工作，充分發揮我的聰明才智，開拓創新，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使風險管理工作在新起點，有新的突破。假如我競聘不成功，也改變我對工作的執著，不會改變我對信合事業的忠誠，更不會改變我對在座各位的尊重和熱愛。我將一如繼往的以一顆年輕平和的心態，直面挑戰，笑對人生！

在此，我衷心祝愿，我為之努力的、深愛著的鶴崗市區農村信用社，事業蒸蒸日上！謝謝大家！

票務員述職報告 〖11〗

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